5737开放教育本科《企业战略管理》期末复习思考题.docx

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5737开放教育本科《企业战略管理》期末复习思考题

5737开放教育本科《企业战略管理》

期末复习思考题

一、单项选择题

1.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。

A．竞争战略B．竞争优势C．核心能力D．无形资源

2.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（）。

A．规模经济B．转换成本C．产品差异D．资本需求

3.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（）。

A．政治法律因素B．经济因素C．人文社会因素D．科技因素

4.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（）

A．竞争优势—经营资源—价值活动B．价值活动—经营资源—竞争优势

C．经营资源—价值活动—竞争优势D．经营资源—竞争优势—价值活动

5.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（　　　）

A．经营战略B．经营哲学C．社会责任D．企业愿景

6.“东方不亮西方亮”是用来比喻（）。

A．一体化战略B．战略联盟战略C．多元化战略D．全方位创新战略

7.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。

A．市场开发战略B．产品开发战略C．多元化战略D．市场渗透战略

8.若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（　）战略。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化

9.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。

A．重点集中战略B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略

10.需要有规模经济效益支持的战略类型是（）。

A．成本领先战略B．差异化战略C．重点集中战略D．以上都不是

11.战略管理过程的核心问题是（    ）。

A.企业使命的确定  B.外部环境分析 

C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配

12.（   ）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。

A、消费者   B、合作者   C、竞争对手   D、政府

13.以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（   ）

A、政治—法律因素B、经济因素 C、技术因素 D、产业因素

14.企业核心能力判断标准（ ）

A、容易仿效能力 B、可替代能力C、价值能力D、独特性能力

15、内部分析可以使企业决定：

（ ）

A、可以做什么  B、应该做什么  C、应该完成什么D、应该在什么时候行动

16、战略类型的选择随行业类型而有所不同,下面那种战略在工业品中采用率最低（ ）

A、发展战略B、组合战略C、稳定发展战略D、防御战略

17、低成本战略要求企业的产品必须（   ）

A、具有较高的市场占有率          B、具有较高的投资回报率

C、具有较高的总利润              D、具有较低的成本

18、差异化战略的战略风险包括（  ）、面临实行低成本战略企业的威胁和买方需要的差异化程度下降带来的威胁。

A、模仿者的威胁      B、追随者的威胁 

C、竞争者的威胁      D、同行的威胁

19、在行业成熟度各阶段中，竞争者数目最多的是哪个阶段（   ）

A孕育阶段B发展阶段 C成熟阶段 D衰退阶段

20、企业核心能力的判断标准：

一、有价值的能力；二、独特的能力；三、难于模仿的能力；四、（ ）能力。

A、可替代的能力  B、不可替代的能力  C、营销能力 D、财务能力

21．福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展

的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?

（）

A．发展建筑玻璃产品B．发展汽车发动机产品

C．购并汽车配套企业D．发展其他汽车配件产品

22．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（）。

A．某旅游点发生地震B．旅游景点居民收入水平逐年提高

C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

23．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪

个变量实施差异化更可能获得成功（）。

A．产品B．服务C．人事D．形象

24．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。

A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．一体化

25．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商

场的最主要竞争对手是（）。

A．复兴商业城B．王府井百货大楼

C．石家庄市某百货商场D．国外到北京开业的商业机构

26．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经

济适用型住房的开发，这属于（）。

A．提前性变革B．反应性变革C．危机性变革D．随机应变式的变革

27．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌

进入中档消费市场，这一品牌策略就是（）。

A．家庭品牌B．个别品牌C．品牌延伸D．多品牌．

28．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。

A．集中化战略B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略

29．西单商场的目标市场定位是：

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次

太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商

品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?

（）

A．建议的措施方案与企业目标不一致B．建议的措施与企业领导的想法不一致

C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施D．建议的措施可能会降低商场的利润．

30．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（）：

A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本

二、多项选择题

l．企业战略管理的特征有（          ）。

  A．高层次性   B．整体性  C．竞争性     D．动态性

2．一般来说，一个现代化企业的企业战略的三个层次是（    ）。

  A．公司战略   B．竞争（事业部）战略  C．职能战略     D．产品战略

3．企业内部的各种环境因素一般可分为以下几类：

（      ）。

  A．企业形象            B．企业的战略能力

  C．企件资源条件          D．企业文化与利益相关者的期望

4．在分析企业的财务能力时，应用的流动性指标有（        ）。

A．总资产周转率   B．速动比率C．固定资产周转率    D．流动资产周转率

5．实行多元化战略的缺点有：

（        ）。

  A．分散企业资源   B．加大管理难度 C．提高运作费用    D．加剧人才缺口

6.紧缩型战略的类型有（   ）。

A，转向战略   B．放弃战略   C．暂停战略   D清算战略   E、维持战略

7．市场战略选择的几种模式是（   ）。

A、单一市场集中化   B．市场专业化  C．产品专业化  

D．全面进入  E．大规模定制

8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。

（   ）   

A.新产品定价   B.产品组合定价C.折扣定价   

D.差别定价   E.渗透定价策略

9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。

这些问题是（   ）

A.物料方面的问题   B.费用方面的问题   C.制造管理方面的问题   

D.工艺方面的问题   E.设备方面的问题

l0．技术创新的特征有（   ）

A．不正确性   B．时滞性   C复杂性   D．累积性

三、问答题

1、新兴产业的基本特征是什么？

选择进入新兴产业的时机要注意什么问题？

2、简述在战略变革中如何实施参与管理。

3、稳定发展战略的优缺点是什么？

4．战略管理有什么特点?

四、案例分析

一、瑞士钟表王国的没落

1．技术的不断革新也必然带来市场的开拓。

到本世纪60年代，瑞士钟表业进人鼎盛时期，拥有1000多家钟表企业，十几万钟表工人，年产各类钟表1亿只左右，产值40多亿瑞士法郎，行销世界150多个国家和地区，世界市场的占有率也多在50—80％之间，个别年份竟高达90％，70年代前期也保持着40％以上。

钟表业的成就给瑞士带来了极大的荣誉，也是瑞士工人最值得引以为豪的成就。

2．然而瑞士万万没想到的是，一场威胁钟表王国地位的科技挑战正在日本的精工qi企业内秘密地进行了，其突破口就是石英电子表。

3．70年代中期开始，瑞士钟表每况愈下，在世界市场占有率每年以两个百分点的速度下降。

1972年瑞士表占世界钟表总出口量的41.2％，1975年只占30.7％，以后逐年下降。

由于出口减少，钟表从业人员也相应在不断减少，钟表业开工率只达70％。

当时世界最大的钟表部件生产企业埃勃什公司，在两年之内把它的工人从11000人削减为7500人。

传统的家庭作业更是受到致命的打击。

与此相反的是，日本精工石英表在世界市场上势如破竹，节节推进。

4．1982年，瑞士手表产量下降到5300多万块；出口量从8200万块跌落到3100万块，销售总额退居日本、香港之后而屈居第三位。

竞争失势，苦不堪言。

两家最大的钟表集团——ASUAG和SSIH，1982年和1983年累计亏损5．4亿瑞士法郎，有1／3的钟表工厂倒闭，数以千计的小钟表公司宣布停业，有一半以上的钟表工人痛苦地加入了失业队伍，这时美国资金大量涌人，收买吞并瑞士钟表厂，并且在瑞士建立钟表厂……

问1、请结合案例叙述分析钟表王国没落的原因

2、瑞士钟表王国的没落给我们带来了哪些启示？

二、山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。

象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。

而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。

但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。

毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。

但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。

最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。

也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?

他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：

 1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；

 2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；

 3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；

 4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；

 5．38％的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?

如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?

问题：

1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

2、你认为山居小栈的发展前景如何?

3、如何改变山居小栈现在的不利局面?

三、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一

体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。

在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。

平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。

平安的企业使命是：

对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：

成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。

请你回答以下问题：

哪些话描述了平安的生存目的?

你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地

方?

如果有请你用一句话来为平安描述生存目的。

’

在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学?

哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述?

企业的战略目标是什么?

四、案例分析：

某小区基本情况及可供选择的投资方案如下：

某小区共有人口30000人，其中三口之家占40％，两口之家占20％，与老人一起生活的家庭有30％。

商品房住户占30％，回迁户和经济适用房住户占70％。

该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。

小区平面图如下：

现有两种投资方案：

一种是在该小区内开设一家平价超市，另一种是开设一个健身场。

有A、B、C三个地点可供选择，请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。

下面是一位同学在该小区的投资方案，请你根据竞争战略的原理对该同学的方案进行评

论，指出其分析的比较成功的方面以及不足之处，并指出改进建议。

我选择在C点处开设健身中心。

1．地点分析：

以A、B、C三点在区域内的位置分析，A点处于经济适用房区域中心，毗邻小型街道，主要针对经济适用房区域内的居民，适合经营经济的、便民的场所；B点位于小区的中心位置，虽然身处经济适用房区域，但是同时也位于小区主要干道的十字交叉处，对面就是商品房区域，全小区内的居民都可以作为针对性的消费者，适合进行大中型的便民场所的投资；C点位于商品房区域的中心，毗邻小区内主要干道和小型街道，消费群体主要针对商品房的住户，适合投资中高档经营门类的场所。

2．投资方案：

中型健身会所。

3．经营项目：

器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞、羽毛球、乒乓球、西餐吧

4．价格体系：

健身运动类（包括器械、游泳、瑜珈、拉丁、街舞等）采取会员制度。

会员按会员卡的时间分类：

年卡会员（3000元），季度卡会员（800元），月卡会员（300元），次卡会员（202／次）。

场地类（包括羽毛球、乒乓球，提供场地和基础设施）采取会员制度。

会员按会员卡的金额分类名石卡会员（3000元，l0元／小时），金卡会员（2000元，l5元／小时）银卡会员（1000元，20元／小时），临时会员（25元／小时）

餐饮类（即西餐吧，包括西餐和咖啡饮品等），对于以上两类会员，西餐吧采取打折制度，即会员在本店用餐享受八折优惠。

会员在会所运动期间提供免费的优质矿泉水。

向会员免费提供与其运动及改善体质相配套的膳食配餐资料。

5．经营特色：

本会所实行健身、场地、餐饮一条龙服务。

6．经营使命：

普及科学的健身知识，把健康带给千家万户，用我们专业的知识和器械、优雅的环境和优质的服务，带给您健康的体魄、完美的身材和愉悦的身心。

7．经营目标：

创建社区一流健身会所，带动社区全民健身，五年内成为业内首个会员数量突破两万的社区健身会所。

8．宣传口号：

您的健康，我们的责任，让我们一起动起来12008年向世界展示强壮的中国人，强大的东方龙