打奶茶焦点小组访谈提纲精品文档.docx

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本次焦点小组访谈的研究目标

此次定性调研，我们将对农夫山泉打奶茶的品牌形象进行初步的探测和扫描，初步了解目标消费者的心理，初步了解打奶茶在消费者心目中的形象，为下一步的定量研究打好基础，帮助后期定量研究实施的更加精确。

●消费者研究方面：

初步探测影响消费者购买因素、购买偏向的缘由。

●打奶茶品牌认知度方面：

初步探测客户对打奶茶品牌的满意度及其产生的原因。

探测消费者在选择奶茶品牌比较和关注的主要因素。

●打奶茶产品满意度方面：

初步扫描农夫山泉打奶茶产品包装、价格、口感等各项指标对消费者购买行为的影响。

与会者样本主要条件

与会者在最近6个月内没有接受过类似的市场调查；

与会者及其家人、亲戚不能从事市场调查、公共关系、广告、新闻、咨询、饮料的生产、销售等相关行业；

最近半年内购买过打奶茶和其他奶茶饮品；

主要的购买者或购买决策者；

熟悉饮料市场的基本状况，对市面主要饮料品牌有一定认识；

与会者互不相识；比较健谈；

每一位与会者必须是四川大学的在校学生。

热身部分（规则讲解和被访者自我介绍）

主持人自我介绍及会议主题内容介绍

各位同学，您好，很高兴能邀请你参与我们的访谈，我的名字是李佳骏，是文新学院2011级广告学专业广告效果测评课程焦点小组访谈的主持人。

我们正在进行一项有关农夫山泉打奶茶的学术研究，希望了解您对打奶茶的认识与消费行为，您的看法对我们的研究结论至关重要，请您不要感觉受任何约束，自由畅谈，访谈问题的答案无所谓对错，大家从自己的角度出发，据实回答即可。

我们承诺对您的谈话内容和个人信息严格保密，仅用于学术研究。

我们这次访谈大约需要两个小时。

在座谈会期间，我们提供饮料和点心，大家可以随意取用！

首先，我来解释一下焦点小组访谈的方法和规则。

1.没有正确答案——只要说出你自己的观点。

你是为其他和你一样的人说话。

2.要倾听别人的发言。

3.自动录音——因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记，还有录像。