森兰项目技术标.docx
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森兰项目技术标
森兰园区区域
综合服务管理项目
（第一部分）
技
术
标
投标单位：
上海联明新和建筑工程有限公司
上海联明保安服务有限公司
编制日期：
2013年7月18日
技术标第一部分
技术标总说明-------------------------------------------------------04
一、标书综合说明---------------------------------------------------04
二、施工方案编写说明-----------------------------------------------05
第一章工程概况-----------------------------------------06
1.1工程总述-------------------------------------------------------06
1.2主要工程量如下-----------------------------------------------06
1.3编制依据------------------------------------------------------07
1.4本工程施工总体安排------------------------------------08
第二章综合服务管理项目的管理制度------------------------------09
一、养护工程管理部门体系及制度-------------------------------------09
二、养护档案管理制度及安全文明措施---------------------------------14
三、保洁养护工程人员安排及机机具设备配备---------------------------17
第三章主要施工技术方案和施工方法-------------------------19
3.1养护与管理相关要求及做法-----------------------------19
3.1.1道路行道树养护与管理要求-------------------------------------19
3.1.2河道养护与管理----------------------------------------------20
3.1.3绿地养护与管理----------------------------------------------25
3.1.4森兰园区安全管理及治理--------------------------------------26
3.1.5应急服务----------------------------------------------------28
3.2主要专业技术措施-------------------------------------28
3.2.1绿化养护技术措施-------------------------------------------28
3.2.2环境卫生服务技术措施--------------------------------------33
3.2.3河道养护与管理技术措施--------------------------------------39
3.2.4安保和应急服务措施------------------------------------------39
第四章文明作业及减少扰民保障措施----------------------40
（一）文明作业保障措施----------------------------------40
（二）减少扰民措施--------------------------------------41
第五章安全作业保障措施--------------------------------42
（一）安全管理指导思想-------------------------------------------42
（二）安全生产制度-----------------------------------------------42
（三）安全生产预案-----------------------------------------------43
（四）安全管理人员配备-------------------------------------------43
（五）安全设施配备-----------------------------------------------43
（六）安全检查记录-----------------------------------------------44
第六章迎接重大活动和检查评比的保障措施---------------46
第七章恶劣天气应急预案-------------------------------47
技术标第二部分（安保技术措施及方案）
技术标总说明
一、标书综合说明
1、我们公司（“我们公司”是指上海联明新和建筑工程有限公司、上海联明保安服务有限公司组成的一个联合体投标单位）具有丰富的施工和养护经验，具有长期从事道路、下水道、绿化、河道、安保系统等研究、施工和养护一条龙的专业队伍，所承接的工程受到了业主和有关单位的普遍赞扬。
2、我们诚恳地表示：
我们公司完全接受本工程招标文件中提出的有关质量、安全、文明施工等各项要求，并落实各项方案和措施，与本工程业主和园区相关领导一起共同完成好本工程，为园区的环境优美、安全文明作出我们应有的一份贡献。
3、我们通过认真学习和研究了本工程招标文件、有关资料，并踏勘了施工现场，在分析了各种不利因素的情况下。
我们有充分的信心，保证以高质量前提下圆满完成本工程招标文件规定的工程范围内的任务。
4、一旦我公司有幸中标，一定全力以赴，做好机械设备、人员安排和后备保障。
我们将充分发挥我们公司在工程施工和养护上的技术和各项管理的优势，建立完善的管理组织机构，落实严格的责任制，实施项目管理，通过对劳动力、设备、材料、资金、技术、方法和信息的优化处置，实现质量和社会信誉的预期目标。
5、我们完全接受招标文件提出的质量和技术要求，并按有关施工规范、验收规范、养护标准进行实施。
确保本工程质量达到业主规定的质量要求。
我们将本着质量控制标准高于验收标准的原则精心施工、精心管理，并服从园区业主和相关领导的各项具体要求。
在本工程的施工中实行质量目标管理体系，质量职责层层分解落实到人。
6、我公司各类施工机械装备齐全，储备雄厚，有适合于本工程施工的各类型机械，完全能满足和确保本工程施工（养护）和质量要求。
二、施工方案编写说明
1、在认真、全面地阅读本工程招标文件、有关资料的基础上，深刻领会和贯彻工程意图及对投标施工组织设计的要求，针对本工程的特点结合我公司在类似工程施工技术的优势和施工经验，我们本着实事求是、“科学技术是第一生产力”的科学态度，编写本工程技术投标书。
2、本工程技术标书的编制范围为：
道路养护与管理、河道养护与管理、绿地养护与管理、森兰园区安全管理及治理、应急服务。
3、本技术标书仅为一份初步的投标文件，若我公司中标后，将在原标书的基础上按照补充资料进一步完善施工方案，补充细化各分部分项工程施工中的细节问题，形成一份具有技术先进性、内容全面性、科学合理性、经济适用性、操作简易性的施工组织设计，同时在施工全过程中接受业主及相关领导的指导和审查。
4、针对本工程招标文件中对于工程的施工质量要求的特点，我们在本工程投标施工组织设计中，将重点阐述有关保证工程质量的保证体系和具体措施。
同时加强现场管理，合理组织人员，积极配合业主对本工程在施工过程中的检查验收工作，加强全面质量控制及各施工区域的施工过程控制，充分体现我公司“优质、高效、文明”之宗旨。
第一章工程概况
1.1工程总述
工程名称：
森兰园区区域综合服务管理项目
建设单位：
上海外高桥保税区开发股份有限公司
工程地点：
森兰园区区域内
因森兰·外高桥地块综合管理需要，在森兰园区内进行的综合管理服务包括河道养护与管理、绿地养护与管理、森兰园区安全管理及治理、应急服务；做好与政府、街道、物业公司、相临物业业主的协调工作。
1.2主要工程量如下：
（一）河道养护与管理
工作内容：
水面及通道保洁、绿化的养护、栏杆及警示牌的保洁及维护添补、土堤的维护；
河道维修养护标准：
按照《上海市河道维修养护技术规程（试行）》执行。
河道概况：
北咸塘浜河位于兰嵩路、张杨北路之间，靠近六期配套商品房南侧；规划三河沿兰嵩路东侧、庭安路南侧至兰谷路。
总长度：
1340米
水域面积：
30900平方米
绿化面积：
13020平方米
（二）绿地养护与管理
养护方位：
森兰园区北块（经四路东侧）苗圃
养护面积：
约161.3亩；3亩（荒地）
（三）森兰园区安全管理及治理
森兰园区概况：
该区域范围东至杨高北路，西至张扬北路，北至航津路，南至赵家沟（另外包含大陆村）。
土地面积：
6.01平方公里
（四）应急服务
我们公司项目部再接到甲方通知后，在森兰区域内由甲方指定的地点进行作业包括但不限于道路清扫、割除杂草等工作。
1.3编制依据
1、本工程的招投标文件以及相关材料；
2、招标答疑预备会议纪要；
3、提供的工程量清单、其它资料和施工现场等条件；
4、国家、建设主管部门颁发的现行相关建设工程的施工、技术、质量的规范、标准、规程以及安全文明施工等的规定。
《街头绿地园艺养护管理标准》
《绿地区域保洁、巡逻、设施管理维护要求》
《对承包单位机构、人员配备的要求》
《园林植物栽植技术规程》DBJ08-18-91
《园林植物养护技术规程》DBJ08-19-91
《园林植物保护技术规程》DBJ08-35-94
《草坪建植和草坪养护管理的技术规程》DBJ08-67-97
《园林绿化养护技术等级标准》DG/TJ08-702-2005DG/TJ10603-2005
《上海市园林工程预算定额（2000）》
《上海市园林绿化养护综合配套定额（试行）》
《上海市河道维修养护技术规程》
《保安服务管理条例》
以及其他试用的规范文件。
1.4本工程施工总体安排
根据本工程主要施工内容包括：
我单位（联合体）采用以下施工人员安排确保工程有序开展：
（人员数量详见投入人员计划）
第一施工队：
道路及相关附属设施和下水管道日常维护保洁施工班组
第二施工队：
绿地和荒地、行道树管理养护施工班组
第三施工队：
河道河面和河岸保洁养护施工班组
第四施工队：
河岸护坡、围护桩等结构性施工班组
第五施工队：
安全管理及治理服务班组
第六施工队：
（应急施工队）：
根据甲方要求，我公司计划调配人员以第一队~第四队中抽取和调配，如遇人员不够，我公司可以从公司本部和其他项目中及时补充相关作业人员，这也是我公司凭借这些强大的资源和实力，今后能满足和解决甲方的紧急需要。
第二章综合服务管理项目的管理制度
一、养护工程管理部门体系及制度
1、管理部门设想
对本工程工程我公司强化以人为本，依约服务的原则，在文明优质的服务之中实行严谨的绿地养护管理，在规范的养护管理之中体现文明优质的管理服务理念，充分体现人性化、个性化保洁养护管理。
对项目实行项目经理负责的垂直指挥与职能部门监督服务职能相结合管理体制，管理部门充分发挥服务、协调、保障的作用。
根据本次保洁养护工程的实况，坚持高标准、高要求、高起点、高档次的管理和服务观念，严格按照相关质量标准和要求执行。
具体管理框架图如下：
2、绿化养护程序及各环节职能
⑴、养护工作内部运作流程框架图：
绿化苗木日常养护
绿化养护队
日常保洁工作
道路保洁队
项目部
护坡、围护桩等结构性施工工作
结构施工组
安保组
河道保洁组
日常保洁工作
日常安全管理及治理服务工作
⑵、管理人员配备、分工及职责：
养护管理和服务系统的组织原则是精干高效，一专多能，管理部实行项目经理领导下的管理负责制，实行保洁养护管理职能部门整体管理的方式。
养护管理内部主管分管系统：
养护部门人员配备：
本着“精干、合理、高效，以岗定人”的原则确定人员编制
部门
岗位名称
工作时间
工作区域
备注
项目部
项目经理
8∶00-17∶00
整个项目
节假日和夜间值班或巡逻，处理日常事务和突发事件
技术主管
8∶00-17∶00
整个项目
保洁主管
8∶00-17∶00
整个项目
绿化主管
8∶00-17∶00
整个项目
保洁队
保洁人员
6∶00-18∶00
河道河面、道路路面
365天轮休制
维修组
维护人员
24小时
包括抢修工作
实行24小时值班制
绿化队
绿化人员
7∶00-18∶00
河道绿化、绿地、行道树机动调整维护工作
如需晚上浇水，临时调整工作时间
安保队
安保人员
24小时
各值班岗亭和机动位置
实行24小时值班制
备注：
高温季节工作时间临时调整，避开高温，防止工作人员高温中暑。
养护管理部主要成员及职责：
实行内部垂直管理，设林地管护项目经理，全面负责养护管理部工作，主要职责是依据岗位职责，对全面工作的指挥协调，检查校正总结，不设中间环节，以提高工作效率。
下设绿化养护、维护和保洁管理员分管人员（以下简称主管），协助项目经理落实具体工作事项，为作业层实施服务工作的全过程。
管理部实行365天工作日，节假日由项目经理、管理员轮休处理日常事务，夜间由男性管理人员轮流值班，以保证行户工作全年正常进行。
A、维修主管：
分管管理维修组，协助管理部项目经理工作，完成设备维护任务，定期向管理部项目经理汇报工作，编制管理计划并组织实施，负责维护员工考勤检查等工作。
维修组职责：
负责设备维修和应急处理，处理各种设备保障和其他突发事件，保证养护设备的日常工作周全。
实行全年365天24小时轮休工作制。
B、保洁主管：
分管保洁管理队，协助管理部项目经理工作，完成保洁任务，定期向管理部项目经理汇报分管工作，编制管理计划并组织实施，负责保洁员工培训、巡逻查岗和考勤检查等工作。
保洁队职责：
负责高速公路绿化及周边环境，保护高速公路绿化及周边环境的清洁卫生垃圾的收集和组织出运等工作。
结合高速公路绿化及周边环境以绿化苗木养护为主，此标保洁人员除了环境的卫生外，还应配合绿化工人进行修剪后产生的垃圾、枯枝落叶等事项。
保洁人员实行一班运转、机动休息制，保证道路绿化环境全年清洁整齐。
C、技术主管：
分管绿化队，协助管理部项目经理工作，完成绿化景观绿化养护任务，定期向管理部项目经理汇报分管工作，编制养护管理计划并组织实施，负责绿化养护员工培训、检查考勤。
绿化队职责：
专职负责景区的绿化养护（浇水、施肥、病虫害防治、除草、修剪、整形、缺株补种等）工作，每个季节突出绿化养护重点，特别是春季杂草旺季和夏天浇水旺季，特别是绿化主管要进行绿化养护工作的计划，指导绿化队全年的绿化养护，绿化队实行全年365天工作轮休制。
绿化管理人员及专业工人简况：
项目经理：
绿化专业中级工程师，资深项目经理，多次负责绿化工程施工并担任项目经理，有丰富的绿化养护经验。
绿化主管：
资深绿化专业人员，多次负责绿化景观工程，并多次担任养护工程的技术负责人，经验丰富。
绿化养护工：
包括专业绿化工、树木工、植保工等，有扎实的理论知识和丰富的的实践经验，能出色完成各类绿化养护工作。
3、特殊机制：
针对本次绿地养护工程的特殊性，我方在养护管理方面做了更加全面有效的考虑。
在养护工作机制方面、绿化养护技术和绿化安全方面都作了更加充分的准备。
A、养护工作机制：
本标我方养护工作方案设计采用区域划分工作制，实行分区养护，计划分成四个区域进行养护，每区域固定清洁和绿化养护工，另外不间断管理人员检查式巡逻和值班，使各类养护落实到实处，养护效果更加突出。
B、绿化养护技术方面：
在常规的绿化养护操作学习之外我方还将对绿化养护员进行深层次的技术性培训，我方将组织工作人员对此类树种的养护技术做进一步的探讨，使外来树种更好的在高速公路中生长繁衍！
根据高速公路绿化苗木的实际情况作出相应的实际可行，效果突出的有效养护方案，既可以将工作出色完成，又可以将工作出色完成，又可以对养护技术方面进行拓展。
C、安全机制方面：
我们也充分考虑养活工作中安全方案的完善性，绿化队我们实施24小时全天候365天轮休制，每班配备小灵通和对讲机，做到及时有效处理颈区出现的紧急情况。
同时绿化安全方面我方承诺绿化安全绿化110联动，一旦我方中标，我公司准备配备一辆处理绿化抢险等紧急事故的110联动皮卡，接到指令后2小时内抢险人员和设备能及时到达现场，及时有效地处理各类突发事件，将养护机制扩充的更加完善。
D、清洁卫生方面：
虽然高速公路是地处偏僻地较多，卫生保洁工作相对工作较轻，但我方仍配备相应足够的保洁工作人员，及时将各类生活垃圾及绿化工养护过程中的一些垃圾清理干净，将园区环境维护地更加秀美。
二、养护档案管理制度及安全文明措施
1、养护工作运行记录制度（每月的台帐）
⑴、绿化养护台帐
绿化主管应对每天工作情况进行总结并详细记录，具体要详细记录每天绿化养护的工作事项，包括修剪整形记录、补植记录、除草及病虫害防治记录等，在遇到特殊情况比如台风、暴雨等恶劣天气，要进行绿化抢险，还应有详细的抢险及绿化损失记录，台帐以月为单位，由管理部定期进行检查，每次检查后出现的问题以及管理部的建议都由各部主管总结写进台帐，台帐年底交管理部存档备查（详情见附表）。
⑵、日常台帐：
日常台帐主要记录每天巡逻次数、发现的可能对附近居民造成危险的因素、发现并记录交通事故造成的树木损坏事件、树木偷盗现象，特殊情况下如出现火灾时的抢险措施及结果也应记入台帐，台帐以月为单位，由管理部定期检查，每次检查后出现的问题以及管理部的建议都由各部总结写进台帐，台帐年底交管理部存档备查。
⑶、保洁台帐：
保洁台帐主要记录每天工作事项，包括各类垃圾清运、辅助绿化工进行绿化垃圾、病虫枝的清除或焚毁工作等，台帐以月为单位，由管理部定期检查，每次检查后出现的问题以及管理部的建议都由各部总结写进台帐，台帐年底交管理部存档备查。
2、设备的使用、维护和保养管理制度
⑴、高速公路绿化养护设备的使用、维护和保养工作，按设备运行规程执行；
⑵、重点设备由管理部直接组织运行和操作，管理部监控；
⑶、各操作人员按操作规程严格履行岗位职责，发生不能排除故障及时通知系统工程师以便及时组织抢修；
⑷、管理系统工程师编制保养检修计划，对不同设备设施定期维修，确保设备处于完好状态。
设备保养、巡检、检修记录按月交工程项目部存档；
3、养护工程档案管理制度
⑴、所有的养护档案由管理部专人管理；
⑵、各类档案按系统分类：
园林植物、花卉、道路等统一存放档案盒并贴上标签；
⑶、档案分类编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致；
⑷、查阅档案须经相应系统工程师以上人员批准并记录。
4、养护工程的安全文明措施
⑴、养护机具使用及养护措施安全
A、带刀片机具：
工人在使用带刀片的园林绿化养护机具（如割草机、割灌机、绿篱碰剪、绿篱修剪机、高枝剪、手锯等）应注意人身安全，绿化养护工人在具体操作过程中应根据需要带上工作手套，着装专业工作服，佩带安全帽，做好安全措施；
B、农药机具：
在使用农药机等绿化养护机具时，操作工作人应注意农药对人体的伤害，操作时应带上橡胶手套、专用雨衣及防毒面具，做好防毒措施；
C、农药管理：
农药等有毒物品有专职人员看管，农药进出有明确登记。
对绿化苗木进行病虫害防治而进行的农药施用后，必须对此进行挂牌提醒，以防治附近居民触摸后发生农药中毒事件；农药施用后农药包装及瓶罐一律回收，以防污染水源造成人员中毒；
D、其他机具：
其他一般不出现对人有伤害的机具在使用过程中也要防止出现一些特殊情况，以防对工作人员造成人体伤害。
⑵、交通车辆安全：
特别需要预防附近车辆不正常行使的发生，预防措施可以在靠近道路侧进行竖牌或放置警示标志等对行驶车辆进行提醒，同时我们的护卫员要全程注意路边的交通安全情况，一旦发生车祸要第一赶赴现场，并立即通知管护部领导，处理赔偿事务；在白天我们的绿化和保洁工人也应在工作的同时辅助护卫员做好这一工作，使我们的养护工作做得更加出色。
养护管理考核制度：
⑴、制定各项工作（绿化、保洁、护卫）的操作细则，每位工作人员严格按照工作细则进行工作，保质保量完成自己的工作；
⑵、依据具体情况，制定和完善各项规章制度，使其适用性最大化；
⑶、摈弃人管人的做法，以规管理、依章办事，从项目经理要一般员工一律以规章制度规范行为。
严格实施抽检、周检、月检、季检、年检制度，检查由公司工程管理部执行；
⑷、经济保障措施：
对绿地养护采用项目单独考核的方法，实行专款专用原则，收支平衡，从经济上确保正常运作。
在适当时机实行经济责任和综合管理承包责任制；
⑸、激励机制的保障：
全面开展劳动竞赛活动，激发员工的工作积极性、主动性、创造性和挖掘员工的潜能，提高企业的凝聚力和战斗力；
⑹、机动指挥系统与管理部项目经理负责制的管理体制保障。
既保证了公司对高速公路绿化有效控制，又能有效发挥职能人员的协调服务、监督指导作用，充分发挥高速公路管理部的自主权、能动性和积极性；
⑺、主动接受甲方和人民群众监督，我们将结合本项目进行每六个月实施一次《业主和群众意见调查反馈》活动，有效地将养护工作置于业主和群众的监督之下，不断调整管理方法，不断提高服务水平。
三、保洁养护工程人员安排及机机具设备配备
1、项目部配备：
序号
项目名称
数量
单位
备注
1
电脑
1
台
2
传真机
1
台
3
打印机
1
台
4
空调
1
台
5
办公桌椅
4
套
6
更衣柜
4
套
7
数码相机
1
部
8
对讲机
10
部
9
饮水机
1
台
10
电热水壶
1
只
11
热水瓶
10
只
2、绿化养护对设备配备
序号
项目名称
型号规格
单位
数量
1
登高车
辆
1
2
洒水车
辆
2
3
东风普通货车
辆
2
4
水泵
WB20DFX
台
10
5
绿篱机
台
2
6
草坪机
BC3410
台
2
7
园艺工具
套
20
8
割灌割草机
BC4310FW
台
2
9
喷雾机
S1-252
台
3
10
油锯
STIHL023
把
2
11
喷雾器
只
6
12
登高梯
把
6
13
高枝剪
把
4
14
斗车
辆
8
15
清扫工具
若干
16
保洁船
艘
4
17
快艇
艘
2
18
垃圾车
辆
2
第三章主要施工技术方案和施工方法
3.1养护与管理相关要求及做法
3.1.1道路行道树养护与管理要求
工作内容：
行道树数量：
白萱路113株；秋岚路127株；兰嵩路305株；庭安路181株；兰谷路（航津路-洲海路）195株；兰谷路（洲海路-东靖路）1160株；谐安路42株。
（一）行道树养护要求
1）植株长势茂盛（含树穴地被植物），树冠丰满完整。
2）修剪规范：
植株无徒长枝、病虫枝、过密枝、并生枝、交叉枝、下垂枝、枯萎枝、损伤
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