公关礼仪对的改变.docx
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公关礼仪对的改变
公关礼仪对的改变
篇一：
浅谈公关礼仪对大学生的影响
浅谈公关礼仪对大学生的影响摘要：
公关礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际交往关系，,形成相对比较和谐的交往环境，增进大学生的身体和精神健康。
在提升自己道德修养的同时也在校园这一大环境、小社会中形成了良好的校园氛围，投入工作步入社会时也会对其自身素质有一定影响，同时这也是构建和谐社会的需要。
关键字：
大学生公关礼仪素质教育内在修养
正文：
我国是历史悠久的文明古国，早在两千多年前许多思想家就对公关礼仪的作用有过重要的论述。
孔子认为，礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”；大思想家荀子更是把礼与法相提并论，认为，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
作为当代大学生理所应了解和掌握公关礼仪的本质、原则和规范，全面提升个人的综合素质和能力。
公关礼仪素质的培养是大学生成长的需要。
人类社会的发展史，就是一部人际关系的发展史，人类越进步，人类的社会化程度就越高，人们也就越加需要运用公关礼仪来调节和维护正常的社会生活。
如今，大学生的年龄增长和生活环境不断在发生着迅速的变化，从中学来到大学接受更高层次的教育，从家庭走向学校过着相对独立的生活，在个性不断显现、自我逐渐张扬的同时，他们更加渴望获得真正的友情，展开更多的人际交往和社会交往，为了成功、有效、和谐、愉快和持续地与他人和社会进行接触，公关礼仪素质成了他们实现建立友情，发展友谊和了解社会的钥匙，成为他们完成社会化的纽带和桥梁。
现在，文明礼仪，诚信公允，是社会主义精神文明的核心内容，是和谐社会构建的基本条件。
大学生在坚持爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育中，加强社会公德、职业道德、家庭美德中的公关礼仪素质的培养，能引导大学生树立建设有中国特色社会主义的共同理想，自觉形成建设和谐社会的内在动力。
他们会将职业活动中的文明风尚带到社会经济生活中，为经济建设服务；带到人们的家庭里，实现人们的安居乐业和安定团结；扩大到社会的各个层面上，规范各行业的社会形象和调节人与人、人与社会和组织之间的关系。
面这些影响力，对提高整个社会的文明水平，防止和抵制不文明习气的蔓延都有着积极的推进作用。
在大学生活中，校园文化活动是大学生在校生活中锻炼自我，提升能力的一个平台，知识竞赛、文艺表演和组织的校内外公益活动等等，都无不蕴含着对公关意识的培养和对公关礼仪知识、习惯、能力、要求的探索与学习。
这种在做中学的过程，实质上构成了大学生们潜移默化、陶冶情操、提高公关礼仪素质与能力的良好环境。
作为当代大学生，需要的公关意识也是十分广泛的，但却与社会上的公关有些区别。
当代大学生的公关意识主要分为形象推广意识，团体向心意识，对外传播意识和公关心理意识。
形象推广意识。
首先是组织形象的优先性，相当多的学生社团，特别是新成立的社团都拥有象征组织形象的徽记、章程、甚至口号、旗帜等；另外，部分社团还自制问卷进行舆论调查或民意测验，以提高该组织在广大同学中的知名度、
美誉度，不断完善自我的公众形象；其次，个人形象，”形象第一”成了很多大学生处世交往的首要法则，社会的开放、人际交往的频繁，使得“外表”的追求成为人们”承受社会压力的一种壮举”的情形，这种格局的变化是在告诉我们，现代公关意识已经在默默中影响着同学们的价值观生活观和对社会的看法。
每年高校都有一批学子要走向社会，为了更好的推销自己，他们除了通过书面材料强调自己的能力水水平和知识结构、完成知我形象的公关策划以外，更注重了自己的形象推广、仪表装饰，这是对社会开放的一种适应，更重要的是适应了社会的发展。
团体向心意识。
团体公关意识主要体现在两个方面：
一是对内强调组织内部关系的和协调的优先性；其二，对外强调行动的一致性。
这说明，对内组织成员的和谐和对外团体行为的一致性，恰恰是团体公关意识的辩证体现。
校园公关意识行为中的团体意识、整体意识，体现在内部的协调与联系当中。
大学生个性特征比较明显，喜欢自我意识的表现以达到自我价值的肯定与实现，它是基于自我知识能力水平基础之上的一种不自觉的反映，一种积极的表现，对校园文化及未来的社会发展是有推动作用的。
对外传播意识。
校园文化的层出不穷，色彩斑斓，给大学校园的传播宣传注入了新的活力。
做为组织对外的”口舌”，传播宣传部往往是各社团工作最为繁重、成员最多的部门；每逢盛大的活动出台，各种宣传手段的灵活运用及宣传经费的大量投入，充分体现了大学生强烈的传播推销意识。
传播行为中，有意识地将学生的思维、见解通过”色彩、图形、字型、有声或无声的传播工具”运用到实践运作当中去。
公关心理意识。
公关心理意识决定于公关心理素质的完善、健康。
公关意识不仅要具备形象意识、传播意识、向意识、更重要的是公关心理意识的具备。
每一个成功的社团都有一些”精英”分子，他们有着良好的理论知识结构和能力，有着十分广泛的人际关系和竞争意识、表现意识，是他们导致社团活动具有强大的生命力和独特魅力，简而言之，公关心理意识可以概括为：
主动寻找拓展自己的能力发展范围，善于营造比较满意的人际关系。
为了提升自己的整体形象,做到举止大方,更好地展现个人独特气质与魅力,我觉得可以从以下几方面进行塑造:
首先,作为男生,如何穿着打扮是个首要问题.据说,心理学上有个“首轮效应”.在未和他人进行接触交流之前,我们的装扮就是给人的第一印象.作为大学生,穿着不必太突出,把自己打扮得像棵圣诞树,这样不仅丑化了形象,也降低了品味.只要做到大方,舒适,便于行动亦足够.当然,我不会只满足于每日校服,套装等简朴,利落到给人硬邦邦的形象。
其次,在言谈举止这一方面,也是一个至关重要的公关礼仪.我会在日后交际中学会把握交往的技巧、艺术、原则，了解公众的行为特点，学会与各种类型和特点的公众友好相处。
与人谈话的时候,注意做到表情更加自然，语气更加和蔼亲切，表达更加流利得体。
动作不太大而适当得体的的手势想必也会给彼此的交流增添一点乐趣的。
对于自信不足,我要从行走的仪态中获得改观.不再额首凹胸，显得无精打采,尽量昂首阔步,收腹挺胸,以给人一种自信的感觉.还有,无论何时何地,都要保持微笑,因为我相信笑容是最美丽的公关仪态。
再者,就是在一些能力上的锻炼来提升自己的公关素质.比如具备一定的组织管理能力,学会协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动，进行有效传播沟通.还要根据实际情况，灵活从容地应对，以有效地解决问题,这是应变能力的要求.而通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是对公关人员的语言表达能力的要求。
这些都是最基本而又必不可少的公关能力,我会在平时中有意识地去培养,寻求适当的机会锻炼自己,争取在这些能力上获得提升。
最后,我认为,培养良好的心理素质也是很重要的.因为公关人员要和各种各样的人打交道，常常需要面对各种难题、矛盾和困境，为此良好的心理素质必不可少。
良好的心理承受能力，坚强的意志，成熟的思维方式，开放的性格，广泛的兴趣爱好和良好的气质都是良好公关心理的基本内容,都是我们需要加强和锻炼的项目.总之,作为当代大学生,要塑造良好的公关形象,不仅培养良好的公关素质,还要在实际学习和生活中真正做到多多学习,少些休闲娱乐；多多思考，少些空谈；多多交流，少些埋怨.学习和知识,会给人带来智慧,让自己有一种与众不同的气质,同时还有利于提高个人品味,因此这也不失为一大公关法宝。
当然，作为大学生应注重礼仪的修养。
然而，礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。
人具有外在美，包括形体美、相貌美、修饰美等。
人除了外在美，还有内在美。
内在美是人的精神、心灵方面的美，是人的美的灵魂。
它主要包括理想美、品德美、智慧美。
内在美和外在美统一便体现一种风度美，反映在待人接物，言谈举止上，包括语言美、姿态美、行为美。
大学生在学习社交礼仪行为规范的同时，还要注重自己的内在修养，在勤奋求知中不断地充实自己，以提高自己的礼仪水平。
那么，作为新时期的大学生，应该从哪些方面塑造自己的形象呢?
我觉得当代大学生主要从伦理修养、文化修养、艺术修养、理念的塑造、树立远大的理想、行为的塑造几方面去塑造自己良好的形象。
只有努力提高伦理修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。
只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品，如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼仪素质大有裨益。
理念的塑造。
理念的塑造即培养大学生塑造良好形象的意识是形象塑造中最本质的东西。
树立远大的理想。
形成奋发有为的进取精神，才能有力地促进智力因素的不断发展，获取持久的学习动力，进而养成勤奋好学的良好形象。
行为的塑造言谈举止的好坏是评价一个人形象的重要尺度。
在这里我想说，感谢老师给我们开了这门课，让我们从本质上改变了自己，学到了我们从书本上无法学到的知识，为我们将来进入职场，进入社会从形象和礼仪方面彻底的改造了我们，让我们以一个健康文明向上的姿态去迎接各种挑战。
所以作为大学生的我们不仅要学会如何穿着打扮，更重要的是要学会如何使自己的心灵更加美丽。
只有心灵美的人，在别人心中的形象才会更加美。
篇二：
公关礼仪的运用及发展
公关礼仪的运用及发展
礼仪具有普遍性，一切涉及人类参与的活动都具有礼仪的品质。
“公关礼仪”是由礼仪的普遍形式结合公关活动的特征和要求衍生出来的，在公关活动中发挥重大的作用。
对于公关活动来说，公关活动以礼始，以礼终，礼仪存在于公关活动的整个过程。
礼仪构成了公关活动的整个过程的人文环境。
因此“公关礼仪”带着强烈的意识被发掘出来。
由此可见公关领域对礼仪的高度重视，重视公关礼仪的目的就在于它能保证公关活动顺利有序的进行，争取公关活动的最佳效果。
礼仪与公关礼仪的区别和联系主要体现在：
一是礼仪侧重于个人，公关礼仪侧重于组织。
二是公关礼仪是礼仪在公关范围内的综合运用与表现，区别与家庭礼仪、学校礼仪等。
三是公关礼仪具有灵活性，礼仪的形式和内容随着公关对象的变化会融入各个领域的礼仪。
公关礼仪的原则和作用
公关礼仪的原则：
真诚守信真诚是被人们所最为崇尚的品德和态度，它是人们寻求合作最重要的框架和底线。
与真诚相对应的就是守信，它是真诚的目标和归属。
真诚守信上升为公关礼仪的内在品质可使公关礼仪活动表达出最令人心服的信息。
平等尊重公关具有民族区域性，面对不同的强势或非强势群体，公关礼仪都要做到平等相待、尊重有佳。
这可以帮助组织树立起光辉的公众形象。
友善宽容友善是缩短距离的关键，宽容是比友善更崇高的精神品质，能够让人获得更多的朋友和支持。
友善和宽容是公关礼仪的要义，也是文明风尚具体的突出表现。
自信自律自信是对组织的自信，对自我的自信。
自律在于树立内心的道德信念和行为修养准则，时刻以维护组织形象、塑造组织形象为己任，时刻以坚持公关礼仪原则为信念。
在自信和自律意识下能够对内对外展现出强有效的感染力和控制力。
公关礼仪对社会组织的作用：
塑造组织的良好形象。
公关礼仪具体可分为个人的礼仪表现，个人形象代表组织形象，个人形象塑造组织形象。
帮助组织开展社会交往。
公关礼仪能够迅速地组织起有效的活动，而且容易被社会接受，它是社会交流的形式也可以是交流的内容。
提高组织的文明水平。
组织上下人人懂礼，人人以礼相待，相互尊敬，相互容让，形成这样的组织文化，在这样的组织文化中自然能孕育出高水平文明的组织。
增强组织凝集力。
公关礼仪本质的作用是能够统一人的心理。
在组织中运用礼仪能够使成员感到关爱和温暖，能够增强成员对组织的信心。
“礼”能够成为团结成员的纽带。
传递组织信息。
仪式活动是公关礼仪的一部分，它能引起公众对组织及组织活动的关注，传递组织的理念，并给人留下深刻的印象。
市场经济社会，公共关系在社会经济中发挥越来越活跃的作用，公共关系的价值受到政府部门和企业广泛的认可，中国公关业得到前所未有的发展，而且随着互联网技术的飞速发展与新闻媒体平台的不断拓展，公共关系环境随之不断演变。
这些决定公关礼仪也必定随之丰富和发展。
公关礼仪的发展空间
提高文明水平的要求。
构建和谐社会是我国当前的努力目标。
和谐社会要求人与人之间的和谐，人与自然之间的和谐。
公关礼仪促进人与人的交流，改变交流方式，提高交流的效果。
在构建和谐社会的大环境中，礼仪必将更为充分地体现到公关活动中。
目前的公关礼仪主要存在与人与人之间，但已经正在向人与物的形式上延伸。
由此可见，在大力倡导文明的氛围下，公关礼仪作为礼仪的一部分，其覆盖的范围将会不断扩大。
弥补中外礼仪和习俗之间的差异。
我国的对外开放程度在不断加深，国际间的交流也更加频繁和多样。
更多的国家、地区和民族将不断地成为各类组织公关活动的对象。
各类组织有可能采用地方习俗性的礼仪而非国际通用礼仪对特定的群体进行公关活动，因为这样做将使公关活动更具有针对性，从而更为有效。
事物本身的发展变化为公关礼仪提供空间。
随着新事物的不断出现和旧事物的不断消亡，生存空间和生存条件的变化必将使公众的视角和关注点发生转移。
以前商品行业的公关活动将会继续蓬勃发展，而服务行业的公关活动作为更高级的公关活动，将会全力追赶并以最为新颖的方式超越商品行业类的公关活动，其内容与方式的丰富将成为必然。
公关礼仪的丰富是礼仪活动范围层面上的扩展，并且主要体现了外界的客观决定。
对于公关礼仪的发展，则更多的表现为对礼仪形式和礼仪观念的纵深发掘和强化，需要投入更多的主观因素。
公关礼仪的发展趋势
从意识上看公关礼仪具有四大原则，发展公关礼仪则需要遵从这四大原则，以维护公关礼仪的职能和价值。
随着社会文明的进步，我们更希望人类社会优秀价值观的弘扬能够为公关礼仪增加更为有益的思想观念。
这样，公关礼仪才会取得更大的进步，也才会在公关活动中发挥更为有效的作用。
从技术角度看发展公关礼仪表现为纵向的传承和横向的借鉴与融合。
我国的公共关系在夏商时期萌芽，儒家学说的发展也将“仁爱”的精神赋予公共关系活动上，从而表现出我国传统的公关礼仪。
遗憾的是，我国在近代和当代都不是世界范围内的发展中心，我国失掉了世界中心的位置，礼仪的方式也逐渐被西方礼仪所取代。
我国自己的礼仪传承下来的是礼仪的精神和态度，以及我们东方人黄色面孔的庄重与微笑。
不过对于未传承下来的礼仪方式也不必叹息，不必惋惜，在历史产生又在历史中淘汰是历史的规律。
而且被淘汰的礼仪方式也的确很有必要，因为产生于封建社会的礼仪融入太多的封建思想，与当代社会格格不入。
西方社会是几大古代文明的继承者，曾一直和东方的中国遥相呼应。
经过中世纪的黑暗，最终迎来文艺复兴，并孕育了资本主义现代文明，产生了现代科技和文化，礼仪也相应形成自己的方式。
在对待西方礼仪时我们要做到以下三点：
一是确认礼仪，明辨是非。
礼仪是人们相互交往中形成的一种非固定的东西，不同的国家和民族对事物的认知不尽相同，这就形成了形式各异的风俗礼仪。
同时又因为礼仪与道德相对应，与法律、真理和正义存在不相融的一面。
所以对于礼仪的吸收切不能一味追求与他人相融而放弃对是非的判别，甚至置人格国格于不顾。
因此确认礼仪的可采用性极为重要。
二是树立平等互利的观念。
很多礼仪规范并不是出于让人舒适的目的而发展起来的，它的出现是为了维护人的形象和权利。
在西方虽然社会阶层等级分明，但人们在日常生活中却
非常注重自己的人格和权利，他们信奉“天赋人权”，因此，在交流中不要因为自己处于优势地位就藐视他人，也不用因为他人比自己优越就屈膝相迎或感到卑微而难以融入其中。
良好的礼仪要求在交往中建立平等互利的观念，做到人与人之间人格尊严上的平等，而且在原则和能力容许的范围内应以利他为主，也就是形成互利。
三是树立求同存异的观念。
世界之大，风俗礼仪之多令人目不暇接，人们不可能遵循相同的礼仪，因此在礼仪中要树立求同存异的观念才能建立和维护和谐友好的关系。
孔子说：
“君子周而不比，和而不同”，虽然说的是为人之道，但不难看出这句话也道出了有着不同礼仪习惯的人们相互交往过程中应遵循求同存异的原则。
所谓“己所不欲，勿施于人”，要“推己及人”，不可片面的强调他人做不能接受的风俗礼仪。
但是，在熟知国际通用礼仪的今天，公关组织能够丰富发展出新的公关礼仪，并使之成为符合时代潮流的礼仪规范。
根据事物发展的规律可以推知，当前的公关礼仪中的大部分将在未来的一段时间内为新的礼仪规范所替代。
公关礼仪组织和个人应该具备这样的意识和能力。
可以想象，体现时代特征和进步创新的礼仪肯定对复兴国人在世界公众心中的形象起到巨大的作用。
目前阶段，礼仪除交际外最为重要的作用就是用来表达和衡量一个人素质的高低。
但是文明的社会中，人与人之间的距离不应该体现在礼仪上，因为礼仪应该是文明社会中人人所具备的素质。
公关礼仪以其固有的特征与社会礼仪共同进步，共同促进和谐社会的发展和形成，并逐渐为人们所熟知，但是公关礼仪存在的特殊领域将使其不会像社会礼仪那样失去差异性和效用性。
篇三：
公关礼仪心得体会
公关礼仪心得体会
姓名：
徐超班级：
物流122学号：
1449120235“礼仪”一词最早见于《诗经》，现代社会礼仪一词意义更加广泛。
其内容包括，行礼，行为，风俗规定，交往，礼宾......礼仪是现代人处理人与人之间关系的一种准则，用来表示对他人的礼貌及尊重。
礼仪对大学生来说一样的重要，他可以给大学生塑造一个良好的形象，对日常生活及处理人际关系有极大的帮助。
我们应该懂得大学生掌握了公关礼仪与形象塑造就好比掌握了人生大门的一把钥匙，我觉得交谈，形象，举止对礼仪来说非常重要。
举例来说，谈话时候我们要表情自然，语言清晰，语气要和蔼，说话还要大体。
这些东西我们要在日常生活中慢慢积累，以及在公关礼仪的课程中学习而得到，所以礼仪对我们来说至关重要。
说话时不要大声，不要吐沫乱飞，应该见机行事，不要随意插话。
那是对别人的不尊敬。
对方发言时你也要耐心的去听。
交谈时要注意使用文明用语，不乱说话，尽量说比如，谢谢，不客气，您好，再见等词语。
在公共场合尽量带一些淡妆出门，是对自己及他人的一种尊敬。
但是切记不要浓妆艳抹，打扮的花枝招展，这样会给别人留下不好的印象。
不利于自己形象的树立，服装等等要随场合的变化不断改变，那样才是合适的场合做合适的事情。
一个人给别人的印象不仅仅是样貌，还有服装，形象，气质等，所以在公关礼仪中，大家一定注意自己的一举一动。
你的容颜，发型，服饰，坐姿等等都是不可或缺的，是必须注意的，这些东西在公关礼仪实训的过程中逐渐掌握了一些，但是这些还是远远不够的，因为礼仪是多方面的。
这需要大家在日生活中不断的去学习，多掌握一些对你形象的打分的帮助就会越多。
在社会主义市场经济的大潮中，社会对大学生的要求也越来越严格。
在就业竞争日益激烈的背景下，有必要对大学生公关礼仪进行普及及规范。
提高大学生的整体素质有利于大学生日后的独立发展，有助于提高大学生的自我修养，有助于维护高校的社会形象。
同时给了大学生形象提高的自我意识，对大学生及社会来说是多赢的。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系。
从一定意义上来说礼仪是人际关系的调节器，人们在人际交往中按照礼仪的要求去做，有助于加强人们之间的互相尊重，建立友好的人际合作关系，缓和和避免了许多不必要的
冲突，人们受到礼仪，尊重和赞同就会产生吸引心理，形成友谊关系对于我们大学生的日常学习及进入社会都会有大的帮助。
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