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高自考论文模板

天津大学

（高等教育自学考试）

本科生毕业设计（论文）任务书

管理学院办学点商务管理专业班

设计（论文）题目：

危机管理与企业形象设计研究

完成期限：

自2010年6月13日至2010年10月12日止

指导教师

办学点负责人商如斌

批准日期2010.6.13学生李彦

接受任务日期2010.6.13

注：

1.本任务书一式两份，一份院或系留存，一份发给学生，任务完成后附在说明书内。

2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写，其余各项均要求打印。

一、设计（论文）原始依据（资料）

[1]苏伟伦，危机管理，北京：

中国纺织出版社，2000

[2]赵浩，陈景峰，论企业危机管理体系的建立，企业技术开发，2004

[3]张韬，虎口逃生——企业危机管理案例成败剖析，科技创业月刊，2003

[4]张玉波，危机管理智囊，北京：

机械工业出版社

[5]王强，企业失败研究，中国时代经济出版社，2002

[6]袁兴林，高民杰，企业危机预警，北京：

经济出版社，2003

[7]新浪网，光明奶事件追踪专题，2005

[8]陈冰，论全方位塑造中国企业形象，哈尔滨工程大学，2003

[9]刘慧子，企业形象的力量，四川大学，2003

[10]艾娟，企业形象危机管理下的企业形象管理战略，中国人们大学商学院，2008

二、设计（论文）内容和要求：

（说明书、专题、绘图、试验结果等）

（一）论文内容

只要企业存在，危机就是不可避免的。

无论是国内企业还是国外企业，都会经历危机的洗礼.并且每次危机事件后企业的形象都将受到不同程度的损害，因此进行危机管理与企业形象设计的研究，不断完善企业的危机管理系统，塑造企业良好形象将成为企业面临的一个重要课题。

国外企业经过几十年甚至上百年的锤炼，已经吸收许多危机管理的经验，建立了一套较为完整的危机管理系统。

而国内企业在危机管理方面与国外企业存在很大的差距，如管理者危机识别能力低，不善于管理媒体，经营上缺少长远眼光等。

所以建立有效的危机管理系统也是国内企业发展的紧迫问题。

本文写作目的是提醒企业要有居安思危的意识，正视自身在危机管理能力方面的薄弱环节，通过建立完整的危机管理系统，增强自己的危机管理能力，通过对危机中企业形象管理战略的研究，减少危机事件对企业形象的损害，甚至提升企业形象。

使企业在国内外市场上占有自己的一席之地。

本文概述了危机管理的内涵及危机的种类、特性，通过介绍奥古斯丁法则，阐述危机管理的六个阶段。

通过对危机管理下企业形象管理战略的分析，阐述如何将危机转变成机遇。

对比康泰克与光明乳业的危机管理方式，揭示危机管理对企业形象的影响。

最后结合奥古斯丁法则对加强企业危机管理和提升企业形象的对策进行了研究。

（二）写作要求

1.数据可靠、推理严谨、理论正确；

2.论述简明扼要、重点突出；

3.层次清晰，语言流畅，符合科技文写作规范；

4.杜绝错别字，字数符合要求。

设计进度计划表

序

号

起止日期

计划完成内容

实际完成情况

检查日期

检查人签名

1

2010.6.13~2010.6.29

收集资料，研究分析

2

2010.6.30~2010.7.10

确定选题，开题报告

3

2010.7.9~2010.8.10

拟定论文提纲，提纲的修改

4

2010.8.11~2010.9.29

撰写论文

5

2010.9.30~2010.10.5

论文的修改和整理

6

2010.10.6~2010.10.20

论文答辩，装订成册

7

8

指导教师批准，并签名：

年月日

天津大学高等教育自学考试本科生毕业设计（论文）开题报告

课题名称

危机管理与企业形象设计研究

学院名称

管理学院

专业名称

商务管理

学生姓名

李彦

指导教师

（内容包括：

课题的来源及意义，国内外发展状况，本课题的研究目标、研究内容、研究方法、研究手段和进度安排，实验方案的可行性分析和已具备的实验条件以及主要参考文献等。

）

一、课题意义：

只要企业存在，危机就是不可避免的。

无论是国内企业还是国外企业，都会经历危机的洗礼.并且每次危机事件后企业的形象都将受到不同程度的损害，因此进行危机管理与企业形象设计的研究，不断完善企业的危机管理系统，塑造企业良好形象将成为企业面临的一个重要课题。

二、国内外发展现状

国外企业经过几十年甚至上百年的锤炼，已经吸收许多危机管理的经验，建立了一套较为完整的危机管理系统。

而国内企业在危机管理方面与国外企业存在很大的差距，如管理者危机识别能力低，不善于管理媒体，经营上缺少长远眼光等。

所以建立有效的危机管理系统也是国内企业发展的紧迫问题。

三、研究目标

本文写作目的是提醒企业要有居安思危的意识，正视自身在危机管理能力方面的薄弱环节，通过建立完整的危机管理系统，增强自己的危机管理能力，通过对危机中企业形象管理战略的研究，减少危机事件对企业形象的损害，甚至提升企业形象。

使企业在国内外市场上占有自己的一席之地。

四、研究内容

本文概述了危机管理的内涵及危机的种类、特性，通过介绍奥古斯丁法则，阐述危机管理的六个阶段。

通过对危机管理下企业形象管理战略的分析，阐述如何将危机转变成机遇。

对比康泰克与光明乳业的危机管理方式，揭示危机管理对企业形象的影响。

最后结合奥古斯丁法则对加强企业危机管理和提升企业形象的对策进行了研究。

五、研究方法和手段

本文主要采用了案例分析、文献综述、对照、统计等现代科学的研究方法，为全文的准确科学做好了准备

六、进步安排

2010.6.13~2010.6.29收集资料，研究分析

2010.6.30~2010.7.10确定选题，开题报告

2010.7.9~2010.8.10拟定论文提纲，提纲的修改

2010.8.11~2010.9.29撰写论文

2010.9.30~2010.10.5论文的修改和整理

2010.10.6~2010.10.20论文答辩，装订成册

七、参考文献

[1]苏伟伦，危机管理，北京：

中国纺织出版社，2000

[2]赵浩，陈景峰，论企业危机管理体系的建立，企业技术开发，2004

[3]张韬，虎口逃生——企业危机管理案例成败剖析，科技创业月刊，2003

[4]张玉波，危机管理智囊，北京：

机械工业出版社

[5]王强，企业失败研究，中国时代经济出版社，2002

[6]袁兴林，高民杰，企业危机预警，北京：

经济出版社，2003

[7]新浪网，光明奶事件追踪专题，2005

[8]陈冰，论全方位塑造中国企业形象，哈尔滨工程大学，2003

[9]刘慧子，企业形象的力量，四川大学，2003

[10]艾娟，企业形象危机管理下的企业形象管理战略，中国人们大学商学院，

2008

[11]新浪网.光明奶事件追踪专题，2005-7-15

[12]丁永波，浅谈企业危机管理，现代情报，2004

[13]翟秦，危机是把“双刃剑”——现代企业危机管理案例分析，中国高校

科技与产业化，2004

[14]熊玉文，信息不对称与危机管理中的新闻媒介，广西社会科学，2004

[15]吴晓波，大败局，杭州:

浙江人民出版社，2001

摘要

（“摘要”之间空两格，采用二号字、宋体、加粗、居中，与内容空一行，段前、段后各为20磅，行间距，固定值20磅）

（内容采用小四号中文宋体，英文TimesNewRoman，行距固定值20pt）

400—800字之间。

关键词：

（小四号、宋体、加粗、顶格，与内容空一行）

（内容采用小四号、宋体、接排、各关键词之间有1个空格或分号）

3—6个词

ABSTRACT

（采用二号字、TimesNewRoman字体、加粗、居中、与内容空一行，段前、段后各为20磅，行间距，固定值20磅）

（内容采用小四号TimesNewRoman字体，行距固定值20磅）

Keywords：

（小四号、TimesNewRoman、加粗、顶格，与内容空一行）

（内容采用小四号、TimesNewRoman字体、接排、各关键词之间有1个空格及分号）

目录

（二号、宋体、加粗、居中、目录两字中间空四个半角空格，段前、段后各为20磅，行间距，固定值20磅）

第一章（空两格）☆☆☆☆☆（小四号、宋体字）1

1.1☆☆☆（小四号宋体）1

1.1.1☆☆☆（小四号宋体）4

1.1.2☆☆☆7

1.2☆☆☆9

1.2.1☆☆☆15

1.2.2☆☆☆24

第二章☆☆☆☆☆29

2.1☆☆☆29

2.2☆☆☆35

第三章☆☆☆☆☆37

3.1☆☆☆37

3.2☆☆☆39

第四章☆☆☆☆☆42

4.1☆☆☆42

4.2☆☆☆45

第五章☆☆☆☆☆53

5.1☆☆☆53

5.2☆☆☆55

第六章☆☆☆☆☆60

参考文献62

致谢63

各章目录的行间距为1.5倍行间距，段前，段后为0行

第一章（空两格）☆☆☆☆☆

（宋体、二号、加粗、居中、固定行距20磅、段前段后距离各20磅）

1.1☆☆☆（黑体、四号、加粗、顶格、固定行距20磅、段前断后距离各12磅）

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆（内容小四号、宋体、首行缩进2个字符、固定行距20磅）

1.2☆☆☆（黑体、四号、加粗、顶格、段前断后距离各12磅）

1.2.1☆☆☆（小四号、黑体、加粗、顶格、固定行距20磅、段前断后距离各9磅）

（内容小四号、宋体、首行缩进2个字符、固定行距20磅）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

1.2.2☆☆☆（小四号黑体）

（内容小四号宋体）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

1.2.3☆☆☆（小四号黑体）

（内容小四号宋体）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

1.3☆☆☆

（内容小四号宋体）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

本论文所有页面设置，为A4纸张，页边距上2.8cm，下2.2cm，左3cm，右2cm。

装订线位置为左，装订线为0cm，以下章节格式一样。

注：

论文正文字数要求不少于2万字。

第二章☆☆☆☆☆（换页）

2.1☆☆☆

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……

第三章☆☆☆☆☆（换页）

3.1☆☆☆

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

……

第四章☆☆☆☆☆（换页）

4.1☆☆☆

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……

第五章☆☆☆☆☆（换页）

5.1☆☆☆

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

……

参考文献

[1]☆☆☆☆，☆☆☆☆，☆☆☆☆，☆☆☆☆，☆☆☆☆：

☆☆☆☆

[2]☆☆☆☆，☆☆☆☆，☆☆☆☆：

☆☆☆☆，☆☆☆☆.☆☆☆☆

……

……

……

（以上序号用中括号括起，与文字之间空两个半角空格，10号以上的序号与文字之间空1个半角空格。

如果需要两行的，第二行文字要位于序号的后边，与第一行文字对齐。

中文的用小四号宋体，外文的用小四号TimesNewRoman字体。

）

（几种主要参考文献著录表的格式为：

连续出版物：

作者，文题，刊名，年，卷号（期号）：

起~止页码

专（译）著：

作者，书名（译者），出版地：

出版者，出版年，起~止页码

论文集：

作者，文题，编者，文集名，出版地：

出版者，出版年，起~止页码

学位论文：

作者，文题，博士（或硕士学位论文），授予单位，授予年

专利：

申请者，专利名，国名，专利文献种类，专利号，授权日期

技术标准：

发布单位，技术标准代号，技术标准名称，出版地：

出版者，出版日期）

例如：

[1]朱登林，工程造价控制与管理的探讨[J]，科技情报开发与经济，2006.20，P197

[2]朱全秀，浅谈建设工程造价全过程控制，消费导刊，2007（12）：

44~93

[3]张绪平，施工招投标与工程造价控制探讨，科技信息，2007年，09期：

P121

[4]潘树侠单东，招标过程中控制工程造价的主要环节，先锋纵论，2007年，14期：

P35-36

[5]孙莉安，施工企业造价的类型与作用，安徽建筑，2007年12卷6期：

155-156.

致谢

（内容小四号宋体）☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

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