机动车三检新标准上墙资料汇编.docx
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机动车三检新标准上墙资料汇编
机动车检测站（综、安、环）上墙资料汇编（最新）
机动车检测站上墙资料要求汇总（综、安、环）
标准及法规
条款及内容
公示上墙内容
范围
检测检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求
第十一条（三）大厅内应当设立公示栏，公示服务承诺、检验资质、各种手续规定、检验项目和判定标准。
1.服务承诺
2.检验资质
3.各种手续规定
4.检验项目
5.判定标准
安全技术检验
检测检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求
第十二条应当设置各岗位职责、车辆检验流程图、检验工位布置图、监督橱窗等服务性设施，设施布局应当合理。
1.岗位职责
2.车辆检验流程图
3.检验工位布置图
4.监督电话
安全技术检验
RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求
4.1.2机动车检验机构应在客户活动区域的明显位置，公示由法人代表人或最高管理者签署的，具有法律效力的公正性承诺
1.公正性承诺
安全技术检验
综合能力检测
尾气排放检测
RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求
4.5.4机动车检验机构应明示其许可资质、检验项目、检验标准、收费标准、车辆检验流程图、检验工位布置图和投诉监督栏等服务性设施。
1.资质公示
2.检验项目
3.检验标准
4.收费标准
5.检验流程图
6.检验工位布置图
7.投诉监督栏
安全技术检验
综合能力检测
尾气排放检测
GB/T17993-2017汽车综合性能检验机构能力的通用要求
5.4.1综检机构应通过适当的方式，公示检验标准、检验项目或参数、收费标准、检验流程、服务承诺、投诉监督方式以及检验人员照片、岗位职责等信息。
1.检验标准
2.检验项目或参数
3.收费标准、检验流程
4.投诉监督电话
5.人员公示
6.岗位职责
综合能力检测
在用机动车排放污染物检测机构技术规范
5.4检测场所应有检测程序告示牌和收费告示牌，场地应为硬质地面且平整，设置明显的引导标识。
1.检验程序告示牌
2.收费告示牌
尾气排放检测
关于进一步规范排放检验加强机动车环境监督管理工作的通知（国环规大气[2016]2号）
二、（五）大力推进便民检验服务。
鼓励检验机构通过微信或短信平台、电话、网络等方式，开展预约检验工作，开设专门的预约检验通道、窗口，做到随到随检。
机动车排放检验机构要完善服务指示标志，公示业务流程，增加免费导办人员，维护良好检验秩序，杜绝非法中介扰民行为。
1.办事流程指南
2.业务流程
尾气排放检测
上墙目录
序号
内容
页码
1
岗位职责
2
制度、守则
3
公证性、保密性声明
4
承诺书
5
收费标准
6
监督投诉电话
7
服务宗旨和质量目标
8
组织机构图
9
员工公示
10
公司平面图（略）
11
工位布置图（略）
12
公司简介
13
资质公示
14
应急预案
15
车主须知
16
检验资料公示栏
17
检验项目
18
检验限值
19
检验流程图
20
检验操作规程
21
标准依据
22
反光标识粘贴示例及要求
一、机动车检测线岗位职责
总经理岗位职责
1.对本公司的各类检验业务工作全面负责。
2贯彻与产品质量检验有关的方针、政策、法令、法规、条例和制度。
3制定本公司的质量方针和目标，主持本公司的管理评审工作。
4组织建立健全质量管理和质量保证体系，切实保证各类检验工作的公正性、科学性、及检验业务的独立性。
5协调本公司内部各部门的工作，使检验工作纳入标准化、规范化、科学化的管理轨道。
6制定本公司业务发展规划。
7负责将本公司检测车间仪器、设备的购置和报废向法人代表申请报批。
8主持《质量手册》制定、批准、补充和修改，督促检查《质量手册》的执行。
技术负责人岗位职责
1在经理领导下，全面负责本公司的技术工作。
2掌握本检验领域中检验技术发展方向，制定检验技术发展计划。
3负责拟定、编制、制订本检测公司技术管理文件、仪器设备操作规程、维护检定周期和安全保护措施，及时解决、处理检测工作中出现的技术问题。
4负责抓好检测仪器设备的维护、期间核查、周期检定的管理工作。
5按国家及上级行业管理部门规定采用的技术标准和相关标准，审核、签发检测报告，行使检测质量裁决权，确保本检测公司出具的检测数据公正、准确、科学。
6负责向被检单位提供技术咨询，解答疑难问题，向上级业务主管部门汇报工作。
7严格执行国家检测标准，把好检测质量关，做好检测人员的技术培训考核和等级评审。
8协助经理做好检测事故的处理，查找事故原因，提出补救措施；负责处理检测过程中的技术问题。
9当技术负责人因故外出时，技术负责人的工作由质量负责人代理。
10组织检验人员的岗位知识培训和考核。
授权签字人岗位职责
1负责审查授权范围内是否按程序文件、作业指导书所规定的检测方法出具检测报告。
2负责审查检测报告中数据、信息的正确性。
3负责在授权范围内签发相应的检测报告。
质量负责人岗位职责
1对检验工作质量负全面责任，建立健全质量体系，定期向经理、技术负责人报告检测工作中的质量情况。
2审定《质量手册》的编写和修改。
3负责组织《质量手册》的宣传贯彻。
4负责《质量手册》贯彻执行情况的督促检查。
5负责质量体系的审核工作。
6组织人员对检测质量事故进行调查，提出分析处理意见。
7负责检验质量异议的申诉处理，并向经理、技术负责人报告处理结果。
8定期组织全体检测人员进行质量管理培训，提高业务水平，严格执行国家检测标准，把好检测质量关。
9探索和积累汽车检测技术、经验，为提高检测质量，当好领导的参谋。
10负责检查、指导检验员的检验工作。
11技术负责人不在时，可代技术负责人行使职权。
检测部主任岗位职责
1在经理的领导下组织好本部门的工作并做好与相关部门间的协调工作,做好分管工作，抓好安全检测。
2贯彻执行国家及行业有关汽车检测的法规、标准；宣传质量方针、落实质量目标。
3掌握车辆检测动态，及时处理、报告突发事件，保证检测工作正常进行。
4建立正常的检验工作秩序，按质量体系程序从事汽车检测工作，督促检查各岗位仪器设备及其它设施的日常维护工作，实行岗位责任制。
5审核本车间范围内检测工作及检验报告的管理。
6审查本车间检验方案及检验实施细则，并提出修改意见。
7负责本车间各类人员的技术培训、岗位技术练兵及考核。
8考核和抽查本车间工作的检验质量和工作质量状况。
9负责检测仪器设备日常维护、周期检定、技术档案管理工作。
10经常检查各操作岗位使用仪器设备是否符合标准规定，检验工作质量是否符合标准化和科学化的要求。
11负责本车间业务范围内的检测技术工作和质量申诉，调查了解审议处理工作，并向质量负责人汇报。
12对本部门人员的奖惩提出建议。
13负责本部门人员的工作调配。
质控部主任岗位职责
1全面负责质控部的各项工作。
2负责组织客户的接待、合同的评审以及反馈意见的收集；
3负责本公司检测人员学习培训的组织与实施。
4负责检测车辆控制和报告副本的管理；
5负责本公司有关文件起草和文件控制工作。
6采取多种形式加强与顾客的沟通和外部联络，广泛听取顾客的意见和建议，为质量管理体系的持续改进提供依据。
7负责收集有关资料信息，编制、修改行政、劳资及后勤等各项管理制度。
8做好用户接待和走访用户工作，及时处理有关用户的服务质量投诉。
内审员岗位职责
1应当熟练掌握《准则》、质量体系文件和技术业务工作。
2应当遵纪守法、坚持原则、实事求是、作风正派。
3参与制定内审计划，编制内审工作文件、记录表格等。
4按内审计划要求实施内审工作。
5审定所建议的纠正措施，并使之形成内审报告文件。
6向质量负责人汇报审核中发现的主要问题及跟踪和验证纠正措施的完成情况。
质量监督员岗位职责
1监督人员由熟悉本公司业务工作，具有机动车安全性能检验与管理工作的经历且助工以上技术职务的人担任。
2了解国家和行业有关汽车维护、汽车检测的法令、法规及技术规范。
3熟练掌握汽车检测标准、检测规范和检测员操作规程。
4熟悉汽车检测工艺流程、检测业务和检测技术。
5负责对检测车间的检验工作质量进行监督。
6对计算机全自动联网的车辆检测过程、数据进行监督、校核，确保与实际相符。
7对本公司仪器设备的检定/校准及期间核查过程进行监督。
8对本公司的安全管理进行监督。
9依据检测标准、检测规范对检测报告单中检测数据的原始记录进行校核，对单项检测结果的原始记录进行科学、准确的评价。
10监督过程中发现不符合，应及时予以纠正和记录；对存在的严重不符合问题，要及时报告质量负责人处理。
一审员岗位职责
1热爱本职工作，努力学习业务专业知识和技能，了解掌握有关汽车检测的技术标准、规范；认真执行质量方针，落实质量目标。
2熟悉汽车检测工艺流程、检测业务和检测技术。
3熟悉本检测公司的检测业务范围，耐心答复解释送检车辆单位提出的询问，做好对外窗口的文明服务。
4做好检测业务的受理，认真核对有关证件资料，协助委托方准确填写机动车牌证申请表。
5做好己受理业务资料的定期汇总统计，并向领导汇报。
6认真搜集委托方的建议和信息，及时向领导提出合理化建议。
登录员岗位职责
1坚守岗位，不擅离职守，严禁让他人操作计算机。
2严格遵守安全用电管理制度和登录计算机操作程序。
3计算机操作员应熟悉了解计算机工作原理，熟练操作计算机。
4了解汽车检测业务和检测技术，熟悉检测流程、掌握相关的检测标准。
5负责检测车辆资料和检测项目的登录工作，认真输入、核对登录内容，确保检测车辆资料和检测项目的准确性。
主控计算机操作员岗位职责
1坚守岗位，不擅离职守，严禁让他人操作计算机，严禁在计算机上运行与检测工作无关的软件、游戏，严防计算机病毒，做好相关软件备份工作。
2努力学习提高计算机技术，熟悉了解计算机原理，熟练操作计算机；了解汽车检测业务和检测技术，熟悉检测流程、掌握相关的检测标准。
3严格遵守安全用电管理制度和主控机操作程序。
4负责全检测公司计算机工作的调度、指挥；监视各通讯终端的工作、通讯情况，监视各检测工位的检测情况；及时发布命令指挥检测线的正常运转。
5对检测工作中发生的问题及时进行处理。
如不能处理时，立即报告技术负责人或质量负责人派人进行处理。
6对检测工作中发生的情况可以录像，以便分析处理。
7负责对电脑终端操作员进行业务技术培训。
引车员岗位职责
1引车员必须是专职驾驶员，必须持有A类驾驶证，应该熟悉各种车辆的基本性能和驾驶操作要领。
严格执行《质量手册》的各项规定和管理制度，确保检测数据公正、准确。
2热爱本职工作，听从调度、指挥，遵守规章制度。
熟悉各检测类别的工艺流程，掌握检测标准，根据“机动车安全检验记录单”的检测类别和项目，按规定程序、车道进行检测，不漏检、错检。
检测前做好各项准备工作。
3检测车间车辆限速5km/h，保持安全车距，原则上不准倒车，严格执行检测指令，按检测提示进行操作，不准中途擅自退出检测，不准弄虚作假。
4努力提高驾驶水平，熟悉各种车辆性能、操作要求。
不熟悉的车辆应在检测前向车主了解车辆的性能、操作要求等。
制动、方向无效、离合器分离困难、油门发卡、严重三漏，启动困难、超高、超宽、超长的车辆不得驶入检测线。
5检测中沿车道标线行进，正确到位，积极配合检验操作员，按提示及时正确操作，不得拖延，以防检测判断错误。
6车间外行车道上车辆限速15km/h，注意邻近车辆动向，以防发生刮碰事故。
禁止倒车及逆向行驶。
7严禁向车主索要财物、请吃请喝，严禁私拿检测车辆上任何物品。
应提示车主随身携带车上贵重物品，以防丢失。
对车主必须文明礼貌。
外检员岗位职责
1遵守公司的各项规定，坚守工作岗位，完成领导临时交办的任务。
2检查核对车证是否相符，核查发动机号、底盘号及车身上方内容以及车辆的清洁状况。
3严格按岗位的操作规程进行操作。
4协助废气岗位搞好废气检测工作。
5负责维护门外的车辆进线秩序，要求客户走人行通道，处理好初检车和复检车的上线问题。
6尽量做好客户的解释工作，并嘱咐车主保管好车上物品。
7根据车辆清洁程度安排洗车，不得让太脏车辆进入检测线。
底检人员岗位职责
1遵守公司的各项规定，坚守工作岗位，完成领导临时交办的任务。
2与各岗位密切配合，认真做好底盘的检查工作，做好日常卫生工作，一般情况不上地沟。
3严格按操作规程进行车辆检测，不得在检测过程中漏检项目，负责解释故障部位及故障情况。
环检废气人员岗位职责
1遵守公司的各项规定，坚守工作岗位，完成领导临时交办的任务。
2熟悉仪器设备使用性能和操作规程，与各岗位密切配合，认真做好车辆尾气排放检测工作，并注意检测过程中自身安全，做好日常卫生工作。
严格按操作规程进行车辆检测，不得在检测过程中漏检项目
安全保卫人员岗位职责
1遵守公司的各项规定，坚守工作岗位，完成领导临时交办的任务。
2遵守公司安全保卫制度，做好公司各部门社会治安防范工作；负责检测秩序的维持；负责防火防盗的教育工作，健全防火防盗责任并监督检查执行情况。
3负责消防设备的检查更换，保证消防设备处于良好状态；协助有关部门做好保密工作；完成领导交给的任务及上级保卫部门下达的任务。
收费人员岗位职责
1遵守公司的各项规定，坚守工作岗位，完成领导临时交办的任务。
2做好检测收费工作和日常卫生工作，不乱收费或少收费，当日收费台账应与检测车辆台账核对准确。
3做好客户对财会、收费方面意见的记录；答复、处理客户有关收费方面的意见；能处理的则及时处理，并记录处理情况；不能处理的将记录报办公室，在处理意见下达后，贯彻实行。
4遵守公司现金管理制度，每日的报表台账应妥善保管。
意见和解释人员岗位职责
1热爱本职工作，熟悉掌握有关汽车检测的技术标准、规范和规程，熟悉汽车检测相关的法律法规。
2熟悉汽车检测工艺流程、检测业务和检测技术。
3熟悉本检测公司的检测业务范围，耐心答复解释送检车辆单位提出的询问，做好对外窗口的文明服务。
4熟悉报告内容和检测依据，能够耐心解释送检人员提出的问题和给送检人员提出相关意见。
检测员岗位职责
1热爱本职工作，努力学习专业知识和操作技能，了解掌握有关汽车检测的技术标准、规范和规程；认真贯彻质量方针，落实质量目标。
2熟悉所在工位仪器设备的结构原理，负责保管本岗位仪器设备，严格按照仪器设备的操作规程进行操作，并能对所用仪器设备进行检查、校准和一般故障的排除；不准擅自动用他人保管的仪器设备。
仪器设备发生故障影响检测时，立即报告技术负责人。
3负责本工位车辆的检测工作，凡检测设备不能实现全自动联网的，检测结果的原始记录应按照《记录和数据控制程序》要求保证记录原始资料客观、公正、准确、完整。
对本工位出具的检测结果负责。
4遵章守纪，秉公办事，拒绝来自各方面对检测工作的干预，保证检测数据的真实、可靠；运用标准、规范和规程等对检测结果做出科学正确的判定；为用户提供公正准确的检测数据。
5参与检测事故原因分析判断，积极探索，积累经验，当好检测公司技术负责人、质量负责人的参谋。
6严格执行国家及行业有关汽车检测的法规、检测标准和相关技术规范，严禁弄虚作假、以权谋利。
7配合有关人员做好对本岗位仪器设备的维护保养、检定/校准工作；
8服从领导分配，做好安全文明检测，负责责任卫生区的打扫工作。
9上班时不准“串岗”，不准在检测工作场所会客，不迟到、早退。
严格遵守各项管理制度，确保检测安全和消防安全。
10严格服从主控计算机操作员的统一指挥，认真执行主控计算机操作员的调度命令，不得自行其事，保证检测工作有序、高效地进行。
校核人员岗位职责
1校核是指对检验报告及其记录单、仪器设备、环境条件进行审查、核实。
2校核首先要根据记录单所提出检验项目，对照检验报告查对是否全部完成。
3对于受检车辆的被检参数以及车主、车牌号、车架号等内容要核查检验报告与记录单填写是否一致。
4核查进行检验时仪器设备的使用及运行情况是否正常，环境条件是否符合标准规定。
5经全面审核，复算无误后签字。
6发现检验报告与记录单登记不符时，应向检验或填写报告的当事人了解情况后予以更正。
7禁止对检验报告不进行认真审核就随便签字。
档案管理员岗位职责
1在技术质量室领导下，负责检测公司内各类资料、记录档案的管理工作。
2严守保密制度，不得随意借阅、复印或公开检测报告、原始数据；档案资料未经经理同意，不得外借和复印。
3按照《文件控制程序》管理各类文件和质量记录，文件借阅必须履行登记手续，文件发放必须经过审批和登记备案；做好所保管技术资料的借阅、收发工作。
4负责对各类质量文件和质量记录进行统一编号，分类归档，妥善保存。
5负责检测报告单分类、存档、保管工作。
检测报告的保存期由技术质量室确定，超过保存期的文件或质量记录，经经理批准后加盖“作废”标识后进行处理。
有效文件和作废文件不得混放。
6负责各类检测标准、规范、规程的收集、保管和更新工作。
7作废文件资料的销毁应严格履行报批手续，做好造册登记存档，按规定处置。
计量管理员职责
1在检测部主任的领导下，负责仪器、设备的计量管理工作。
2熟悉国家计量法和计量法规，认真学习和掌握计量管理知识；
3负责计量器具、设备、仪器的验收、登记工作，协助仪器设备安装单位，做好仪器设备安装工作。
4熟知检测设备、计量器具的法定计量检定部门，并能及时送检，禁止使用不合格的或超过检定周期的计量设备进行检测，确保检测质量的准确性。
5建立计量器具、仪器、设备的台帐，编制周期检定/校准、维护保养、修理计划并组织实施。
6负责保存仪器设备的检定/校准证书及说明书等其它技术资料等。
7做好标准物质的验收、登记、发放工作。
设备管理员岗位职责
1了解有关汽车检测的法律、法规和技术规范，贯彻质量方针。
2熟知汽车的检测标准、检测规范、检测工艺流程和仪器设备操作规程。
3熟练掌握检测设备的工作原理及检定规程，能对其进行故障诊断、检修。
4负责仪器设备的选择、购置申请、到发验收、安装调试。
5组织对仪器设备进行定期维护和日常监督检查，提高检测设备的完好率。
6建立和管理设备台帐及设备维修的质量记录。
统计员岗位职责
1严格执行《统计法》，按照上级要求及时、正确和全面地填报各种统计报表。
2定期为经理和有关部门提供统计资料信息，为其决策提供依据。
3系统的建立各类统计台帐，及时登记，定期收集、整理和编印动态统计资料。
4经常开展统计分析活动，分析检测过程中的业绩和存在的新问题，为提高检测工作质量服务。
5进行理论、业务知识学习，交流统计工作经验，不断提高业务能力。
综合部负责人岗位职责
1带领本部人员认真学习有关产品质量检测的政策和有关的法律、法规、标准及检测方法，提高本部人员的业务技术素质和政治思想水平。
2执行本公司的各项规章制度，全面负责业务部的各项工作，保证公司内业务工作的正常运转。
领导本部人员全面完成业务、质量管理工作。
3处理日常业务工作，业务文件呈办，对外业务的接洽工作。
4安排仪器、设备调试、检定、维修和定期保养，及时解决检测工作中存在的技术问题。
5组织原始记录、检测报告、有关技术资料的归档及档案管理工作。
6督促检查本部质量监督员、档案资料管理员、检测用品、器材药品管理员的工作进展情况；负责有关技术资料标准的收集、整理、有效性的确认；对有关技术资料标准及时归档；督促检查仪器检定管理员、仪器设备管理员的工作进展情况。
7负责服务与供应品的计划采购及时组织人员进行评价和确认。
负责仪器设备购置计划的论证实施及设备的验收工作。
8完成公司领导交办的其它工作。
财务主管岗位职责
1根据国家财务制度和会计制度，分管会计、出纳并落实各项财务工作。
2认真编制和审核各类凭证、报表，各类报表做到内容完整、数字准确，账目清楚，报送及时（次月5日前报送前月财务汇总表）。
3每月进行一次财务状况的全面分析总结，针对存在的问题提出积极的合理化建议迅速改进。
4严格按规定执行支票的保管、领取和报销制度，认真审核收付款凭证记账、报销制度。
按规定要求按时上交税款，管理好库存现金、印章。
5库存现金与银行每日、每月都应对账，保证账实相符，接受领导临时安排的工作。
2、制度、守则
员工守则
认真贯彻执行党的方针、政策，严格遵守国家法令法规和有关规章制度。
坚持实事求是，以高度的社会责任感，优质的服务和科学严谨的态度来做好检测工作，必须做到“严格、科学、公正、服务”的工作目标。
服从领导安排，坚守本职岗位，工作认真负责，爱护公司财产，遵守劳动纪律，积极参加公益活动，努力学习业务技术提高自身工作能力。
谦虚谨慎，团结同志，互帮互助，正确处理公司和个人、同志之间的关系。
维护公司声誉，自觉遵守十不准制度。
十不准制度
1、不准酒后上岗工作；
2、不准参与客户的请客、吃喝；
3、不准私自借用受检车辆；
4、不准窜岗、闲谈；
5、不准接受客户礼品财物；
6、不准借工作之便拉关系，办私事；
7、不准违反操作规程；
8、不准向受检单位索购商品、物资；
9、不准上班干与工作无关事情；
10、不准泄露公司和客户机密。
设备管理制度
设备（仪器，下同）是进行检测业务活动不可缺少的物质基础，它的管理完善，能保证生产的正常秩序，有利于获取最大的经济和社会效益，因此特制定本制度：
1、公司所有设备由设备管理组长（经理）统一负责，并由设备管理员建立设备使用登记卡,做好每天的日常使用检查记录。
2、因工作需要增购设备附件和辅料，应事先向设备管理组长反映，由设备管理组长报上级领导批准，方可购入。
3、室内测试的各项仪器，实行定岗定员操作，任何人不得擅自开启。
4、外单位借用设备仪器，必须经过董事长或总经理同意方可借出，并具备相关手续。
5、设备出现故障，由操作员报设备管理员检查，不能再使用的报领导批准，进行修复或更换，故障排除后应验收合格方可投入使用。
6、设备操作人员必须按操作规程执行，作好设备日常清洁与检查保养工作。
劳动安全管理制度
一、为了获取最大的社会效益和经济效益，搞好正常的业务活动和全公司的安全工作，做到文明检测人人有责。
二、各种仪器设备，操作者必须自觉爱护，经常保持其整齐，清洁。
三、仪器设备的安全保护装置，信号标志，不准任意拆除,并经常检查保持其完好有效。
四、用电、用水、用气，由设备管理人员负责定期检查，及时发现隐患和排除隐患，下班后应断水、断电，易燃物品应运离火源，各种消防器材应固定位置，保持完好，严禁乱动。
五、发现设备仪器和其他异常事故时，及时向领导反映，进行故障分
析，属于操作保管不当的应追究当事人责任。
六、扰乱内部秩序，制造谣言，搬弄是非，侮辱他人，无理取闹和其
他不法行为，根据情节轻重给予处罚。
七、不执行操作规程和不遵守岗位职责，酒后上岗作业者，造成的损失由当事人负全责，并按有关规定给予处罚。
八、检测引车由公司指定专人负责，其他人员不得引车，非法引车造成的责任由当事
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