电子商务专业培养方案调研报告.docx
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电子商务专业培养方案调研报告
电子商务专业培养方案调研报告
1调研背景
近年来，随着全球电子商务高速增长，中国电子商务也急剧进展，使得电子商务人才严峻短缺。
依照国家工商局统计，中国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来运算，就需要10万名，可见中国企业对电子商务人才潜在需求是极其庞大的。
另外，据专家估量，国家以后10年将有一万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发超过200万的电子商务、政务方向的软件开发人才缺口。
而中国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。
从目前的供需比例来看，市场上从事电子商务开发人员的数量和质量远远不能满足需求。
据中国电子商务协会人士称，以后数年内，中国的B2B市场将出现超过100%的高速增长，65%的中小企业急需电子商务人才，供需之间将显现惊人缺口。
因此，人才的缺乏将是中国进展电子商务的瓶颈问题之一。
电子商务人才培养一直受到社会各界的关注，然而，面对不完善的电子商务人才培养，电子商务人才的就业是令人担忧的。
应该说，现在不是市场不需要电子商务人才的问题，而是电子商务人才如何适应社会人才市场需要的问题。
目前，高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，从实际情形来看，困扰专业人才培养的要紧问题依旧培养方向问题。
许多高校不能清晰地界定电子商务专业学生今后的就业方向，多数高校提出了过于宽泛的〝万能型〞培养目标。
这种〝万能型〞的培养目标存在两方面的问题:
一是学生的精力和时刻有限，同时兼顾多个方向，可能造成学生没有〝专长〞；二是以〝万能〞为应用目标的电子商务人才并不符合中国企业对电子商务人才的实际需求，企业需要的是能胜任某项具体工作的人，而不是什么都明白，但什么都干不行的〝全才〞。
分析显示，绝大部分应届毕业生之因此不能顺利找到工作，不明白应聘何种企业、何种职务是最要紧的缘故。
未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。
电子商务是一个应用广泛的专业，不同的行业有不同的具体要求。
从总体上来说，企业期望的是兼具运算机网络技术、把握经贸知识和政策法规、熟知企业运营和电子商务差不多流程、具有现代经营意识和战略眼光的复合型有用性人才。
从实际需要来看，企业需要的是〝博而专〞的电子商务人才。
我系在院领导的统一安排部署下，对电子商务专业本科培养方案进行了全面调研。
通过收集意见、资料搜索、分析比较、交流座谈等多种形式，对电子商务专业2020年版培养方案的现状有了一个较为全面的了解，并针对目前培养方案实施情形、教学成效等方面的问题进行比对、分析，期望在此基础上形成新一轮电子商务专业人才培养方案修订工作的思路，抓住培养中的几个重点问题，形成我们系的培养特色。
本报告中，我们重点阐述在这次调研中搜集的相关信息，以便为以后培养方案的调整工作提供充足的资料和信息。
本调研要紧分为以下三个方面的内容：
1.通过网上信息搜索，了解国内几所闻名高校电子商务方向的培养方案；2.通过网络调研，广泛调研国内在相同及类似专业方面的岗位需求；3.通过问卷调查和面对面直截了当座谈的形式，了解我系当前专业培养方案现状及修订需求。
2调研内容
本次电子商务专业调研要紧从以下三个方面开展。
1.对开设电子商务专业的高校情形调研
选取开设了电子商务专业的具有代表性的八所高校进行调研，选取的高校覆盖了全国各个地理区域，覆盖了不同层次的本科院校，覆盖了开办电子商务本科专业的不同批次院校。
调研内容要紧包括开设电子商务专业的学院及学位授予情形、各高校电子商务专业的培养目标与主干课程设置以及各高校电子商务专业的学分分布情形。
2.对企业电子商务人才需求情形调研
选取智联聘请网作为要紧调查渠道，并结合XX、淘宝等互联网企业的人才聘请进行调研。
调研内容要紧包括电子商务专业人才的就业前景、电子商务专业适合的工作岗位以及企业对电子商务专业的人才的技能要求，并专门针对广东省的企业需求进行了调研。
3.对本校电子商务专业历届毕业生就业情形调研
广东工业大学治理学院电子商务专业2000年开始招收第一批本科学生，至今已有六届学生顺利毕业，毕业生的总数达到了972人。
毕业生要紧分布在珠三角地区，从事的行业涉及面专门广泛，也有部分学生自己创业，并取得了一定的成功。
本调研采纳网上问卷调查的方式了解毕业生的工作情形，调研内容要紧包括毕业生的收入结构、毕业生的工作结构、毕业生的职业定位、本专业各知识模块对毕业生工作的重要性以及本专业在学生培养过程中存在的问题。
3调研对象
1.高校调研
（1）调研对象的选择：
西安交通大学经济与金融学院电子商务系、浙江大学经济学院、华南理工大学经济与贸易学院电子商务系、北京交通大学交通运输学院、西北工业大学运算机学院信息安全与电子商务技术系、西南交通大学经济治理学院电子商务与信息治理系、湖北工业大学治理学院、辽宁科技大学工商治理学院，共八所高等院校。
（2）调研对象的选择说明：
均为工科院校；
均开办了电子商务本科专业；
覆盖了全国各个地理区域，包括西北2所，西南1所，华南1所，华东1所，华中1所，华北1所，东北1所；
覆盖了不同层次的本科院校，如全国一类重点本科〔西安交大、西北工大、浙大〕、全国二类重点本科〔北京交大、华南理工、西南交大〕、省属重点本科〔湖工大〕以及一样本科〔辽宁科大〕等；
覆盖了开办电子商务本科专业的不同批次院校，包括2001年首次获准试办电子商务本科专业的西安交大、北京交大、浙大等三所院校。
2.社会需求调研
本次调研以最受学生求职者青睐的智联聘请网为要紧渠道，调查了广东省企业对电子商务人才的需求情形；并进一步调查了XX、淘宝网等知名企业的2020年电子商务人才需求打算。
3.毕业生调研
广东工业大学治理学院电子商务专业2000年开始招收第一批本科学生，20004年首届毕业生毕业，至今已有六届学生顺利毕业，毕业生的总数达到了972人。
毕业生要紧在珠三角地区工作，从事的行业有IT与通讯业、金融、证券、保险业、商贸业、电力、石化等能源业、新闻传媒广告业、房地产业、医药食品业、旅行交通民航业、制造业、政府机关、事业机关等。
有一些学生差不多开始自己创业，并取得了一定的成功。
本次调研工作得到了信息治理系各位老师及毕业校友的大力支持，各位老师积极联系自己所带的毕业生或者是做班主任的班级，及时给他们发送邮件和联系。
在调查中，一些毕业的校友在百忙之中互相发动自己班级或者是同届的毕业生来填写本次调查表。
这些都保证了调查工作的顺利进行。
4调研方法
在高校调研方面：
调研方法要紧采纳网络调研法，并将一手资料调研与二手资料调研相结合。
其中一手资料调研是通过相应高校的相应院系的工作人员，以网络传输的形式直截了当获得其开办电子商务本科专业的相关文档；二手资料调研是利用Google或Baidu等闻名搜索引擎，以〝电子商务本科专业〞、〝培养方案〞或〝培养打算〞等关键词及其不同组合作为搜索项进行搜索并下载相关文档。
在社会需求调研方面：
方法要紧采纳网络调研法，并将一手资料调研与二手资料调研相结合。
其中一手资料调研是通过XX、淘宝网等企业的网站，以网络传输的形式直截了当获得其电子商务人才需求打算；二手资料调研是利用聘请网站〔要紧是是通过智联聘请网〕，以〝电子商务〞作为搜索项搜索企业人才需求情形。
在毕业生调研方面：
本次调研要紧采纳网上调查、与优秀校友座谈的方法。
采纳专门设计调查问卷，然后采纳专业的问卷调查平台——问卷星，在网上公布该调查表。
接着由系各位相关教师通知自己的毕业生或者班主任班级的学生，由毕业生自己完成本次调查，本次调查表共设计出29个题目，通过网络问卷设计后得到了35个调查问题。
这些问题涉及了毕业生的月收入、职业、所在企业的性质、对本专业课程的看法等，其中必答题为28个，其他的为选答题。
本次调查表涉及问题较多，需要被调查者认真配合。
本调查表的公布时刻为2009年7月13日，截至到2009年7月22日，共回收问卷52份。
回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷，得到有效问答卷46份，具体的分析见下节。
另外，按照学院关于专业培养方案修订的要求，系主任孙有发老师组织教研室要紧负责人于2009年7月19日上午邀请电子商务专业优秀校友代表回校座谈，就专业培养模式及社会对电子商务专业的人才需求进行交流探讨。
会议还邀请了在校学生代表参加，了解学生的学习情形及教学工作中存在的问题。
会议在轻松、愉快的气氛中进行，在历时2个小时的座谈中，校友和学生们畅所欲言，提出了宝贵的意见和建议。
5调研分析
1.电子商务专业高校调研
（1）电子商务本科专业的所在学院与学位授予
电子商务是由经济学、治理学、工学、法学等相关学科的专业知识交叉融合而形成的新学科专业，因此电子商务本科专业的所在学院以及学位授予均不完全相同。
表1电子商务专业学位授予表
学校名称
所在学院
学位授予
西安交通大学
经济与金融学院
经济学学士
浙江大学
经济学院
经济学学士
西北工业大学
运算机学院
工学学士
北京交通大学
交通运输学院
工学学士
华南理工大学
经济与贸易学院
治理学学士
西南交通大学
经济治理学院
治理学学士
湖北工业大学
治理学院
治理学学士
辽宁科技大学
工商治理学院
治理学学士
（2）电子商务本科专业的培养目标
表2电子商务专业培养目标表
学校名称
培养目标
西安交通大学
本专业培养德、智、体、全面进展，熟练把握扎实的经济学差不多理论和差不多知识，熟悉通行的国际经贸规那么和惯例，具有较高的理论政策水平和较强的经济治理技能、富有开拓创新精神，能熟练运用现代科技手段和外语工具在各类企业、金融机构、驻外商务机构、证券与期货公司、跨国公司、科研院所、高等学校和政府机关等部门工作的经济类高级专门人才。
浙江大学
本专业培养在电子商务基础研究与创新应用领域富有现代经济视野、国际经济视域和信息社会视角，并对电子商务活动有敏捷感悟力与制造力，能熟练运用现代经济理论基础上的电子商务与信息技术，富有较强的探究能力和创新创业精神的复合型高素养专门人才。
西北工业大学
本专业本科教育是培养以运算机科学为基础，面向电子商务应用的复合型人才为目标，培养适应社会主义需要，德、智、体、美全面进展，获得电子商务工程师和经营治理师差不多训练，把握运算机科学和电子商务方面的差不多理论、差不多知识和差不多技能，从事电子商务领域中有关科研、开发与应用的复合型高级工程技术和商务人才。
北京交通大学
本专业培养热爱祖国，具备扎实的数学和外语基础、把握信息与网络通信技术、经济和治理的差不多理论，把握电子商务运作治理、系统设计与开发的技术和方法，能够利用网络开展商务活动，从事现代商务治理、物流治理以及电子商务系统设计开发的德、智、体、美全面进展的高级专门人才。
华南理工大学
本专业为对外经贸企业、三资企业、跨国公司、国内大中型企业等机构培养把握现代运算机及网络技术、软件开发、企业信息化建设与治理、金融与电子金融治理最新技术、通晓国际企业治理理论与实践，具有较高英语水平、创新能力与国际化特色的复合型应用人才。
西南交通大学
本专业要紧培养适应网络经济进展需要的，有开拓创新精神，系统把握并能综合运用现代企业经营治理的基础理论、技能和方法，以及以运算机和网络技术为代表的信息技术，在与电子商务相关的政府各类治理机构、网络企业、传统产业中的各类企业，专门是涉外组织，如跨国公司、外资企业、进出口公司等等，从事企业经营治理、电子商务运作、企业电子商务解决方案的规划、评估咨询及电子商务系统开发的高层次复合型人才。
辽宁科技大学
本专业培养学生热爱祖国，具备扎实的数学和英语基础、经济和治理的差不多理论，把握电子商务运作治理的技术和方法，能够利用网络开展商务活动，从事现代商务治理、物流治理以及具有一定电子商务系统设计的能力和较高应用能力的人才。
（3）电子商务本科专业的主干课程设置
中国高等院校电子商务专业建设协作组曾确定了电子商务专业的10门主干课程，这些课程为电子商务概论、网络营销、电子商务治理、电子商务物流治理、电子商务系统建设与治理、电子商务安全、网上支付与结算、网络经济学、经济法与电子商务法、电子商务技术基础。
同时建议，这10门主干课程中，各个高校能够依照具体情形有侧重地选择6门课程。
10门主干课程在所调研的八所高等院校中的开设情形以及开设课程名称如下表3，表4。
表3电子商务专业开设情形表
学校名称
EC概论
网络营销
EC治理
EC物流治理
EC系统建设与治理
西安交通大学
EC原理
网络贸易与营销
EC治理
EC物流治理
EC系统分析与设计
浙江大学
EC概论
网络营销
EC治理
EC物流治理
EC系统建设与治理
西北工业大学
EC概论
网络营销
EC治理
EC物流
EC技术与系统设计
北京交通大学
EC概论、EC专业导论
网络营销
EC物流治理
EC系统的分析与设计
华南理工大学
〔资料暂缺〕
西南交通大学
网络企业治理
物流与供应链治理
EC系统开发
湖北工业大学
EC概论
网络营销
物流与供应链治理
EC系统建设与治理
辽宁科技大学
EC概论
网络营销
EC治理
EC物流治理
表4电子商务专业开设课程名表
学校名称
EC安全
网上支付与结算
网络经济学
经济法与EC法
EC技术基础
西安交通大学
EC安全技术
网络结算与支付
网络经济学
EC法律与实践
EC网站技术
浙江大学
EC安全
网络金融学
网络经济学
EC法规
EC网站技术
西北工业大学
EC安全
EC支付清算
经济法、知识产权
EC技术与系统设计
北京交通大学
EC安全
网络银行与支付
网络经济
EC法律法规
Web服务器开发技术
西南交通大学
EC安全技术
网络经济学
EC法律基础
湖北工业大学
EC安全
EC金融
EC法
网站建设与治理
辽宁科技大学
EC安全
网上支付与结算
网络经济学
EC法
网络技术基础
（4）电子商务本科专业的学分分布
表5电子商务专业学分分布表
学校名称
学分分布
西安交通大学
〔1〕经济类专业通识类，包括〝两课〞国防教育、人文社科、理工知识、体育英语运算机、自然科学等课程类型：
必修56学分，选修至少22学分
〔2〕学科大类基础课程，包括学科大类基础必修、跨相关学科选修：
必修29学分，选修6学分
〔3〕经济类各专业〔电子商务专业〕专业课程，包括专业基础课、跨专业选修课以及专业课选修：
必修17.5学分，跨专业选修至少6学分，专业课选修至少12学分
〔4〕集中实践：
30学分
浙江大学
〔1〕通识课程〔48+5学分〕，包括思政类、军体类、外语类、运算机类、导论类以及其他通识课程
〔2〕大类课程〔42学分〕，包括必修课程31学分〔人文社科类17.5学分＋自然科学类13.5学分〕和选修课程11学分〔人文社科类9学分＋自然科学类2学分〕
〔3〕专业课程〔55学分〕，包括必修课程41学分、实践教学环节6学分以及毕业论文〔设计〕8学分
〔4〕个性课程〔15学分〕，学生可自主选择修读全校所有专业课程、大类课程、通识课程以及各专业举荐的个性课程
〔5〕第二课堂〔+4学分〕
西北工业大学
总学分215学分，其中
〔1〕通识教育基础课学时/学分：
1288/80，占总学分的比例：
37.2%
〔2〕专业基础课学时/学分：
1078/67，占总学分的比例：
31.2%
〔3〕专业课学时/学分：
448/28，占总学分的比例：
13%
〔4〕集中性实践环节周数/学分：
42周/40，占总学分的比例：
18.6%
北京交通大学
〔1〕总学分195学分，其中理论教学104学分，占总学分比例为53.3%；实践教学36学分，占总学分比例为18.5%；理论与实践教学通选学分55学分，占总学分比例为28.2%。
亦即，理论教学最多可达159学分，占总学分比例为81.5%；实践教学最多可达91学分，占总学分比例为46.7%。
〔2〕从性质上看，必修课134学分，占总学分比例为68.7%；选修课61学分，占总学分比例为31.3%。
具体分布如下：
通识教育〔包括综合基础和差不多技能两部分〕含必修37学分，选修18学分；学科门类教育〔包括学科门类基础、大类专业基础和专业三部分〕含必修97学分，选修28学分；自主教育〔全校通识教育与各学科门类教育课程与实践；系列讲座、自主实验、学科竞赛、报刊发文、证书认证、科技活动、社团活动等；就业实习、挂职锤炼、兼职助学等〕含选修15学分
华南理工大学
资料暂缺
西南交通大学
〔1〕毕业学分差不多要求：
课内教学学分169.5，包括必修课学分116.5～118.5，限选课学分26，任选课学分12，以及实践教学学分15；课外教学学分6
〔2〕课程设置细化：
人文社科基础〔必修38.5学分，限选2学分〕，自然科学基础〔必修24～26学分，限选2学分〕，学科基础〔必修54学分，限选10学分〕，专业课程〔共有四个课程组，限选一组，12学分〕，实践教学〔必修15学分，包括军事技能训练1学分，程序设计强化2学分，专业见习2学分，电子商务模拟实习2学分，毕业实习与毕业设计〔论文〕8学分〕
湖北工业大学
〔1〕基础必修课：
共计75学分，1264课内学时，含实验16学时，含上机74学时
〔2〕学科基础必修课：
共计45.5学分，728课内学时，含实验0学时，含上机100学时
〔3〕学科基础选修课：
共计9学分，144课内学时，含实验0学时，含上机20学时
〔4〕专业限制选修课：
共计14学分，224课内学时，含实验0学时，含上机28学时
〔5〕专业任意选修课：
共计6学分，96课内学时，含0实验学时，含上机8学时
〔6〕公共选修课〔包含人文社科类、自然科学类以及工程技术类〕：
共计8学分，128课内学时
〔7〕实践环节：
共计34学分，32周数，含上机80学时
辽宁科技大学
总学分196.0课程教学学时2612，其中课内教学学时2248
〔1〕教学学时/学分：
2612/162.5，占总学分的比例：
82.9%
其中：
公共基础课学时/学分：
964/60.0，占总学分的比例：
30.6%
专业基础课学时/学分：
856/53.0，占总学分的比例：
27.0%
专业课学时/学分：
504/31.5，占总学分的比例：
16.1%
专业选修课学时/学分：
160/10.0，占总学分的比例：
5.1%
公共选修课学时/学分：
128/8.0，占总学分的比例：
4.1%
〔2〕集中性实践环节周数/学分：
32/31.5，占总学分的比例：
16.1%
〔3〕课外活动与社会实践学分：
许多于2.0，占总学分的比例：
1.0%
2.企业电子商务人才需求调研分析
（1）电子商务前景展望与人才需求推测
电子商务是九十年代初期在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，由于它具有快速信息交换、打破地理界限对传统商务的限制等特点，因此它的显现，为商业贸易的进展及繁荣起着无可替代的作用。
其次，电子商务在促进经济进展和社会进步，提高生产率和经济效率，提高国家和企业竞争力方面，都差不多并将连续起到庞大的积极作用。
随着电子商务的迅速普及，与电子商务相关的各行业迅速崛起，物流公司、第三方支付平台、网上商城等遍地开花。
企业要进展，人才是关键。
近年来，我国国民经济信息化建设和企业信息化建设步伐逐年加快，专门是加入WTO以后，各行各业关于电子商务人才的需求越来越迫切。
专家曾推测：
以后10年内，国内电子商务人才缺口将达到200多万。
来自知名电子商务网站阿里巴巴集团的消息，从2006年4月份至2007年4月，全国参加阿里巴巴电子商务认证考试的人数不到5000人，那个数字远远不能满足宽敞企业的需求。
全国正面临电子商务的〝人才荒〞。
据人才聘请网的统计数字，2007年上半年电子商务人才需求从年初的27960个职位跃到了年中的45128个。
从聘请的机构看，需要电子商务类人才的行业不仅限于专业的行业网站如阿里巴巴、当当网、杰出网等，传统行业如传媒、教育、旅行、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。
表6为智联聘请2020年3月的才情数据，数据显示互联网/电子商务行业位居全国竞争最为猛烈的十大行业，平均有67人竞争该行业职位。
表6竞争最猛烈的十大行业
注：
行业竞争指数为该行业求职人数与该行业职位数量之比，竞争指数越大证明竞争越猛烈。
表7列出了2020年3月十大最受求职者追捧行业。
数据显示，互联网/电子商务行业最受求职者追捧。
表7最受求职者追捧的十大行业
（2）知名电子商务企业的人才需求分析
我们第一以XX、淘宝网为主，调查了知名企业关于电子商务类人才的需求情形，专门关注这些企业关于电子商务类毕业生的具体需求。
XX电子商务事业部2020年校园聘请职位
附录一为XX电子商务事业部2020年校园聘请打算，打算显示XX电子商务事业部的所需人才要紧为2类——技术类和商务类。
表8XX电子商务人才需求
技术类所需职位
商务类所需职位
软件测试开发工程师
百付宝产品助理
研发工程师
平台产品助理
前端开发工程师
其中技术类职位需要把握的技术要紧有：
表9技术类职位所需把握技术
编程语言
C/C++/Java
网络技术
Perl/Python/PHP，JavaScript/Html/Ajax，css
数据库技术
MySql/Oracle
操作系统
Windows，linux
淘宝网2020校园聘请
附录二为淘宝网2020年校园聘请打算，和XX类似，淘宝网所需人才要紧为2类——技术类和商务类。
表10淘宝网电子商务人才需求
技术类所需职位
商务类所需职位
软件测试人员
财务治理人员
C++开发人员
类目运营人员
数据库开发人员
JAVA开发人员
数据分析/挖掘人员
界面艺术设计师
其中技术类职位需要把握的技术要紧有：
表11技术类职位所需把握技术
编程语言
C/C++/Java
网络技术
PHP/Perl/Python/Shell
数据库技术
MySql/Oracle
操作系统
Unix，linux
数据分析
SPSS/SAS
（3）来自聘请网站的电子商务人才需求分析
依照艾瑞公布的«中国网络聘请行业进展报告2020-2020»，最受学生求职者青睐的网站是智联聘请，因此我们选择智联聘请网站zhaopin进行企业电子商务人才需求调查。
聘请企业所处都市分布：
表12聘请企业都市分布
聘请企业所处都市
所需职位数量
北京
2025
上海
1123
广州
431
深圳
322
相对传统行业而言，电子商务属于新兴行业，因此我们要紧选取了北京、上海、广州、深圳这4个都市进行调查。
从表12能够看出，关于电子商务人才需求量最大的都市是北京，其次是上海，广州、深圳分别位列第三、四位。
聘请企业规模：
表13聘请企业规模
聘请企业规模
广东省数量
20人以下
93
20-99人
289
100-499人
250
500-999人
63
1000-9999人
49
10000人以上
9
我校立足广东省，要紧培养适应广东省社会企业实际需求的应用型人才，因此表13要紧调查广东省聘请企业的规模〔以广州市和深圳市为主，以下同〕。
表13显示，需求量较大的企业规模多为50
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