大学生毕业实习报告记录三篇.docx
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大学生毕业实习报告记录三篇
大学生毕业实习报告记录三篇
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大学生毕业实习报告记录篇1
鄙人在港澳资讯产业股份信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规之中,这一规的过程将对证券资讯业造成三大影响:
其一证券市场越规,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。
一个规的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。
其二证券市场越规,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。
券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。
只有如此才能保证券商的收入。
而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。
其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。
从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。
短短9年时间,证券资讯业异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。
港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。
成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。
其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。
从信息质量及服务水平上讲,目前国证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:
信息质量不高,缺乏深层次的容;以大量各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。
在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经的建设齐步发展的发展方向。
其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规化发展进程中,对证券咨询行业的规管理是一个重要侧面。
在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。
与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。
这一状况直到97年主管部门加大规管理力度之后才有所好转,至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。
也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。
2003年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论围之中,证券咨询业务的围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。
证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。
与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。
由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究容与目的以及方式方法上存在着明显差异。
券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等容。
由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。
而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。
由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。
在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。
二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。
单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。
在公司部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。
唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。
资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。
建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information
integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。
要是自己的资讯信息容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。
资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。
营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。
产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。
产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。
有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。
甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。
团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。
团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。
在国主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。
外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在创业板上不错的融资业绩就可以看出。
此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。
QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。
博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务围,以官方的巨潮资讯为发展发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。
将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的纸质传媒的形式,待政策放开后作到全国公开发行,比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。
将投资咨询业务在政策许可的围扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。
总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。
形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经建设等几个现金流。
证券资讯行业作为证券市场中的一个年轻的行业在短短的不到10年的过程中已经显示了起产业的一种趋势,在证券市场继续向前发展和理性化的同时,资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各种机构投资者和广大股民的认同。
证券财经资讯行业的未来发展将随着证券市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。
也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。
大学生毕业实习报告记录篇2
今天算是实习生正式上岗的第一天。
今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。
他说我归结为不整在,感觉签合同那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。
任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。
我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。
明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?
今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。
伪弱,诚然。
怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长…2010.7.29
晴今天上午在中心,等人收复印件。
同时发现许多营业厅都存在着诸多问题。
我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。
营业厅现在不以推G3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。
转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。
这就是一年,感情冲却平淡。
无知渗透苍驳。
回看物事,非也。
不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。
滂沱,是遗漏。
一年,嘿…下午和旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,积极待岗。
机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要保持乐观积极向上的心态,就好像是在和我自己说一样。
2010.7.30晴一样很热。
一样很焦灼。
同城百姓郁热难耐。
今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。
把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里,派物流车给各个县区发下去。
由于企业建站以及旺铺通任务的下达,和石经理商量看看后期的任务怎么完,说实话这个任务下达的有点滑稽,不在大学生所能承受的能力围。
全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站,都不太好做。
这几天在G3手机的营销中也出现了不少问题:
1.从7月20日初步准备此次实习活动,和移动公司市场部石经理联系后,组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中,一切正常,县区由于报名人数以及县区特殊地理差异,致使面试培训时间较市区后延。
现在已经步入正轨,地区现所有实习生正常上岗。
2.包括市七县四区在,市实习生小分队共有几个。
大部分分队配合营业厅,安排在营业厅工作,展开G3手机的营销活动。
其中机车厂小分队、新华街小分队、御路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。
中心营业厅、新华街营业厅参加户外IP以及G3宽带入网营销宣传。
除中心营业厅有全部四款G3手机型号:
中兴U230、华为T2211、中兴U215、中兴U500,其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴U230、华为T2211两款,不能满足客户需求。
御新华都营业厅有中兴U500样机,东关营业厅连样机都没有,只有图片,给营销造成很大困难,顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。
机车厂营业厅没有实机,在实习生的解说下,决定买,可是光顾2次后,实机到位问题还是得不到解决。
大学营业厅因放假期间学生太少,销量很成问题。
另外,宣传彩页很缺。
我们的优惠套餐何时能下来?
实习生反映看能不能提供更多的样机以及G3手机的品种能否加大,以增强吸引力。
3.对于企业建站和旺铺通两项任务,地区鉴于之前并没有分配这两项任务,而现在应省里要求不得不做。
虽然很被动,但我们会努力。
由于的新增企业数为零,所以完成这两项任务会很困难。
时间上也存在着困扰。
2010.7.31阴今天,终于终于太阳没了。
幸福的顿时都不知道该说什么了。
神仙!
神仙!
今天在中心厅班长办公室里给县区移动自办营业厅打让他们把传真发过实习生的复印件,结果很不尽如人意。
很模糊,乱七八糟,不知道能不能用来办银行卡和,可是一个一个县区去跑也太不现实了。
有点崩!
!
!
是在不行也只能扫描了,那个也许还能清楚点。
2010.8.1阴快乐第二天。
今天听西城主管xxx说机车厂营业厅的营业员因为自身素质、态度太差,导致顾客原本要买的机子却迟迟卖不出去,很费劲啊。
实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确,有些看不懂,不知道任务量怎么算。
甚至小队长和我提出看看能不能发动省公司给实习生办理集团小号,这样实习生之间联系方便,便于沟通。
嘿嘿,想法是好的,可这根本不可能得到解决啊。
2010.8.2晴今天是晴天,微晴吧。
早上去了石经理办公室,看看县区的以及实习生的复印件核实能扫描过来。
地方分的太细,工作就会不太好做。
结果向阳里营业厅的实习生打来说有位顾客已经来过好多次想买中兴U500机型,而向阳里营业厅却迟迟没有到货。
联系中心营业部却说货3天以后才可以到。
实习生不想让顾客这么扫兴甚至说可以帮顾客到中心营业部来取机子。
但一切都需要走程序。
下单、发单没有一项可以逃过。
有些时候某情况某境遇真的会让你无能无力。
2010.8.3晴今天是8月3日,据说是男人节。
应石经理要求,开了大北街营业厅,临时调过4个人去大北街营业厅。
下午终于把收齐,终于把复印件寄了克,真不容易。
结果是全省最后一个,挨批啦。
不过今天傻不拉几的,发现一堆问题。
可恶。
明天得好好研讨下这个问题,不能这样啊。
AZAAZAFighting.
2010.8.4晴今天好忙。
先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。
然后给各个县区的实习生打安顿实习事宜,忙完已经下午两点了。
中午和主管匆匆吃过饭后,去了一趟西城营业部。
连同御新花城、御新花都、东关。
三点一线,结果在花都感觉不太好,实习生们不能主动和顾客去推销手机,而要等的顾客去问,那样想要卖出去怎么可能。
就有关问题和他们说了说,交代了组长。
回家。
组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不知道该干什么。
其实我是一个一个打的唉…然后,晚上开始发高烧。
巨猛。
一下飙升39度。
2010.8.5晴早上体温38.4度。
可是今天安排主管开会。
而且要带实习生到大客户经理部学习,还是去吧。
早上一切顺利,办完事后到中心营业厅,结果参加抽奖活动抽到30元,哈。
下午接到县区实习生的,其实有很多东西他们还是不太明白的,慢慢细心解决吧。
2010.8.6晴又是晴天。
但却已然不像前些天那么燥热了。
那天在路边摊上看见个卖蛐蛐的生意小贩,很好看的一个小笼子,手工制品,真的很别致。
中心营业厅的手机销量一直是市最好的,这个真没办法,天时地利人和,实习生们也很卖力,不容易。
2010.8.7晴今天中心一切正常,下午去了一趟大北街营业厅还不错。
晚上给各个县区的实习生发短信告知他们合同问题,希望大家都多多配合。
2010.8.8晴今天我们的手机销量是1113了。
2010.8.9晴今天去中心营业厅,可能由于半个月的从相识到相熟,人们又扎堆现象。
主管XXX发现还有打,发短信的现象,于是批评了他们。
但实质上我们的实习生还是很不错的,半个月,业务比之前的长进不是一点半点。
而且在个人礼貌、待人接事上也有不小的变化。
下午去找石经理貌似人家又在开会啊…
2010.8.10晴第一:
今天想吃好吃的。
第二:
想吃就一定要去吃。
下午去市场部盖章了并把合同印了10份。
工作完结。
2010.8.11晴实习已经两周过去了,今天的G3手机销量为1245。
貌似有个通知七把我表扬了一下。
今天召集市区以及矿区的队长开会。
上报问题,结果发现大北街营业厅至今没有宣传彩页,都得靠实习生手绘。
上报了好几次总是拖拖拉拉。
机车厂营业厅至今没有手机,矿区的手机没有一部到货。
问题简直太多了。
大学一直在忙着给新生装卡。
下一阶段又是一卡通的入户,很忙。
今天小小合了个影。
2010.8.12晴
Fight!
2010.8.13阴从11号下过雨后,这几天一直隐阴阴的,也不知道是因为那些已故的人们…实习活动还在如期进行,一切正常。
实习生也许身心已到疲乏阶段。
但这个是谁都应该去理解的,多鼓励吧。
2010.8.14晴天晴了!
!
o(∩_∩)o哈哈!
我们各就各位。
明天要去开会那,么么。
加油!
2010.8.15晴今天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队长开了815中期会议。
本来感觉好轻松的一个会议,结果跟我想像的不大一样啊,下午定的2点半开会,2点组委会老师就给我打问我在哪说让快点,真崩了。
结果打车去旱西关,先在一楼打印了述职报告。
上电梯7楼会议室,一进门就让我答卷子,整个过程还稍稍带点紧,哈。
然后就开会,令狐老师看起来很凶啊,老师、马老师还算谦逊。
6点我们的会议结束。
由于明天还要去组委会领银行卡和实习证明,所以晚上没有会学校,在宾馆住下,一起吃了饭。
晚上和他们出去溜了溜姐,才知道明天是七夕。
美好的节日,美好的爱情。
晚上我和团队长蔡金进一个房,小蔡和我是校友,比我低一届。
完!
2010.8.16晴今天依然晴。
我们9个人早上在三桥吃过早饭后就去组委会了。
领了工资卡和实习证明,结果才知道银行卡之是把在外地上学的同学的给办好了,至于的还没有做出来。
于是我们决定等把那些拿回来一起发吧2010.8.17
晴今天早上旭去找石经理看看报社的稿子什么时候能下来,决定明天开个会。
给大家强调下企业建站和旺铺通的相关容。
2010.8.18晴今天给各个队长来了会。
强调实习生出去跑企业建站和旺铺通的安全问题以及怎么建组。
初步定于8.23结束此次实习活动。
2010.8.19晴实习活动一切照旧。
实习生们对企业建站和旺铺通任务量的完成心中不是很有数,态势比较低迷,首先是自己吓倒自己。
再者资料缺失,我们实习生外出跑业务给客户的可信度降低。
但不论怎样,我们都应该试试。
2010.8.20晴这几天天气很舒服,相比前几日,嘿嘿。
虽不是阴天,有,但很温暖,绝不是燥热,心情好比什么都重要。
实习生们还是很卖力的在推G3,销售量指日可待哦。
2010.8.21阴今天巨冷。
可以这么说吧,毕竟现在顶多算刚立秋。
温度真的是不高啊,看见穿短裤的爱美的女滴~真的心里由衷感叹啊…今天我们的任务量过了2500。
这几天人们似乎都要忙疯了。
2010.8.22晴算是晴吧,难得。
下午去中心打印实习生考核表。
各个营业厅的人们都要盖章。
营业员们也是相当辛苦的。
各个队长们跑东跑西,因为明天要开会,县里的实习生都要来,真的担心他们的路途安全,所以还是每个县都确定了,真是千叮咛、万嘱咐,浑源县由于离市区距离远而且目前处于修路阶段,来一趟要5个小时。
太汗啦~所以把开会时间定于明日下午。
准备。
准备。
就绪…
2010.8.23晴昨天晚上临时决定今天中午举行队长会餐。
时间很紧,开会时间定在2点。
吃饭前怕会冷场啊,看来担心有点多余了。
饭后一行人到移动大楼开会,实习生已经来了不少了,接待处沙发去、大客户区全市实习生,因为还没到移动上班时间,组织他们去了3层的全球通多功能俱乐部。
先前已经和石经理大好招呼。
今天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。
由于组委会只给了我先一部分的卡的而且目前为止还没有收到电子版,又怕给实习生发错,于是把每卡号对好在家已经写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。
第一批回来了79,第二批回来了51,总计130,县区实习生因为是扫描的所以很多银行卡都没有办下,共计人。
一切工作照常。
还有小小插曲,也算是一种经历吧,在这暂且不谈。
发卡后,各分属主管收齐实习生的考勤表、实习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结以及优秀实习生推荐表后。
最后的合影留念。
2010.8.24晴实习活动告一段落。
一个月的实习,学到的东西是不一样的。
我只能这么说,当东城主管马希文拿给我看东城东关团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动,是一种感动。
东城东关营业厅实习生队长王晓飞,居然把他们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客户等等琐碎的东西都做成了电子版。
说不出的是欣慰。
市有150名动感实习生,但为有这样一个8人小团队可以做到这些。
感触很深,由于开会时我没有拿到这些东西,如果拿到和其余的130多人说了又会是怎样的一种情况,我想象不到。
我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹服、几次幻想、几次挣扎,又会有几次挣扎、几次无奈。
几次想要放弃、又会有几次战胜自己。
多的。
从容的。
不能去平等的对待。
08年的暑假我在向阳里营业厅实习,这是第一届暑期动感实习生活动。
很新鲜,从最简单的对顾客说“您好!
请问您需要办理什么业务?
”开始,脸红、胆怯全然已失。
那是第一年上了自助缴费机,帮顾客缴费,看着顾客无道理的和你争论,我们还小,营业厅的营业员就会又是那般话我们是服务行业,服务行业不好干。
新鲜到去试机子的功能,也许这也和我们大一有关吧,朝气,现在确是没有啦,老油条。
叹。
09年的主管,看不惯他的种种做法,任务这样做那样做都不对,是什么就是什么,天天云荡,倒是履行了主管的责任,却在人情世故上做的太差。
想想还是幼稚吧。
说的好听点是单纯…今年的我,老了。
熟悉了流程,经历过一遍对万事的看法也更改了一大截。
想想他去年的做法,有些事的确不得不。
2010.8.25晴最后一段话。
我们不会跟着世俗变,但我们应该尝试着去做更多。
再有两天,日志更新一个月。
工作很累,身边人有目共睹。
具体不细说。
成果颇多。
一步一步来,按部就班做。
常挂在口头的一句话:
计划赶不上变化,到时候再说…学做事,学做人,对得起自己。
大学生毕业实习报告记录篇3
实习的第一个星期对于实