跨境电商wish模式.ppt

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基本情况,商业模式,优势劣势分析,未来规划,Wish是谁,专注产品展示与个性化推荐,无障碍连接用户和内容,移动购物APP应用,根据用户喜好进行商品推送,创始人及管理团队,图左为来自欧洲的PeterSzulczewski，图右为来自广州的DannyZhang（张晟）。

两人一起求学于著名的加拿大滑铁卢大学，彼此特别了解。

Wish发展历程,2011年成立于美国旧金山硅谷,2014年在中国成立全资子公司,2015年上线多款垂直购物APP获5亿美元融资发布Windows版本,2013年加入商品交易系统进入外贸电商领域,Wish营业状况,成绩,商户量：

10万多家（截止2015年）,用户量：

1亿多名（截止2015年）,日销售量：

超过7000单,保留率：

6.19%，在美国十大安卓手机购物app排名第五,Wish融资史,2011年获得170万美元的天使轮融资,2013.11获得1900万美元的B轮融资,2012.05获得800万美元的A轮融资,2014.07获得5000万美元的C轮融资,2015.05获得5亿美元的巨额融资,2016.01获得京东5000万美元融资,基本情况,商业模式,优势劣势分析,未来规划,Wish产品分析,选品策略,A,B,C,Wish平台严格把控商品发货的时效性，商户应选择拥有稳定的货源的商品。

参考热门收藏品,明确公司或店铺的定位，选择相应的商品,D,了解目标客户群的需要，有的放矢,Wish产品分析,WALLET&BAGS,FASHION,BOTTOMS,SHOES,MAKEUP&BEAUTY,TOPS,UNDERWEAR,ACCESSORIES,WATCHES,PHONEUPGRADES,BABY&KIDS,GADGETS,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,12,Wish用户分析,超过六成的用户分布在美国和加拿大,以16-30岁的年轻人为主,年收入8万美金以上,会在沃尔玛购物,男女比例为1:

4,用户更关注产品是否物美价廉，合乎使用,买家形象,卖家分析,Wish是中小卖家云集的第三方平台，大多数卖家规模都较小，极少见到大型品牌商的身影。

50%以上是来自中国江浙、广东深圳等地区的外贸卖家。

中小卖家云集,Wish用户分析,Wish物流方式,美国地区主要通过E邮宝,E邮宝,欧洲大部分地区是通过瑞士邮政和荷兰邮政,瑞士邮政荷兰邮政,可以覆盖28个国家，包括加拿大和美国,顺丰小包,是Wish携手上海邮政联合推出的全新跨境物流产品,Wish邮,Wish盈利模式,“,”,Wish只有一个盈利来源佣金。

即商户在Wish平台与卖家达成交易后，Wish会根据销售额收取10-15%的佣金。

Wish购物流程,Wish支付方式,PayPal,Payoneer,易联支付,B-InternationPaperChecks,B-ACH,B-USPaperChecks,Wish开店流程,沟通洽谈,了解操作模式；产品定位匹配,提供资质,公司资质提供；产品相关资质其他,注册上传,平台端口培训资料；页面展示移动应用,支付账号,注册或提供PayPal或账户,接单发货,商家后台接单；7天内国际物流发货；填写物流单号,对账结款,检索物流单号；最紧结款日结款,Wish服务保障,对大小品牌一视同仁,低价保障,品质保障,Wish的核心价值是无障碍连接客户和内容，品牌对Wish来说只是相当于一个属性。

因为售卖的都不是品牌产品，价格相对较低,通过机器系统自动检测外加人工审核两种方式，对所有的商品进行逐一审核。

基本情况,未来规划,商业模式,优势劣势分析,Wish的优势与劣势优势,01,02,03,Wish的优势与劣势劣势,在卖家管理方面存在诸多问题,审核机制有弊端，平台判断仿品的方式或算法有问题,通过自己的客服处理售后问题，并对买家采取“宽松容忍”原则：

只要消费者提出退款，基本都通过,未来规划,基本情况,商业模式,优势劣势分析,Wish的未来规划,帮助用户管理数据，将用户与想要购买的商品连接起来，以达到无障碍连接用户和内容的极致。

完善平台规则基于自身平台的特点，将平台政策补充完善，使卖家、买家和Wish自己能够处于公平、高效的沟通状态。

ONE,布局跨境物流快递时间长是Wish不得不面临的一个问题，Wish有责任努力缩短交货时间，抓紧在海外仓方面的布局。

TWO,尾声,谢,谢,