智慧景区建设方案.docx
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智慧景区建设方案
智慧景区建设方案
您专属的VIP方案智慧景区建设方案
智慧卖场功能性解决方案
1方案概
述......................................................................
............................................................3
方案介
绍......................................................................
............................................................32
2.1硬件实
施......................................................................
..............................................3
2.1.1小九wifi的工作原
理......................................................................
.....................4
2.1.2卖场wifi全覆盖原
理.....................................................................
....................4
2.1.3智慧卖场所需硬件描
述......................................................................
..................52.2
软件实施（小九卖场
APP）...................................................................
.....................7
2.2.1卖场服
务......................................................................
.........错误～未定义书签。
2.2.2卖场导
购......................................................................
.........错误～未定义书签。
2.2.3手机卖
场......................................................................
.........错误～未定义书签。
2.2.4顾客服
务......................................................................
.......................................92.3
卖场后台管
理......................................................................
.....................................10
2.3.1上网流量管
理......................................................................
..............................10
2.3.2互动营销管
理......................................................................
..............................10
2.3.3顾客大数据
库......................................................................
..............................10
2.3.4顾客统计分
析......................................................................
..............................11
2.3.5顾客消费分
析......................................................................
..............................11
2.3.6优惠劵、会员卡管
理.............................................................错误～未
定义书签。
2.3.7促销信息精准推
送......................................................................
.......................112.4
未来可拓展功
能
.....................................................................
..................................11
2.4.1卖场
WIFI
智能监
控.....................................................................
.....................11
2.4.2顾客手机实时逛
店......................................................................
.......................112.5
方案整体描
述......................................................................
.....................................12
2重庆中商科技有限公司
地址:
重庆市渝中区上清寺中山三路环球广场14楼邮编:
400015
智慧卖场功能性解决方案
1方案概述
2013年中国互联网（cnnic）研究报告中指出:
中国的移动互联网网民已经远超
PC互联网网民数量，人手一部智能手机的目标已基本实现。
从而带动了移动互联
网、物联网业务的迅猛发展。
在商业卖场行业，wifi技术及二维码技术已经逐步
被广泛应用于智慧卖场的建设当中，并衍生出多种的应用模式，如:
手机购物、手
机导购、卖场互动等。
本文档结合wifi技术及二维码技术，对智慧卖场的建设方案进行阐述。
方案
重点解决顾客在卖场购物过程中，面临的商品导购、活动促销、手机购物、呼叫互
动等相关问题。
并在此基础上，协助相应的行政职能部门，对卖场内商家、促销活
动效果、顾客关注度、顾客消费情况、顾客大数据分析存储等，实现高效的监管和
统计。
2方案介绍
2.1硬件实施
首先实现整个卖场的小九wifi全覆盖，通过用户对无线wifi上网的刚性需
求，强制性安装“智慧卖场”的APP应用。
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智慧卖场功能性解决方案
2.1.1小九wifi的工作原理
用户进入部署小九wifi信号覆盖区域，安装过智慧卖场APP的移动终端无需
密码即可直接链接上网;没有安装过智慧卖场APP的移动终端，则提示进入智慧卖
场APP下载页面，用户下载注册后即可上网。
随着“移动互联网”和“物联网”的飞速发展，作为基础服务的wifi将起到
尤其重要的桥梁作用，显然“wifi路由器”将成为不可或缺的设施设备搭建的组成部分。
而小九wifi路由器独有的软硬件实现方式，无疑可以为两者的飞速发展提供巨大的帮助。
2.1.2智慧卖场wifi全覆盖原理
实现整个卖场wifi的全覆盖，最终通过小九wifi的认证网关将所有的无线wifi与智慧卖场APP建立联系，从而整体实现顾客的卖场导航、商品导购、活动促销的参与等智慧卖场的应用搭建。
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智慧卖场功能性解决方案
同时还可以在卖场外体上部署定向智能天线可以实现周边1000平方米的信号
wifi覆盖，只要有用户连接上网，即可向该用户推送消息或收集用户的数据资
源。
2.1.3智慧景区所需硬件描述
小九wifi认证网关系统
无线认证网关:
许多大中型场所如宾馆酒店、商场、医院、机场、车站、学校
等，在向用户提供有线或无线宽带接入时，经常采用无密码或简单密码认证方式，
无法满足宽带提供者日益丰富的业务扩展需求，认证网关（AG）正是在这一基础上推
出的，将认证网关（AG）直接接入到原有网络中，基本不改变原有的网络拓扑，即可
轻松实现对原有认证方式的升级，实现更便捷、更智能、更自主的管理。
小九认证网关在传统认证网关的基础上，改变了传统的WEB认证的方式，终端
用户
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智慧卖场功能性解决方案
安装APP后除了完成对接入终端的上网认证功能外，还加入了小九云中心管理
平台共同使用，可以实现更多更丰富的功能。
小九wifi室内工程无线AP
高性能吸顶式无线AP，信号全覆盖，支持网线供电（POE供电），10倍超强信
号，穿透力强。
起到wifi信号扩大的目前，多种工作模式，可满足不同环境组网
需求。
小九wifi室外工程无线AP
美国优科RuckusZoneFlex智能天线，室外无线网桥覆盖AP，扩大wifi信号
覆盖方圆1-5公里，硬制外壳适合恶劣的室外环境，防水、防尘、防雷电，可灵活
选择安装地址，确保wifi信号不失真。
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智慧卖场功能性解决方案
2.2软件实施（智慧卖场APP）
2.2.1卖场服务
推荐信息
通过APP随时推荐卖场内的商家或商品。
促销信息
顾客通过APP可以清楚的了解到卖场内的最新活动促销信息。
卖场信息
通过APP应用介绍卖场的地理位置、进驻品牌、文化背景等大致情况。
卖场会员卡
顾客通过APP可以清楚的了解到卖场的会员卡办理的流程，也可以通过手机进
行
会员卡的申请办理。
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智慧卖场功能性解决方案
2.2.2卖场导购
卖场品牌
顾客通过APP可以清楚的了解到卖场内的所有品牌的情况，并可以通过手机进
行
详细了解和购买。
卖场导航
顾客通过智慧卖场APP，通过手机的LBS定外和WIFI信号，实现卖场内的商
家，公
共设施的导航。
2.2.3手机卖场
卖场团购
顾客可以直接通过手机进行卖场内商品的团购。
电子商务
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智慧卖场功能性解决方案
游客通过智慧卖场APP、对目标商家进行预订和移动支付，系统向游客手机发
送验证码凭证，顾客直接到商家进行消费或送货上门。
如:
顾客在卖场买了少许商品，回到家里，感觉还不错，随时随地可以通过手机上智慧卖场APP进行在线支付，下单的购买。
2.2.4顾客服务
卖场搭讪
顾客通过智慧卖场APP，可以随时与卖场内同wifi下的陌生顾客进行“微信
式”
的聊天交友，让购物过程更添乐趣。
呼叫服务
顾客通过智慧卖场APP、可与卖场内管理人员进行即时对话，从此与投诉无
门、咨询无人说拜拜。
周遍商家
顾客通过智慧卖场APP，可以随时查找到附近及周遍商家，并可直接通过手机
进行导航，预订。
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智慧卖场功能性解决方案
2.3卖场后台管理
2.3.1上网流量管理
可以管理卖场内用户连接wifi上网的流量，并可随时屏蔽和开通。
2.3.2互
动营销管理
结合卖场APP，开展多样化的游客抽奖互动活动，卖场向顾客发放具有卖场象
征元素的纪念品。
通过，上述活动的开展，以达到对卖场的宣传，吸引更多的顾客光顾、游玩，
带动卖场经济发展。
2.3.3顾客大数据库
通过WIFI覆盖和智慧卖场APP的使用，可以轻松获取到用户的资料信息、消
费、停留时长等详细的信息，这为卖场的战略决策和精准营销提供了非常宝贵的资
料。
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智慧卖场功能性解决方案
2.3.4顾客统计分析
通过WIFI覆盖和智慧卖场APP的使用，可以轻松获知卖场内的天/月/年顾客
数量、卖场区域热度、消费等情况。
2.3.5顾客消费分析
通过WIFI覆盖和智慧卖场APP的使用，可以轻松获知卖场内商家的服务质量
和生意的兴旺。
2.3.6优惠劵、会员卡管理
通过后台对到店的用户手机上的智慧卖场APP进行优惠劵、会员卡的推送发
放，管理者在后台可以随时看到代金卷和会员卡的使用情况。
2.3.7促销信息精准推送
通过WIFI覆盖和智慧卖场APP的使用，可以轻松向到达卖场过的顾客实时推
送活动消息，即使顾客不在卖场内，也能进行消息的推送。
2.4未来可拓展功能
2.4.1卖场WIFI智能监控
未来可根据卖场需要，将wifi摄像头进行全景区的覆盖，届时，可以实现整
个卖场的无线视频监控等，管理者只需要通过手机就可以实时的对各个卖场进行视
频的观看了解。
2.4.2顾客手机实时逛店
未来可根据卖场需要，将卖场内的wifi摄像头与智慧卖场的APP进行互通，
届时，顾客就可以提前通过手机观看到任何区域的真实情况。
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智慧卖场功能性解决方案
2.5方案整体描述
该方案为“功能性”建设方案，只能起到功能构建的作用，如对该功能性方案
认可，届时需实地考察，最终形成完整的功能实施性方案，还望谅解。
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