13.在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是（）。
A.商业信用调查平台B.产品质量认证平台
C.信息交流平台D.销售信息反馈平台
14.以下属于企业销售物流所研究的问题的是（）。
A.产品的供应网络B.产品的加工环节
C.产品的包装形式D.产品加工所剩余料
15.下列说法错误的是：
（）
A.电子货币使用时采用实名制
B.电了货币用途广、使用灵活
C.电子货币具有匿名性
D.使用电子货币快速简便
16.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理（）
A.宝塔型B.扁平化C.网状型D.垂直化
17.企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。
A・不成功的B.不愿意管的
C.不擅长的D.难度极大的
18.在电子商务时代，新的营销模式的要求是（）
A.多环节、小批量B.少层次，大批量
C.多品种、小批量D.少品种、大批量
19.在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定的银行办理转帐付款手续。
三、多选题:
1.电子商务网站的效益分析包括（）
C.竞争优势与劣势分析
A.经营风险分析B.支付方式分析
D.盈亏状况分析E.发展前景分析
2.从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是（）
A.安全机制B.支付系统C.购物引擎
D.娱乐系统E.商品的仓储、管理和展示系统
3.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有（
4.网络营销定价策略有（）
D.折扣定价策略E.议价策略
5.网络广告同传统媒介相比具有显著优势，这些优势包括（）
A.极强的互动性B.内容更加详尽充实
C.消除了时间、空间限制D.成本低、效率高
E.形式多样
6.智能卡的结构主要包括（）
B建立智能卡的支付系统
I）作为智能卡应用系统的代理
A建立智能卡的程序编制器
C处理智能卡操作系统的代理
7.目前电子现金支付方式存在的问题有（）
A.成木较高B.风险较大C.存在货币兑换问题
D.只有少数商家接受电子现金
E.只有少数银行捉供电子现金开户服务
8.以下说法正确的是（）
A.屯子支票支付现在面临的主要问题是将数据从专用网络过渡到公共互联网上进行传输。
B.口前的电子资金转账（EFT）或网上银行服务（IB）方式，是将传统的银行转账应用到公用网络上进行的资金转账。
C.电子支票的支付目前一般是通过专用网络、设备、软件及一套完整的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输，从而控制安全性。
D.电子支票是一种先付代币结算机制。
9.有关电子钱包的说法错误的是（）。
A.电子钱包适用于大额支付B.电子钱包最早出现于法国
C.Mondex卡是一种电子钱包D.电子钱包内只能完全装电子货币
10.网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是（）。
A.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.已经与传统营销方式完全整合
D.网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局而最后实现融洽的内在统一
11.B2B是通过（）进行的电子商务活动。
A.专用网络B.IntranetC.InternetD.Tnternat
12•—个完整的网络交易安全体系，必须包括（）。
A.法律健全B.技术安全C.福利保障
D.管理安全E•人身安全
13.利用数字签名技术，能够解决的问题有（）
A.数据完整性B.数据保密性
C.发送数据后抵赖D.系统可靠性
E.XX擅口访问网站
14.以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（）
B.POP
A.SMTP
15.下列电子支付工具中，属于电子支票类的有（）。
A智能卡B电子支票C电子汇款D电子划款
四、简答题：
1.简述传统营销渠道与网络营销渠道的区别。
2.与传统的银行服务体系相比，网上银行具有的优势是什么？
3.什么是网络营销及其与传统营销的区别？
4.简述电子货币的特征。
5.如何在WWW上进行有效的展示？
《电子商务概论》复习题八参考答案
一、名词解释：
1•统一资源定位器URL（UniformResourceLocators）是在一个计算机网络中用来标识、定位某个主页地址，既用来定位信息资源所在位置。
2.网上银行是利用Internet和Intremct技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等银行业务服务。
3.电子现金（E—cash）：
是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密数据序列，通过这些序列数来表示现实中各种交易金额的币值。
4.数字证书是电了邮件附件或嵌在网页上的程序，可用來检验用户或网站的身份，它貝冇向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。
5.电子数据交换，将商业或行政事务处理按一个公认的标准形成一个结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
二、单选题：
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
A
A
D
A
B
D
B
B
A
D
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
B
B
C
C
A
B
C
C
C
B
三、多选题:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ACDE
ABCE
ABDE
ABDE
ABCDE
ACD
ABCD
ABC
AB
BD
11
12
13
14
15
AC
ABD
AB
ABE
BCD
四、简答题:
1.传统营销渠道与网络营销渠道的区别：
（1）功能分析：
传统营销渠道的功能是单一的,
它仅仅是商品从生产者向消费者转移的通道，而网络营销渠道的功能是多方面的；首先:
是信息发布的渠道；其次是销售产品，提供服务的便捷途径；第三，是企业间洽谈业务,开展商务活动的场所。
（2）结构分析：
网络营销的分销渠道的结构要比传统营销渠道的结构简单的多。
（3）费用分析：
在网络营销屮无论是直接分销渠道，述是间接分销渠道与传统营销相比，大大减少了流通环节，有效的降低了交易成本。
2.与传统的银行服务体系相比，网上银行具有明显的优势：
（1）使用简便。
用户只要有一台电脑、调制解调器和进入互联网的账号就可以了。
用户入网后，根据网络银行网页的显示，用鼠标点向所需要的柜台或服务项目按钮，就可以按照提示进入自己所需的业务项目。
（2）服务多样化。
目前客户的需求越来越多样化，而网上银行是而对个人的经营方式,可以处理用户提出的各种耍求。
（3）使用成本低廉。
使用网上银行，实现“人在家中坐,钱从网上來”的梦想。
用户只要坐在家中可以上网，就口J以与自己的银行打交道。
这样大大节省用户的交通、等待与信息获取等时间，减少了银行服务的屮间环节，大大降低了成本。
（4）银行成本降低。
一方面银行可以节省建立网点的投资，同时通过网上交易，乂可以大大节省交易费用。
据资料分析，网上银行经营网上业务的经营成本只相当丁经营收入的15%〜20%,而普通银行的经营成本却占收入的60%。
（5）24*7服务。
网上银行的运行完全是数字化、电子化，不需要任何人工参与，可以提供每周7D.每天24h的全天候、不间断的服务。
3.网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度的满足客户要求，以达到开拓市场，增强赢利为目标的经营过程。
其与传统营销的区别是：
（1）商品交易的形式发生了变化。
（2）营销策略发生了变化。
（3）商品交易的对象发生了变化。
（4）商品交易的范围发生了变化。
（5）交易双方的交流方式发生了变化。
4.电子货币作为现代金融业务与现代科学技术相结合的产物，具有如下特征：
（1）传统货币以实物的形式存在，而且形式比较单一。
而电子货币则不同，它是一种电子符号，其存在形式随处理的媒体而不断变化，如在磁盘上存储时是磁介质，在网络屮传播时是电磁波或光波，在CPU处理器中是电脉冲等。
（2）屯子货币的流通以相关的设备正常运行为前提，新的技术和设备也引发了屯子货币新的业务形式的出现.
（3）电子货币的安全性，不是依靠普通的防伪技术，而是通过用户密码、软硕件加解密系统以及路由器等网络设备的安全保护功能来实现的。
5.企业的展示是它传递给冃标群体的公众形象，有效展示包括：
（1）确定WWW展示的目标
（2）实现WWW展示的口标
（3）让网站与众不同
（4）满足网站访问者的需要
（5）可用性测试
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