《管理学》试题带答案05.docx
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《管理学》试题带答案05
《管理学》试题（带答案）
（5）一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（c）的形式。
A.A、现场控制B.B、反馈控制C.C、集中控制D.D、间接控制
（
7）侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（a ）
A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导艺术理论
（
8）勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（a ）
A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.仁慈作风
（11）衰减的方法是指（b）
A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为
（10）理想的权力模式是（）
A.法定权、奖赏权和惩罚权权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合B.法定权、奖赏权和惩罚权的组合C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和惩罚权作为二级权力组合D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖赏权和惩罚权构成权力的二级组合
（
12）在一系列的领导理论中，（c）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
A.管理方格理论B.管理系统理论C.领导权变理论D.领导特质理论
（14）当某个员工的消极行为产生后，管理者采取适当的惩罚手段与措施来减少或消除这种行为，清除其不良影响和负面作用，依据“强化理论”的分类，这种做法便是（c）
A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退
（
49）反馈控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。
B.错误
（45）有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。
A.正确
（36）不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。
A.正确
（35）组织规模越大，标准操作化程序和制度就越健全。
A.正确
（25）非正式沟通的优点是（abde）
A.沟通方便、内容广泛B.方式灵活、速度快C.沟通过程难以控制D.可以传播一些不便正式传播的信息E.能够提供正式沟通中难以获得的信息
（19）美国管理学家斯隆在本世纪20年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式，这便是（b）
A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制
下列属于内容型激励理论的有（ab）
A.需要层次理论B.双因素理论C.强化论D.期望理论E.公平理论
（18）要根据组织业务的发展和环境变化的要求，适时增设或撤并一些部门，这表明部门划分必须体现哪项原则（d）
A.综合设置B.明确职责C.整体协调D.保持弹性
一、单选题
1、下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（d）
A.组织规模扩大B.组织活动分散化C.组织环境复杂多变D.维护政策与命令的一致性
2、上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的（c）原则。
A.适度授权B.逐级授权C.授权不授责D.视能授权
3、上级主管人员在授权的过程中，应根据所要完成的任务的大小来进行授权，所授权力应与任务相符，这是授权时应遵循的（b）原则。
A.授权不授责B.适度授权C.权责相当D.逐级授权
4、下列哪个选项适合于缩小管理幅度（c）
A.工作简单而稳定
B.工作内容相似程度较高
C.管理者需要处理的非管理事务较多
D.工作的计划程度较高
5、组织结构设计的本质是（b）
A.确定组织目标
B.明确分工协作关系
C.划分权责关系
D.选择组织结构形式
6、组织在发展初期最常用的结构模式是（a）
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制
7、在众多组织结构类型中，（b）是以分权为主要特征的，即在总公司领导下，按产品、按地区或按市场来划分分权机构，这些分权机构实行相对独立的生产经营活动，并对其实行单独核算。
A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制
8、在众多组织结构类型中，（c）是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种机构，在这个机构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。
A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制
9、当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在（d）的关系。
A.相关B.无关C.正比D.反比
10、随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（a）
A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机
11、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（d）
A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型
12、勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（ b ）
A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.仁慈作风
13、在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。
这类领导方式被称为（b）
A.极端专制独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型
D.民主参与式型
14、在“管理系统理论”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策有领导者作出，具体事项则由下属安排或协商解决。
这类领导方式被称为（c）
A.极端专制独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型
D.民主参与式型
15、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（a）
A.A、计划_组织_领导_控制
B.B、组织_计划_领导_控制
C.C、计划_领导_组织_控制
D.D、领导_计划_组织_控制
16、控制过程的最后一项工作就是（d ）
A.A、确定控制标准
B.B、衡量实际工作
C.C、分析衡量结果
D.D、采取管理行动
17、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（a）
A.A、同期控制B.B、反馈控制.C、前馈控制D、人员控制
18、对工作人员和部门的业绩进行评定属于（c）
A.A、前期控制B.B、同期控制C、反馈控制D、不属于控制方法
19、第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（b）
A.A、前期控制B、同期控制C、反馈控制D、不属于控制方法
20、通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（a）
A.A、同期控制B、反馈控制C、集中控制D、前馈控制
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1、针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（ a ）
A.顾客部门化B.产品部门化C.职能部门化D.地区部门化
2、一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（b）
A.管理层次B.管理幅度C.管理阶层D.管理权限
3、一个冶炼厂，设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是（a）
A.工艺流程B.顾客C.产品D.职能
4、根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是（b）
A.产品部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化
6、设计组织结构的出发点和依据是（a）
A.组织目标B.分工协作C.责权利划分D.协调
8、上级把自己的决策委派给下级，使其拥有相当的自主权和行动权，这种形式称为（c）
A.集权B.分权C.授权D.放权
9、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（c）
A.临时职务B.角色扮演C.职务轮换D.委以助手职务
10、团队型的领导风格是（d ）
A.1.9型B.9.1型C.5.5型D.9.9型
11、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（d）
A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型
12、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（a ）
A.低工作、低关系B.低工作、高关系C.高工作、高关系D.高工作、低关系
13、负强化是指（a）
A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为
B.撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性
C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为
D.对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性
14、赫兹伯格把与工作内容紧密相关的因素称为（a）
A.激励因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素
15、管理者用表扬、赞赏、增加工资、提高待遇、分配有意义的工作等手段来刺激其员工的积极行为，使其得到发扬光大，这种做法是（a）
A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退
17、在控制过程中，哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点（ a ）
A.A、采取管理行动
B.B、衡量实际工作
C.C、分析衡量结果
D.D、确定控制标准
19、通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，防患于未然这种控制方式属于（c）
A.A、现场控制B.、反馈控制C、前馈控制D、间接控制
20、着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能够熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进管理工作，防止因管理不善出现不良后果的控制活动是（d）
A.A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制
1、组织的分化程度反映了组织结构的（b）
A.正规化B.复杂性C.集权化D.分权化
7、通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（b）
A.妥协B.教育C.和平共处D.协商
9、参与性的领导方式的特点是（b）
A.低工作、低关系B.低工作、高关系C.高工作、高关系D.高工作、低关系
10、在领导行为方格图中，任务型的领导是（d）
A.1.1型B.1.9型C.9.9型D.9.1型
11、达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（b）
A.第一类期望B.第二类期望C.效价D.激励程度
12、理想的权力模式是（c）
A.法定权、奖赏权和强制权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合
B.法定权、奖赏权和强制权的组合
C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和强制权作为二级权力组合
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D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖赏权和强制权构成权力的二级组合
14、赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（a）
A.激励因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素
15、如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素便是（a）
A.激励因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素
16、如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？
从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素（b）
A.激励因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素
17、如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这种做法便是（d）
A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退
18、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是（a）
A.A、间接控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制
19、组织建有相对稳定的控制中心，并由此中心对组织内外的各种信息进行统一加工与处理，发现问题并提出解决问题的方案，这便是（c）
A.A、现场控制B、反馈控制C、集中控制D、间接控制
20、将管理系统分为不同的相对独立的子系统，每一个子系统独立地实现内部直接控制的控制活动被称之为（b）
A.A、直接控制B、分散控制C、间接控制D、分层控制
1、一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（a）程度越高。
A.正规化B.复杂性C.集权化D.分权化
3、上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这违背了授权的哪项原则（d）
A.授权不授责B.适度授权C.权责相当D.逐级授权
6、对于规模小、技术简单、业务单纯、并且是在发展初期的企业来说，比较适合采用（a）
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制
7、在众多组织结构类型中，（a）是以其权力集中于高层为主要特征的，即按功能划分各个职能部门，同时每个职能部门又是一个垂直管理系统，均有组织最高层领导直接进行管理。
A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制
8、在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。
但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现，从而产生了所谓的（b）
A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机
9、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（a ）
A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型
10、由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（a）
A.第三者裁判B.拖延C.和平共处D.教育
12、领导生命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是（a）
A.说服型B.说服型C.授权型D.命令型
13、在管理方格图中，1.9型的领导风格是（c）
A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型
15、在“管理系统理论”中，主管领导对下属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采用，鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作，鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。
这类领导方式被称为（d）
A.极端专制独裁型B.仁慈的专制型C.民主协商型D.民主参与式型
16、（a）着重研究需要的内容和结构，研究如何推动人们的行为。
A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.组织激励理论
二、多选题
1、通过内部渠道选拔合适的人才，可以发挥组织中现有人员的工作积极性，加速人员的岗位适应性，但同时也存在不少缺陷，具体表现在（abcd）
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A.容易形成“近亲繁殖”现象
B.可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋没
C.可能出现“裙带关系”，滋生组织中的“小帮派”、“小团体”
D.不利于成员创新
E.筛选难度大，成本高
2、下列描述正确的是（abce）
A.管理层次受管理幅度和组织规模影响
B.在管理幅度既定的情况下，管理层次与组织规模成正比
C.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少
D.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多
E.在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加
3、组织设计的任务主要有以下（abc）方面。
A.职务分析与设计D.人员配备E.分权与集权
B.部门划分与层次设计C.形成组织结构
4、解决人员配备供需失衡的措施有（abcde）
A.招聘B.聘用临时工C.晋升D.培训E.工作扩大化
5、员工考评工作的组织形式有（abcd）
A.自我考评B.上级考评C.同事考评D.下级考评E.所在地政府
6、领导权变理论主要包括（abcd ）
A.菲德勒模式B.途径_目标理论C.领导生命周期理论D.连续统一体理论E.勒温理论
7、马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（abcde）
A.生理需要B.安全的需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现的需要
8、弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（ab ）
A.A、期望.B、效价C、需要D、公平性E、动机
9、安全需要包括（abc）
A.A、人身安全B、经济的保障C、环境的稳定性和可预知性
D.D、情感和归属的需要E、得到他人的尊重
10、下列属于“内激励”的是（abcde）
A.A、人们对工作本身的兴趣B、工作对人的挑战性C、工作中体会到的责任感
D.D、成就感E、人们从工作本身体会到的价值和意义
11、下列属于正强化措施的是（abcde）
A.A、增加工资和奖金B、获得有意义的纪念品C、表扬和赞赏
D.D、晋升和培训E、赋予更大的责任
12、“父母自我状态”的个性特征是（ab）
A.A、权威B、优越感C、客观D、理智E、任性
13、组织内部正式沟通优点包括（abc）
A.A、沟通效果较好、有较强的约束力B、易于保密C、沟通速度比较慢，而且显得刻板
D.D、沟通过程比较难以控制E、传递的信息往往不确切
14、下列选项中，属于定量控制标准的有（abc ）
A.A、价值标准.B、时间标准C、实物标准D、组织形象.E、行为准则
15、反馈控制应该避免哪些情况（abc）
A.A、避免反馈失真B、避免反馈滞后C、避免矫枉过正
D.D、避免下级人员的参与E、避免授权
1、职能部门化的缺点表现在（bcde）
A.弱化了专业权力的集中，不有利于组织上层加强对组织整体活动的控制
B.部门可能出现本位主义
C.部门间横向沟通协调产生一定困难
D.可能使决策及执行变得更为缓慢，并且容易产生官僚主义
E.不利于对组织整体通盘负责的首脑人才训练、培养
2、高耸型组织的缺点表现在（abcde）
A.过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高
B.增加了各层次及部门间协调工作
C.整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真
D.高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义
E.加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差
3、衡量集权和分权程度的标志主要有（abcd ）
A.决策的数量B.决策的范围C.决策的重要性D.决策的审核E.决策的质量
4、为了保证人员考评的科学性和准确性，考评工作必须遵循下列原则（abcde）
A.客观性B.可行性C.适当性D.反馈性E.民主性
5、部门划分工作必须有利于形成一个有效率和有效益的组织结构，从而保证组织目标的实现，因此必须把握以下几方面的基本原则（abcde）
A.综合设置B.明确职责C.分配合理、整体协调D.精简高效E.保持弹性
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6、有效授权的原则（abcde ）
A.授权不授责B.适度授权C.权责相当D.逐级授权E.视能授权
7、在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度（ac）
A.工作内容和性质相近，标准化程度较高
B.管理者非管理性事务较多
C.下属能力较强、训练有素、经验丰富
D.组织的地理空间分散
E.组织环境不稳定
8、组织设计的基本原则有（abcde）
A.目标导向B.人事相宜C.精干高效D.幅度适当E.统一指挥
9、职务设计的方法主要有（abde）
A.职务专业化B.职务轮换C.职务个性化D.职务扩大化E.职务丰富化
10、根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（abc）
A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.单向沟通E.双向沟通
12、在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（cde）
A.A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现的需要
13、在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（ab）
A.A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现的需要
14、受挫后的建设性行为主要有（abcd）
A.A、升华B、坚持C、替代D、补偿E、折中
15、按照控制的时点不同，控制可以分为（cde ）
A.A、质量控制B、作业控制C、前馈控制D、同期控制E、反馈控制
1、扁平型组织有其显著的优势，表现在（abcd）
A.层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用
B.缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系
C.组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少
D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟
E.各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督
2、直线制组织结构的特点（abcde）
A.结构简单B.权责分明C.便于指挥统一和集中指挥
D.沟通方便E.要求管理者是全能型的，事必躬亲
3、矩阵制结构具有以下优点（abcde）
A.具有较好的机动性和适应性
B.增强了组织对外部环境的适应能力
C.有利于加强各职能部门之间的协作配合
D.便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源
E.对专业人员的使用富有弹性，有利于提高其专业水平和工作能力
5、合理的组织结构取决于各种权变因素，这些因素包括（abcd）
A.组织战略B.组织规模C.组织技术D.组织环境E.政府政策
8、职务设计的原则有（ace）
A.从实际出发B.职位最多化C.适当的工作范围D.人员饱和度E.适当的挑战性
9、非职务性权力主要表现为（ab）
A.专长权B.感召权C.强制权D.奖赏权E.法定权
10、根据组织系统边界分，沟通可以分为（ab）
A.外部沟通B.内部沟通C.书面沟通D.口头沟通E.非语言沟通
11、根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（de）
A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.单向沟通E.双向沟通
13、下列属于固定间隔强化的是（abc）
A.A、计时工资B.B、季度奖金C.C、年终分红D.D、临时检查E.E、口头表扬
14、下列属于可变间隔强化的是（abcd）
A.A、晋升B.B、培训C.C、临时检查D.D、口头表扬E.E、佣金
15、罗
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