营销策划淘宝服装店策划方案销售方案.docx

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营销策划淘宝服装店策划方案销售方案

2020{营销策划}淘宝服装店策划方案销售方案

淘宝服装店营销策划方案

恩尼邦策

二零一零年二月二十七日

一、目前网店可能存在的问题

二、我们眼下的当务之急是

三、目标群体定位

四、目标群体特点

五、活动目的

✧主要目的

✧次要目的

六、推广策略：

✧导入期网店推广

✧成长期推广

✧成熟期推广

七、执行细节：

✧网店要做的：

✧策划人员的工作

八、活动时间执行表

九、追踪与检测

一十、预计投入费用

目前网让可能存在的问题：

◆新店刚开张，浏览量少，知名度低；

◆没有忠实消费群体；

◆消费者对本网店消费商品不了解；

我们眼下的当务之急是：

◆提高浏览量；

◆让目标群体了解本网店；

◆重点推广本网店，货源充足，货品质量优秀等特点；

◆培养自己的消费群体，和忠实客户群体；

目标群体：

◆大/中学生；

◆上班族；

◆年轻白领；

目标群体特点：

爱打扮，追求时尚，对于新事物接受快，每天都接触网络，对于这部分群体，网络是她们最好的宣传方式；

活动目的

主要目的：

1、提高网店知名度，让顾客对网店有一个足够的认识；

2、提供特别策划的活动，加深顾客对网店领先者、高价值感以及品类全价格优的印象；

3、抵御竞争品牌，构筑品牌堡垒；

次要目的：

1、通过活动宣传提高品牌知名度及顾客认知度；

2、获取大量的顾客资料，以便日后进行深度营销；

推广策略：

导入期网店推广（首先让消费群体了解我们的网店）：

推广方式：

发帖子

通过威客发布任务，指定威客们在谷歌、新浪、网易、XX等各大论坛、博客、QQ群、论坛、旺旺、MSN群发帖推广（比如：

“过新年，送新衣/虎年有惊喜，春节送新衣/今天穿衣不花钱，详情登陆：

xxxxxxxxxxxx”

题目：

今天穿衣不花钱，详情登陆：

xxxxxxxxxxxxxxx

时间：

自即日起到2010年正月三十

目的：

提升网站知名度，让消费都本店有个初步的了解；

内容（放在网站的优惠或是购买需知里面）：

为感谢新老客户的厚爱，值新春佳节来临之际，凡是在XX网店购买衣服的新老顾客，都可以留下你宝贵的见议或好评，为答谢您的参与，我们每周从中选出XX名幸运客户，我们将在每周一将幸运客户购买衣服的钱全部返还。

贴子内容（往QQ群及各大论坛发送的内容）：

虎年有惊喜，春节送新衣详情登陆：

xxxxxxxxxx

过新年，送新衣（上百款精品女装免费送）详情登陆：

xxxxxxxxxxxx

其他推广方式：

1.网络促销内容推广：

比如：

淘宝、促销乐购等，定期在里面搞一些促销活动如：

一元拍等。

这些都可以在短时间内提高网店流量。

2.有奖征集：

比如网店有奖靠不住广告语、点子、LOGO、软文等，详情登陆XXXXXX

成长期（让顾客了解本网店货全价优的特点，提升网店知名度）：

活动：

做都市魅力女人从这里工始/六款精品女装教你做都市丽人

目的：

让消费者了解我们品种全、质优价廉的特点。

时间：

2010年春天

推广方式：

发软文

通过论坛、网络、QQ群、MSN、大学生/白领经过登陆的网站呀博客群等发送；

软文内容：

爱美是每个女人的天性，每天把自己打扮的漂漂亮亮的，是所有MM的必修课程！

对于年轻的MM来说没有学会打扮一不小心便会成为朋友圈中的“剩女”哦。

橙果今日推荐6款套装搭配，做都市魅力女人从这里开始！

搭配1……（选出6款精品女装打配）

搭配2……

搭配3……

搭配4……

搭配5……

搭配6……

更多精品女装打配请登陆：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

备注：

这类的软文要吧从威客上找人发送，每篇几十元，让他们写几十字的软文，发送到各大论坛保存三天以上者为合格。

●连锁加盟/代理

只要你的产品全，完全可以发展连锁店或其他的一些加盟店，还有就是可以让一些别的网店代理他们没有一些商品。

推广方式：

原单产品招商代理，与其他淘宝店直接合作，把我们的产品图片及价格发给他们，让他们帮着我们宣传原单产品，给他们一个低价，让他们从中赚取一部分利润，我们采取薄利多销的策略。

可是是我们发货，也可以直接把货发给他们，让他们再发给客户。

●口碑宣传：

自己说十句好，都不如客户说一句。

让客户帮推荐网店商品。

可以在每个产品的描述中加上顾客的评价截图。

这样能增加网店的可信度。

●发展会员：

凡是登陆网店的顾客都可以申请会员，会员享受9折优惠（我们现在是满880元才可以申请会员，前期知名度低，可以免费申请，先提高知名度）。

让她们成为本店的长期顾客，登陆网站申请会员的时候要注明通过什么方式得知本站消息的，只要是由朋友推荐来的，必须填写朋友的注册域名。

就像猪八戒网上发展会员一样。

只要您的朋友通过你的介绍成为本站会员，在他以后的消费中你都会从中抽取相应的提成！

●公告区促销模板：

女人的钱最好赚，女人最爱赚便宜，在公告区做促销模板，引起网民们的注意。

促销内容和特价商品最好经常更换，这样才能吸引更多的顾客光临我们的网站。

●赠品促销：

采取薄利多销的方式，附赠一些小饰品、挂饰之类的东西（比如虎年到了，可能送一些小老虎之类的钥匙挂等物品），这样既能让客户感到实惠和惊喜，还可以提高我们的销量；

●发帖回帖

提高店铺浏览量的最常用的手段可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容要丰富，广告内容一定要少，这样就大大避免了被删贴的可能。

●时刻关注求购信息

●一有空闲就去求购区去看看，这样可以随时发现很多准客户和潜在顾客，把他们都加为好友，推荐他们到本网店来参观！

成熟期（情感诉求，让顾客感到来你的网店购物得到的不仅仅是商品，还有一种更高境界的精神满足）

●网络推广：

威客、网络、QQ群、MSN、论坛、大学生/白领经过登陆的网站或博客群等。

比如：

“爱她，就让她更美丽”广告要直指人们内心的亲情，友情，爱情，让消费者在心灵深处产生共鸣。

最后，在广告的中心部位反复强调——带一款XXX套装给自己的爱人。

●店主推荐/店主心声/温馨提示：

每天推出一款特价商品，仅XX件，每天都要更换不同的内容，增加网店的浏览量。

●网店留言：

●在我们自己的店里是可以随便留言的，这样可以把我们的优势写出来，促销内容写出来，让光顾本店的顾客随时可以看到。

还有就是去别人的店里留言，当然你的留言不能全是写本店商品的，那样立刻就被人家给删了。

首先你得夸奖人家的商品好、店主讲信用等，最后才是我们的商品信息，我们的内容一定要少，不能介绍人家的多，那样同样会被删掉，因为店主首先看到的是他的商品优点，其次才是你的，他的优点占2/3，你的只占1/3他当然不舍得删掉了。

反之你的多他的少，就可想而知了。

●定期回访：

当顾客收到商品后三天内一定要回访一次，问她们对商品是否满意，有哪些需要改进的。

提升本店的服务满意度和知名度。

让她们成我们的忠实消费群体。

时刻体现我们是以人关怀为理念的网店公司；

●短信祝福：

节假日都要通过会员资料，将我们的祝福短信/天气提醒或促销内容发送给她们。

让她们知道我们时刻在关注她们。

执行细节：

一、网店要做的：

1.找人在网络上发帖子及软文；

2.提供相应数量的礼品给消费群体；

3.按策划要标在网站优惠信息里更新活动内容；

4.及时处理网站上的帖子及论坛内容；

5.按时间按步骤一步步拓展，不能操之过急；

6.作好顾客资料的整理工作（极其重要），并将资料作成档案输入电脑（极其重要）；

7.网站的更新信息要及时更换；

二、策划人员的工作

1.作好活动整体策划方案。

2.督促并指导网店作好活动的执行工作。

3.提醒及网店作好顾客资料的整理工作（极其重要），并将资料作成档案输入电脑（极其重要）

4.处理活动中的突发事件

5.其他的细节详见《活动时间/工作表》的工作事项

活动时间执行表

序号

日期

工作项目

2月2日

完成活动策划方案

2月3日

网店做好活动的准备工作

2月4日

活动执行，在网站发放贴子（导入期推广）

3月3日

成长期推广

4月1日

成熟期推广

追踪与检测

在活动期间执行活动的人员应及时巡视活动现场，处理突发事件。

检查：

----贴子发放是否及时，范围是否广范；

----软文发放是否及时，范围是否广范；

----内容及信息是否及时更换；

----网站信息是否及时更换；

----顾客意义是否及时处理；

----小礼品顾客是否满意；

----是否有意想不到的事件发生；

活动延伸方案

将客户档案表整理好存入电脑，为以后的深度分销打好基础。

预计投入费用

略……