消费机系统应用解决方案.docx

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消费机系统应用解决方案

消费机系统应用解决方案

本文的内容包括：

Ø消费管理系统的主要构成；

Ø消费系统的类型；

Ø中控的消费管理系统基本工作原理；

Ø中控消费机的主要构成；

Ø中控消费机的优势；

Ø消费机应用领域。

1系统的主要构成

消费管理系统图如下：

图1

以下是消费管理系统的主要构成部分及其功能需求说明：

1.1消费管理服务器

用于安装存储消费的数据库与消费终端机配套使用的应用软件，它能收集终端机的交易记录并储存到数据库（如：

MySQLServer、MicrosoftSQLServer2005），具体的功能模块如下描述：

●人事管理：

部门、人员资料的导入导出，人员档案管理、人员照片管理等，也包括人像卡的打印。

●卡片管理：

用户卡片的发卡、卡片充值、挂失解挂、退款、退卡等操作，以及对一些管理卡如：

管理员卡、操作员卡等的发行管理。

●结算中心：

生成用户所需要的多种财务报表，如：

资金收支、个人对帐、消费统计、月（天）结算报表。

●设备管理包括设备状态、数据采集、下载名单、设备设置功能。

⑴设备状态：

测试消费机是否正常连接，可扩充电子地图，实时监控设备状态；

⑵数据采集：

根据选定的机号采集消费机中的消费数据；

定时采集，可设定系统每天定时采集时间点；

实时采集，可设定实时采集数据的笔数和采集速度；

⑶下载名单：

当需挂失或解挂用户时,通过该功能将名单下载到消费机；

可选择单张卡片挂失、解挂或者全部刷新挂失、解挂；

⑷设备设置：

设置设备的工作模式、通讯方式、通讯参数（机号、IP、速率等）、同步设备时间、设置不同工作模式下的设备参数；

在不同的消费模式，可设置卡类使用限制、刷卡次数限制、刷卡金额限制、刷卡频率限制、有效工作时间及超额消费的验证方式；

●补助功能：

在系统里批量添加补助人员信息，设置充值金额。

然后开启补助充值模式，自动校验卡片的有效性，完成已设置补助充值；也可以选择从自助服务器终端发放补助；

●系统设置包括系统设置、卡类设置、营业员管理、操作员管理、设备管理功能。

⑴系统设置：

有设置早、中、晚餐和夜宵的起止时间；

⑵卡类设置：

设置卡类的名称、应收押金、优惠费率、发卡有效期、最大卡金额；

⑶营业员管理：

提供增加、修改营业员，以及制作营业员卡、注销营业员卡等功能；

⑷操作员管理:

操作员的增加、修改及权限设置；

⑸设备管理：

消费机的增加、修改设置；

●报表输出功能

⑴可生成每个员工消费记录日、月、或某一段时间内明细表并可注明消费类别；

⑵可生成所需员工消费记录汇总表；

⑶可生成每个员工消费记录金额日、月、或某一段时间内汇总表并可注明消费类别；

⑷可生成每个员工每月现金的充值表，包括正式卡与临时卡的转帐记录；

⑸可生成每台售饭机日、月或某一段时间内消费额明细表可统计表；

⑹可生成消费金额在某一范围内、某一段时间内员工消费记录表。

1.2发卡器

用于发行用户卡和卡片充值功能。

1.3消费终端机

消费终端机是整个消费管理系统的核心组成部分，配备嵌入式网页服务器、日志型资料库和应用程式。

终端机可独立运作，无须依靠PC。

配有键盘和智能卡读写器以供日常操作及交易。

交易记录会暂存于终端机，并将数据送回服务器。

具体的功能模块如下描述：

●设备具有双面数码显示屏，方便使用者和操作者；

●设定时间功能：

可设置设备的日期、时间、消费时间段及可识别的卡类；

●查询消费金额：

可通过键盘查询某个时间段内的消费总额和某一餐的消费总额；

●具有灵活的消费方式，如金额方式消费、键值方式消费、定值方式、记账方式、分时段消费方式。

可通过键盘直接进行设置，也可通过联网时由管理软件设置；

金额方式：

由输入消费金额，确认后扣款；

键值方式：

可设置键值对应的金额，按照代码对应的金额扣款；

定值方式：

按照设定的定额，无须操作，刷卡即扣款；

记账方式：

不扣款，只储存消费记录，刷卡时可显示每天的消费次数；

分时段方式：

在设定的有效时间段内允许刷卡，并按照设置金额自动扣款；

●可允许系统软件发行的卡数量超过10万张卡，同时挂失超过1万张卡（即：

一万条黑名单）；

●支持实时通讯模式和离线工作模式，实时工作模式下，设备数据可实时由软件提取记帐；也可配合软件做到定时自动采集数据；

●刷卡间隔时间的设置，在设置的时间间隔未到不允许重复刷卡；

●波特率可选方案，可根据用户现场情况设置通讯速率，尽可能的提高数据采集和下载的速度；

●后备电池超强待机时间要求（待机24小时以上，连续工作可达12小时以上）；

●具备外接打印机接口、外接密码键盘接口、TCP/IP网络接口；可外接小票打印机打印交易记录、允许在大额消费时输入密码、允许免布线通过局域网传输数据。

●采用非接触式IC卡，与磁卡、接触式IC卡相比，具有免接触、使用方便、更高的保密性和可靠性等优点，并具有多分区宜于实现一卡多用。

1.4充值终端机

用于移动充值的设备。

1.5补助终端机

用于发行补贴的设备。

1.6卡

●管理员卡：

用户首次安装系统后用来生成系统授权卡、授权机器；

●消费卡：

用做消费的用户卡片。

1.7自助查询终端

自助查询系统可以实现员工自己管理个人帐户的部分功能，如查询个人消费情况、挂失、解挂等。

该系统极大地方便了员工了解自己的消费情况，同时减少了系统管理人员的工作量，自助查询系统由操作终端PC机、数字键盘及读卡器等组成。

●查询功能：

员工可以持卡在读卡器刷卡，读卡器读到卡后，将卡信息上传给PC机，系统在数据库中查找相应的数据生成报表，完成数据查询功能，可以查看详细的消费记录及统计汇总记录；

●挂失解挂功能 ：

当员工的卡丢失后，员工可以用数字键盘输入自己的工号或卡号，及个人密码，进入挂失功能，及时地挂失自己的消费卡，以保护个人的利益。

  如果员工找到自己的卡，可以使用该功能解挂，该卡即可继续使用。

●招领丢失卡 ：

系统发布拾到的丢失卡，员工可以到该模块查看招领的卡，如果有自己丢失的卡即可到管理处领取。

●个人资料管理 ：

员工可以通过个人密码，修改旧密码，以保证个人密码信息安全。

1.8打印机

可用作外接小票打印交易记录。

2消费系统的类型

2.1基本型消费系统

基本型消费系统的工作模式和原理如前面所述，区别在兼做服务器和客户端工作站。

2.2网络型消费系统

网络型消费系统的工作模式和原理如前面所述，方便在系统为典型的C/S结构，方便用户多终端操作。

2.3订餐型消费系统

订餐型消费系统是专为企事业单位用户细化后勤管理所定制的特殊机型，该系列由订餐机、就餐机、加餐机三款构成。

系统主要实现订餐者才可以就餐的功能,目的就是为了能有效的减少浪费,节约资源。

具体实现为：

在订餐机上当次订下次的餐；或当天订当天的餐；或当天订次日的餐；或当天订下周的餐；或当天订下月的餐。

订餐后的卡才被允许在配套的就餐机上刷卡使用，如果没有订餐要就餐或在小卖部等地使用的话，可选配加餐机，加餐机允许不订餐在上面使用。

系统可以设置在订餐时扣款或是在就餐时扣款；并且如果有需要也可以启用“智能分类”功能，即通过在不同的订餐机上订餐来实现在不同的就餐机（或餐厅）就餐的管理。

订餐数据可以提取到管理计算机中并以报表反映出来，这样该系统的启用可以有效的指导后勤餐饮计划，以免不必要的资源浪费。

2.4折扣型消费系统

折扣型消费系统是专为连锁机构、美食城等的特殊需求而开发的。

可对所发行的会员卡按会员级别进行不同级别的折扣消费，或不同的固定金额消费。

例如：

某娱乐场所对金卡在结帐时按7折扣款、对银卡按9折扣款等，折扣消费机可读取卡的级别标识自动按预先设定的折扣处理，不需要人工干预。

另例如：

某美食城的某窗口对内部员工固定按5元一份套餐，对管理人员按3元一份套餐，对普通消费者按10元一份套餐等，折扣消费机可读取卡的类别标识自动按预先设定的金额处理，不需要人工干预。

另外为满足部分场合的需求，消费机带有信号输出端子，可与如三辊闸机等配套使用，在刷卡有效后输出正确的信号，允许刷卡人通过。

3中控消费机的基本工作原理

图2简单描述了消费管理系统的基本工作原理：

图2

在一台电脑上即可完成开户,发卡、充值、数据采集、报表管理等操作。

4中控消费机的主要构成

4.1ZKEpos消费管理系统

软件系统采用C/S架构，MySQL为后台数据库，具有人事管理、卡片管理、设备管理、系统设置及补助管理功能，将终端机的交易记录下载并储存到数据库，完成业务数据、金额的结算，并输出报表。

图3

4.2ZK8000FPRFID和CR10MW读写发卡器

与ZKEpos消费管理系统配合使用，用于消费卡片的初始化、发卡、充值、退卡、挂失、纠错、浏览、换卡等。

4.3CM20/CM30

消费终端机CM20/CM30集消费、出纳、

补贴功能一体机。

通过对机器操作，可以

实现消费机/出纳机/补贴机之间的切换。

终端机可独立运作，采用非接触式卡，

具有免接触、使用方便、更高的保密性和

可靠性等优点。

CM20/CM30具有灵活的消费模式，有定值模式、金额模式、键值模式、计次模式、商品模式、计时模式。

设备配有键盘和智能卡读写器以供日常操作及交易。

交易记录会暂存于终端机，并将数据送回服务器。

超额消费时有密码验证方式、指纹验证方式可选择。

4.4Mifare卡

系统共有三种权限卡，管理员卡、操作员卡、消费卡都是采用Mifare卡制作。

管理员卡可以操作设备所有的权限；

操作员卡用于锁定、解锁机器及纠错误操作的消费数据；

消费卡仅用于刷卡充值、刷卡消费作用的卡片。

4.5自助查询功能

在联网的一台PC上装上消费管理系统的客户端，可实现的功能有查询个人用户信息，查询个人消费情况、挂失、解挂等操作。

4.6打印功能

消费管理系统可连接打印机对消费终端的各种交易记录进行打印，也可对采集到的数据统计结果的报表进行打印。

5系统优势

5.1技术优势：

⏹指纹技术：

可设定在VIP消费、大额消费、特殊消费时进行指纹验证确认，无须记忆密码，按指纹即可消费，同时消除卡丢失后所带来的隐患；

⏹消费模式：

支持指纹+卡，卡+密码等多种消费模式；

⏹Mifare卡消费机可进行脱机使用，ID卡消费机通过连接ZK-Epos消费系统进行联机消费；

⏹固件采用32位内核处理器，性能优越；

⏹标配标准的TCP/IP通讯协议，可实现跨网段、跨网关联网；

⏹CM30标配WIFI功能，CM20/30选配GPRS功能,实现无线局域网、广域网通讯；

⏹双屏显示，双键盘操作；

⏹标配7.4V2000毫安时后备电池，保证断电后正常工作；

5.2软件优势：

⏹后台数据库采用MYSQL，兼容目前中控科技的考勤管理ZKTime系统/门禁管理ZKAccess系统/巡更ZKPatrol系统等；

⏹中控自主开发的ZKEpos2.0系统强大的功能将在行业重新树立标准，包含了多项生物识别（包括后续的面部识别）的选项，甚至于使用生物识别安全认证查询等功能，该系统使用了国际流行的SSR自助式设计理念，顾客可以自行查询/充值/打印；

⏹ZKEpos2.0系统和CM20/30消费机不仅限于在企业餐厅使用，还可以在高级会所/健身房/阅览室/小超市/自助报厅等场合使用；

5.3功能优势：

⏹卡类设置：

支持限次、限额、有效使用期、可用餐别、消费折扣、机器权限等多条件卡类设置；

⏹批次消费：

支持多个批次时间段消费；

⏹分段定值：

支持不同时间段分段定值；

⏹出纳模式：

支持优惠、定值、金额多种充值模式；

⏹补贴模式：

支持累加、清零、按确定键多种补贴模式；

⏹权限管理：

支持多餐厅和部门权限；

⏹纠错功能：

支持机器纠错每个人最后一笔消费记录,同时支持在软件上进行纠错；

⏹平帐处理：

系统支持平帐；

⏹补单：

支持没有带卡的人员先就餐，然后再补单；

5.4使用优势：

⏹该产品集消费、出纳、补贴功能于一体，客户可自行切换；

⏹可外接指纹仪（URU）、扫描枪、打印机，实现指纹身份确认、多个状态选择、数据打印等功能；

⏹该产品为业内第一款具有生物识别功能的消费机，采用欧美流线型设计风格；

⏹语音播放：

刷卡消费时播报是否消费成功和其它提示等语音；

⏹管理员/操作员管理：

支持管理员对机器进行管理。

同时支持操作员对机器锁定和解锁，方便统计每个操作员的销售情况；

⏹消费模式：

支持定值、金额、键值、计次、计时、商品、记账多种消费模式。

⏹自助操作：

可以在消费机上直接挂失、解挂、修改密码。

6应用领域

适用于学校、花园小区、公司工厂、行政机关、酒店宾馆、娱乐场所、购物商场、旅游景点、小卖部收费及娱乐场所收费、快餐店收费等等。

下面对学校、花园小区、公司工厂进行简单介绍。

●学校：

校园一卡通可以完成就餐、消费、考勤、借书、上机、水电费缴纳、公共设施使用等各项活动，使众多院校摆脱繁琐、低效的管理模式。

●花园小区：

卡片只需在软件中登记一次，即可用于小区内的消费、门禁、巡更、和停车场管理。

该卡具有电子钱包、通行证、工作证、电子钥匙、停车证等各种功能，使人们充分享受高新技术给日常工作和生活带来的便利和安全。

●公司工厂：

用户通过一张卡就可以完成开门、停车、电梯进出、考勤、就餐、消费、巡更、访客等各项活动。

此卡既是一张企业内身份证（工作证，卡上有照片、姓名、卡内有本人的有关身份信息）、借书证、就医证、上机卡、门禁卡、同时，它又是一张企业内信用卡（消费卡），可以储值，并在企业内消费点上扣款消费；也可以通过划帐扣除医疗费用、娱乐消费等各项费用。