保证措施1.docx
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保证措施1
工程质量保证措施
一、总则
确立以“一切为用户着想”的理念，坚持我公司“精心组织、精心施工、客户满意、终身负责”的质量方针，牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，视质量为企业的生命，健全质量保证体系，制定质量责任制，明确职责、任务和权限条款，把工程质量创优精神宣传至每位参加施工人员心中，以优质的管理质量指导工程施工全过程。
严格按图纸、图集、技术规格书和技术规范施工。
严格执行设计图纸要求及技术规范、标准、法规，做好自身的施工监督检查工作，设专职质量检查员，建立严格的自检制度。
自觉接受业主代表、监理工程师及质量部门的检查和监督，确保工程内、外质量。
二、创优质工程的硬性措施
我公司已建立了“目标工程、动态控制、阶段考核、过程精品”工程质量管理与创优机制，实践证明这种机制是有效的，我们有能力、有信心向业主交付一个精品工程，在本工程中成立工程质量领导小组。
具体创优保证措施如下：
1、领导小组由主管技术的技术负责人任组长，质量检查员和项目副经理任副组长，主要成员由质量、生产、技术和安全部门负责人以及各队组质检员等人员组成，有明确的职责和工作内容划分。
组长职责：
工程创优工作的整体部署和协调工作。
成员的职责：
指导创优工作的实施，对工程的创优工作进行监督、总结。
2、实行严格的质量考核和质量否决制
我公司除了有一套成熟的项目质量保证程序外，根据工程的不同阶段，公司相关部门还要指导项目经理部制定项目质量计划、创优计划，与项目经理部共同研究、制定对每一阶段质量控制重点和难点的保证措施，并进行动态的综合考评（包括实物质量、ISO9001质量体系运行、技术保证资料等方面），实行质量否决制，考评结果以文件形式在全公司通报。
3、坚持各有其责、各负其责
项目分工后，各专业相关人员各负其责。
在施工方案、措施上、任务安排和责任落实上，任何接受人、执行人都必须无条件执行。
4、强调创过程精品
只有通过过程精品才能保证整个工程成为精品。
任何人都必须以此作为自己的工作行为准则，严格控制每一工序、每一过程和每一环节。
5、严格执行“会诊制度”和“奖惩制度”
在工程实施过程中，要做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有人可查”，对每一重要分部分项工程都编制了质量管理流程，严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”,彻底解决施工中出现的质量问题，以过程精品保证精品工程。
6、加大执法力度和监督力度
本工程将列为公司的重点工程，施工中实行“三严”，即严密组织，严格要求、严谨作风。
分项工程百分之百进行三级验收，即施工班组互检，项目经理部复检，质检小组验收。
公司质量科定期抽检。
施工过程中全力协助监理人员的工作，按照公司有关规定，开工前与建设单位和监理公司确定主要验收项目，服从监理人员的检查验收，隐蔽工程应提前48小时向业主和监理提出验收，确保工程质量万无一失。
三、质量管理检测组织机构图
本工程中，我们将执行ISO9001质量保证体系，并建立质保体系图如下
质量保证体系
四、质量检测方法
为确保优良工程，本工程将积极引进先进的检测技术，应用先进的检测设备，加强施工过程检测和施工实物检测。
及时收集反馈质量信息，发现问题及时召开质量分析会并采取有效的纠正和预防措施。
1、检测机构
根据工程要求质量达到建设单位要求标准。
同时设立项目工程质量检测机构，设专职质检员和试验员，及时进行各工序的工程质量检测和验收，明确并落实各级各类人员的质量责任制。
质量管理检测组织机构图
2、检测人员
我公司有完善的检测组织，拟选派经检测培训合格的专职质检员2人，试验员2人。
由质检员和试验员负责工程的质量检测和质量评定，由测量工程师负责工程测量工作，以他们为核心建立系统的质量检验组织，并坚守施工现场，满足该工程的管理、质量控制和检验工作的实际需要。
3、检测设备
为保证检测工作质量，配备先进合理的检验、测量试验设备，同时经计量检定合格。
做好检测设备的日常管理，防止失准和误用。
五、执行责任追查制度
1追查制度执行程序
2明确任务落实职责
2.1工长对班组长交付工作任务前，必须编写《工程施工质量技术交底》，报项目经理批准后，对班组长进行质量技术、安全要求交底，并对其负责区域的配合情况等现场要求进行交底，同时要求施工员对班组长进行现场交底。
2.2如果没有作业指导书（或施工方案）就不能保证质量时，工长应编写作业指导书（或施工方案），对施工过程、施工方法、控制点、检验方法、技术和质量要求等进行明确规定，报项目经理批准后在技术交底中向生产班组交待清楚，落实施工任务，并明确质量要求，使施工班组明确自身职责。
2.3施工班组长在执行施工任务时，必须全面管理，消除质量通病，杜绝错漏，对照图纸认真检查，并根据现场实际情况与施工员商议处理，不能生搬硬套。
2.4实行三级质量管理制度，施工班组长、工长、质量检查员各司其职，施工班组长负实施责任，工长、质量检查员负监督检查责任。
3现场跟踪，确保质量
3.1对于隐蔽工程，专业工长及质量检查员除进行日常的巡查之外，还必须对隐蔽施工区域的施工班组定位放线进行检查，从施工开始就要介入管理和提供技术支持和检查。
3.2工长及质量检查员对施工班组的施工放线、定位检查确认后，施工班组即进行预埋管线安装。
为了保证施工进度，工长和质量检查员必须采取现场检查、现场确定的形式配合班组放线。
3.3工长及质量检查员要对施工质量进行过程检查，从制作到安装、定位固定，均要一一检查确认，施工班组长亦要对各部位的质量进行检查，查漏补缺，消除质量通病。
六、质量保证措施
确立以“一切为用户着想”，“为公司生产、经营着想”的指导方针，牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，视质量为企业的生命，健全质量保证体系，制定质量责任制，明确职责、任务和权限条款。
领导班子应把创优精神宣传至每位参加施工人员心中，以优质管理指导施工全过程。
公司与项目经理部共同编制施工组织设计，公司总工及有关技术、质量、工程、安全等管理处室审查批准。
严格按图纸、图集、技术规格书和技术规范施工。
严格执行设计图纸要求及技术规范、标准、法规，做好自身的施工监督检查工作，设专职质量检查员，建立严格的自检制度。
选派屡创优质工程的领导班子及工程队，宣传创优精神，以优质管理来指导工程施工全过程。
严格执行设计图纸要求及技术规范、标准、法规，做好自身的施工监督检查工作，设专职质量检查员，建立严格的自检制度。
自觉接受业主代表、监理工程师及上级质量部门的检查和监督。
具体措施如下：
1、保证材料设备质量
项目经理部材料设备部按照《进货检验大纲》负责对所采购的设备材料进行验证或复检，保证用于施工的产品质量符合标准及可满足图纸、规范和合同的要求。
检验工作结束后，应填写进货检验记录表，由项目经理审核。
同时材料设备的采购程序应满足合同的要求。
进货检验期间和检验结束后，项目经理部材料设备部材料种类要求进行标识；所有检验和试验记录应由项目经理部工程资料整理、编目、归档、备查。
全部材料进场均按照规定向监理公司报验，报验合格通过后方可进场使用。
仓管员根据规定对全部产品的贮存、保管、领用、维护进行管理。
对进入仓库管理全部材料均要求进行产品标识，对施工班组领用材料均要求有施工员开出的领料单，防止施工班组领错材料。
对于建设单位提供的产品材料，本公司对顾客提供产品实施的进货验证、检验、试验。
按相关规定，对需要抽样检测的材料，经监理见证取样后，送检测站检测合格后，才可进场施工。
2、施工机具正常及计量器具的有效性
项目部应对所持有的计量器具建立使用台帐，必须记录各计量器具的检验有效期，防止计量器具过期使用；物资供应部的机具管理组向各分区机电部施工班组提供完好的施工机具。
物资供应部的机具管理组负责对所持有的全部机具进行保养维修，保证机具的良好运行状况。
施工机具的调配保持相对使用固定性，并保留一定的机具作为备用，这样可以保证施工班组的正常使用。
3、施工人员的技术素质
所有特殊工种人员、各工种班长以上的人员均应符合有关规定，获得上岗资格，持有有关部门颁发的资质证书或上岗证，并在施工上岗之前提供给监理工程师审查，施工中持证上岗，并佩戴单位岗位证。
持证上岗，做好上岗前培训教育，消除人的不稳定因素。
公司工程部负责组织、实施对特种作业人员的培训和考核，以满足本工程的要求；全体管理人员和特种专业人员（如电工、焊工、起重工等）必须持有天津市的有效《上岗证》，并将全部资料复印后交资料员处存档，才允许进场施工，避免因为人员的技术素质影响本工程的质量；制定工程负责人、工长、质检员、材料员、班组长的岗位职责；做到职责分明、层层落实、责任到人。
当施工人员进入本工地工作时，按照本公司的质量保证体系要求进行上岗前教育，使其对本工地的质量要求、现场情况等得到良好的了解，建立正确的质量观。
对关键工序实行考核，考核合格后方可上岗，引入竞争上岗制度，保证施工人员的质量责任心。
4、严格执行施工及验收标准、规程、规范
本工程施工质量严格按照国家有关标准、规程、规范进行施工验收。
非另有规定，本项目应按国家的技术规范和标准设计及施工，内容见施工准备工作内容。
5、严格执行三级质量检验制度
严格执行三级质量检验制度。
安装工程的质量检验是自下而上按施工程序、分阶段进行。
其流程如下：
先由分项工程主管操作人员（班组长）组织自检、互检（第三级）→质安组及专业技术负责人（工长）检验（第二级）→专职质检员及质量检查组检定（第一级）。
6、坚持施工全过程的质量监控
施工工序的质量控制措施
序号
项目
内容
1
全过程全天候跟踪监控
项目部派出责任工程师，对过程质量展开全过程、全天候的监督与认可，凡达不到质量标准的不予签证，并责成期限整改。
2
抓住关键过程进行质量控制
根据施工进度节点，突出重点，抓住关键过程进行质量控制。
为了控制关键过程的工程质量，编制详细的施工方案，组织质量技术交底，下达作业指导书，对施工全过程实施质量检验。
加强对关键过程的检查和监督，使得关键过程施工质量始终处于受控状态。
3
接受工程监督、进行督促整改
在自检的基础上，必须通过监理工程师检验签字认可后，方可进入下一道工序安装或施工。
对监理单位在监理过程中开具的施工安装不符合设计要求、施工技术标准和工程合同约定，或者存在的测量、质量、安全等隐患方面的整改通知，项目部予以及时落实、跟踪和督促相关人员限时予以整改，直至监理验证签字认可为止。
4
过程检验
1.在施工过程中抓好过程检验；
2.其次进行分项分部工程的质量复验，在自检的基础上，对分项分部工程的质量进行复验认可；
3.对隐蔽工程采取连续或全数的检验和试验方法，对隐蔽工程验收记录进行复验认可，并在监理核验签证后方可进入下道工序施工；
4.组织主要分部工程质量等级的的核验。
项目部制订基础、结构和装饰工程质量的核验计划并报质监站，当上述分部工程分阶段完成时，经自检、复验、监理验收签证后，由质监站组织人员前来进行质量等级的检验。
5
产品保护进行系统管理
对已完成并形成系统功能产品，经项目部验收后，即组织人力、物力和相应的技术手段进行产品保护，直至形成最终产品交付业主使用为止。
6.1施工前进行图纸会审
项目经理组织技术人员对施工文件进行内部审核及参加建设单位组织的图纸会审。
6.2编制施工组织设计及质量计划
项目经理部负责按照一体化管理体系文件要求进行编制、报批《施工组织设计》。
并负责将审批后的《施工组织设计》对各部门及分区负责人进行交底，由各分区负责人对专业施工组进行交底。
6.3保证施工依据的有效性
工程资料组负责工程所需的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件符合国家标准及本工程要求，并负责对所有施工中用到的文件（包括施工图纸设计修改等外来文件）按规定办好登记、发放、回收手续。
6.4制定施工方案
各专业施工组必须制定关键工艺、关键工序的施工方案，向项目经理报批。
如果施工班组在一般工序施工中没有作业指导书则不能达到质量要求的，则专业施工组必须另外编写作业指导书，并进行现场跟班作业指导。
6.5技术支持
技术服务部负责对专业施工组的施工方案提供技术支持，并对各专业的施工提供强有力的技术支持。
6.6质量技术交底
施工员对班组长交付工作任务前，必须编写《单位工程施工质量技术交底》，报项目经理批准后，对班组长进行质量技术、安全要求交底，并对其负责区域的配合情况等现场要求进行交底，同时要求施工员对班组长进行现场交底。
如果没有作业指导书（或施工方案）就不能保证质量时，施工员应编写作业指导书（或施工方案），对施工过程、施工方法、控制点、检验方法、技术和质量要求等进行明确规定，报项目经理批准后在技术交底中向生产班组交待清楚。
6.7开展班前活动
班组长必须坚持每天的班前活动，上班开工前对本组成员进行施工内容、质量要求、现场安全注意事项交底，让组员有充分的思想准备。
6.8执行质量三级检验制度
生产班组做好施工原始资料记录工作和质量自检工作，施工员和质量员负责检查复核，并按要求进行检验、试验。
对于属于隐蔽工程部分，施工员及质量员必须跟班作业，及时处理、解决问题，及时做好隐蔽工程、中间验收等签证工作，严格保证隐蔽工程安装质量。
6.9定期和不定期监督检查
由项目经理会同质量检查员，按照分层的形式，组织该区全体专业施工管理人员、质量员、安全员对本工程施工质量进行定期及不定期检查，及时指出存在的质量隐患，从早从快解决问题。
质安监理组织质安员及各分区的主要负责人、专业施工组主管对各分区进行质安检查，进行质量安全对照检查，做到鼓励先进、督促后进。
6.10召开质量安全会议
每个分区每周针对施工人员召开质量安全会议，指出现场施工质量存在的问题，落实责任人及整改期限，同时检查落实上一次会议提出的整改情况。
6.11尊重建设单位、服从监理监督检查
全部安装工程均接受监理及建设单位监督检查；如发现在施工过程中出现质量隐患，立即采取纠正措施，限期整改。
6.12检查验收
各专业施工负责施工的分部、分项工程完工后，经质安部自查自检，确认符合设计要求、国家标准要求后，通知监理公司验收。
如单位工程竣工，还要经政府的有关部门作竣工验收。
1）分部分项工程的检验
各分项工程（或工序）施工前必须按我公司技术质量管理要求，编制“技术交底通知书”，并严格办理逐层的技术交底手续。
项目部每个分项工程施工过程的检验，必须包括检查是否按技术交底要求施工，经上级部门及监理审定批准的作业技术交底书与设计文件具有相同的效力。
检查资料：
原材料质保书、复验报告、配合比报告、砼抗压强度报告、隐蔽工程验收记录、各类施工记录、工序检查交接记录及构件质量检验评定记录等。
2）单位工程的最终检验
（1）竣工检查
专业工程师自检。
质检工程师检查，并填写工程验收申请单，报请监理工程师和业主检查。
监理工程师和业主检查。
对工程缺陷进行整改与修补。
质检工程师及专业工程师配合项目总工程师做好工程竣工资料，并提交业主。
（2）单位工程的检验
根据前述检验要求，先分项、后分部，最后按单位工程进行检验评定（其中主要分部工程质量等级由上级质监部门核定）。
单位工程质量等级，由项目部总工程师组织初评，并将有关质量评定资料提交监理、质量监督部门等核定。
（3）工程验收程序及时间
单位工程完工后，公司工程部门和项目部组织预检，符合交工条件后项目部向监理单位提出竣工报告和交工验收申请，经监理单位及业主单位审核后，商定交工验收时间组织竣工验收，按要求办理交工验收签证。
竣工资料的正式移交：
①根据合同要求的套数及期限及时提交给业主；②同时及时将竣工资料提交局档案部门存档。
6.13工程维护
竣工后，我们将根据合同中的有关维护期内要求负责对工程缺陷进行整改与修补。
6.14质量回访
竣工后，我们不定期对工程进行质量回访，并整理好回访记录与业主意见。
工期保证的措施
一、总则
1.1在确保工程质量的原则下，尽早交付使用是业主和承包商的共同心愿。
1.2根据招标文件工期要求，结合我公司施工实力及施工过同类工程经验资料，在技术上可靠，经济上合理的前提下制定施工进度计划。
二、施工总体进度计划安排
1、施工组织主导思想
为了保证工程如期完成施工任务，综合各方面的影响因素，充分考虑劳动量、人力、资源、时间、空间的总体布局，在确保工程质量的前提下，贯彻空间占满、时间连续，均衡有序抢工期的原则，保证工程按照总控计划完成。
序号
项目
内容
1
总体施工顺序上的部署原则
按照先地下，后地上；先深后浅、先结构，后围护；先管网改造后结构、吊装等专业的总施工顺序原则进行部署。
2
在空间上的部署原则
为了贯彻连续、均衡、协调、有节奏和力所能及满足工期提前的原则，确保总控计划完成，需要采取主体和安装的交叉施工安排。
3
水电管网安装工程先主体结构进度安排
2、结构、安装工程各阶段施工组织
序号
内容
1
进场后积极进行水电管网的改造
3
积极配合协助业主进行设备、材料的选型和定货，以及专业分包单位的选定；在施工过程中，积极协调和解决各专业在交叉施工中存在的问题，为施工顺利进行创造良好的条件
3、工程施工材料管理及采购计划
工程施工材料管理
序号
项目
内容
1
掌握材料信息，优选供货厂家
掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，就可获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。
这是企业获得良好社会效益、经济效益、提高市场竞争能力的重要因素
2
合理组织材料供应，确保施工正常进行
合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输，建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，乃是提高供应效益，确保正常施工的关键环节
3
合理地组织材料使用，减少材料的损失
正确按计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质，确保材料质量、节约材料
4、施工进度计划安排
为科学合理地安排施工先后次序，以及充分说明工程施工计划安排情况，采用我公司多年总承包施工实践总结出具有实际操作的计划管理体系，清晰的表述各专业工程的各阶段目标控制工期，提供给业主和业主代表、监理、设计和各相关专业承包商，采用计算机进行计划管理，实现对各专业工程计划实施监控及动态管理.
5、施工工期保障措施
5.1施工进场准备
在工程开标前准备包括项目管理机构及人员，劳务分包的选择，机械设备的投入，施工安排，市场的调研，施工组织和技术方案的研究和优选等。
5.2中标后我单位立即着手进行现场平面布置、临建施工，临水临电布设，施工场地平整，劳动力和机械设备的进场、各种施工证件的办理、施工进度的安排。
5.3进度计划保证组织机构
为科学合理地安排施工先后顺序以及充分说明工程施工计划安排情况，采取三级计划管理方法。
序号
项目
内容
1
一级总体控制计划
专业工程的阶段控制目标，采用计算机进行计划管理，实现对各专业工程计划实施监控及动态管理。
2
二级进度计划
以一级进度计划为依据，进一步的分解一级进度控制计划，进行流水施工和交叉施工的计划安排，以月度的形式提供给业主、监理和专业施工队伍及其基层管理人员。
3
周进度计划
以周作业计划安排工程施，并进行检查、分析和计划安排。
通过周计划确保月计划、月计划确保阶段计划、阶段计划确保总体控制计划的控制手段，使阶段目标计划考核分解到每一周。
5.4进场后，尽快与业主、设计、监理共同制定出一整套严密的工程配套计划（包括深化设计详图设计、施工方案编制计划，专业/独立承包商招标计划和进场计划，材料设备招标、定货、加工和进场计划，劳动力计划，工程检验和验收计划）。
5.5我公司中标后将提供以下部分配套保证计划：
序号
项目
内容
1
招投标计划
此计划是根据本工程招标文件要求，在分项工程开工前所必须的物资设备供应商、专业分包商合约签定期限和进场时间。
2
专业分包项目由业主与承包人共同组织招标，由业主牵头，由承包人与分包人签订合同。
3
在此计划中充分体现对供应商和专业承包商发标、资质审查、考察、报审和合同签定期限和进场时间要求等。
4
大型施工机械设备进出场计划
要求分项工程所必须使用的设备材料进场计划以及施工机械设备的最迟进出场期限。
对于特殊加工制作或供应的材料和设备，充分考虑起加工周期和供应周期等。
5
合格分供方和专业施工队计划
要求在分项工程开工前所必须的物资供应商、专业施工队合约签定期限和进场时间。
对分供方和专业施工队的发标、资质审查、考察、报审和合同签定期限。
6
临时设施进出场计划
临建设施的安排考虑室外管线的位置，减少对室外施工的影响，并制定室外工程开工后临时设施的拆除、转移和变更。
7
劳动力安排计划
从我公司选择信誉良好、长期合作、有丰富创优经验的劳务队伍进行主体结构施工。
5.6工期的管理方法
序号
方法
内容
1
进度
计划
编制
1）在施工进度的组织安排上，整个施工管理分现场施工、图纸设计方案等准备、招投标设备及场外加工定货三条线同时进行。
2）依据招标文件要求编排合理的总进度计划。
以整个工程为对象，综合考虑各方面的情况，对施工过程做出战略性部署，确定主要施工阶段的开始时间及关键线路、工序，明确施工主攻方向。
2
进度
计划
审批
为了确保施工总进度计划的顺利实施，施工队根据分包合同和施工大纲的要求，各自提供确保工期进度的具体执行计划，并经总包商的审批同意付诸实施。
通过对施工队执行的审核批准，使施工总进度计划在各个专业系统领域内得到有效的分解和落实。
3
分级
计划
控制
在进度计划体制上，实行三级进度控制计划编制。
工程的进度管理是一个综合的系统工程，涵盖了技术、资源、商务、质量检验、安全检查等多方面的因素
因此根据总控工期、阶段工期和分项工程的工程量制定的各种派生计划，是进度管理的重要组成部分，按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则，制定各类派生保障计划。
4
施工
进度
监测
1）总包商各责任工程师每天对现场的施工情况进行检查，汇总记录，及时反映施工计划的执行情况。
2）进度监测将依照的标准包括：
工作完成比例；工作持续时间；相应于计划的实物工程量完成比例；用它们实际完成量的累计百分比与计划的应完成量的累计百分比，进行比较。
3）要求分包每日上报劳动力人数与机械使用情况，每周呈交进度报告，同时要求现场土建、机电和装修工程师亦跟进现场进度。
5
进度
计划
调整
在进度监测过程中，一旦发现实际进度与计划进度不符，即有偏差时，进度控制人员必须认真寻找产生进度偏差的原因，分析该偏差对后续工作和对总工期的影响。
6
计划
协调
管理
1）每天上午组织各施工队到现场巡查。
巡查的目的是检查现场的施工进度、现场文明施工情况、安全生产情况等。
2）每周召开工程协调会。
在协调会上，由各施工队汇报现场施工进度和存在的问题及下一步工作安排。
业主和总包商将各施工队在现场施工的情况与施工计划进行对比。
7
实施
奖惩
制度
每月初，总包商根据上月要求完成的单项工程控制节点目标进行检查，对未按计划完成的予以处罚，以对工作不力的施工队起到惩戒的作用。
若是由于施工队自身原因拖延工期而使后续单项工程施工受阻的，施工队必须承担由此而产生的损失。
8
施工
进度
报告
总承包商定期向合同管理人提供工程进度报告。
1）每月20日向监理及业主提供当月分包工程执行情况。
2）每月20日向监理及业主提供下月施工进度计划。
5.6.1编制总进
升级会员 