销售人才培养方案.docx

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销售人才培养方案

销售人才培养方案

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销售人才培养方案

前言：

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一、目的：

1、建立和完善公司人才培养机制，合理的挖掘、培养后备人才队伍；

2、增加人才储备，解决内部人才需求，避免招聘周期的不可控因素，对经营销售造成的影响；

3、增加员工的知识和技能，从而提高效率，减低不良，节约成本；

4、建立内部有策划的人才发展系统。

以成长和发展激励员工，留住人才。

二、原则：

内部培养为主，外部引进为辅，企业“造血机制”与“输血”同步进行。

三、人才培养组织机构及主要职能：

1、公司成立人才发展领导小组，由公司总经理、运营总监、人事主管、各市场督导、各区域主任组成，负责指导公司的人才梯队建设。

组长由总经理担任，副组长由人事主管担任，其他为成员。

2、各商超专柜、区域市场作为人才培养的基地，负责人才培养对象的初步甄选和才人培养计划的制定与实施，人力资源部作为公司人才培养的组织协调部门，负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定。

四、人才梯队与后备人才

1、一级梯队：

公司高管层管理者，如各市场督导（含）及以上职位的在职人员均为一级梯队人才。

凡是有潜力在2个月至2年内发展为市场督导以上岗位的人才成为A库人才。

2、二级梯队：

公司中层管理者，如区域主任为二级梯队人才。

凡是有潜力在2个月至1年内发展为市场主任岗位的人才称为B库人才。

3、三级梯队：

各商超专柜店长为三级梯队人才。

凡有潜力在1-6个月内发展为店长的一线导购称为C库人才。

4、重点培养对象为A、B库人才。

五、A、B库后备人才甄选条件：

1、知识经验和工作业绩：

知识全面、经验丰富、业绩出色、综合素质较强，并且服众。

2、考核的关键资质：

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沟通能力；

分析判断能力；

计划组织能力；

领导能力；

应变能力；

执行力；

创新能力；

决断力；

人际关系能力；

团队合作能力；

承受压力能力。

3、其他：

性格特征

职业倾向

健康状况

六、各级后备人才的核心素质：

1、A库人才：

资源证核发能力、事业心、影响力、决策力、系统思考能力等。

2、B库人才：

团队管理能力、独当一面的能力、专业及学习能力、敬业及责任心、目标导向等。

3、C库人才：

专业与学习能力、解决问题能力、敬业与责任心、环境适应能力、团队协作意识等。

七、甄选办法：

1、基本条件通过个人材料进行分析。

2、关键资质通过调查表、访谈或通过第三人印象（同事、上级）等形式进行分析。

八、甄选细则

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1、人才盘点，确定关键岗位：

各市场、区域根据公司工作需要，对所辖市场、区域内的人才现状及发展需要进行盘点，并确定需要储备后备人才的关键岗位。

关键岗位确定后，人力资源部负责建立关键岗位人员档案，记录其基本信息情况。

2、根据人才盘点结果，对各级后备人才进行特别关注、选拔评估，评估标准符合考核关键资质者，正式成为公司后备人才，纳入人才培养计划。

3、各级梯队现职人员本着传、帮、带的原则，根据各自后备人才的实际情况，为其制定针对性强、详细切实可行的提升培养方案。

旨在建设学习型组织团队。

4、人力资源部配合、协助后备人才培养计划的实施、跟踪和反馈，并对整个培养计划实施情况跟踪与监督。

5、考评结果欠佳者，取消其后备人才资格，退出后备人才培养计划，并重新选拔。

九、外部人才引进及其激励措施

1、公司鼓励外部优秀人才引进，分管理层与员工层。

引进人才以当地市场发展为主。

2、员工层人才引进：

各区域市场在导购、店长招聘过程中，如发现综合能力较强，责任心强、善于学习、与人沟通、团队协调能力好，可作为C、B库人才储备。

3、管理层人才引进：

由区域主任、市场督导等通过各种渠道挖掘、聘用，可直接储备为B库以上人才，由人力资源部与本人沟通，作为公司重点培养对象发展。

如被储备人才上岗后先在店里实习，实习阶段薪酬与其他同岗位员工相同，外加500元岗位津贴。

岗位津贴暂不发放，待上任区域主任岗位试用两个月后，通过各项考核，符合岗位要求，实习阶段岗位津贴统一发放。

考核不合格者取消岗位津贴。

4、“伯乐”的奖励：

本奖励措施只适用于销售系统人员，如区域主任、市场督导等从同行业或其它零售行业中挖掘、聘用到能力、经验相对优秀的B库以上人才，且在试用2个月内通过考核胜任本职位，奖励“伯乐”800元现金以资鼓励。

十、本方案解释权归人力资源部。

十一、本方案由年月日起开始实施。

2015市场营销专业人才培养方案

一、专业名称市场营销

二、专业代码620401

三、招生对象普通高中毕业生

四、学制与学历三年专科

五、就业面向

（一）初始就业岗位：

1、市场分析

在企业营销部门或管理咨询公司从事市场调查、市场开发及需求预测等工作。

2、营销策划

在生产、流通和服务行业的销售部门或其部门内部从事企业或产品的市场推广策划，广告策划和促销策划等工作。

3、商品销售

在流通企业或生产企业销售部门从事产品推广及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。

4、营销管理

在生产、流通和服务行业的客户服务机构从事向客户提供产品咨询、接受客户投诉、回访客户、收集并反馈客户的意见或建议等工作。

（二）目标就业岗位：

经过一定工作实践后，可以获得负责以上工作岗位的主管、经理职位。

（三）就业范围：

生产企业、连锁经营单位及其门店、服务性行业（包括营销中介、市场咨询机构等）相关营销职位。

六、人才培养目标

坚持以人为本，德育为先，把立德树人作为教育的根本任务，全面实施人品塑造工程，实现人才的德智体美全面发展。

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本专业培养面向珠江三角洲基层企事业单位,具有良好职业道德，掌握市场营销基础知识和专业技能，具备较强的.市场营销业务能力与管理能力,适应经济社会发展需要的高素质技术技能型人才。

七、人才培养规格和知识、能力、素质要求（知识、能力及素质结构分解及课程设臵表）

2

八、毕业要求

（一）学分要求

本专业学生毕业要求修满130.5学分，其中必修课要求修满118.5学分，选修课12学分。

（二）职业证书

1、“高级营销员”职业资格证（国家四级）——人力资源和社会保障部（必考）。

2、办公软件应用证书（中级）——人力资源和社会保障部（选考）。

3

九、专业核心课程简介

（一）市场营销学

课程主要内容：

讲授消费者需求分析、市场细分、目标市场策略、市场营销组合策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等营销知识及技能。

（二）市场调查与预测

课程主要内容：

讲授市场调查及预测产生和发展、市场调查与预测的必要性、基本知识和方法、调查资料的整理与分析、调查与预测报告的撰写等内容。

（三）营销策划

课程主要内容：

讲授营销策划的发展过程、营销策划的基础与方法、目标市场策划、产品定位策划、新产品开发策划、产品生命周期与营销策划、竞争战略策划、产品策划、定价策划、促销策划、分销渠道策划、如何撰写营销策划书等内容。

（四）广告学原理及应用

课程主要内容：

讲授广告构成要素，广告媒体的选择，广告创意，广告文案的写作和广告活动的策划等内容。

（五）公共关系学

课程主要内容：

讲授公共关系学的基本理论和基本知识，了解组织、公众各自的相关情况，树立组织形象的方法，组织与公众沟通的手段和技巧，现代公共关系基本理论和基本知识在社区管理中的一般应用。

十、专业基本条件

（一）专业教学团队

1、教师团队基本标准

4

2、专业教师任职资格

专职教师：

具有一定的市场营销专业知识能力，熟悉营销岗位要求，能胜任营销专业基础课和专业课的教学和科研能力，能为学生做示范，有创新能力，有团队合作精神，有良好的师德，热爱教学工作，具有高校教师资格证及本专业相关的专业职称资格。

兼职教师：

行业企业从事营销相应岗位工作，具有相关工作的丰富经历，具务较强的专业技能，熟悉工作流程，热心教育，能指导学生完成教学任务。

（二）、教学设施

1、校内实训室、基地建设要求

5

（2）校外实训基地建设要求

（三）、教材及图书、数字化（网络）资料等教学资源

1、积极采用优秀高职高专教材或本教研室教师参与编写的教材，选用近三年出版的高职高专教材达到80%；

2、编写反映新知识的讲义，特别是专业实训教材。

教材选用合理，保证专业的教学质量。

为了保证教师的“教”和学生的“学”，学校还需购臵必要的市场营销专业类图书资料，以供学生参考和学习；

3、通过建设专业核心课程的网络课程、优质课程，学校建设数字图书馆和教师推荐市场营销专业专题学习网站，进一步丰富本专业的数字化、网络化教学资源。

十一、课程考核评价方式

根据不同的课程，采取灵活多样的考核、考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力。

考核分为考试和考查两种。

成绩由平时成绩和学期考试成绩组成。

学生平时成绩由作业（含未独立设课的实验、实习、调查等，约占30%）、课堂讨论、质疑答问（约占30%）、平时测试（约占40%）等组成。

考试课程必须进行学期考试，形式有开卷、闭卷，笔试、口试等。

平时成绩占30%—50%，学期考试成绩占50%—70%。

选修课、讲座、实践性的课程及毕业实习、毕业论文等，采用优、良、中、及格、不及格五级分制评定。

实践性课程（含学期实习与实训、假期社会实践、毕业顶岗实习等）的考核以行业或企事业单位指导老师的考核为主，校内指导老师或课程授课老师为辅。

通过评价、考核方式改革使学生牢固掌握所学的理论知识，学以致用，重视职业能力的培养。

十二、必要的说明

（一）教学方法与手段建议

根据学生的特点，选择适合学生特点的教学方法，做到因势利导、因材施教。

多采用启发式教学法、任务驱动教学法、案例分析教学法等，充分发挥多媒体在教学中的作用。

（二）为体现学院的商贸特色，在全院公布的公共选修课程范围内，开设《市场营销基础》及《电子商务概论》两门课程；配合当代大学生人品塑造工程，开设《大学生职业人品与修养》课程。

十三、专业实施周历表、课程设臵与教学进程安排表、各类课程学时学分比例表：

附表一：

市场营销专业实施周历表（见附表

一）附表二：

课程设臵与教学进程安排表（见附表

二）附表三：

各类课程学时学分比例表（见附表

三）

附表一：

市场营销专业实施周历表

系别：

贸易经济专业：

市场营销年级：

2015级起讫时间：

20xx年9月至20xx年7月制订日期：

20xx年6月

附表二：

市场营销专业课程设置与教学安排表

附表三

各类课程学时学分比例表

制订人：

系主任：

审批人：

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