企业文化与个体的关系.docx
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企业文化与个体的关系
企业文化与个体的关系
【篇一：
企业文化考试题】
企业文化考试题
1、企业文化是在现代化大生产与市场经济的发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型的管理理论和管理思想，也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的总和。
2、您认为企业文化是（答案：
2）
①企业文化是高层管理者设计的，员工的责任是记住其中的内容。
②企业文化必须适合企业的发展策略，融合未来的价值导向。
③最卓越的企业文化是那些经过企业以外的专业人士所设计出的蓝图。
3、企业文化包含三个层次：
物质层、制度层、精神层（理念层）。
4、理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。
5、您认为企业文化与企业的关系是：
（答案3）
①先有企业，随着企业的发展，产生企业文化；同样，在企业灭亡之前，一定是企业文化先消失。
②企业与企业文化的关系是“鱼”与“水”的关系。
③企业与企业文化的关系是“树”与“根”的关系。
6、企业是树，文化是根，对于一个企业来说，企业文化是自我凝聚、自我调整、自我激励、取得不断成功的不竭动力。
7、企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素，可以看出，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。
8、企业文化的作用体现在以下哪几个方面？
（答案：
全选）
①导向作用
②凝聚作用
③规范作用
④激励作用
⑤社会影响
9、你认为企业文化与个体的关系是什么呢？
（答案：
1、2、3）
①企业文化可以增加个体的认同感和归属感。
②优秀的企业文化可以凝聚人心，激励个体。
③企业文化能够凝聚企业的整体力量，激励员工为着共同的目标奋斗不息。
④每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求。
10、中国移动的企业文化建设经历了一个实践---〉认识----〉再实践----〉再认识的不断进步、不断提升的过程。
11、2001年，中国移动确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。
12、中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。
13、内外部环境变化对企业文化提出了进一步提升的要求，其中包括：
①从本地运营到放眼全球，对原有企业文化提出国际接轨的要求。
②企业整体上市后，对原有企业文化提出相应变革要求
③wto框架下的电信市场开放和竞争全球化，对企业文化提出了市场开放的要求④企业从初创阶段迈入成长阶段，对企业文化提出进一步提升的要求
14、中国移动的核心价值观是“正德厚生，臻于至善”，是中国移动和每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
15、中国移动的使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”表达了中国移动存在的根本目的和原因。
16、中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”是我们在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。
17、核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力、精神源泉和决定因素。
使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
18、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。
19、下面有关中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法，正确的有：
（答案：
2、3）
①中国移动企业文化理念体系的核心内涵是成为卓越品质的创造者②中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”
③将成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求是对企业文化内涵的深刻体现。
20、下列关于“正德厚生，臻于至善”的缘起的理解，正确的有哪些？
（答案：
1、2、3）
①“正德厚生，臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬。
②“正德厚生，臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情结的传述。
③“正德厚生，臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望。
21、下列关于“正德厚生”的理解正确的有哪些：
（答案：
1、2、3、4）
①“正德厚生”是对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操要求。
②“正德”强调个体责任和对自我的约束
③“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
④“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
22、下列关于“臻于至善”的理解正确的有哪些？
（答案：
1、2、3、4）①“臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
②“至善”是指最完善、完美的“理想境界”。
③“臻于至善”宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界站位领先的自我定位。
④“正德厚生，臻于至善”体现了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的胸襟和责任意识和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。
23、秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，郑重承诺：
①对客户的承诺：
做为客户提供卓越品质的移动信息专家。
②对投资者的承诺：
做最具价值的创造者。
③对员工的承诺：
成为员工实现人生价值的最佳舞台。
④对合作伙伴的承诺：
成为引领产业和谐发展的核心力量。
⑤对同业者的承诺：
成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。
⑥对社会的承诺：
做优秀企业公民。
24、87年：
中国移动第一个基站”神州第一波”建成并使用
94年：
gsm开通使用
2002年：
2.5g，gprs开通使用
2005年：
成为“奥运合作伙伴”
2005年：
大力推进村村通建设
25、下面的描述中，正确的有：
（答案：
1、2、3、4）
①“创无限通信世界”的定位突出了中国移动通信的主导地位，强调了中国移动作为骨干和支撑力量的责任和使命
②“无极限”的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。
③中国移动的追求就是让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐。
④“创无限通信世界”表明了中国移动作为通信业的“先知先觉”的领航员的信心和实力。
26、下列对“做信息社会栋梁”的理解正确的有哪些？
（答案：
1、2、3、4）①“做信息社会栋梁”预示了中国移动在信息化进程中的作用和自信心。
②“做信息社会栋梁”意味着中国移动将做社会信息化过程中的先锋和主导力量。
③“做信息社会栋梁”要求中国移动做行业的引领者
④“做信息社会栋梁”要求中国移动做专业技术的首倡者而不是后觉者。
27、以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然：
“我愿”:
“成为卓越品质的创造者”是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承“正德厚生，臻于至善”价值观的必然。
“我能”：
“成为卓越品质的创造者”是对多年来树立的“移动信息专家”形象的传承和升华。
“我必须”：
“成为卓越品质的创造者”是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。
“我选择”：
“成为卓越品质的创造者”是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
28、下列关于“做卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些：
（答案：
1、2、3）
①“成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”价值观和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命的必然。
②“成为卓越品质的创造者”是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。
③卓越的运营体系、卓越的组织、卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素。
29、打造卓越品质三大驱动元素是：
“打造卓越的运营体系”；“建设卓越的组织”；“培育卓越的人才”
30、“打造卓越的运营体系”，意味着中国移动将努力建成：
一流的通信网络；一流的运营支撑系统；一流的服务体系；一流的营销体系；一流的业务开发体系；一流的企业it系统。
31、成为卓越品质的创造者的六大内涵是：
“领先的网络质量”“精准的计费系统”“深入的客户理解”“满意的客户服务”“创新的业务产品”“值得信赖的品牌”。
【篇二：
企业文化与品牌文化的关系】
浅论企业文化与品牌文化的关系
一、企业文化
首先，什么叫企业文化？
说白了企业文化是面向企业内部的文化，它是一个公司所有成员所共同拥有的一种价值观+想法（意识形态）+行为模式，它不是一句口号、一个目标或者希望，而是一种看不见的软件，是战略、组织、业绩中看不见的那部分，但它体现出的却是一个企业所拥有的价值观体系，一种决定性的态度。
反过来讲，一个企业的员工工作态度，所体现的是员工们的价值观，从而反映出这个企业的文化内涵。
企业文化的影响力很大，一个人个体能力的提升（1倍功效），一个生产部门流程的改造（10倍功效），而一个企业文化的正确塑造，却能有100倍的提升，甚至几代人的提升。
举个例子，我们随便走进一家西餐厅，就能体会到他们与其他餐厅文化的不同，比如西堤牛排、台塑牛排，我们一进门看到的就是干净的地面、整洁的桌布、优雅的环境、浪漫的氛围，彬彬有礼的服务生以及精干帅气的领班经理，难道他们都是美国人吗？
不，其实他们和其他餐厅的员工没什么不同，也都是我们中国人，他们的不同，只是不同的文化把他们塑造成了我们看到的样子。
网上有人说，企业文化其实就是场作秀，我不太同意这个观点，我只能说，失败的企业文化，做好了可以称为作秀，做不好了就是一句空空的口号。
如果只是句口号，那就不是文化，而具体是不是口号，要看这种文化有没有反应在最基层员工的身上，看看员工的价值观是不是正是企业的价值观？
员工的所理解是不是正是企业的意识形态？
员工做的是不是正是企业需要的行为模式？
如果三个问题都是yes，那文化就形成了，如果no，那就只能说是个口号了。
所以，企业文化就是把企业的价值观融入到员工的思想和行为中去的文化。
二、品牌文化
欧洲某调查机构曾做过一个有趣的实验，他们把嘉士伯啤酒倒入一个普通的啤酒瓶子里，再把普通的啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子里，然后让很多顾客区品尝，令人啼笑皆非的是，几乎所有人都认为装在嘉士伯瓶子里的普通啤酒更好喝，而真正的装载普通啤酒瓶子里的嘉士伯啤酒却被认为难喝，甚至喝了想吐。
这个例子说明，一个成功的品牌不仅要取得用户的认知，还要营造一种文化氛围，使顾客长久的凝聚在品牌的周围，最终形成顾客对品牌的归属感。
当今社会，同类
产品的差距已不大，品牌文化已然成为了未来企业的核心竞争力，品牌的文化内涵越深厚，其个性和形象就越明显，市场潜力和辐射力就越大。
那到底什么是品牌文化呢？
我认为，品牌文化，是面向企业外部的文化系统，它是在给一个品牌注入强烈的文化内涵和生命活力，用其明确的品牌定位来稳稳的取得其消费群体的高度关注、高度认可和高度忠诚。
举个例子来讲，看看现在大街上使用率最高的手机是什么品牌？
这种控、那种控、苹果控又是什么意思？
苹果公司前ceo，也就是苹果之父乔布斯，他是一个传奇，他创造的不仅仅是一部iphone、一个ipad、一个apple笔记本或台式机那么简单，他塑造的是一种商品的代名词，一个品牌的灵魂与内涵。
我相信，几乎所有提到苹果品牌的人心中都会有一个无形的概念，那就是时尚、简约、高端和贵，而几乎所有人都愿意为满足前三项要求而淡化贵这个字，并为此买单，去买iphone4、iphone5?
甚至以后的iphone8、iphone9，并且愿意为此一直买下去，为什么？
因为人们买的是他的理念，这就是品牌文化的效应，他卖的已经不再是苹果的产品了，而卖的是苹果的文化了。
苹果正是通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的外部传播途径，形成消费者对品牌在精神上的高度认同、创造品牌的信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。
拥有品牌忠诚就可以赢得顾客的忠诚，赢得稳定的市场，大大增强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。
三、企业文化与品牌文化的关系
首先从本质特征来看企业文化和品牌文化，一个是企业的内部完善，凝心聚力，升华改造，另一个是企业的外部宣传，优势整合，拉拢扩张。
二者既有区别，又有联系，既相互制约，又相互促进。
其中，“品牌”是企业文化与品牌文化的一个整合点，而品牌本身就是一种文化的空间，同时也是市场的空间，市场的核心是消费，消费的本质是文化和内涵，人们在消费品牌的同时，也是在消费着文化，所以企业在经营品牌的过程，其实也是一个文化渗透的过程。
企业文化通过品牌得到不断提升，而企业文化的发展又保证了品牌文化的形成、巩固和突破。
当企业宣扬的品牌文化与消费者所需的文化相一致，产生了共鸣，消费者就会接受你的文化，乃至从此接受了你品牌的一切产品，就像做事先做人的道理一样。
所以企业文化的发展和品牌文化的建设互相促进，良性循环，才是品牌经营所追求的最高目标，也是企业发展的最高境界。
可以说，未来将是一个趋于完善企业文化发展和寻求品牌文化突破的竞争时代，但是无论是企业文化还是品牌文化，可以说其根本都是要服从和服务于企业的利益，包括经济利益、社会利益、政治利益，所以作为我们年轻一辈，只要记住一句话就可以了，那就是：
不断的完善自我，明确前进德方向，与我们的企业同成长，共进步，为企业发展谱写出更加绚烂的乐章。
【篇三：
企业文化与企业发展的关系】
企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的六大功能：
1.1凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。
企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。
企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。
在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。
如知识是资本的假设，智力资本是企业价值创造的主导要素的假设。
再如学雷锋的文化假设是：
雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。
而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。
正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。
从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束
1.2导向功能
导向包括价值导向与行为导向。
企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。
企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。
无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。
该集团提出并实施了观念比资金更重要的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的末日观念，以人为本的人力与人才观念，以消费者认可为目标的市场与竞争观念。
在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。
1.3激励功能
激励是一种精神力量和状态。
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。
如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。
不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。
因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
1.4是约束功能
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种软约束的作用，为企业提供免疫功能。
约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
如1995年lg电子（惠州）有限公司成立之初，各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。
公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。
针对这种情况，公司开展了生产早期安定化supera活动。
这一活动
为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。
此后，又以品质改善为主题，开展了96我的提案活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。
公司也开始起用新口号--品质靠你、靠我、靠大家。
经过一年多的品质革新活动，公司产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国lg电子总部的supera97team决赛中获银奖。
1.5辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。
1.6品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的硬件和以企业文化为主的软件所组成的复合体。
优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。
独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。
无论是世界著名的跨国公司，如微软、福特、通用电气、可口可乐，还是国内知名的企业集团，如海尔、联想等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。
品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。
2企业文化促使企业可持续成长
众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。
世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。
企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。
近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。
第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。
没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。
文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。
从这个意义上说，一个企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。
如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。
在这方面，国外的企业认识的最为深刻，纵观目前世界上的著名企业集团，例如通用、西门子、可口可乐，索尼等等，这些大型企业集团已经把自己的名字融入到历史的发展进程之中，他们无疑是最成功的。
仔细审视一下，你会发现他们的成功都有一个共同点，即他们都有自己的核心文化理念，有的甚至由内至外对世界都有巨大影响，比如可口可乐和微软。
所以，企业文化是决定企业好坏的根本。
凭借优秀的企业文化，一个企业可以在市场竞争中壮大发展，其核心文化的作用是最全面的，它可以自己发现自己的问题所在，并且找出根本的解决之道，完善自己，规避风险，解决困难，分配资源等等，就像一个有机的生命个体，对外界的刺激能够作出不同的反应。
同样核心文化适用于一切参与社会活动的组织。
省有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。
该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，但是由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的竞争中销声匿迹。
国内企业之所以这样是由于传统行政手段干预留下的思想影响，往往采用集权制管理，即权利的集中行使，这种管理大部分是由上级的行政命令的发布和实施过程组成。
这种管理有自身的优点和缺点，有一定的强制性和盲目性。
其弊端是一个企业的命运完全依赖于一个人，全凭个人的能力来解决问题，这种依靠个体是不能解决所有问题的。
一个企业或者行政职能部门，都有自身的目标要求，都要通过有效的组织和运作途径达到目标，这就需要管理来实现。
无论任何单位和个人都会在工作当中遇到各种问题和困难，特别对于企业，有时后果不能轻视。
当企业引入核心文化后，将给管理层和决策层极大的帮助，一旦问题出现，相关组织会立刻启动相应的程序，经过调查，分析，运用一切科学手段做出问题的解决方案，并在最短的时间内将解决途径和预测结果上交管理层。
这一切不是由某几个人决定的，而是一种自动的团体性的应激反应。
引入文化核心后，企业就能够对自身的情况进行有效评估，在科学的分析研究后，将发现的问题提交相关部门并给出相应的解决方案，从而对管理方式，管理思想，管理方式等产生重要的积极影响。
管理也是需要不断改进不断提高的，核心文化恰恰能够提供这部分需要，因为核心文化本身就是一种学习型的文化，它自己也在不断的自我更新。
企业文化表现最突出的一点是自身人才的培养，换句话说，就是企业有了自身的造血功能，这将意味着企业发展有了持久的动力。
3良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝
在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。
企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。
对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。
中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。
在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。
这就使人才争夺战愈演愈烈。
然而在这个人才争夺战中，最重要的不是金钱，而是企业文化。
如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。
一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，８９％的辞职人员说，他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。
我们来看一下宝洁公司的例子：
在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至２０年的未来。
这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。
宝洁公司因此而吸引了大量的优秀人才。
这种企业文化使员工产生了强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉。
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