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管理学读书笔记

管理学读书笔记

篇一:

《读管理学行为》读书笔记

《管理行为》读书笔记

1103860410化工学院肖婷婷《管理行为》是一本组织管理理论研究中重要的经典著作,作者西蒙也因此书及其在组织理论研究中的贡献,成为管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。

因此,《管理行为》很值得我们阅读。

因为是理科生,刚开始读这本书时觉得很生涩难懂,但是在读懂的基础上慢慢理解,就能明白其中的道理。

这本书的核心内容决策制定的过程,书里有很形象生动的例子,让我们更好的理解这部分内容。

下面,我谈谈自己的一些体会。

第一方面,“有限理性”和“满意解”--现实生活中的决策判断取决于有限理性,这种条件下,人们寻求的是满意解,而非最优解。

西蒙认为理性的限度是指人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行为的所有方面,因此人类理性是在心理环境的限度之内起作用,这个环境迫使个人不得不选择一些要素,作为他的决策必须依据的“给定条件”,这就是有限理性。

他认为人类行为是介于理性与非理性之间的有限理性,应以以”有限理性“为基础的”行政人“取代”经济人“,而行政人是心理人(有个人的目的、动机、怪癖)与经济人两者的结合,具有有限理性的。

西蒙还认为由于人是有限理性的行政人,因此,应该用”令人满意的“准则取代”最优化“准则。

而令人满意的准则是在决策时决定一套标准用来说明什么是令人满意的最低程度的备选方案,如果拟选用的备选方案满足了或者超过了所有这些标准,那么这个方案就是令人满意的。

如果当按照原定标准寻找不到任何令人满意的备选方案时,就有必要考虑改变原定的标准。

第二方面,作决策时的两个重要的要素,即事实要素和价值要素。

事实要素是对环境及环境的作用方式的某种描述。

价值要素是关于管理者对某种事物喜好的表示,表明对该事物的某种判断。

简单来说就是价值要素是决策要达到的目标,事实要素是决策的手段。

西蒙对这两要素提出了很新颖的方法论,他多次强调:

“不应把决策本身看成不可分解的单位”,就是认为决策不应该是孤立的而应该是有联系的,即当一个决策的目标达成了可以转化成下一个决策手段从而为下一个目标的实现服务。

第三个方面,程序性决策和非程序性决策。

所谓程序性决策就是拥有固定思维模式的决策,经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法,简单的说就是一种经验。

作者认为决策者有意识的培养自己的程序性决策是很重要的,因为这样可以省去很多思考的时间而且往往是最有效的方法。

作者自己也举了亲身的例子,他小时候很喜欢下象棋可是之前一直下的不好,后来他有意识的去研究和记了第20步象的几种不同走法并应用自如屡试不爽,击败了众多高手。

像他一样其实象棋大师脑子里存有数以万计的棋谱,对手的每一步棋都有相应的对策,让他们才能在比赛中游刃有余。

然而非程序性决策同样重要,这主要是指个人随机应变的能力,有句话说的好,“计划永远没有变化快”能在没有前人经验的基础上随机应变做出创造性决策同样也是对管理者的考验。

因此这两种决策能力都是平时应注意培养的。

第四方面,系统阐述了决策原理。

西蒙提出决策过程包括4个阶段:

搜集情况阶段;拟定计划阶段;选定计划阶段;评价计划阶段。

这四个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。

这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程,其中,公司经理及其职员们用很大部分工作时间来进行情报收

集。

这是由于在信息社会时代到来之际,随着计算机网络、电话等通信技术的迅速发展,我们面临的“信息危机”不是由于信息匮乏,而是信息数量过剩的问题,即“信息爆炸”带来的问题,“在信息社会,没有控制和组织不再是一种资源,它倒反而成为信息工作者的敌人”。

西蒙的这些对信息处理的有关论述具有十分重要的意义,对当代大量信息的处理具有指导性。

本书对于管理的理论真的非常丰富,我只是选了其中的一些来谈了自己微薄的观点,书中还有很多东西值得我继续去学习和研究。

不过真的很感谢这本书,它教会了我很多东西,让我知道了“管理就是决策”的意义,让我受益匪浅。

篇二:

管理学读书笔记

《卓有成效的管理者》读书笔记

德鲁克在前言中指出,管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己,管理者在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给他人树立错误的榜样。

因此,本书讨论的内容有两个基本前提:

1、管理者的工作必须卓有成效;

2、卓有成效是可以学会的。

本书的第一章即为“卓有成效是可以学会的”。

在本章中,作者简单论述了有关卓有成效的管理者的几个基本问题。

关于为什么需要卓有成效的管理者,德鲁克并没有过多的阐述,事实上,在后面的章节中,德鲁克解释了这一点,这是因为“卓有成效对管理者来说是理所当然应该做到的”.

本章解决的一个重要概念是,谁是管理者:

“在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织富有贡献的责任,因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。

”管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。

接着,德鲁克提出了管理者必须面对的对有效性造成困难的现实:

1、管理者的时间往往只属于别人,而不属于他们自己。

2、管理者往往被迫忙于“日常运作”,却无暇顾及真正重要的事情,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

3、管理者处于组织之中,只有当别人能利用他们的贡献时,他们才算有效,然而能利用他们的贡献的往往是其他部门的“旁系人士”和他们的上司,并非他们能够直接控制的下属。

4、管理者身处组织的内部,受到组织的局限。

这说明了,如果一位管理者不能努力提高自己的有效性,就不可能成为卓有成效的管理者。

那么,究竟如何认识有效性呢?

如何才能提高效益呢?

根据我们所学的内容,“管理定义中的‘效益’指的是既要注重效率,又要

注重效果,从而取得好的效益”,德鲁克也特别分析了这一点,他认为,效率(efficiency)就是把事情做对(todothingsright)的能力,而不是做对的事情(togettherightthingsdone)的能力。

对体力工作而言,或许只重视效率即可,但对知识工作者——生产知识、创意和信息的特殊生产要素——他的工作必须有效果(effectiveness),即在工作中能有所成就。

于是我们看到了这样的矛盾:

时间是有限的,而只是工作者的工作有必须有效,且随着社会的发展,我们要求各方面都有能力特别强、知识特别丰富的人。

然而在人类的历史中这样的全才却不见得有几个,于是管理者真正要做的事是,组织各种专业人才,使之分工协作,这乃是管理的必要所在。

换句话说,真正有效的组织,不是要求它的管理者是什么都精通的超人,而是让平凡的人做出不平凡的事。

这让我联想到刘邦,他说,运筹帷幄之中、决胜千里之外,我不如子房(张良);治国理财,安抚百姓,供应粮草,我不如萧何;率百万军队,战必胜、攻必取,我不如韩信。

三者皆为人杰,我能用好他们,这就是我为什么能取得天下的原因。

我想,刘邦应该算得上是一位卓有成效的管理者了。

德鲁克认为“卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一段训练,这一训练使他们工作起来能卓有成效。

反之,一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。

有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。

既然卓有成效是可以学会的,那我们学些什么呢?

德鲁克在书中做了明确的回答:

有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。

这也是全书的主要内容,后面每一章分别论述一个要素。

一、掌握自己的时间

有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。

他们所能控制的时间非常有限,他们会系统的工作,来善用这些时间。

时间管理非常重要,一个人的精力是有限的。

因此要做到卓有成效,首先要做的第一步,是记录好时间的使用情况并且分析时间记录。

这帮助管理者消除不必要的时间浪费,提醒管理者在行为、人际

关系和工作重心上做出必要的调整。

第二步是要做有系统的时间管理。

要找出什么事情根本不必做,什么事情可以由别人代做而不影响效果(即“授权”),还有一项时间浪费是管理者自己可以控制的,即他自己浪费的自己和别人的时间。

二、我能贡献什么

有效的管理者重视对外界的贡献。

他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段。

他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果?

”也就是说,他强调的是责任,而非职权。

重视贡献是有效性的关键,一般机构对有效性的要求往往表现在三个方面:

直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。

有效地管理者还应该懂得建立正确的有效的人际关系,而着眼于贡献正可以满足有效的人际关系的基本要求:

互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。

总结这些方面,德鲁克提出:

重视贡献,就是重视有效性。

三、如何发挥人的长处

有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。

还善于抓住有利形势,做他们想做的事。

要做到用人所长,大致有四个原则:

1、卓有成效掉的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任,只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。

2、职位的而要求要严格而涵盖要广,它是对具有才干的人的挑战,同时可使人们把与任务有关的优势转化为确实的成果。

3、卓有成效的管理者在用人时,首先考虑这个人能做什么(他的个人条件),而不是先考虑这个职位的要求是什么。

4、卓有成效的管理者知道用人所长,也应懂得容人所短。

关于如何利用上司和自己的长处,德鲁克强调了解上司和自己的类型,配合其习惯而行动

总之,管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。

四、要事优先

有效的管理者集中精力于少数重要的领域。

在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。

按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,他们知道:

要事第一。

重要的事情先做,不重要的事情放一放,一次只做一件事,否则反倒一事无成。

一位管理者越想发挥长处,就越感到应在重大的机会上,集中一切可用的长处,这时获得成果的唯一办法。

所以应该做到两点:

1、管理者要学会摆脱昨天,尽量减少昨天遗留下来的不再产生效果的工作,社会组织其实像生物有机体一样,必须保持小而精的状态,推陈才能出新。

2、做事前要确定优先次序,重将来而不重过去,重视机会而不能只看到困难,选择自己的方向而不盲从,目标要高,还要有新意,不能只求安全和方便。

五、有效的决策

有效的管理者必须善于做有效的决策。

有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤,决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。

他们需要的是正确的思考和研究,一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。

他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。

根据德鲁克所列,决策有五个特征:

1、要了解问题的属性,要清楚所处理的问题究竟是偶然发生的还是经常性的。

通常,有效的决策者会把问题假定为“经常性质”也就是总是假定该问题是一种表面现象,另有根本的问题存在,他要找出真正的问题,而不是满足于表面的解决。

2、应找出问题的“边界条件”,也就是解决这一问题的最低要求。

3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,艺妓这些方案必须满足那些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。

4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。

找出边界条件是最难的一步,而化决策为行动是最费时的一步。

5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。

我们知道管理同时具有科学性和艺术性,就科学性而言,需要运用一定的

研究方法,其中之一便是提出假设然后用实验验证。

有效的管理者都知道一项决策不是从搜集史诗开始,而是先有自己的见解,即以尚待证实的假设开始。

这就引出了一个关键的问题:

相关的标准时什么?

如何衡量某个问题和相应的决策?

德鲁克认为,找出适当的衡量方法不是数学方法所能解决的,这是一项带有风险的判断。

因此有效的管理者一定要求先有若干种不同的方案,然后选取最适当的一种。

反面意见就是一种“另外的方案”,且反面意见保护决策者不至成为组织中某方面的俘虏,还可以激发想象力。

有效的管理者绝不会把某一方案认定为“是”,其他方案均为“非”也绝不会以自己为“是”,以他人为“非”。

其实做一次决策就像组一次手术,所以在决策前要想清楚,是不是真的需要一个决策。

如果利益大于风险就该行动,另外,行动或不行动都要坚持到底,只做一半或者折中只能曹成更大的浪费且一事无成。

做到了上述五点,一个管理者就可能成为一个卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效的管理者呢?

德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六个特征:

第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。

第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。

第三、作为一名知识工作者,知道自己所能做出的贡献在于:

创造新思想、远景和理念;他的原则是:

我能做哪些贡献?

第四、在选用高层管理者时,要注重出色的绩效和正直的品格。

第五、要知道增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。

第六、只做有效的决策。

在书中,德鲁克特别提出了电脑的问题,在管理过程中,应当谨记,电脑只是没有生命的工具,是逻辑的机器,电脑所能做的只是计算,真正的预见、决策、选择还要人来做。

事实上,自从有了电脑以来,高层管理者正越来越开始做起真正的管理工作。

此书是彼得·德鲁克的一本经典之作,成于1966年,却依然在四十年后的中国,被一群职业经理人选为年度最值得阅读的十本书之一。

作为一个管理专业的学生,我们必须从开始就给自己定位一个卓有成效的目标,向着它努力、靠拢,这样当我们成为一个管理者,就理所当然地能成为一个对社会有所贡献的卓有成效的管理者。

因此,从现在开始我们就应该要求自己:

篇三:

管理学读书笔记

管理学经典著作读书笔记

一、总纲

回想大一时候,想看点经济与管理类的书,不知道看什么好,去图书馆转,拿了《资本论》与《国富论》,看了几十页,到底是晦涩难懂,看不下去,也就废止了。

在感慨自己在大一看书少的可怜的时候,时间匆匆过去,走向了大二。

大二分了专业,有了自己的导师,还有这一门“管理学经典著作选读”课程。

从此,课外阅读有了新方向,有了正确的方向。

第一节课,当老师列出书目时,着实吓了我一跳,没想到竟然有这么多、要阅读这么多。

于是,记下了书目,课后便去图书馆找寻。

课上,老师教我们怎么样去阅读一本书,而不仅仅是读了一本书。

就像管理学上的计划一样,不仅仅包括日常生活中所说的计划,而是一个系统、全面的过程,阅读这些经典著作也是,读了,还要记笔记,还要思考总结。

在以后的阅读中,我遵循了这一个阅读要点,确实是获益匪浅,比以前看书也更有动力与持续力了。

虽说,刚开始是作为一项任务而进行的,可是不久它已演变为一项自觉的行动而开展了。

20部经典,一时间还真是不知道先看哪一本,最后想想,还是先从管理学的思想史开始,在管理思想的指导下谋划一个企业的竞争战略,然后在实践后的反思什么是真正的管理,探寻真正符合企业的管理思想,在用这一思想指导企业的运作,找出自己的竞争优势,不断的追求卓越,创造新的辉煌。

当企业达到一定的规模,拥有了一定的实力,又是在21世纪的大背景下,就得非常强调企业的创新与企业精神。

不断的实践与系统反思之后,企业要建立真正的学习型组织,来不断延续企业的学习力与竞争力,为在不断萎缩的利润空间里争取更大的控制权。

还有,面对不断狭小的利润空间和愈演愈烈的竞争,企业在这时候得开展探寻新的市场、新的利润空间,来保持自己的成长,从而创建一个伟大的企业,永葆生机。

沿着这一思路,我先后阅读了克雷诺的《管理百年》、波特的《竞争战略》、波特的《竞争优势》、德鲁克的《管理:

任务、责任、实践》、《追求卓越》、德鲁克的《创新与企业精神》、圣吉的《第五项修炼》、金、WC的《蓝海战略》和柯林斯的《基业长青》。

我想,这些经典著作以这个次序连起来就是一个伟大企业的历程吧,所以,我就以这思路、循着这条线来阅读这些经典中的经典。

二、《管理百年》

这部书是管理学的思想史,沿着时间的线索叙述了从十九世纪中期到现代的管理学思想及典型例子。

这本书中叙述的管理学思想的开端是以美国的管理学讲起的,作者认为当时指导着美国的铁路企业的成长的管理思想才真正是世界管理学思想的开始。

之后介绍的是现代工商管理企业的成长与管理运动的兴起、蓬勃发展,泰勒的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,梅奥的人际关系学说,韦伯的组织理论,敏斯特伯格的工业心理学思想,巴纳德的系统组织理论,勒温的三种领导风格,马斯洛的需要层次论,阿基里斯的“不成熟----成熟了”理论,西肖尔的组织效能评价标准,亚当斯的公平理论,费德勒的权变管理思想,赫茨伯格的双因素激励理论,本尼斯的组织发展理论,麦克利兰的成就动机理论,波特和劳勒的期望激励理论,杜拉克的有效管理者理论,西蒙的决策管理学派,明茨伯格的经理角色学派,威廉.大内的Z理论。

当然,这本书里面介绍的理论远不止我上面所陈列的,我只是把我认为重要的记下来。

当我看完这部书的时候,我不禁把它和我们的大一所学的管理学这么课的课本做做比较,后者是我们学院的老师编的。

《管理百年》这本书只是单纯介绍管理学这一路来的发展历程和

它的基本的重要的思想,通过一些典型的企业的实践来做分析,因而具有历史书的生动有趣性,让人觉得不是很乏味;而后者所介绍的管理思想较前者可是大大的减少了,编书的老师们只是把最重要的、最具有代表性的思想来简要陈述管理理论的历史,加之进来的是计划、组织、领导、控制这些方面的更为详细的内容,这也正是我们所要学的。

两本书相辅相成,看了之后,让我对管理学有了更加全面的认识,也激发了更大的好奇心与兴趣。

在过去的100年里,管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控和传授,才有了一定的形式。

一部《管理百年》,也是管理方式方法变化的百年,从组织到硬件条件,到工作环境,给我们一个启示:

管理有时效性、针对性,管理方法似乎不能一成不变,但是也要循序渐进。

管理出现的背景,人类为何需要管理,社会进步的近百年来管理的发展经历了些什么过程才发展到今天,有何其发展的客观规律可寻,今后管理何去何从?

《管理百年》这部经典可以为你解答一些疑惑。

作为真正对管理有兴趣或从事这方面工作的人都可结合自已的工作实际来思考探索。

毕竟,要深入了解一样东西,理解其历史是很有必要的。

三、《竞争战略》

如前所叙,一个公司有了管理思想的指导,要想生存与发展,必须得制定自己的竞争战略,而且是与众不同的竞争战略。

诚然,迈克尔.波特的这本《竞争战略》给了我们一些具体的科学的可行的策略。

本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。

波竞争战略的基础是产业分析,他认为行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定:

进入、替代、买方的议价能力、供应方的议价能力和产业内对手的竞争强度。

要对抗这些竞争力量,企业就要建立自己的竞争优势,就必须实行低成本或者产品差异化的策略,二者必居其一。

这套理论的逻辑性比较强,在实践中也被证明是有效的,尤其是运用在比较传统的行业时。

他给我们讲了进入壁垒的壁垒源:

规模经济,产品差异、资本需求/、转换成本、获得的分销渠道和政府的政策。

退出壁垒有:

专用性资产、退出的固定成本、内部战略联系、感情障碍和政府及社会约束。

之后,作者给了我们三种基本的竞争战略:

1、总成本领先战略。

2、标歧立异战略。

3、目标集聚战略。

竞争对手分析的框架:

诊断要素:

未来目标,现行战略,假设能力。

综合这些要素得出竞争对手反击的概要及预测对手可能发起的战略变革。

进而列出对手可行的战略清单及环境变化清单。

列出市场信号:

1.对公开的评论的敏感性来感知行动的提前宣告2.交叉规避3.战斗品牌4.偏离产业惯例5.偏离过去的目标6.秘密的反托拉斯诉讼法7.根据历史辨别信号。

进而要采取的行动有进攻性的行动,因为产业的不稳定性;还要有针对竞争对手的进攻行动的防御行动。

继而介绍买方和卖方的战略。

.产业内部的结构分析中他给我们介绍了竞争战略的诸方面:

去专业化程度,品牌知名度,推动与拉动的效用是公司在销售产品时寻求直接在最终用户中建立品牌知名度、拉动而不是支持分销渠道来推动,渠道的选择,产品质量,技术的领先程度,纵向整合有分销网的把握、专营零售店、内部服务网的有无,成本状况,服务,价格政策,杠杆的作用,还有与母公司的关系及与本国和东道国的关系。

运用大型跨国公司来分析这些因素。

他给出了我们辨别战略集团的特征的因素:

产品系列的宽广,大量全国性广告,广泛的整合,掌握分销及服务渠道。

然后分析了战略集团与移动壁垒、战略集团与侃价实力、战略集团与替代威胁、战略集团与企业间竞争、战略集团与企业利润率的关系。

产业的演变与企业生命周期。

作者详细阐述了零散型产业的竞争战略,新兴产业中的竞争战略,产业走向成熟化的竞争战略,在衰退产业中的竞争战略,全球性产业的竞争战略。

最后介绍的是战略决

策包括纵向整合的战略分析,业务能力的扩展,进入新业务领域的策略。

总的来说,这本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。

书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:

纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等,有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。

对我们这些只是工商专业的学生来说,未免有点过于纯理论话了,毕竟我们都还没有管理的实践经验。

不过,了解,一些基础的知识,对我们的知识扩展和眼界的开阔还是有很大帮助的。

四、《竞争优势》

在20世纪80年代出的书,这是一本既奇特又伟大的书。

很多具有预见性的理论与策略。

正如它的作者迈克尔波特所说,他是不可能写出管理类的畅销书的,因为他的书非常”沉重”,而事实上,他的著作风靡全球。

但正如一些学者所说的,这些经典著作绝不是可以躺在沙发上喝着咖啡就可以读的,而是需要静下来,在书桌上一点一滴、逐行逐字地去研读和体会的。

作为一位工商学子,我认真读了这部著作。

首先,很明显这本书的这种思想旨在将战略的制定和实施沟通起来,使管理者制定合适的政策和确认有效地实施动作,才能创造和保持竞争优势。

这本书以产业组织理论为基础,即以产业结构——产业行为——产业绩效的SCP模式为主线,讨论了企业为提高其绩效,改善其行为,在产业中获得竞争优势,该如何制定一项系统的竞争战略。

提出了认识产业与竞争者,建立全面竞争战略的一个综合分析框架。

这个框架既包括了宏观层面上的产业结构分析,也包括了微观层面上的产业行为分析,并用此框架分析了不同产业绩效下的具体的不同产业环境中竞争战略的制定,以及可行的战略决策。

这对于现代的企业经营模式是一种很好的借鉴和提醒。

当今的许多企业在经过几十年蓬勃的扩张和繁荣之后,在追求疯狂的增长和多角色经营的过程之后,迅速地衰落了。

这些企业的竞争战略之所以失败,其关键原因就在于割裂了二者之间的关系,使竞争战略无法转化为获取竞争优势的具体实施步骤。

这种情形在一定情况下是致命的,不可挽救的

此书由四部分组成。

第一部分阐述了竞争优势的类型和企业如何能够获取它们。

第二部分讨论了产业内的竞争景框及其对竞争优势的影响。

第三部分论述了相关产业的竞争景框,或者说公司战略如何对业务单元的竞争优势做出贡献。

第四部分拓展了竞争战略全面的含义,包括处理不确定性和改善或

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