有效授权与员工激励培训.docx

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有效授权与员工激励培训

第一部分：

课程大纲

有效授权与员工激励培训

讲师：

冯崑

课程时间：

2天

培训地点：

客户自定

培训对象：

领导者、管理层

培训背景：

要想成为一名优秀的管理者，参透“一手软，一手硬；一手授权，一手控制”的授权之道，是非常重要的。

成功的管理源自成功的授权。

只有参透授权之道，才能完成授权实施者与工作控制者的角色转换，只有完成这一角色转换，授权才能真正走上合理、有效的运行轨道。

电视剧的插曲中有这么一句，该出手时就出手，风风火火闯九州。

在经理人授权方面，我则强调：

授权管理：

该放手时就放手！

授权就是复制自己，就是让别人为你工作，是放大自己时间的杠杆，是决定一个领导者能力高低的标志。

十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。

十个失败的企业，九个忽视激励员工。

拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！

员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。

课程目标：

1、有效授权技巧

2、提升授权艺术

3、用授权培育“人才”

4、学习正确合理的授权方法；

5、激励员工斗志与团队士气；

6、掌握激励员工士气的实战技巧。

v课程大纲：

第一天：

有效授权的内容

一、认识授权（互动环节）

技能点1：

如何通过授权使管理者从紧张和忙碌中解脱出来

技能点2：

如何通过授权让下属忙碌起来

技能点3：

如何通过授权使下属成为独当一面的人才

技能点4：

如何通过授权提高组织的凝聚力

技能点5：

如何通过授权提高组织的创新能力

技能点6：

如何通过授权选拔组织后备领导人才

技能点7：

如何评估自己的授权表现

二、理解授权的内涵

1、授权前的准备

2、授权的益处

3、认识你的工作环境

4、转变观念

三、四类授权的方式与作法

1、操控型授权的方式与作法

2、教练型授权的方式与作法

3、顾问型授权的方式与作法

4、协调型授权的方式与作法

四、授权是为了更好的管理

1、真正的管理就是减少管理

2、管理者的角色转变

3、授权是现代管理的重要原则

4、懂授权，才是好领导

5、授权不会危及自己的职权

6、管理的至境就是放权

7、做一个授权的高手

8、不要成为凡事包揽的老妈子

五、早授权，早受益

1、让别人取代你的工作

2、早授权，早受益

3、授权充分而不过分

4、授权并遗忘的管理法则

5、将能而君不御者胜

6、各担其责，实施分权管理

7、将在外，君命有所不受

六、把权力授给最恰当的人

1、合适的人选是授权的前提

2、谨慎选择被授权人

3、麦当劳的授权之道

4、授权是为了培养管理者

5、从细微处考察授权人选

6、授权要量型而行

7、有效任命的五个步骤

8、用人才不用奴才

9、用比自己更出色的人

10、英雄不问出处

七、既授之，则信之

1、充分授权，大胆任用

2、更精明而不是更辛苦地工作

3、重视下属的权利和力量

4、尊重下属权限，发挥最高水准

5、不怕下属大权在握的司令官

6、引而不发的授权之道

7、离开员工，让他们自行其事

8、用人不疑，松开下属的手脚

八、授权应遵循的原则

1、如何对授权进行预先控制

2、如何在授权过程中贯彻因事设人原则

3、如何在授权过程中做到授权事项明确

4、如何保持授权适度，防止权力关系混乱

5、如何在授权工作中保持权责平衡

6、如何在授权工作中保持管理宽度适当

7、如何使授受双方及授权对象互相协调

8、如何防止权力被滥用

九、这样授权最有效

1、控制不是为了限制

2、避开授权的误区

3、及时杜绝滥用权力

4、授权是一种艺术

十、授权的过程和管理

1、有效授权计划

（1）有效授权的程序

（2）有效授权的技巧

（3）有效授权的注意事项

2、进行有效授权

（1）确定授权目标

（2）划清授权范围

（3）选择授权对象

（4）选择授权方法

3、如何选择授权的对象？

技能点1：

如何才能发现更多的人才

技能点2：

如何建立选拔人才的标准

技能点3：

如何制定人才评估表格

技能点4：

如何从内部选拔所需人才

技能点5：

如何从外部招揽所需人才

技能点6：

如何对要提拔的领导人才进行授权

技能点7：

如何避免授权对象选择的证据

4、正确的授权方式

技能点1：

如何进行充分授权

技能点2：

如何进行模糊授权

技能点3：

如何组织授权会议

技能点4：

如何进行正式授权

技能点5：

如何进行非正工授权

技能点6：

如何写好授权书

技能点7：

如何做到“三R”式授权

技能点8：

如何通过授权组建项目小组

5、授权的障碍

6、支持受权者工作

7、授权后的监督与控制

8、授权误区的防范

十一、激励下属——如何有效的激励下属？

1、激励下属的原则

2、激励下属的技巧与方法

3、激励下属的手段与策略

第二天：

员工激励篇

一、课程导入——

（员工激励案例引入：

结合企业实际情况）

二、认识激励原理和理论

1、X、Y、Z理论

2、马斯洛需要层次论模型

3、激励―保健双因素理论

4、公平理论

5、弗鲁姆的期望理论

6、斯金纳的强化理论

7、激励的实用人性内因模型

案例分析与研讨：

史上最牛女秘书

三、员工激励的特点及思维方法

1、员工激励的特点

2、“三位一体”思维方法

3、了解员工需求的具体方法

4、制定有效激励政策的方法

问题讨论：

如何找到员工想要的梦想，并帮助其实现梦想？

四、员工激励的原则

1、系统性原则

2、实事求是原则

3、公平公正原则

4、目标结合原则

5、能级适应原则

6、及时适度原则

7、连续性和可变性原则

8、竞争与协作相结合原则

9、因人制宜、按需激励原则

10、物质与精神双管齐下原则

引古论今：

毛泽东思想历史演绎和企业管理解读

五、建立企业员工激励系统工程

1、思想激励

2、培训激励

3、行为激励

4、目标激励

5、参与激励

6、薪酬激励

7、绩效激励

8、晋升激励

9、荣誉激励

10、榜样激励

11、竞争激励

12、文化激励

案例讨论：

买土豆的故事

案例分享：

三个泥瓦匠的故事

六、员工激励的操作技巧

1、员工气质与激励

2、人才类别与激励

3、引爆员工潜力的实用法则

4、如何处理员工的抱怨？

5、激励员工士气的技巧

七、走出员工激励的误区

1、过高期望的激励

2、马太效应的激励

3、激励=奖励

4、金钱万能论

八、探寻员工需求，实施有效激励

1、成就激励

2、参与激励

3、人性激励

4、竞争激励

5、目标激励

6、榜样激励

7、荣誉激励

九、四大心理类型员工的激励技巧

1、指挥型——实权在手

2、关系型——以情动人

3、知识型——长期效应为主

4、实干型——目标激励为主

十、怎样激励不同气质类型的员工？

1、怎样激励胆汁质类型的员工？

2、怎样激励多血质类型的员工？

3、怎样激励黏液质类型的员工？

4、怎样激励抑郁质类型的员工？

十一、员工激励方法大全

1、前景式激励

2、关爱式激励

3、竞争式激励

4、尊重式激励

5、工作环境激励

十二、领导激励部属的注意事项

1、要注意给下属描绘“共同的愿景”

2、要注意用“行动”去昭示部下

3、要注意善用“引导而非控制”的方式

4、要注意授权以后的信任

5、要注意“公正”第一的威力

6、要注意对部下进行有效沟通

十三、领导者应如何激励下属？

1、吸引充满活力的员工

2、沟通过度比沟通不良要好

3、定期召开优秀员工激励会议

4、每个人一生都在寻找重要感

5、低效率靠管理，高效率靠激励

6、竞争体制如何使用到激励员工当中

案例实践：

教导员工OJT推行实战技法

3、分析员工的价值观，并用他们的价值观来激励他们

十四、领导者应如何进行自我激励？

1、首先要相信自己是最棒的领导者

2、要有一分钟调整自己情绪的习惯

3、找出伟大梦想而激励自己，不要做大官，要做大事

4、每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情

十五、有效授权与员工激励培训总结

第二部分：

讲师背景介绍

★工商管理硕士；

★太平洋寿险省公司个人业务销售管理部总经理；

★太平洋寿险省公司培训管理部总经理；

★贵州威鹏咨询公司特聘团队文化建设导师；

★重庆典策文化传播公司首席导师；

★海南师范大学职业心态建设特聘导师；

★中国总裁培训网高级讲师；

★国家电网培训中心特聘讲师；

 供职太平洋人寿保险公司从事高级管理，历任营销、培训、行政管理等高级职务。

具有15年市场营销、高管和培训管理经验。

多家国内一流培训机构签约讲师。

先后为国家电网、中国烟草、中国人寿、中国银行等数百家企事业单位提供培训、咨询服务，被数十家500强及行业领军企业特聘为常年管理顾问。

   冯崑老师潜心于管理干部管理技能提升、职业化、卓越团队塑造与个人素质成长等课程研究。

多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验，擅于在司空见惯的现实生活中见微知著，发现并挖掘理论与实践之间的关键接点，在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。

其悉心研究、编写的课程，充分运用目前国际上最新的职业训练手法，把握独特的观察视角，透过个性化的现场点评，促进学员产生当即行为改善的训练效果，得到学员和企业的一致肯定和高度评价。

主讲课程：

通用管理类：

《中层管理》《卓越执行力》《中高层沟通》《跨部门沟通》《有效沟通》

      《目标管理》《时间管理》《细节管理》《高效会议管理》《有效授权与激励》

      《凝聚心灵钢铁团队训练营》等

职业化类：

 《情绪压力管理》《中层经理职业化塑造》《优秀员工职业化塑造》

      《职业化心态及素质提升》《客户服务》《销售礼仪》《商务礼仪》等

销售类：

  《保单销售》《门店销售》《专业销售技巧》《巅峰销售》《销售人员心态建设》

授课风格：

〓实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

〓神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

〓实战型解答、以真实案例说明实际问题；

〓观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；

主要著名客户（摘录）

电力行业：

国家电网、兴仁供电局、晴隆供电局、贞丰供电局、大方供电局、威宁供电局、绥阳电力、大方电力、贵州普定供电局、湖州供电局、南海电力设计研究院、广西电网公司生产技术部、安吉供电局、、通化供电公司、五莲供电公司、贵州兴仁电力、毕节城郊供电局、印江供电局等

烟草行业：

中国烟草、赫章烟草局、贵州安顺烟草专卖局贵州烟草遵义公司、贵州烟草毕节地区公司、贵州烟草黔西南州公司、贵州烟草织金公司、贵州烟草兴仁公司、东营烟草、平顶山烟草、井冈山中烟、广丰卷烟厂、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、吴忠卷烟厂、长春卷烟厂、湖南中烟等

金融保险及其他行业：

中国人寿、太平洋人寿、中国银行、交通银行、中国移动、中国电信等行业。

海南太平洋寿险主管培训班、福建宁德中国人寿主管培训班、太平洋寿险准主管培训班、重庆交通银行。

金沙回沙酒业、宇通集团等多家企业。

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出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。