初级物业管理员知识理论复习资料.docx
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初级物业管理员知识理论复习资料
初级物业管理员知识复习资料
一、单项选择题
1.一般物业管理企业制定有巡视检查路线、日常巡视检查计划、（D）、巡视检查工作程序等等。
A、日巡视检查制度B、旬巡视检查制度C、月巡视检查制度D、巡视检查制度
2.房屋的日常维修养护可分为小修养护、（A）和季节性养护三种类型。
A、计划养护B、检修养护C、中修养护D、大修养护
3.结构、装修、设备部分各项完损程度符合一般损坏的标准属于（C）。
A、危险房B、严重损坏房C、一般损坏房D、基本完好房
4.一等房屋是指钢筋混凝土结构、混合结构和砖木结构中的（A）；目的使其保持较高的使用价值。
A、一等房屋B、二等房屋C、三等房屋D、四等房屋
5.房屋维修包括以下的内容：
①对房屋的日常保养；②（A）；③对不同等级房屋的装修及功能的恢复、改善；④结合房屋的维修加固，增强房屋的抗震能力等工作。
A、对房屋破损部位的修缮B、对房屋外部部位的修缮
C、对房屋内部部位的修缮D、对房屋内外部位的修缮
6.房屋安全检查分类为定期检查、不定期检查，这是按（B）来划分。
A、作用B、时间间隔C、任务及内容D、范围
7.对房屋进行有计划的定期检修保养，以延长房屋的使用寿命，保证房屋的正常使用，就是（B）。
A、房屋小修养护B、房屋计划养护C、房屋季节性养护D、房屋大修养护
8.结构、装修、设备部分各项完损程度符合完好标准属于（D）。
A、危险房B、严重损坏房C、一般损坏房D、完好房
9.在评定出结构、装修、设备等组成部分的各项完损程度的基础上，要对（D）的完损情况进行综合评定。
A、结构B、装修C、设备D、整栋房屋
10.二等以下房屋：
指钢筋混凝土结构、混合结构中的二等房屋和砖木结构中的（C），以及简易结构房屋；目的保证使用安全，适当改善住用的条件。
A、一等房屋B、二等房屋C、二、三等房屋D、三等房屋
11.在小修养护工程施工中，（B）应每天到小修工程现场解决工程中出现的问题，监督检查当天小修工程完成情况。
A、施工人员B、管理员C、工作人员D、主管领导
12.楼地板、隔断、天棚、墙面维修后的补刷油漆及少量新做；维修后的门窗补刷油漆、装配玻璃及少量门窗的新做油漆；楼地面、墙面刷涂料等属于（A）的内容。
A、房屋小修养护B、房屋计划养护C、房屋季节性养护D、房屋大修养护
13.房屋设备保养及维修所指的（B），是指用好、修好和管理好重要设备。
A、“二要”B、“三好”C、“四会”D、“五定”
14.评定严重损坏房屋时，结构、装修、设备等各分项的完损程度（A）下降到危险房屋的标准。
A、不能B、可以C、允许D、不许
15.对坐落偏远、分散、不便管理，且建筑质量较差的房屋，维修时应保证满足（A）的基本住用要求。
A、不倒不漏B、清洁整齐C、舒适大方D、美观宽敞
16.由于房屋所处的地理位置、环境和用途的差异，同一结构的房屋，其使用功能减弱的速度和损坏的程度也是（B）的。
A、不均衡B、不均匀C、均衡D、均匀
17.（C）是指报告期经评定达到合格（或优良）品标准的大、中修单位工程数量（建筑面积表示）之和，及报告期验收鉴定的单位工程数量之和的百分比。
A、定额指标B、服务指标C、大、中修工程质量合格（优良）品率D、房屋完好率
18.少量结构构件形成危险点的房屋维修是属于（B）的范围。
A、小修工程B、中修工程C、大修工程D、翻修工程
19.以下属于房屋维修管理的内容是（D）。
A、定期进行安全管理B、定期进行监理工作C、定期进行机械管理D、房屋维修施工管理
20.房屋维修管理的目的主要是为了保持、恢复或提高房屋的安全性，延长房屋的（C），其次是改善或改变房屋的使用功能。
A、技术寿命B、经济寿命C、使用寿命D、自然寿命
21.房屋竣工交付使用后，由于受（D）的影响或作用而逐渐损坏。
A、不可抗力B、人为因素C、自然因素D、各种因素
22.房屋维修具有（D）双重性。
A、设计和施工B、施工和验收C、施工和服务D、生产和服务
23.一般要求房屋完好率达到（B）。
A、40％～50％B、50％～60％C、60％～70％D、70％～80％
24.因自然灾害破坏不能再使用的房屋属于（D）的范围。
A、小修工程B、中修工程C、大修工程D、翻修工程
25.以下属于房屋维修管理的内容是（C）。
A、定期进行安全管理B、定期进行监理工作
C、房屋维修档案资料管理D、定期进行机械管理
26.房屋维修是保持房屋完好的重要环节，必须经常对物业房屋进行（C），以防止或减缓物业的损耗。
A、加固处理B、粉刷翻新C、维修养护D、装饰装修
27.房屋维修要求的是（B）原有建筑风格，及周围环境协调。
A、提高B、保持C、反映D、降低
28.房屋维修管理的意义主要体现为（A）。
A、提高居住的质量B、提高监理工作的质量
C、提高资料管理的质量D、提高机械管理的质量
29.房屋维修过程中要提高服务质量，这是房屋维修的（A）原则。
A、“服务”B、“区别对待”C、“有偿”D、“经济、合理、安全、实用”
30.科学地制定房屋维修的设计、施工方案，（A）。
A、确定经济合理的修缮费用标准B、确保施工质量及安全生产
C、建立房屋的技术档案D、打下好的技术管理基础
31.加强对房屋维修现场的平面管理，合理利用空间是属于（B）的内容。
A、外包型房屋维修的施工管理B、自行维修施工管理
C、房屋维修行政管理D、房屋维修资料管理
32.（D）适用于整幢既危险又无维修价值、随时可能倒塌并危及他人生命财产安全的房屋。
A、观察使用法B、处理使用法C、停止使用法D、整体拆除法
33.物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满（C）前书面告知业主委员会。
A、一个月B、两个月C、三个月D、半年
34.根据《广州省物业管理条例》规定：
居民委员会、村民委员会及业主大会的关系说法正确的是（A）。
A、协助和配合B、指导及监督C、指导D、监督
35.根据《广州省物业管理条例》规定：
业主大会筹备组不包括（D）。
A、业主代表B、建设单位C、以及街道办事处代表D、居委会代表
36.保修期满后保修期满后，由（C）承担维修责任，并承担维修费用。
A、发包方B、承包方C、业主D、房地产开发企业
37.（C）适用于无修缮价值，又暂无条件拆除，不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋。
A、观察使用法B、处理使用法C、停止使用法D、整体拆除法
38.《物权法》规定：
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（A）的需要。
A、业主B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位
39.业主大会成立后，业主委员会应当及业主大会选聘或者续聘的物业服务企业签订（C）。
A、前期物业服务合同B、前期物业服务协议C、物业服务合同D、物业服务规定
40.根据《广州省物业管理条例》规定：
以下（D）无权对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，协调处理物业管理中的纠纷。
A、街道办事处B、乡镇人民政府C、区、县人民政府房地产行政主管部门D、居委会
41.地基基础和主体结构在（C）年限内承担保修。
A、规定使用寿命B、自然使用寿命C、合理使用寿命D、经济使用寿命
42.（B）适用于采取适当技术解危措施后，可以解危使用的房屋。
A、观察使用法B、处理使用法C、停止使用法D、整体拆除法
43.根据《广州省物业管理条例》规定：
新建物业出售前，（A）应当将划定的物业管理区域向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案，并将经备案的物业管理区域在商品房买卖合同中明示。
A、建设单位B、施工单位C、物业管理公司D、规划局
44.根据《广州省物业管理条例》规定：
业主委员会委员应当具备的条件不包括（D）。
A、完全民事行为能力B、热心公益事业
C、责任心强D、很强的财务负担能力
45.根据《广州省物业管理条例》规定：
下列那种情况是成为业主委员会委员的条件之一（C）。
A、未完全民事行为能力B、公信力较差C、无损害公共利益行为
D、有近亲属在为本物业管理区域服务的物业服务企业内任职
46.关于工业物业的分类:
物业内的企业项目必须设置防治污染设施,这属于（C）。
A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区
47.关于工业物业的分类:
物业内的工业项目因大量使用有毒、有害的化学品，必须设置完善的防治污染设施,这属于（D）。
A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区
48.（B）属于工业物业的管理要求。
A、非流动性B、工业原材料的防盗和放火工作
C、要合理布局，精心策划D、科技含量高,对物业管理人员提出了更高要求
49.商场按建筑结构分类:
商业场多由露天广场、走廊通道并配以低层建筑群构成，其中设有大型停车场、小件批发市场等。
如广州的海印电器城是属于（C）。
A、地区购物商场B、居住区商场C、敞开型D、封闭型
50.根据《广州省物业管理条例》规定：
业主大会筹备组应当自成立之日起（D），组织召开首次业主大会会议。
A、30日内B、60日内C、3个月内D、六个月内
51.根据《广州省物业管理条例》规定：
下列情形不属于业主委员会委员职务自行终止的是（A）。
A、因暂时出国的B、因疾病等原因丧失履行职责能力的；
C、任职期间被依法追究刑事责任的；D、本人以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职的；
52.根据《广州省物业管理条例》规定：
业主委员会应当自选举产生之日起（C），向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。
A、十日内B、十五日内C、三十日内D、六十日内
53.关于工业物业的分类:
物业内的工业项目不产生有毒、有害物质，不产生废水、废渣，噪声污染小，无燃煤、燃油的锅炉等设施，这属于（B）。
A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区
54.根据《广州省物业管理条例》规定：
业主委员会委员不得有下列行为（D）。
A、合理保护共有财产B、索取正当的报酬
C、合理减免物业服务费D、不交纳物业服务费用
55.根据《广州省物业管理条例》规定：
下列关于业主委员会说法错误的是（D）。
A、业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生
B、业主委员会委员候选人由业主联名推荐、业主自荐等方式产生
C、业主委员会是否实行差额选举以及实行差额选举的差额比例由业主大会议事规则约定
D、候补委员人数由房地产行政主管部门确定
56.关于工业物业的分类:
物业内的企业项目必须设置防治污染设施，这属于（C）。
A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区
57.关于工业物业的分类:
物业内的工业项目对空气、水不产生污染，亦无气味、无噪声污染属于（A）。
A、无污染工业物业B、轻污染工业物业C、一般工业物业D、特殊工业区
58.（D）属于工业物业的管理要求。
A、非流动性B、科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求
C、要合理布局，精心策划D、对物业管理的专业性要求强
59.（D）属于商场的特点。
A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大,人口结构复杂
C、投资大,投资回收期长D、商务齐全,客流量大
60.（B）是商场物业管理的内容。
A、社区文化建设B、达到方便顾客交通往来，增加生意额的目的
C、厂房和仓库公用部位的管理D、前台服务
61.（C）属于商场物业管理的要求。
A、非流动性B、要求加强对重点设备设施的管理
C、确保设备、设施的可靠性D、科技含量高,对物业管理人员提出了更高要求
62.写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事（B）活动的大厦。
A、文化B、商业经营C、体育D、社区活动
63.（B）属于写字楼的特点。
A、人口密度大,人口结构复杂B、建筑规模大，机构和人员集中
C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主,相对封闭独立
64.（A）属于工业物业的特点。
A、对周围环境容易产生污染B、建筑档次高，设备先进
C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主，相对封闭独立
65.（C）属于工业物业的管理要求。
A、人口密度大，人口结构复杂B、确保顾客消费的便利性
C、由于其使用功能的特殊性，对保洁、绿化等常规性服务要求高标准D、非流动性
66.商场按建筑功能分类:
包括购物、娱乐活动、健身房、保龄球场、餐饮店、影剧院、银行分支机构等。
如广州的天河城是属于（A）。
A、综合型B、商住两用型C、地区购物商场D、居住区商场
67.（D）属于商场的特点。
A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大，人口结构复杂
C、投资大，投资回收期长D、商务齐全，客流量大
68.（A）是商场物业管理的内容。
A、建立商场识别系统B、社区文化建设
C、厂房和仓库公用部位的管理D、前台服务
69.（B）属于商场物业管理的要求。
A、非流动性B、确保商场的安全性C、要求加强对重点设备设施的管理
D、科技含量高，对物业管理人员提出了更高要求
70.写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理（D）事务和从事商业经营活动的大厦。
A、文化B、便民C、科教D、行政
71.（B）属于写字楼的特点。
A、非流动性B、建筑档次高，设备先进
C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主，相对封闭独立
72.（C）属于写字楼物业管理的要求。
A、设备的功能容易过时B、确保顾客消费的便利性
C、加强安全管理,提供安全保障D、非流动性
73.（A）各办公单元的租期长短不一，租赁业务是其经营必不可少的活动。
A、写字楼B、住宅小区C、银行机构D、工业厂房
74.一个完整的居住小区由若干（C）组成。
A、居住区B、居住小区C、居住组团D、生活单元
75.（B）是住宅小区管理的原则。
A、服务第一,方便群众B、产权和经营权结合
C、服务第一,管理群众D、无偿服务、合理收费
76.住宅小区物业管理的目标中:
净化和美化环境属于（C）。
A、实现经济效益B、实现社会效益C、实现环境效益D、实现文化效益
77.写字楼的建筑面积一般在1万平方米以下的属于（A）。
A、小型写字楼B、中性写字楼C、大型写字楼D、特大性写字楼
78.（A）属于写字楼的特点。
A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大，人口结构复杂
C、要合理布局，精心策划D、居住功能为主，相对封闭独立
79.（B）一般设有商务中心，是物业管理公司为了方便客户，满足客户需要而设立的商务服务机构。
A、住宅小区B、写字楼物业C、商场物业D、工业物业
80.一个居住组团可由若干个（D）组成。
A、居住区B、居住小区C、居住组团D、生活单元
81.（A）属于写字楼物业管理的要求。
A、保持环境优雅、整洁B、确保顾客消费的便利性
C、要求加强对重点设备设施的管理D、非流动性
82.（D）是写字楼物业管理的内容。
A、社区文化建设B、达到方便顾客交通往来，增加生意额的目的
C、厂房和仓库公用部位的管理D、前台服务
83.住宅小区的房屋维修管理标准中，要求房屋完好率达（C）以上。
A、30%B、50%C、98%D、100%
84.（A）是住宅小区管理的原则。
A、统一经营、综合管理B、产权和经营权结合
C、服务第一，管理群众D、无偿服务、合理收费
85.（B）属于住宅小区的特点。
A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大，人口结构复杂
C、要合理布局，精心策划D、建筑规模大，机构和人员集中
86.（B）是权利人享有该不动产物权的证明。
A、预售合同B、不动产权属证书C、施工合同D、不动产登记簿
87.动产物权的设立和转让，自（B）时发生效力，但法律另有规定的除外。
A、口头承诺B、交付C、拟订合同D、协商
88.法律规定属于国家所有的农村和城市郊区的土地，属于（A）。
A、个人B、集体C、企业D、全民所有
89.（A）属于集体所有的不动产和动产。
A、集体所有的教育、科学、文化、卫生、体育等设施B、无线电频谱资源
C、矿藏、水流、海域D、国防资产
90.国家、集体和私人所有的不动产或者动产，投到企业的，由出资人按照约定或者（A）享有权利并履行义务。
A、出资比例B、以集体为主C、以企业为主D、以国家为主
91.新建小区公共绿地人均应在（C）M2以上。
A、1000B、100C、1D、不限
92.（B）是住宅小区管理的原则。
A、管理第一，方便群众B、产权和经营权分离
C、服务第一，管理群众D、无偿服务、合理收费
93.住宅小区物业管理的目标中:
为政府分忧解难，维护社会稳定属于（B）。
A、实现经济效益B、实现社会效益C、实现环境效益D、实现文化效益
94.（D）属于不动产登记机构应当履行的职责
A、要求对不动产进行评估B、超出登记职责范围的其他行为
C、以年检等名义进行重复登记D、就有关登记事项询问申请人
95.因继承或者受遗赠取得物权的，自继承或者（D）时发生效力。
A、口头承诺B、拟订合同C、协商D、受遗赠开始
96.动产物权转让时，双方又约定由出让人继续占有该动产的，物权自（B）时发生效力。
A、口头承诺B、该约定生效C、拟订合同D、协商
97.按份共有人可以转让其享有的共有的不动产或者动产份额。
（D）在同等条件下享有优先购买的权利。
A、国家B、开发单位C、物业服务企业D、其他共有人
98.法律规定属于国家所有的财产，属于（A）所有。
A、国家B、集体C、企业D、个人
99.（A）属于集体所有的不动产和动产。
A、法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂
B、无线电频谱资源C、矿藏、水流、海域D、国防资产
100.遗失物自发布招领公告之日起（C）内无人认领的，归国家所有。
A、三年B、一年C、六个月D、15天
101.妨害物权或者可能妨害物权的，（B）可以请求排除妨害或者消除危险。
A、利害关系人B、权利人C、政府D、物业服务企业
102.本法所称物，包括不动产和（D）。
法律规定权利作为物权客体的，依照其规定。
A、现金B、实物C、专利权D、动产
103.不动产的相邻权利人应当按照有利生产、（B）、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
A、方便生产B、方便生活C、方便办公D、方便购物
104.建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于（B）共有。
A、物业服务企业B、业主C、开发单位D、政府
105.处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的，应当经占份额三分之二以上的按份共有人或者（D）共同共有人同意，但共有人之间另有约定的除外。
A、三分之一B、三分之二C、五分之一D、全体
106.法律规定属于国家所有的财产，属于（A）所有。
A、个人B、集体C、企业D、全民所有
107.农民集体所有的不动产和动产，属于（B）所有。
A、个人B、本集体成员C、企业D、全民所有
108.所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有（B）、使用、收益和处分的权利。
A、永久占有B、占有C、占有地下资源D、不得被征用
109.有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时（B）。
A、收归国有B、发布招领公告C、没收D、折价出售
110.所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、（C）和处分的权利。
A、永久占有B、占有地下资源C、收益D、不得被征用
111.主物转让的，从物（B），但当事人另有约定的除外。
A、收归国有B、随主物转让C、另作抵押D、没收
112.造成不动产或者动产毁损的，（B）可以请求修理、重作、更换或者恢复原状。
A、利害关系人B、权利人C、政府D、物业服务企业
113.对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。
对自然流水的排放，应当尊重（D）。
A、国家规划B、开发商规划C、物业服务企业规划D、自然流向
114.属于安全防范工作的内容是（B）。
A、卫生管理B、出入管理C、住户入住管理D、开展社区活动
115.安全防范工作中,对于技防设施设备,应定期（C）,并有完整记录。
A、更换B、观察C、检查和维护D、关闭
116.外来车辆主要采用发（A）的方式进行管理。
A、临时卡B、年卡C、月卡D、月卡或临时卡
117.（D）是物业公司防火第一责任人。
A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业管理公司总经理
118.不能用于图书馆火灾的器材是（B）。
A、1211灭火器B、泡沫灭火器C、干粉灭火器D、C02灭火器
119.无权占有不动产或者动产的，（B）可以请求返还原物。
A、利害关系人B、权利人C、政府D、物业服务企业
120.本法所称物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括所有权、（A）和担保物权。
A、用益物权B、抵押权C、质权D、名誉权
121.建筑区划内的绿地，属于（B）共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。
A、物业服务企业B、业主C、开发单位D、政府
122.（B）执勤岗位的服务要求是：
熟悉人员和物品出入管理流程，具备条件的，可对外来人员及外搬物品做好记录几控制。
A、清洁工B、门岗保安员C、绿化工D、维修工
123.车辆进入停车位停放时，管理人员应及时检查车辆，但不包括（B）。
A、观察车辆是否有损坏B、查看车主的驾驶执照
C、观察车窗是否已关闭D、观察有否贵重物品遗留车内
124.安全防范工作中，技防设施设备的标志明显正确，相关制度应张贴在墙壁的（A）。
A、醒目处B、顶处C、下方D、左方
125.居住在物业区域的业主车辆主要采用办理（C）方式管理。
A、临时卡B、年卡或临时卡C、年卡或月卡D、月卡或临时卡
126.在消防管理中贯彻落实“谁主管，谁负责”原则的中心就是（D）。
A、确定防火领导小组组长
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