证券客户经理开发客户经典实践话语.doc
《证券客户经理开发客户经典实践话语.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《证券客户经理开发客户经典实践话语.doc(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
证券客户经理开发客户经典实践话语
(一)
未入市
(一)
经纪人:
请问您开户了没?
客 户:
还没。
经纪人:
应该有不少券商来拜访您吧!
客 户:
嗯!
有的。
经纪人:
哪,入市之前,必须要学的一招,叫做“安定操作法”,您知道吗?
客 户:
“安定操作法”?
什么叫“安定操作法”?
经纪人:
啊!
您不晓得安定操作法呀!
可能与您接触的券商忘了告诉您,好,让我简单的为您解说一下,就是当我们准备入市前,必须要学的一种保护自己的方法。
经纪人:
大家都知道,把钱放在银行是死钱,摆了五年顶多获利百分之十,做股票赚钱是最快的,有时一个礼拜就有百分之十的获利。
经纪人:
但是不懂得安定操作法的人,就有可能把赚的钱又吐回去,甚至倒赔。
您应该听过有很多人套牢吧!
其实他们本来都有赚钱的,可惜开户前没人指导就进入股票市场。
经纪人:
老实讲,您选择那个券商来为您服务都行,但,我个人诚心的建议,入市前,请您一定要求为您服务的券商,先指导您安定操作法再决定开户,我个人认为,投资股票绝对是最快速资产增值的投资方式,但每一分钱都是我们的血汗钱,入市之前,还是先学会一招保护自己的方法最重要。
客 户:
你说的安定操作法会不会很难,我又不太懂,恐怕……….
经纪人:
哈!
您放心好了!
安定操作法我非常的熟系,只要花半个小时就学会了,而且是免费的,我们约个时间,明天到我们公司来,我保证半个小时让您学会,您可以找几个朋友一起来听,如果方便的话,请把身份证件一起带着,最后由您自己决定,是否选择我今后为您长期服务。
客 户:
那好吧,我觉得你非常有诚意,就麻烦你了。
傅老师建议:
以上的对话,达成欲擒故纵的手段,客户不但容易接受,而且轻易的击退竞争对手。
半个小时教会标准止损法及进阶止损法应当不难。
未入市
(二)
客 户:
我不碰股票
客户经理:
啊!
是没时间还是?
?
?
客 户:
原因很多啦!
主要是没时间啦。
客户经理:
噢!
你一直忙着工作,那有时间来想股票的事情,所以你一定觉得开户投资没必要,其实关心一下股市行情,也不错,现在全国开户人数已达到6850万户了。
客户经理:
我从事证券业这么久,每天接触行情,了解比较多,经常有些股票一个礼拜就涨了10%。
投资证券100万,一个礼拜就获利10万;如果放在银行,以现在的利率,5年后才有10%的利息收入。
我们努力的工作赚钱,但不做些投资理财规划实在是太可惜了!
不是常说,“你不理财,财不理你”,就是这个道理。
客 户:
我不敢炒股,不是大多数人都套牢幺?
客户经理:
您说得不错,那些经常套牢的人属于散户,买进卖出没有原则。
为了照顾好客户,我特地学了稳健操作的方法,在开户之前要先学习一招安定操作法的投资技巧才开户。
可以有效规避风险,增加获利。
如果我有机会为你服务的话,我很乐意指导您一下,当然你可以邀请朋友一起听。
未入市(三)
客 户:
我对股票没兴趣
客户经理:
嗯!
你的回答,我一点儿也不感到惊讶,我有很多客户,在刚见面时也说对股票不感兴趣,可后来经过我的说明,现在都已经成为很棒的投资人了。
为什么我说投资人不说股民哪?
因为我的专长和建议,让他们在股票市场知进退,不乱买股票,也就是说,买对了股票,涨上去了,没有出现卖点不要抛,狠狠赚一笔再出场,要是买错了股票,跌破止损价,小赔出场,这种赚多赔少的操作方式,我会耐心的指导您。
客户经理:
像我很多客户本来对股票也是不感兴趣,但是又不愿意把钱放在银行,放在银行是死钱,放在股市不但回报率高,而且急需时可以随时变现。
一般来讲,银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。
其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。
我相信你一定看过营业所里面的人潮,愈来愈多的人开户投资股票,是因为股票投资已经是全民运动了。
客户经理:
您对股票不感兴趣,是觉得股市风险大,还是觉得不熟悉?
客 户:
嗯!
我觉得风险大。
客户经理:
您说的有道理,但这是相对的,因为风险大报酬也高,风险小报酬也小,现在大家都知道,把钱放在银行,风险最小,但因为钱会不断的贬值,如果不做理财投资的话,一辈子也不会富有,其实,我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资,像加入WTO以后,我们国内会有很多上市公司会因此而受益,选择这类的股票进行投资,不但报酬高,风险也小。
不瞒您说,我对风险控制特别有研究,有我的服务,这点您放心好了。
客 户:
我对股票又不懂。
客户经理:
开户前,我会把股市的相关知识向你介绍,放心好啦!
客 户:
我有个亲戚也在证券公司上班。
客户经理:
喔!
那他一定很忙,要不然早就来请你开户了,还是交代我来做吧。
开户不一定要找认识的朋友,主要是看他服务的质量,你可以参考我最近提供给客户的投资建议书。
您瞧!
这就是我的专业服务。
已入市(四)
客户经理:
请问您开户了没?
客 户:
嗯!
开户了。
客户经理:
那请问您操作的好不好?
客 户:
好什麽好!
手上持股都套牢了。
客户经理:
套牢?
您套牢得很深么?
咦!
为您服务的客户经理没指导您一招“永不套牢法”吗?
客 户:
没有,什么叫做永不套牢法?
客户经理:
噢!
没听过?
那难怪您会经常套牢,这不是您的错,可能是您的客户经理忘了指导您一招永不套牢的方法。
我们实在是相见恨晚,不过没关系,我们现在有缘认识,让我来为您免费指导一下。
客户经理:
是这样子的,任何一位投资人,在正式进入股市后,必须要学习一招保护自己的方法,就是永不套牢法,这个方法简单地说就是买错股票时,如何在损失最小的时候小赔出场,把风险降到最低,也就是说,宁愿卖错,也不愿意套牢。
而买对股票时,涨上去了,能涨多少就让它涨多少,不要轻易卖出,把获利放到最大。
请问您,一档股票有没有可能从10元涨到20元?
客 户:
嗯!
是有可能。
客户经理:
但是一般人可能10元买进,12元就站卖方了,但结果股价却续涨到20元,每次买对了,赚一点点就跑掉,最后还怪自己运气不好,其实这样永远赚不了大钱。
而20元买进的股票,依您的经验,有没有可能跌到剩下10块钱?
客 户:
当然也有可能!
客户经理:
是的,不懂永不套牢法的人,极有可能20元买进,而跌到10元还抱着,不但资金套牢半仓,心情也不好。
我指导客户永不套牢的方法,具体的讲,就是买对了,涨上去,没有出现卖点不要抛,能涨就让它继续涨,能赚就多赚一些,万一买错了,跌下来,跌破止损价位半个小时没有再站上来就做抛,这样的安定操作可以有效的避开继续下跌的风险,在熊市的时候,一定要记住留得青山在,不怕没柴烧。
客户经理:
这样吧!
我们认识算是有缘,找个时间,我把这招投资人必学的永不套牢法免费传授给您,最好您找几个和您同一个营业部的大户一起来,人多听得比较清楚,我保证半个小时的时间把您教会,下周三收盘后我在营业部恭候大驾,如果您的时间不急,我还可以把在股市如何大赚小赔的秘招指导您们一下。
傅老师建议:
以上开发客户话术仅为抛砖引玉,重点是现在经纪人开发客户话术同质化太高,缺乏新意,客户经理应视实际状况应对,请特别留意重要关键句子,反复练习,随机应变,不要忘了,当正式进行安定操作法及永不套牢法教授时,一定要配合k线图及成交量深入浅出解说,客户接受度更高。
6