PMP项目管理培训系列之七项目实施分解.docx

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PMP项目管理培训系列之七项目实施分解

PMP项目管理培训系列

之七-项目实施

目录

1.目的/方针3

2.范围3

3.术语3

4.角色与职责3

5.入口准则3

6.输入3

7.流程图4

8.主要活动4

8.1.实施准备4

8.1.1.实施准备4

8.1.2.交付物4

8.2.需求设计4

8.2.1.需求调研4

8.2.2.蓝图设计4

8.2.3.交付物5

8.3.系统部署5

8.3.1.环境准备5

8.3.2.系统安装与调试5

8.3.3.交付物5

8.4.数据清理5

8.4.1.数据收集5

8.4.2.数据确认6

8.4.3.数据处理6

8.4.4.数据维护6

8.4.5.交付物6

8.5.系统实现6

8.5.1.功能部署6

8.5.2.系统集成6

8.5.3.交付物6

8.6.系统测试7

8.6.1.测试方案7

8.6.2.系统测试7

8.6.3.交付物7

8.7.系统陪训7

8.7.1.培训方案7

8.7.2.系统培训7

8.7.3.交付物8

8.8.上线试运行8

8.8.1.上线试运行申请8

8.8.2.上线试运行8

8.8.3.上线试运行确认8

8.8.4.交付物8

8.9.项目验收9

8.9.1.验收准备9

8.9.2.验收确认9

8.9.3.交付物9

9.输出9

10.出口准则10

11.引用文档10

12.使用模板10

1.目的/方针

通过实施过程确保项目实施活动科学、有效、顺利地开展，使产品能够得到正确的安装与使用，最终提供满足用户要求的产品。

2.范围

适用于公司所有实施项目。

3.术语

无

4.角色与职责

角色

职责

项目经理

1.负责组织前期调研、项目团队组建；

2.负责编制WBS和《项目实施方案》；

3.依照WBS组织推动项目实施工作开展，管理与控制项目实施情况；

4.负责接收项目实施过程中的问题，并组织处理；

5.审批过程资料的准确性、完整性。

配置管理工程师

1.提供项目实施所需的软件产品；

2.对项目实施的过程文档、记录实施配置管理。

测试工程师

1.依据WBS制定测试方案；

2.依据测试方案，开展测试工作，形成测试报告。

项目实施组

1.负责依照WBS开展项目实施工作。

部门分管领导

1.WBS和实施方案的审核与批准；

2.负责指导项目实施过程中的重大决策。

5.入口准则

实施项目立项完成。

6.输入

1.《项目任务书》

2.《项目预算表》

3.合同及其附件

4.公司产品实施项目须提交《产品移交申请表》

7.流程图

图1:

实施过程示意图

8.主要活动

8.1.实施准备

8.1.1.实施准备

依据项目WBS，制定相应的实施方案，完成管控培训、项目产品培训、业务需求学习、人员调配、办公场地确认等前期工作，对尚未明确、仍有疑义的问题及时沟通，最终使各项准备工作就绪。

8.1.2.交付物

1.《项目实施方案》

8.2.需求设计

8.2.1.需求调研

项目启动工作完成后，项目组结合技术协议要求，全面开展详细的需求调研工作，明确项目实施的功能范围、组织范围，对有问题、有争议的内容协商讨论，确定详细的客户需求，形成需求调研报告，需求调研的方法可参照CMMI中《需求开发与管理过程》8.1需求获取。

8.2.2.蓝图设计

依据需求调研报告，以满足客户需求为目的，完成网络设计、组织结构设计、框架设计、功能设计等各项设计工作，形成蓝图设计。

8.2.3.交付物

1.《需求调研报告》

2.《蓝图设计》

8.3.系统部署

8.3.1.环境准备

确认项目现场环境具备开工条件，准备系统部署工作，编制系统部署方案；确定系统基础配置信息，编制系统配置方案；如有软硬件采购工作，参见《》。

8.3.2.系统安装与调试

所有设备到货签收后，根据项目硬件环境要求，组织硬件集成部署工作，搭建硬件与网络环境。

按照系统部署方案，完成开发环境、培训环境、测试环境、生产环境部署及客户端部署。

依据系统配置方案，完成系统配置工作。

系统部署完毕，编制安装调试报告，需将该文件交用户确认后作为项目的资料文件保存。

8.3.3.交付物

1.《系统部署方案》

2.《系统配置方案》

3.《安装调试报告》

8.4.数据清理

8.4.1.数据收集

根据《项目实施方案》，确认数据收集方策略要求及模板，开展系统实施所必须的基础数据收集工作，形成《数据清理方案》。

8.4.2.数据确认

对收集的数据进行校验，确认数据的准确性。

8.4.3.数据处理

进行数据转换处理，完成数据初始化准备工作，制定符合系统要求的数据格式。

8.4.4.数据维护

对已梳理的数据通过录入或导入方式维护进系统，并检查系统业务数据，纠正错误的业务数据；业务数据录入完毕后，进行数据库备份，保证业务数据的安全性和完整性。

8.4.5.交付物

1.《数据清理方案》

2.《数据确认单》

8.5.系统实现

8.5.1.功能部署

功能部署分为两部分：

已有功能部署和二次开发部署。

已有功能部署：

对系统原有功能进行部署，完成对已有功能的部署、调试工作。

二次开发部署：

对满足客户需求而二次开发的高级应用功能，相关开发工作完成后，完成该部分功能的部署调试工作。

8.5.2.系统集成

系统集成接口分为两大类：

关系数据接口和实时数据接口。

根据接口类型，分配接口开发、调试任务，按照编码规范的要求，完成接口开发、调试工作。

参照《系统设计编码过程》中8.8代码走查、8.9单元测试要求执行。

完成对已完成接口程序的部署，测试数据通讯状况和通讯数据的准确性，编制《接口配置与维护手册》。

8.5.3.交付物

1.《系统部署手册》

2.源代码

3.《接口配置与维护手册》

8.6.系统测试

8.6.1.测试方案

根据项目WBS，制定测试方案。

8.6.2.系统测试

根据测试方案，完成测试用例编写，根据项目要求开展一系列测试工作，例如：

单元测试、集成测试、系统测试、用户接受测试等。

对测试结果和测试问题进行记录，形成测试报告。

跟踪并解决测试问题。

8.6.3.交付物

1.《测试方案》

2.《测试用例》

3.《测试报告》

8.7.系统陪训

8.7.1.培训方案

根据项目WBS，完成培训方案及培训材料的编制；同时完成用户使用手册、系统维护手册的编写。

8.7.2.系统培训

与实施单位确认培训时间、培训地点、培训方式和培训内容，针对培训对象开展相应的培训工作。

培训结束后，对培训对象进行相应的考核，考核不通过者需进行再培训，把培训结果、效果给客户培训负责人汇报；

征集培训对象对培训效果评价和反馈，根据评价和反馈进行改进和完善。

8.7.3.交付物

1.《培训方案》

2.培训材料

3.《用户使用手册》

4.《系统维护手册》

5.《培训签到表》

6.《培训反馈表》

8.8.上线试运行

承接的国家电网信息化项目，上线试运行参照《国家电网公司信息系统上下线管理暂行规定》执行；承接的国家电网山东电力集团公司信息化项目，上线试运行参照《山东电力集团公司信息系统上下线管理实施细则》执行；其它信息化实施参照本规程执行。

8.8.1.上线试运行申请

系统测试通过后，按照客户要求，填写《上线试运行申请单》，申请进入上线试运行阶段。

8.8.2.上线试运行

按照客户要求项目实施负责人应跟踪试运行的情况，完成数据迁移、系统迁移等环节工作；完成数据质量核查、问题收集，并解决试运行问题。

8.8.3.上线试运行确认

试运行结束后，项目组与客户一起完成试运行确认工作，完成《试运行确认单》签订工作。

8.8.4.交付物

1.《上线试运行申请单》

2.《试运行确认单》

8.9.项目验收

8.9.1.验收准备

系统试运行通过后，项目经理组织项目组成员开展验收资料整理，数据备份等准备工作。

项目经理将需要移交给用户的资料、设备、产品、密码等填写于《项目验收移交客户资料清单》中以便于进行项目资料移交工作。

8.9.2.验收确认

1.与用户完成项目移交，提交《项目验收移交客户资料清单》给用户签字确认，一式两份，双方各执一份。

2.跟踪并配合用户完成验收文档的签字与盖章；

3.将签字与盖章后的验收报告提交公司；

8.9.3.交付物

1.验收资料

2.《项目验收移交客户资料清单》

3.《验收报告》

9.输出

1.《项目实施方案》

2.项目WBS

3.启动会议材料

4.《需求调研报告》

5.《蓝图设计》

6.《系统部署方案》

7.《系统配置方案》

8.《安装调试报告》

9.《数据清理方案》

10.《数据确认单》

11.《系统部署手册》

12.《接口配置与维护手册》

13.《测试方案》

14.《测试用例》

15.《测试报告》

16.《培训方案》

17.培训材料

18.《用户使用手册》

19.《系统维护手册》

20.《培训签到表》

21.《培训反馈表》

22.《上线试运行申请单》

23.《试运行确认单》

24.验收资料

25.《项目验收移交客户资料清单》

26.《验收报告》

10.出口准则

通过项目验收。

11.引用文档

《项目监督和控制过程》

《项目策划》

《实施项目组合管理规范》

《国家电网公司信息系统上下线管理暂行规定》

《山东电力集团公司信息系统上下线管理实施细则》

12.使用模板

1.《项目实施方案》

2.项目WBS

3.《需求调研报告》

4.《蓝图设计》

5.《系统部署方案》

6.《系统配置方案》

7.《安装调试报告》

8.《数据清理方案》

9.《数据确认单》

10.《系统部署手册》

11.《接口配置与维护手册》

12.《测试方案》

13.《测试用例》

14.《测试报告》

15.《培训方案》

16.《用户使用手册》

17.《系统维护手册》

18.《培训签到表》

19.《培训反馈表》

20.《上线试运行申请单》

21.《试运行确认单》

22.《项目验收移交客户资料清单》

23.《验收报告》