南开17春学期《管理学》在线作业满分答案.docx
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南开17春学期《管理学》在线作业满分答案
17春学期《管理学》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题（共30道试题,共60分）
1.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（D）。
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B.穷人很少参加排场讲究的社交活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
满分：
2分
正确答案:
D
2.下列属于综合性计划的是（D）。
A.销售计划
B.生产计划
C.人力资源计划
D.战略计划
满分：
2分
正确答案:
D
3.下面关于内部招聘的说法不正确的是（）。
A.内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
B.内部招聘人员筛选难度大，成本高。
C.可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。
D.组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
满分：
2分
正确答案:
B
4.决策的首要原则是（A）。
A.全局性
B.民主性
C.效益性
D.创新性
满分：
2分
正确答案:
A
5.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）
A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C.管理就是决策
D.同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程
满分：
2分
正确答案:
B
6.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
（D）。
A.尊重需要
B.情感需要
C.生存需要
D.自我实现的需要
满分：
2分
正确答案:
D
7.某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（B）。
A.对角沟通
B.平行沟通
C.非正式沟通
D.下行沟通
满分：
2分
正确答案:
B
8.某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。
矛盾通常产生于每学期的课程安排。
课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。
教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。
此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
这一问题的解决可以认为是由于：
（D）。
A.职权系统的改变
B.双方态度的改变
C.人际关系的改变
D.沟通渠道的改变
满分：
2分
正确答案:
D
9.俗话说：
“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当（）
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
满分：
2分
正确答案:
B
10.关于网络型结构的说法错误的是（）。
A.网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。
B.网络型结构的缺点是可控性太差。
C.网络结构具有更大的灵活性和柔性
D.组织结构过于复杂
满分：
2分
正确答案:
D
11.下列哪项不属于计划的性质：
（）
A.本能性
B.目标性和先导性
C.普遍性
D.效益性
满分：
2分
正确答案:
A
12.（C）是进行组织设计的基本出发点。
A.人员配备
B.组织文化
C.组织目标
D.组织结构
满分：
2分
正确答案:
C
13.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（C）。
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退
满分：
2分
正确答案:
C
14.美国心理学家（C）在1943年出版的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。
A.梅奥
B.赫茨伯格
C.马斯洛
D.泰罗
满分：
2分
正确答案:
C
15.决策方法中的“硬技术”是指（A）。
A.计量决策方法
B.专家意见法
C.定性决策法
D.决策树法
满分：
2分
正确答案:
A
16.管理方格图中，9-9型对应的是（）领导方式。
A.任务型
B.乡村俱乐部
C.贫乏型
D.团队型
满分：
2分
正确答案:
D
17.霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。
A.高层管理责任的重要性
B.组织中个人行为的作用
C.管理中科学原则的重要性
D.组织可以通过多种方式运用等级原则
满分：
2分
正确答案:
B
18.关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A.管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B.管理学是一门历史学科
C.管理学是一门实践性学科
D.管理学是一门艺术性很强的学科
满分：
2分
正确答案:
A
19.（）在于保持完成计划所必须的活动的连贯性和协调一致，保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。
A.组织职能
B.计划职能
C.激励职能
D.控制职能
满分：
2分
正确答案:
A
20.SWOT分析（）
A.不适应个人
B.不适应于非营利性组织
C.不适应于著名大学
D.适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
满分：
2分
正确答案:
D
21.在SWOT分析中，处于SO象限的企业应采取的战略是（）。
A.采取保守的策略以不变应万变，调整自身组织，寻求机会。
B.改变组织的内部结构，调整内部不适于自身战略目标的内容，利用机会，站稳市场。
C.采取多元化战略，分散风险压力，在不同的角度寻找机会。
D.可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。
满分：
2分
正确答案:
D
22.根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:
（）
A.安全需要
B.尊重需要
C.社会需要
D.自我实现需要
满分：
2分
正确答案:
D
23.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
满分：
2分
正确答案:
D
24.（）是赫茨伯格保健因素的例子
A.成就
B.责任
C.薪水
D.成长
满分：
2分
正确答案:
C
25.下述关于管理性质的论断错误的是（）
A.作业工作和管理工作虽然是相对独立的不同性质的工作，但这并不意味着管理工作者不能去从事作业工作
B.管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的
C.作为管理者要注意工作的主次。
如果把大部分时间和精力都用于作业工作，那就等于忘记了管理者的身份，因而也不可能成为称职的管理者
D.管理职能是领导职能的一部分，可以说领导职能的范围要大于管理职能。
满分：
2分
正确答案:
D
26.（）提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.玛丽.福莱特
B.韦伯
C.亚当.斯密
D.法约尔
满分：
2分
正确答案:
D
27.在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。
A.预测
B.决策
C.信息收集
D.控制
满分：
2分
正确答案:
B
28.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：
（B）。
A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。
B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。
要是行动不成功的话，务必与我联系。
C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。
D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。
满分：
2分
正确答案:
B
29.管理幅度和管理层次成（）关系。
A.反比
B.正比
C.相关
D.无关
满分：
2分
正确答案:
A
30.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。
为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。
这一措施是：
（）
A.组织措施
B.计划措施
C.销售措施
D.控制措施。
满分：
2分
正确答案:
B
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.按沟通的方式分类，沟通可以分为（ABCD）。
A.口头沟通
B.书面沟通
C.语言沟通
D.非语言沟通
满分：
2分
正确答案:
ABCD
2.学习型组织的特点包括（ABCD）。
A.善于不断的学习
B.拥有扁平式的组织结构
C.员工的自主、自觉性管理
D.领导者的角色改变为设计师、仆人和教师
满分：
2分
正确答案:
ABCD
3.明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：
A.人际关系角色
B.信息传递角色
C.决策制定角色
D.领导角色
E.以上不正确
满分：
2分
正确答案:
ABC
4.计划的目的
A.指明方向
B.减少不确定性
C.减少活动的重叠和浪费
D.设定可用于控制的目标和标准
E.以上都不正确
满分：
2分
正确答案:
ABCD
5.按影响时间的长短划分，决策的类型包括（CD）。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.长期决策
D.短期决策
满分：
2分
正确答案:
CD
6.流程再造的基本思想包括（）。
A.善于不断学习
B.客户至上
C.人本管理
D.彻底改造
满分：
2分
正确答案:
BCD
7.从问题的重要性和影响程度来划分，控制可以分为（BCD）。
A.现场控制
B.任务控制
C.管理控制
D.战略控制
满分：
2分
正确答案:
BCD
8.战略管理的过程包括（）。
A.战略分析
B.战略制定
C.战略实施
D.战略控制
满分：
2分
正确答案:
ABCD
9.关于管理幅度的影响因素说法正确的是（）。
A.下级工作能力弱，可适当扩大管理面。
B.管理者个人的知识、经验丰富，则可以加宽管理幅度。
C.性质复杂的工作，应设置较窄的管理幅度。
D.如果信息反馈快，管理幅度可适当加宽。
满分：
2分
正确答案:
BCD
10.下列属于组织的外部环境的是（）
A.人力资源
B.组织的经济环境
C.组织的技术环境
D.组织的政治环境
满分：
2分
正确答案:
BCD
三、判断题（共10道试题,共20分）
1.管理关系具有鲜明的政治倾向。
A.错误
B.正确
满分：
2分
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