南开大学18秋学期1703《公共关系学》在线作业.docx
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南开大学18秋学期1703《公共关系学》在线作业
【奥鹏】[南开大学]18秋学期（1703）《公共关系学》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
第1题,公共关系活动的（）是对公共关系活动内容的高度概括,在整个公共关系活动中起着指导性作用,对公共关系活动的效果有着重大的影响。
A、目标
B、宗旨
C、主题
D、使命
第2题,1999年5月，国家劳动和社会保障部（现人力资源和社会保障部）为适应形势发展的需要，正式将（）作为一种新职业列入《中华人民共和国职业分类大典》
A、公务员
B、公关员
C、公关师
D、公关小姐
第3题,（）以各种人口统计变量为标准适合于消费者能接触的电视、广播、报纸、杂志、户外、交通等所有广告媒体。
A、CPA
B、CPB
C、CPM
D、CPF
第4题,公共关系谈判的第四个阶段是（）。
A、导入阶段
B、概述阶段
C、交锋阶段
D、妥协阶段
第5题,公共关系危机和其他危机的主要区别是（）。
A、形象受损
B、经济有损失
C、有形损失和无形损失
D、组织财产损失
第6题,（）是指人的外表,包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等内容。
A、礼仪
B、仪表
C、礼节
D、仪式
第7题,（）是公共关系广告中常见的,也是最为直接的一种形式,其目的在于树立组织作为守法公民,积极为社会发展做贡献或乐于赞助社会公众事业的美好形象。
A、信誉广告
B、谢意广告
C、观念广告
D、声势广告
第8题,下列属于杂志媒体优点的是（）
A、存留时间短，不易查找
B、信息的生命周期较短
C、覆盖面广，发行量大
D、针对性强，具有明显的读者选择性。
第9题,有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）
A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介
第10题,各民族间风俗习惯的差异是客观存在的，在人际沟通中必须注意（）对方的风俗习惯。
A、忽视和淡化
B、批评和改变
C、了解和尊重
D、正视和改变
第11题,（）是指撰写公共关系报告的目的不是例行公事,更不是为了取悦于相关领导,而是为了发现问题以求不断总结和提高,这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。
A、针对性原则
B、完整性原则
C、独立性原则
D、客观性原则
第12题,（）有益于组织与社区、政府搞好关系，也可以向社会表明其所承担的义务和责任，更能体现组织对社会公益事业的关心，这类赞助人情味最浓，商业味最淡，最容易博得公众的好感。
A、教育赞助
B、体育赞助
C、社会文化赞助
D、社会慈善赞助
第13题,在公关礼仪中，（）原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。
A、尊重
B、自信
C、自律
D、信用
第14题,（）是写在公共关系评估报告正文之后的文字,主要是对某些内容的补充。
A、标题
B、后记
C、正文
D、附件
第15题,（）是指在各种社交场合当众发表的带有情感性的演讲。
A、学术演讲
B、政治演讲
C、法律演讲
D、礼仪演讲
第16题,（）是指在一定时间内收看（收听）某一节目的人数占电视观众（广播听众）总人数的百分比。
A、收视率
B、开机率
C、节目视听众占有率
D、总视听率
第17题,（）主要是通过对媒体发布的有关本组织的信息来分析评估公关活动效果,评估组织公共关系信息传播情况。
A、观察法
B、专家评估法
C、目标管理法
D、传统审计法
第18题,在危机处理过程中,首要遵循的原则是（）。
A、积极主动原则
B、真诚原则
C、真实性原则
D、公众至上原则
第19题,四大文明古国中，唯有（）有"礼仪之邦"的美誉。
A、古代印度
B、古代中国
C、古代埃及
D、古代巴比伦
第20题,下列步骤不属于公关策划准备阶段的是（）。
A、预算经费
B、分析公众
C、优化方案
D、设计主题
第21题,公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。
根据不同的阶段,可将公众分为:
111（）等几大类。
A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行动公众
B,C,D
第22题,广播广告的优点是（）
A、覆盖面广
B、亲切动听
C、传播迅速
D、收听方便
E、直观性强
B,C,D
第23题,公关文书的特点有（）
A、权威性
B、规范性
C、随意性
D、实用性
E、艺术性
B,D,E
第24题,下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111（）。
A、劳务费
B、设施设备费
C、传播媒介费
D、管理费
B,C,D
第25题,选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111（）。
A、因人施任
B、任人惟贤
C、广选博择
D、取人之长，忍人之短
B,C,D
第26题,人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。
中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为"人际关系",包括111（）等。
A、同乡关系
B、同学关系
C、师生关系
D、同事关系
B,C,D
第27题,广播广告的优点有111（）。
A、覆盖面广
B、亲切动听
C、传播迅速
D、视听享受
B,C
第28题,下列属于危机事件特征的是（）。
A、突发性
B、程序性
C、确定性
D、不确定性
E、非程序性
D,E
第29题,公共关系说服的原则包括111（）。
A、平等互惠
B、求同存异
C、讲究礼仪
D、多种语言并用
C,D
第30题,下列属于危机事件特征的是11（）。
A、突发性
B、程序性
C、确定性
D、不确定性
D
第31题,公共关系传播的实施效果具体可以通过以下111（）三个递进的层次反映出来。
A、信息层次
B、态度层次
C、信念层次
D、行为层次
B,D
第32题,进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行111（）。
A、利害性分析
B、经济性分析
C、合规性分析
D、科学性分析
B,D
第33题,庆典活动一般包括（）
A、开幕庆典
B、闭幕庆典
C、周年庆典
D、特别庆典
E、节庆活动
B,C,D,E
第34题,公共关系广告与一般商业广告相比主要有以下不同111（）。
A、广告的目的不同
B、广告的内容不同
C、制作周期不同
D、使用的媒体不同
B,C
第35题,观察法是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。
在公共关系调查中,观察者可以参与被观察者的活动进行观察,也可以以旁观者的身份进行观察。
观察法按照观察者进入环境的程度,可分为111（）。
A、完全参与观察
B、人员观察
C、半参与观察
D、非参与观察
C,D
第36题,公共关系的组织机构大致可以分为三种类型,分别为111（）。
A、社会组织
B、公共关系部门
C、公共关系公司
D、公共关系社团
C,D
第37题,公共关系演讲从表达形式上可以分为111（）。
A、命题演讲
B、学术演讲
C、礼仪演讲
D、即兴演讲
B,C
第38题,学习和研究公共关系学的方法包括111（）。
A、系统的方法
B、权变的方法
C、案例方法
D、理论联系实际法
B,C,D
第39题,网络公共关系的形式主要有111（）等。
A、站点宣传
B、网上发布新闻
C、赞助活动
D、雇用网络水军
B,C
第40题,认知不当导致的沟通障碍主要有111（）。
A、第一印象
B、晕轮效应
C、近因效应
D、定势效应
B,C,D
第41题,时间限制策略也叫最后通牒策略,是指公共关系人员已确认对方非常渴望谈判成功,而且是在朝着这个方向努力,只不过是对于某些具体细节犹豫不决,拖拖拉拉,故意设置障碍。
T、对
F、错
正确答案:
T
第42题,忍耐策略是交锋阶段经常采用的策略。
当对方咄咄逼人，或情绪激动之时，采用忍耐策略，以缓制急，以静制动，使各方都保持冷静，避免直接冲突，直至时机成熟，再给对方以明确答复。
A、错误
B、正确
第43题,公共关系学的理论抽象，难以理解。
A、错误
B、正确
第44题,公众并不是习惯上泛指的社会上的大多数人，或是非组织群众，而是对某一组织有现实或潜在利益关系，并对组织的目标与政策有相当影响力的个人和团体。
A、错误
B、正确
第45题,公文写作的最后一个步骤是封发。
T、对
F、错
正确答案:
F
第46题,公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作,但很多活动是先前工作的重复。
T、对
F、错
正确答案:
F
第47题,公共关系调查可以使组织准确地了解和掌握其在公众中的形象地位。
T、对
F、错
正确答案:
T
第48题,以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下，积极主动进攻，以提问为主，咄咄逼人。
A、错误
B、正确
第49题,公共关系评估报告的撰写要站在客观的立场上,立足于问题的解决、经验教训的阐发以及今后工作的建议。
T、对
F、错
正确答案:
T
第50题,公共关系活动相对于整个组织活动是一个子系统，因而公共关系策划是组织活动策划的一个子系统。
A、错误
B、正确
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