大学生寒假社会实践报告及汇报.docx
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大学生寒假社会实践报告及汇报
大学生寒假社会实践报告及汇报
大学生寒假社会实践报告及汇报
社会实践是大学生课外教育的一个重要环节，是大学生成长的重要途径，也是大学生自我能力培养的一个重要方式。
因此，对于我们在校大学生来说，社会实践给了我们一个认识社会、了解社会、适应社会及提高自我能力的重要机会。
作为一名大二的学生，社会实践不能停留在大一那种漫无目的的迷茫阶段。
我们应该结合我们的实际情况，有目标有计划地进行实践，从中收获课外知识，从而提高自身我能力，而不是为了完成任务而实践。
因此，为了锻炼自己，体验工作的乐趣，从而了解社会，这个暑假，我根据自己的实际情况，在网上找了一份牛奶促销的工作，虽然仅有短短的10天时间，但却让我受益匪浅。
工作第一天，领班给我们做了短时间的培训，了解皇氏牛奶公司的概况以及牛奶的名称、口味、功效、价格等方面的知识和面对顾客时的文明礼貌、语言组织及仪容仪表等，接着就开始工作。
接着工作的那么多天里，我体会到态度决定一切这句话的含义。
一开始，我都敷衍了事，到了出错的时候就吓坏了。
后来经过检讨，对每一件事情都要保持良好的态度，这样子，才能让自己的工作顺利以及让公司满意自己的表现。
我还意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。
刚开始的时候到达工作地点就发现竞争很大，小小的一块地方有5个促销点，让我感到压力,尤其是在客流量多时，由于我是新人，对环境还不熟悉，因此丢失了很多生意，但是通过观察周围情况并认真学习。
各品牌都在进行多方面较量，惟有自信者才能胜出。
后来与对手都熟悉了，了解了对方，偶尔也会帮忙隔壁的促销点销售，也同时懂得人际关系也很重要。
促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。
我知道自己的一个很大的缺点：
害怕接触陌生人。
刚开始客人来的时候，我都几乎不敢和顾客交流，后来觉得这样子下去不行，我是来体验社会的，就是要和人相处，所以经过领班的开导，我逐渐放开来，经过一段时间后，和顾客也可以交流起来，让我自己的自信心也提升了，推销起来也如鱼得水一般。
我意识到，要永远坚定地相信自己，这样子工作才会顺利，以及人们才会相信你，而后才会来光顾促销的品牌。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高。
虽然挣了很少的钱，但是却挣到了用钱都买不到的经验。
在这个过程中，我遇到了许多问题：
第一次应付顾客太紧张；犯错后，心情焦躁，不知怎么办虽然这么多的问题摆在面前，但我努力，都把问题解决了。
让自己觉得其实在社会上立足，随机应变也是很重要的一点。
这次促销是一次很好的工作经历，它让我深切体会到促销不仅仅是把产品推销给顾客，同时也是向别人推销自己，通过自己的语言和形态让别人了解产品和自己，因此要想成为一个优秀促销员，必须具备以下素质：
一、要有良好的专业素质。
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及公司的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中准确回答顾客提出的一系列问题，通过自己的介绍使顾客了解产品的性价比，使顾客明白放心地消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理，同时应让顾客感觉你的亲和力。
要通过自己层次清晰的说明，把产品介绍给顾客。
这十天的时间都处在跟人说话的状态，渐渐体会到说话也是一门艺术，要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气，要循序渐进，语气要恰当温和，要给人一种亲切的感觉。
顾客是上帝，这话没错，一定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着情绪上班，这是工作的大忌。
另外在遇到问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态。
促销工作让我接触到社会上不同类型的人。
因为每个人的性格和道德修养不同，所以在工作过程中，难免遇到一些态度冷淡或故意刁难的顾客，这时就要有良好的心理素质及受挫折的心态。
无论遇到什么样的顾客都要礼貌相待。
刚开始工作收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我鼓励、自我调节，及时的进行自我总结，从而得到自我提高。
四、要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神。
促销是一种比较枯燥的工作，每天站着发传单或爬楼梯送牛奶，用一个笑脸面对不同的顾客，这种乏味生活需要我们坚持。
短暂的促销工作让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧，大家都说大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。
我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。
我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
延伸阅读：
大学生寒假超市导购员社会实践心得
在我们当今社会里可以说竞争相当激烈，毕业生日益增多，就业也成了毕业生最头疼的事了。
可以这么说，在社会里你要时刻准备好接受拒绝。
碰壁那是家常便饭了。
我是在校生，我很少接触社会。
早就计划好了，寒假回家找份工作。
所以一回到家便迫不及待的放下行囊，开始找工作。
功夫不负有心人，果不其然，没一会功夫，便找到一份工作。
在一家超市当导购员。
从来没工作过的我，刚开始觉得什么都很有意思，况且，工作服一穿往那一站，也没啥事，工作非常轻松。
每天早上上班特别积极，很早就到。
二天一过，又临近过年，我工作的超市，生意异常的兴隆，大家忙的不亦乐乎，白天售货，晚上补货，够不到的地方，搬梯子站得很高去搬货，而我负责的又是零食区，品种多又散，几个小时下来累的腰酸背疼。
一起工作的还有二位与我一样的寒假兼职的伙伴，经常受到她们的帮助。
工作的同时还认识了新朋友。
晚上下班前还要打扫卫生，拖地之类，以前都是晚上失眠到十一二点才能睡着，被窝里抱着个手机玩，自从上班后，每晚上床便入睡，而且还睡得特别香。
感觉前所未有的充实。
春节了，家里的亲朋好友都回来了，很多长辈都说，这孩子过年了还找班上，放假回来玩玩，休息休息，别上了!
只有大伯夸我说：
娥凤不错，是得多实践多学习还叫其他同辈的姐妹们向我学习。
感觉从这得到了肯定，异常的兴奋。
都说从实践中学习，我还的确学习收获不少。
我本身就是在校学习连锁经营管理专业的学生。
课堂上老师问理想时，同学们都说当经理，店长之类的，当时我自己也是这样想得。
现在看来，想当经理店长并不是那么容易，需要各方面技能的综合素质。
例如顾客购物过程中发生的纠纷，需要语言技能和随机应变头脑，又如一个大超市从采购、进货、上架、定价等等很多步骤作为一名经理虽说不用全部参与其中，但每一个流程都得熟悉，都得涉及。
还有很多想不到的情况，例如下大雪，得动员员工去清理，又如新老不同的员工得采用什么样的制度去管理区约束他们。
寒冷的天气冻坏了水管，我大清早上班的路上，看见经理拿着些工具去修水管。
这些还只是片面的，总之我得出的结论就是：
想当一名领导阶层的人物，并不像想象中那样简单。
早就在班级里听班上的同学们说过，上班的时候总有一些老员工去欺负新员工，果不其然，也被我给撞上了，还真有这回事。
当我们在前面忙碌的时候，她们在后面扎堆的聊天。
例如打水铲雪之类让新来的员工去做，二班交接的时候，我们来总是叮嘱我们这该上货了，那该上货了。
虽然我知道大家都这样，不免也有生气不想做得时候。
从这次工作中我发现原来自己的脾气很差劲，幸亏是在自家门口工作，这如果在外面工作还这样早被人给炒了。
还有就是自己还不够成熟，性格有点毛躁，不想工作的时候，东西整理的很乱，太不负责任。
这样的我该怎样走上工作岗位。
接下来的日子得虚心学习!
新年的初一，当大家都聚在家里过年的时候，我还抱着病上班，这让我觉得挣钱真不简单，想象自己以前很浪费，拿着父母的血汗钱去奢侈，去买我（2019教师年度考核个人总结及小结）并不需要的东西，想到这些都觉得汗颜。
后来的几天一直生病，托着沉重的身子上班，更是辛苦不堪，当所有人都劝我辞职的时候我也动摇了，辞职就不用早起了，就不用天天站着上班了。
转念想想这是我的第一份工作，难道我就要以这样的姿势结束吗?
这点事都不能做，那我以后还能做什么，休息后我又重新回到自己的工作岗位。
领到自己人生中的第一笔工资，工作了一个月还没有过年父母一次性给的红包多，但感觉却截然不同。
早早的就计划好了要用它来干什么了。
短暂的寒假社会实践工作即将结束，在这里学到了很多书本中学不到的知识和小常识，也让我更加珍惜所剩不多的校园生活，其次就是挣钱的不容易。
我相信这些经历对我以后人生的路有很大的帮助。
阅读拓展：
大一学生超市临时工寒假社会实践报告
实践目的：
通过社会实践活动，了解社会就业形势，体会社会就业压力，增强自己的社会就业能力，为三年之后走出校园更好的就业，更好的服务于社会，更好的实现自己的人生理想做准备。
实践内容及感悟：
通过应聘，我成功进入xx百货公司xx店进行临时工的社会实践活动，我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培养，在这个过程中，深深地感受到该公司礼仪制度的严格和积极向上的公司氛围。
其中令我印象最深刻的是：
所有公司员工见面必须问好，早上十点半之前问侯早上好，十点半之后问候：
您好。
声音必须洪亮。
我认为这不仅能增强员工之间的感情，更能让顾客体会到我们公司的积极向上的精神状态。
在近半月的工作时间里，我在xx百货公司xx店两个部门进行了社会实践工作，最开始的时候，在生鲜部工作，主要有工作有：
上货，打秤和接待顾客。
我主要分管过三个小的分区：
鸡蛋区，大米区，速冻食品区，在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客，整理卖鸡蛋的柜面，秤鸡蛋，鸡蛋是易碎的，所以必须小心而谨慎，品种有：
正大绿色鲜鸡蛋，飞鸡蛋，鲜鸡蛋。
顾客群以老头老太太为主。
在此过程中，我收获到：
绿色食品是最受顾客欢迎的，要想在鸡蛋行业有一席之地需要以绿色营养环保为第一要义，这样才能企业才能走得更远。
对于任何事情必须小心严谨，这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。
在大米区的工作，主要负责上米，为顾客秤米，米的品种有：
泰国香米（素可泰，圣白象，凉山泰国香米），东北优质珍珠米，优质珍珠米，方家大米，中国香米。
经过实践观察得出：
优惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大，人们对大米的需求越来越向营养化发展，越来越注重口感舒适度。
在速冻食品区工作，最大的不同就是要进行叫卖，由于另一品牌在旁边进行类似商品的叫卖，我们进行了激烈的竞争，别人是台湾品牌：
海霸王。
然而我们的只是名不见经传的xx公司生产的产品。
没品牌优势，况且她们是有经验的老员工，面对这种情况我冷静分析出我们的优势：
我们的品种更多，产品色泽看起来更好。
我们叫卖：
鱼丸，鸡肉丸，牛肉丸，虾米饺搞活动了，快来看，快来选哦。
经过我们不断努力，销量和她们不相上下。
我们很高兴。
在此我要提起两名老师傅，他们对我影响挺大，一个是卖冰鲜虾，鲜墨鱼，鲜带鱼的师傅，由于他所卖食品的特殊性，所以必须每天很早就来堆冰灶，每天我七点来的时候他已经早早的在那里，非常细致的堆冰，他认真细致的工作态度深深吸引了我，因为认真所以他堆的冰灶比他人的质量高很多，也许是命运眷顾吧，年过半百的他生意总是很好。
另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的和蔼可亲，让我对他特别有好感，我也明白了，一个人的亲和力很重要，这关乎他人生道路上的人际关系，领导执行力，也就是说，对成功会起到重要的作用。
随后由于工作需要关系，我被调任到了住居部，住居部分为两个小部门：
洗化区和家杂区，这里我认识了，作风强硬的郭文婷主管，实习主管杨明，以及组长：
高永刚，赵鹏，程舞玉。
还有一大群同事们，值得一提的是：
赵鹏组长，偶然的一次机会，他向我推荐几本书（《货币战争》《世界是平的》）等，他睿智的谈吐，敏捷的思维让我尊敬。
最重要的是我发现了他一个细节，他眼睛里全是血丝，我又想到他工作认真负责的态度，以及我能感
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