三级人力资源管理师理论知识三级历年经典真题及解析part2.docx

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三级人力资源管理师理论知识三级历年经典真题及解析part2

第1题

单选题

人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）

A.社会的人的需要

B.市场消费者的需要

C.企业全体员工的需要

D.企业投资者的需要

【解析】正确答案：

B。

企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。

人的需要有：

第一，社会的人的需要；第二，企业投资者的需要；第三，企业全体员工的需要。

第2题

单选题

以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【解析】正确答案：

A。

由于行为主导型的考评重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性强。

行为主导型适合对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

第3题

多选题

关于企业定员管理的说法，正确的有（）。

A.定员标准通过主观努力要能够达到

B.为明晰岗位职责，定员时要尽量避免兼职

C.定员水平就是各类人员定员数量的高低宽紧程度

D.合理的定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

E.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【解析】正确答案：

ACDE。

合理就是从实际出发，切实可行，即定员标准通过主观努力能够达到。

合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转，还可以激发员工钻研业务技术的积极性，从而提高员工的素质。

而定员水平是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。

企业定员的原则之一就是提倡兼职，所以B项错误。

第4题

单选题

工作岗位分析的内容不包括（）

A.根据工作岗位的性质和特点，明确任职者的素质要求

B.确定岗位评价要素和方法，建立岗位序列和等次

C.明确界定工作岗位的时间空间范围及其工作内容

D.采用文字图表形式，编制工作说明书和岗位规范

【解析】正确答案：

B。

（P14）

工作岗位分析的内容包括：

（1）在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间和空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统地分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

（2）在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。

（3）将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。