电梯应急救援专项预案范本.docx

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电梯应急救援专项预案范本

电梯应急营救专项方案

版本号：

公布人：

公布时间：

XXXX公司

1................................................................总则

定书签。

2............................................................基本状况

定书签。

3..............................................应急营救组织机构及职责

定书签。

4............................................................预防预警

定书签。

5............................................................应急响应

定书签。

6............................................................后期处理

定书签。

7............................................................保障举措

定书签。

8....................................................宣传、培训和演习

定书签。

9................................................................附则

定书签。

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附录1曳引式电梯、液压电梯非开门区困人现场处理技术举措

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附录2曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故现场处理技术举措

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附录3

电梯制动器无效现场处理技术举措...................

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附录4

垂直起落电梯安全钳不测动作现场处理技术举措.......

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附录5

电梯上行超速保护装置动作现场处理技术举措.........

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附录6

火灾现场处理技术举措.............................

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附录7大面积停电或自然灾祸现场处理技术举措.............错误!

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附录8有机房曳引式电梯现场处理技术举措.................

附录9无机房无齿轮曳引式电梯现场处理技术举措...........

附录10应急营救记录....................................

附录11电梯应急营救各组人员表..........................

附录12营救设施清单....................................

附录13

政府部门和社会营救力量联系表....................

附录14

特种设施突发事故报告表..........................

附录15

电梯营救时用语..................................

1.

总则

1.1编制目的

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为了增强对电梯突发事件（困人故障或事故，下同）的防备，实时有效处理电梯突发事件，最大程度地减少电梯突发事件造成的人员伤亡和财富损失，防备次生灾祸发生，保障电梯安全运行，保护正常的生产、生活次序。

1.2编制依照

依照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设施安全法》、《特种设施安全督查条例》、《西安市电梯安全管理方法》、建设部《电梯应急指南》、《电梯使用管理与保护养护规则》（TSGT5001）等法律、法例和有关规范标准，联合本单位的实质状况拟订本方案。

1.3合用范围

本方案所称突发事件是指在本单位地区内的电梯忽然发生的造成或可能造成人身安全和财物损失的故障或事故。

故障或事故类型包含：

电梯困人故障；剪切、坠落、冲顶等原由造成的人身伤亡事故；触电等原由造成的人身伤亡事故；其余安全事故。

安全事故的详细标准按国家、行业或地方有关规定履行。

1.4工作原则

坚持以人为来源则：

以保障人民民众生命财富安全为出发点和落脚点，

最大程度地减少电梯事件造成的人员伤亡和财富损失。

分秒必争，全力组织抢修，及

时抚慰乘客，赶快恢复运行，推行应急运行优先，防备发生次惹祸故，减小社会负面

影响。

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的目标。

a.踊跃采纳先进的预防、预警和应急处理技术，提高电梯事件防备水平；不停完美电梯应急营救系统建设，提高营救装备技术水平易应急营救能力；

b.成立电梯事件应急营救指挥组织机构，装备足足数目的电梯安全管理人员，保证电梯发生突发事件，能立刻赶赴现场进行有序、高效办理；

c.应会同合约电梯保护养护单位针对电梯平时使用过程中出现的各样可能引起突发故障或事故种类，拟订完好、靠谱的应急处理举措。

推行分工负责的原则。

a.电梯突发事件应急营救工作贯彻“一致领导、分级负责、依法例范、依赖科技、快速反响、共同应付、整合资源、平战联合”的原则，做到规范有序、构造完好、反

应敏捷、运行高效，落实责任、明确责任人，推行领导问责制。

b.在电梯事件应急办理工作上，应当贯彻一致领导、专业营救、反响实时、举措坚决、依赖科学、增强合作的方式。

c.以自己营救力量（本单位和合约的电梯维保单位的持证专业人员）为主，争取当地人民政府、行业主管部门、特种设施安全管理部门、市特种设施安全运行监控中心（96333监控中心）的指导和协调，成立和完美协作体制，整合营救装备和人员，依靠和利用社会的应急营救资源，实行最有效的应急营救。

2.基本状况

2.1单位基本状况

注册地址：

西安市XX区XX路XX号。

法定代表人：

XXX。

营业范围：

XXXXXXXX。

一致社会信誉代码：

XXXXXXXXXXXX。

本单位共有电梯XX台，散布在XX幢楼XX个单元。

电梯制造单位是XXXXXX公司，维保单位是XXXXXX公司。

（详见电梯管理台账）

2.2单位负责人和电梯有关人员装备

公司共有人员XX名，此中：

经理（主要负责人）XX名，副经理（安全管理负责人）XX名，电梯安全管理人员XX名，电梯操作人员XX名。

（详见单位负责人、电梯安全管理人员和作业人员台账）

3.应急营救组织机构及职责

3.1应急营救组织机构

成立电梯突发事件应急营救指挥部（以下简称营救指挥部）。

公司XXXX在应急营救工作中即成为指挥部办公室。

应急营救指挥部在总指挥长的领导下进行应急营救。

总指挥长

图1应急营救组织机构图

3.2组织机构成员及职责

副总指挥长

总指挥长：

XXX担当总指挥长（一般由公司法定代表人或法定代表人指定授

权人担当）。

应急营救指挥部（XXXX）（营救指挥）

主要职责：

全面负责电梯突发事件应急营救工作；组织拟订和改正应急营救专项

方案；负责依据状况决定启动应急营救专项方案；负责对外联系、对内协调；组织请

求社会营救力量；依据实质状况实时向当地政府和有关部门报告事故状况及应急营救

救

修

障

卫

理

善

的睁开状况，组织配合有关部门睁开事故检查办理工作。

安

乘

设

后

组

组

组客

组备

组勤

全

后

抢

保

保

处

3.2.2副总指挥长：

营XXX担当副总指挥长（由总指挥长指派人员担当，一般由负责安全管理工作的领导担当）。

主要职责：

辅助总指挥长工作；当总指挥长缺席时，取代总指挥长履行总指挥长

的职责。

3.2.3应急营救指挥部（一般为安全管理办公室）：

XXX担当营救指挥部主任（一般由安全管理办公室主任担当）。

主要职责：

快速查明电梯突发事故（故障）的原由、类型、影响范围及可能造成的结果，确定合理的现场组织实行应急方案，营救方案报总指挥长鉴定；传达和组织实行鉴定后的营救方案；负责方案的操练查核工作；负责营救设施的选型购买管理工作；负责组织或配合突发事件检查办理；有关资料的采集、整理。

应急营救指挥手下设五个组（可依据现场状况，增减详细工作小组）：

乘客

营救组、设施抢修组、后勤保障组、安全捍卫组和蔼后办理组。

a.乘客营救组：

组长由工程部经理XXX担当，组员由工程部电梯安全管理人员、

维保人员及经过严格应急培训的电梯作业人员构成，负责组织营救受困乘客。

b.设施抢修组：

组长由维保公司项目负责人XXX担当，组员由维保人员、工程部经过严格设施操作和应急培训的电梯作业人员构成，负责组织电梯抢修和应急时的设施监测等工作。

c.后勤保障组：

组长由办公室主任XXX担当，组员由办公室人员构成，负责通信、服务、宣传以及后勤物质供给；联系有关应急营救力量。

d.安全捍卫组：

组长由保安部经理XXX担当，组员由保安人员构成，负责做好现场捍卫戒备、保护次序、疏导道路、组织人员撤退等工作。

e.善后办理组。

组长由分管办公室的副总经理XXX担当，组员由办公室、工程部人员构成，负责做好伤亡人员的善后及抚慰工作；与保险公司的理赔等事故办理工作。

3.3工作纪律

3.3.1参加现场营救人员的行动一定严格按应急营救专项方案进行，未经总指挥长的同意，不得私自改变原方案。

事故报告推行快报制度，事故发生后应立刻逐级上报，任何部门和个人不

得迟报或瞒报，不然，视情节赐予处罚。

各部门一定严格依照方案实行，凡接到应急营救专项方案启动的命令通知

后，行动缓慢，望而却步，举措不力，以致突发事件延伸扩大的，要追查有关部门和人员的责任。

造成严重结果，冒犯刑律的，移交司法机关追查其刑事责任。

本单位任何部门和个人都有参加突发事件抢险营救的义务和责任。

在抢险营救过程中，总指挥长有紧迫分配物质、设施、人员和场所的权益，任何部门和个人不得阻截或拒绝。

4.预防预警

4.1受困乘客

在自己条件同意的状况下，可采纳以下次序方法对外传达有关信息：

利用电梯轿厢内的紧迫报警装置，将受困信息传达给电梯使用单位或电梯

所在大楼管理机构、值班室或电梯维保单位。

利用手机，拨打电梯轿厢内宣布的营救电话，将营救信息传达给电梯使用

单位或电梯所在的大楼管理机构、值班室或电梯维保单位。

利用手机，直接拨打“96333”，将营救信息传达给市特种设施安全运行监

控中心。

4.1.4利用手机扫描96333标示牌的二维码，填写营救信息发送给市特种设施安全运行监控中心。

4.1.5经过直接喊话或敲打电梯侧板的方式，将营救信息传达给电梯轿厢外面的人员。

在等候营救过程中，被困乘客应耐心等候，不该采纳扒门等危险行为。

4.2民众

在收到或发现电梯乘客受困营救信息后，应立刻将营救信息传达给电梯使用单位、

电梯所在大楼的管理机构、值班室、电梯维保单位或直接向“96333”、“119”报警。

4.3电梯使用单位

在接到营救信息后，应将受困乘客的以下信息记录，并立刻将营救信息报告给本单位应急营救指挥部，应急营救指挥部依据详细状况，可参照以下程序传达营救信息：

第一时间向电梯维保单位公布应急营救信息。

假如需要采纳医疗举措，能够拨打电话“120”，联系医疗机构救援。

发生火灾、建筑物受损，能够拨打电话“119”，联系消防部门救援。

4.3.4发惹祸故时，应向当地政府、行业主管部门、特种设施安全督查管理部门报告。

需要记录的报警信息一般包含：

a.报警人员的姓名、联系方式。

b.受困人员所在详细地点：

地址、层站、电梯96333标示牌上的编号。

c.受困人员的身体状况，能否需要医疗救援。

d.报警时间。

4.4乘客营救组、设施抢修组

4.4.1乘客营救组、设施抢修组在接到营救信息后，应立刻赶赴现场进行办理，同时，应用电梯配置的通信对讲系统或其余可行方式，详尽见告电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。

随时将营救过程的信息向应急营救指挥部报告。

记录应急营救的全过程，将应急营救记录上报本单位存档。

5.应急响应

5.1方案启动

当电梯发生紧迫状况或故障，经值班人员或现场安全管理人员排查解析确认需要

应急营救后，应依照职责和工作程序立刻启用本方案。

电梯使用单位：

接警人员立刻向本单位应急营救指挥部报告状况→应急救

援指挥部立刻向电梯维保单位发出应急营救信息→应急营救指挥部启动本单位应急营救方案→安排人员与受困人员获得联系、进行抚慰→可能的状况下，进行初级救护工作（现场需要有经过严格设施操作和应急培训的电梯作业人员）。

电梯维保单位：

接警人员立刻向本单位应急营救指挥部报告状况→应急救

援指挥部依据现场状况启动本单位有关的应急营救专项方案→应急营救指挥负责人向应急营救小组公布营救命令，通告有关信息。

5.2状况上报

应急营救指挥部依据现场状况，或在专项方案启动一准时间内仍未达成应急营救时，应决定报告当地政府或上司安全技术主管单位。

已经发生人员伤亡，应依照国家有关规定实时上报。

发生电梯事故后，事故现场有关人员应当立刻向单位负责人报告；单位的负责人应于事故发生一小时内报告当地特种设施安全看管部门和其余有关部门。

报告事故应当包含以下内容：

事故发生的时间、地址、单位概略以及电梯种类；事故发生初步状况，包含事故简要经过、现场破坏状况、已经造成或同意能造成的伤

亡和涉险人数、初步预计的直接经济损失、初步确定的事故等级、初步判断的事故原由；已经采纳的举措；报告人姓名、联系电话；其余有必需报告的状况。

状况紧迫时，事故现场有关人员能够直接向当地特种设施安全看管部门和其余有关部门报告。

5.3紧迫处理

针对电梯轿厢内受困人员：

a.应急营救人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行抚慰。

b.提示电梯轿厢内人员保持寂静，尽可能远离电梯轿门，配合营救活动。

c.假如需要，在医护人员指导下，对电梯轿厢内病人采纳正确的救治举措。

针对伤员：

a.采纳必需帮助举措。

b.采纳必需的包扎、止血举措。

c.在医护人员指导下，配合医护人员进行必需的救护工作。

5.3.3防备事故的扩大发展，能够经过操作“急停按钮”或“切断电源”的方法，使造成事故的电梯停止运行。

5.3.4成立有益于睁开应急营救活动的环境，比如：

灭火、封闭跑水的管道的阀门、分散现场民众、保护应急营救现场次序、设置警告标记、设置戒备线、防备没关人员进入应急营救现场。

5.3.5应急营救指挥部在启动本方案时，应依据现场的详细状况和实质需要调换应急营救队伍，装备专用营救设施、器材和药品等营救物质，落实处理举措，必需时，通知公安、医疗、卫生防疫机构对应急营救现场实行保护、戒备、辅助急救。

5.4社会营救

应急营救指挥部依据现场状况，当依赖自己应急营救能力没法在短时间内达成应

急营救时，应立刻决定恳求增援，或报告当地政府，恳求启动当地政府应急方案，由

当地政府依照有关规定调换、征用有关人员、物质、设施、器材以及占用处所，实行

社会营救。

社会营救力量包含西安市电梯二级营救站、西安市消防支队各大队。

5.5应急营救方案及其实行

应急营救方案：

a.电梯发生困人事件后，假如电梯专业维保人员能够对电梯设施进行操作和控制，应由电梯专业维保人员经过对电梯设施的人工操作，达成营救活动。

b.假如专业维保人员不可以对电梯设施进行操作和控制，应恳求专业的消防人员增援，发挥消防人员高空作业能力强、经验丰富、高空作业和特别营救装备齐备的优势，达成营救活动。

电梯事件应急技术和现场处理举措：

各种电梯事件现场处理技术举措，可参照附录1~13。

注：

各单位应依据各自不一样电梯设施、营救队伍及营救装备的实质状况，在编制电梯应急营救专项方案时，参照附录1~13拟订各自详细的现场处理技术举措。

5.6应急营救结束条件

对事件现场经过应急营救后，引举事件的危险源获得有效控制、除去；全部现场人员均获得盘点；不存在其余影响应急营救停止的要素；应急营救行动已完好转变为社会公共营救；应急营救指挥长以为事故的发展状态一定停止的；应急指挥长下达应急停止令。

应急营救停止后，应采纳有效举措防备事故扩大，保护事故现场和人证。

6.后期处理

6.1善后办理

对伤亡人员家眷做好抚慰、抚恤、保险理赔、社会救援等工作，赶快恢复受影响民众的正常生产和生活活动。

全面检查电梯设施，除去全部事故隐患后才能从头投入使用；特别状况下，还应按有关规定经查验检测机构查验合格后方可从头投入使用；对严重破坏、无维修价值的，应当予以报废。

紧迫调用的设施、物质、人员和场所所发生的花费，按有关规定由事故单位负责。

6.2事故办理

发生一般事故以上司别事故的，除应急营救被困人员和伤亡人员外，应严格保护事故现场。

同时应踊跃配合事故检查组的工作，依照国家有关规定对事故原由睁开全面仔细的检查。

事故检查组应严肃认真、力争客观、尊敬事实，查明事故发生的原由，查明事故所造成的经济损失和人员伤亡状况。

依照《安全生产法》和《特种设施安全法》及有关法例规定，在规准时限内对有关责任人做出办理决定。

6.3应急营救总结及状况通告

应急营救总结

应急营救结束后，应急营救指挥部依据应急营救活动及事故办理状况，合时进行

解析总结，将事故状况客观总结，提出改良工作的建议。

状况通告

应急营救结束后，应急营救指挥部应将应急营救状况、事故办理状况、善后状况、总结等上报有关上司主管单位，并向有关单位进行通告。

7.保障举措

7.1应急响应通信保障

7.1.1电梯内应急通话装置应保持通话质量优秀，可有效连结到值班人员；值班人员要经过特意的业务培训，并保持24小时在岗。

7.1.2电梯轿厢内应有电梯使用单位和合约维保单位应急营救电话，方便乘客在碰到突发事件时能实时见告使用单位和维保单位，防止事件扩大化；上述电话不得停机，不得长时间占线；若号码改换，应立刻更新。

各部门负责人以及电梯安全管理人员应保证24小时通信通畅。

7.2营救器材、设施、车辆等保障

每年安排必定比率的花费，依据本单位的性质、特色以及应急营救工作的实质需

要，有针对、有选择地装备应急营救器材、设施，并对应急营救器材、设施进行常常

性保护、养护，不得挪作他用。

启动应急营救方案后，单位的机械设施、运输车辆一致归入应急营救工作之中。

7.3人力资源和技术贮备保障

电梯安全管理人员和作业人员应按国家有关规定持证上岗。

7.3.2每季度组织有关人员进行一次安全教育培训、技术培训，解析国内外近期发生的电梯事故事例以及其余单位的电梯管理经验教训。

人员调换时，对应急营救岗位应实时改换增补；工作人员轮休时期，保证

24小时在岗应急营救力量。

依据需要，联系电梯制造单位、维保单位、查验机构和行业协会进行人员

教育培训和追求技术支持。

8.宣传、培训和演习

8.1宣传教育

电梯使用单位宽泛宣传电梯使用知识，紧迫状况下避险方法，提高民众自我防备意识和自我保护能力。

8.2培训

按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等有关人员进行有效的培训，进而具备达成其应急任务所需的知识和技术。

应急方案和应急计划确定后，按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等有关人员经过有效的培训，新加入的人员要实时进行培训。

主要培训以下内容：

困人挽救、厅层作业、机房作业、施工用电知识、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特征辩识、事故报警、紧迫状况下人员的安全分散、现场急救的基本知识。

8.3操练

要将应急营救专项方案的学习制度化、规范化，使全体职工娴熟掌握应急营救的基本程序和方法，增强各部门的协调性。

每年起码进行一次应急操练，操练结束要认真记录，对操练状况进行评估、总结，实时发现问题，提出改良建议，完美专项方案。

应急营救操练应当在保证安全的前提下，从低到高，从易到难，逐渐实此刻最不利条件下实行有效营救。

9.附则

9.1本应急营救专项方案是针对有可能发生的电梯突发事件而组织实行的紧迫

营救工作并辅助上司部门进行事故检查办理的指导性文件，在实行过程中，总指挥长

可依据现场实质状况进行合理调整。

9.2本应急营救专项方案，应依据国家法律、法例改正状况，依照当地政府、

安全生产督查部门和特种设施安全看管部门对应急营救工作的最新要乞降应急操练评

估建议，进行订正和完美。

正常状况下，每年对专项方案进行一次评审，并进行订正

和完美。

9.3方案公布或更新后抄报有关部门。

9.4本方案由XXXX公司解说。

9.5本方案自印发之日起实行。

附录1曳引式电梯非开门区困人现场处理技术举措

（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）

合用范围：

曳引式电梯

注意事项：

A.应急营救小构成员应拥有特种设施安全督查管理部门颁发的《特种设施作业人员证》。

B.营救人员在2人以上。

C.应急营救设施、工具：

层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、抚慰话筒、通信设施、单位内部应急组织通信录、安全防备器具、警告牌和安全护栏等。

D.在营救的同时还要保证自己安全。

公则：

A.第一断开电梯主开关，以防止在营救过程中忽然恢复供电而以致不测的发生。

B.经过电梯紧迫报警装置或其余通信方式与被困乘客保持通话，抚慰被困乘客，能够采纳以下抚慰语言：

“乘客们，你们好！

很对不起，电梯临时发生了故障，请大家保持沉着，放心地在轿厢内等候营救，专业营救人员已经开始工