管理学领导科学 第十二讲 领导工作方法.pptx

管理学领导科学 第十二讲 领导工作方法.pptx

《管理学领导科学 第十二讲 领导工作方法.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学领导科学 第十二讲 领导工作方法.pptx（70页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

,第十二讲：

领导工作方法,1,众所周知，领导要卓有成效地开展工作，必须具备三个基本要素：

一是清晰的思路，二是实干的精神，三是科学的方法。

领导方法显得尤为重要。

方法得当，事半功倍；方法不当，“劳民伤财”。

思想方法解决的是领导者“如何想”的问题，同时领导者还面临“怎么做”的问题，即工作方法。

领导工作方法是指领导者履行领导职能的方式和手段，是为了完成领导任务，实现领导目标而采用的各种方式、手段、办法、措施、程序和步骤等的总称。

领导工作方法是实现领导目标的中介和桥梁，是提高领导效能的重要条件，是领导者素质和能力的综合体现。

这一讲主要讲以下几个问题：

领导工作方法及其重要性；基本领导工作方法；专门领导工作方法。

一、领导工作方法及其重要性,案例12-1：

工作方法的重要性,2,传说有一位炼金老人，临终前问他们两个儿子要什么,东西。

大儿子说：

“我要你留下的那笔金子。

”二儿子说：

“你把淘金、炼金的方法教给我吧。

”于是老人把金子交给了大儿子，把淘金、炼金的技巧、诀窍教给了二儿子。

老人去世若干年后，大儿子把金子花完了，成了乞丐，二儿子却一年一年地积起了大笔的金子，成了富翁。

如果把金子比喻为一位领导者的工作成就，那么淘金、,炼金的技巧，诀窍就是我们所讲的领导方法。

这个例子还说明领导工作服发的重要性。

3,方法，是人们为人处世，解决生产、分配、交换、社会、科学、文化等各个领域种种矛盾和问题的思路、途径、方式、程序和策略。

世上所有的个人、团体、政党和国家机关等，总是要借助、依靠、采用一定的方式方法才能做好想要做的事情，达到预想的目的，实现各自的理想。

有了正确的方法，可以纵横捭阖，挥洒自如，举重若轻，事半功倍，顺利到达成功的彼岸；若是没有科学的方法，或者方法失当，则往往会陷入困境，一筹莫展，一事无成，甚至一败涂地。

领导方法是领导者进行领导活动所采取的工作方式、对策、举措和手段，是领导者解决工作实践中种种矛盾和难题的基本程式与做法，是领导者的思想观点、思维方式、工作思路和工作作风在领导工作中的具体体现。

领导方法有科学与非科学、先进与落后、正确与错误之区别。

领导方法的科学性、先进性、切实可行性程度，直接关系到领导工作的效率、效能高低和事业的兴衰成败。

1领导工作方法的重要性,4,

（1）领导工作方法是有效地完成任务的“桥”,和“船”,领导就是通过引导、组织、指挥、协调和监督，来实现组,织目标的过程。

但是领导怎样完成这些职能，实现组织目标，就有一个方法问题。

关于领导方法的重要性，毛泽东同志说：

“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。

我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。

不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。

不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。

”（毛泽东选集第一卷，人民出版社1964年版，第125页）这里说的“桥”和“船”，就是一种“中介”，或称作一个“环节”，没有这个“中介”和“环节”，主体和客体就连接不起来，领导行为就会落空。

因此解决领导方法问题就突出摆在领导者面前。

这里说的解决，并非方法有无的问题，而是正确与否的问题。

在实际领导活动中，在大体相同的条件下，大体相同的工作，由于方法不同，效果大不一样，甚至正负效应反差甚大。

（2）掌握和运用科学的领导工作方法是实现领导工作科学化的需要,5,邓小平同志多次强调：

“各级领导干部要特别注意改进工,作方法，注意工作方法，克服官僚主义。

这也是摆在我们面前的一个迫切问题。

”（邓小平文选第2卷，人民出版社版，第246页）在中国特色社会主义建设进入新的时期，在全面建设小康社会的伟大实践中，解决领导方法问题意义更加重大。

这是因为领导方法是解决领导者“如何想”和“如何做”的问题，既先做什么，再做什么，如何让做才能更好地达到和实现目的，才能取得更大的效益。

领导活动作为一种创造性的综合工作，更需要方法论的指导。

21世纪，在全球化和信息化的时代，科学技术迅猛发展，,全球各项事业的发展呈现出新的特点，我们面对的因素也更加复杂多样，未来的不确定性大大增加，形势更加严峻，竞争更加激烈。

用新的思想、新的思路、新的方法解决不断涌现的新情况、新问题，即创新、创造成为时代的突出要求。

这也使“如何想”和“如何做”的方法论问题日益突出。

6,我们党一向重视领导方式与方法的研究和改进，始终强调在革命和建设的进程中必须运用科学的、正确的、符合客观实际的领导方式方法。

以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体，在领导中国革命和社会主义建设的实践中，创造积累了丰富的领导方法和领导艺术。

毛泽东同志的反对本本主义、关心群众生活，注意工作方法、用不同的方法去解决不同的矛盾、整顿党的作风、关于领导方法的若干问题、提倡民主作风、民主集中制问题、党委会的工作方法、实践论、矛盾论、正确处理两类不同性质的矛盾等著作，就是专门论述或者主要讲领导方法和工作方法的。

以邓小平同志为核心的党的第二代中央领导集体，在领导我国改革开放和社会主义现代化建设的实践中，卓有成效地进行了领导方式方法的改进和创新，突出强调增强领导工作的原则性、系统性、预见性和指导性。

邓小平同志著作中有关领导方式方法的文章占了很大的比重。

如加强党的领导，整顿党的作风、领导同志要学会拿笔杆、民主集中制的两个基本问题、共产党要接受监督、坚持党的优良传统、领导干部以身作则非常重要、坚持党的领导，改进工作方法、解放思想，实事求是，团结一致向前看、高级干部要带头发扬党的优良传统、工作方法要适应四个现代化的要求、针对新的实际，掌握马克思主义基本理论、最重要的问题是要胸襟开阔等篇章，对改进领导方法、提高领导水平都有精辟的论述。

7,以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体，承前启后，在发扬党的优良传统和领导作风的同时，针对新的形势任务，强调进一步改进领导方式和领导方法，实现领导方式方法的创新。

在江泽民同志的各级领导干部要研究领导科学、坚持群众路线，改进领导作风、关于改进领导工作、努力提高党的执政水平和领导水平、没有调查就没有决策权、加强调查研究，改进工作作风和思想方法、学习学习再学习、用现代科学技术知识武装起来、提高领导干部的法律素质、努力成为新时期合格的领导干部、领导干部一定要讲政治、努力建设高素质的干部队伍等一系列论述中，对新形势下的领导方法问题作了新的概括和总结。

党的十六大报告指出：

“面对执政条件和社会环境的深刻变化，各级党委和领导干部要不辱使命，不负重托，就要适应新形势新任务的要求，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。

”明确提出要“改革和完善党的领导方式和执政方式”。

这是很适时、很中肯、很有远见的。

改革开放以来，我国的经济体制、经济运行方式、社会组织形式、利益分配格局和人民群众的思想观念、生产生活方式等，都发生了而且还将继续发生深刻的变化。

新的形势任务和新的客观实际，对各级领导干部的工作方式方法提出了新的更高要求和严峻的挑战与考验。

把改进和创新领导方式方法，作为贯彻落实科学发展观，加强党的执政能力建设，提高党的执政能力和领导水平，确保改革深化、经济发展、社会稳定，特别是做好一线领导工作的突破口和切入点，实在必要必需必行。

8,不断调整改进工作方法，是历史发展的客观要求，也是企业进步的必然选择。

一个企业随着它所属行业的发展周期和特征进入一个特定阶段、不能适应客观形势发展要求的时候，就必须对自己的经营管理方式进行及时的修正和调整，从而为企业自身在新的市场竞争格局中赢得新的发展机遇和发展空间。

否则，如果这个企业一味坚持走多年不变的老路，就只会随着行业的一步步衰退和自身的陈腐而慢慢走向死亡。

美国通用电气（GE）近二十年的发展历程就充分证明了这一规律。

这个由爱迪生一手创办的“百年老店”，在二十世纪电子技术的突飞猛进中获得了长足发展，成为美国这个“商业帝国”里屈指可数的“巨无霸”，数十万职员在全球范围内生产和推销长时间以来让GE人引以为豪的“灯泡”，他们一直把爱迪生发明的灯泡当作GE的核心竞争产品。

进入二十世纪八十年代，随着电子计算机和金融等产业的蓬勃发展，“灯泡”等传统电子行业严重衰退，GE的主业出现大幅度亏损。

就像一艘年久失修的大船，GE问题重重。

其股票在市场上遭到投资者的连续抛售，价格一跌再跌；公司内部官僚主义作风泛滥，多年养尊处优形成的自高自大情绪高涨，人心涣散，企业发展进退维谷。

杰克韦尔奇在这种时候临危受命，接任GE的CEO，他很快就发现了GE的这些问题，雷厉风行的开始了他对GE的再造：

果断的抛弃传统产业，包括“灯泡”，也抛弃了GE内部几十年形成的工作习惯；集中资金和公司力量进军金融和医疗器械等新兴行业。

尽管在内部遇到了难以想象的阻力，但是杰克韦尔奇以不容置疑的态度推行他对GE进行再造的“与时俱进、推陈出新”的方案；同时他还推行了一种新的、颠覆性的企业文化，让GE和它的员工同传统决裂，不断创新。

他不再跟GE的历届领导一样常年坐在办公室里批阅文件和没完没了的开会，而是花费大量的时间和精力深入到一线，与基层管理人员和员工探讨业务开拓方法，调动大家的热情。

结果几乎是一个神话：

不再以“灯泡”为主的新GE出现在世人面前，业绩大幅上升，股票连续二十年上涨，内部呈现一片欣欣向荣的景象。

杰克韦尔奇那种“壮士断臂”，善于“与时俱进、推陈出新”的勇气和智慧也成为全世界企业管理者研究的经典案例。

9,实践证明，根据不同形势变化的要求，采取新的工作方法，效果是非常明显的。

当然，由于工作方法存在缺陷而导致领导工作失败的例子也很多，诸葛亮就是一例。

当年诸葛亮出山辅佐刘备，开始的时候兵马不过万人，战将不足十员，他所采取的方法是每次排兵布阵都向手下的战将反复叮咛，事无巨细，事必躬亲，力求每战必胜，发挥出了杰出的军事才能。

但随着军事战果不断扩大，西蜀大业大功告成，兵马几十万，战将上千员，他所管理和指挥的对象、范围较当初发生了根本性变化，但是他的指挥方法、管理方式没有随着条件的变化而改变，依然沿用原来的套路，排兵布阵事无巨细，指挥作战事必躬亲，就连杖责士兵二十军棍都要亲自审定。

这种严重违背客观规律的做法，导致他六出祁山而不胜，一个风云人物最后累死在军中，留下了千古遗恨。

当年拿破仑兵败滑铁卢的教训也在这一点上。

靠打仗成长起来的拿破仑善于用具体命令的方式“点对点”的指挥作战。

当他所指挥的大军从法国本土横扫整个欧洲大陆以后，面临的局势发生了根本性变化，从过去的一个战区发展到若干个战区。

这个变化并没有使他的指挥方式相应改变，仍然沿用原来的“点对点”方法指挥作战，对每个战区进行具体指挥。

而与拿破仑作战的英、普联军则不同，最高军事长官可以根据战局的变化，变命令式为训令式的方法，把总体作战意图以训令的方式下达到各个战区的指挥官，要求每个指挥员根据战场变化灵活指挥战斗，起到了“以点带面”的作用，靠各个战区的胜利赢得了整体战场的主动权，最终打败了不可一世的拿破仑。

诸葛亮和拿破仑失败的悲剧告诫我们：

要做一个合格的现代企业管理者和领导者，只有不断在工作方法上与时俱进、推陈出新，才能适应新形势、新任务的要求，才能不断开创各项工作的新局面。

10,2领导工作方法的含义,11,“方法”一词，古希腊文的意思是指“道理”，意为,人们为了达到某种目的所采取的方式、手段和途径。

领导工作方法领导工作方法是领导思想方法在领导工作者的具体体现，是领导者履行领导职能的方式和手段，是为了完成领导任务，实现领导目标而采用的各种方式、手段、办法、措施、程序和步骤等的总称。

3领导工作方法的特征,12,

（1）客观性,领导方法的客观性是领导方法的所有规定性之中最为首要的。

之所以如此是因为，客观事物和方法自身的客观性是不可改变的，但是领导活动中的主体却是领导者，最终实现领导目标的程度取决于领导自身对待和运用领导方法的态度和技巧，因此领导方法的客观性在领导实践当中主要落实在领导者的主观态度的客观性方面。

（2）动态性领导系统的不断发展变化，会