药企质量工作总结最新总结.docx

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药企质量工作总结最新总结

药企质量工作总结

药企质量工作总结

光阴似箭，实践如流水，转眼已入司半年之久。

在这半年里从认识公司到了解熟悉融入公司仿佛是经历了一场小得战争。

收获颇多。

下面将近期工作汇报如下：

（一）、主要工作

在公司各位领导与老同志的教导帮助支持下，现在自己已顺利在xx市场上开展本职工作，拓展业务。

（1）转变思想，提高认识

进入人福大家庭以来，首先进行了岗前培训。

通过学习，认识了公司的主体和发展方向，了解了一个企业不仅仅是创造利益，更为重要的是承担着一个社会性质的责任，创造他人的幸福，创造社会的幸福。

对此自己改变了对人福的看法，被企业文化所感染，投入进来，提高了思想认识。

同时了解了公司的主要发展方向，产品知识等。

（2）熟悉情况，行业规则，市场动态

做事情为何而做，做的是什么？

我想只有把这些问题弄懂了弄清楚了才会有清晰的思路去开展工作。

进入公司后，在各位的领导的细心教导与老同志的帮助下很快进入了工作状态。

理清了思路。

在初期阶段全时由省区经理和老同志带领开展工作，熟悉业务。

在领导与老同志细心的传帮带下，很快便熟悉了当地的市场操作模式和行业规则。

公司对产品的定位，发展方向以及竞品厂家的产品分布情况操作境况。

摸清了思路，为以后自己开展工作做了良好基础。

在此期间主要按省区经理指示开展工作，熟悉业务。

工作日以拜访客户熟悉产品知识为重点。

在此期间对米非及左炔类的包装规格，作用原理进行了滚固学习。

拜访商业公司36家，熟悉了xx整体的商业模式，和大型企业的商业运转情况。

同时为进一步了解产品动向，对连锁企业的部分门店也进行了走访调查。

通过在市场上的实践清楚了自己所在办事处的操作模式及基本情况。

就目前看，左炔主要以连锁企业药房为主，有力的控制了市场终端的稳定性。

而米非则侧重于商业流通，这样会有更大的市场空间。

竞品厂家占有份额则以xx紫竹的占有率最大，将近2/3，覆盖面广。

我公司产品通过几年努力市场占有率逐渐提高。

（3）积极主动开展工作，扩大产品影响

在入职后一个半月，经领导安排，5月份下分在xx市场开展工作。

负责所在区域米非司酮类以及左炔类产品的市场销售和客户维护工作。

针对所负责区域的具体市场情况结合自身不了解当地商业模式的情况下，分为两个阶段开展了工作。

先是对当地的商业及终端摸底。

前几个星期进行流水式作业，通过走访，问，听，知道了xx区域的主要商业公司分布情况和实力情况。

我公司产品主要动向。

理清了市场开发的大体方向。

对可以合作的公司及信誉不好的公司进行了初步划分。

同时关注了竞品厂家在当地的销售情况，价格，和活动动态。

。

后期则根据前期的调查确定重点拜访对向。

在熟悉了市场环境的情况下有规划的进行市场开发，走访终端，扩大产品知名度。

至目前，市场上合作的商业有6家。

个人开发的终端医院诊所5家，均为xx用药客户。

业绩很不理想。

对此自己将保持积极的态度继续开展工作，相信只要坚持不懈一定会有潜在的收获和突破，请领导多支持。

二、存在的问题和困难

在市场上的工作情况来看，现阶段存在的较大问题是今年招投标的事情了。

由于x市场今年的xx米索没中标而xx的又独家中标。

直接导致原有的xx市场出现蒸空状态。

新农合市场实行百分之百全基本药物制度，产生退货事件。

只能在二级以上市场寻求xx市场。

公司xx占有率会因此削减，对市场有一定影响。

三、个人体会

作为一名新的员工，目前谈不上什么业绩，更多的是领导和老同志的教诲和帮助让自己在生活与工作中学到不少东西与感悟。

（1）勤奋是工作的助推器，是收获的加油站

刚下到xx市场工作不久，省区经理就告诉我说：

“人做什么事情都要先勤奋，能动三分才。

”让我感触非常深。

是呀，钱财不会掉下来，凡是不努力，不争取哪里会有收获呢？

客户摆在那里不去跟进，不去拜访，会有合作合作的可能吗？

危险永远是摆在那些不勤奋的人面前的，不拜访客户就意味着永远有危险。

我要谢谢省区经理给我的这一席话。

我们年轻人常说读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如民师指路。

有一个好的师傅多重要。

所以自己因此而体会到，要想有更多的收获就要不停的勤奋，它是进步的加油站，多加油才能走的更远。

（2）善于思考，创新思维。

方法是在不断思索与实践中诞生的

刚到市场上，不论是谈话技巧还是工作模式都达不到效果。

老同志鼓励说要多思考总结。

于是自己就每次拜访完客户，每做完一件事就想想之前是说了哪些话，做了哪些动作才把客户拿下的。

经过不断的思考总结，才明白做业务谈话是要讲技巧讲方法的。

拼命讲自己的成功案例，给别人温暖，为客户算账，这样成功的几率高多了。

效率明显提高。

（3）朝气是年轻的资本，状态决定结果

谁都不喜欢看着一个面无血色毫无的人在面前，更别说做业务了。

工作中我明白了人的长相不是最重要，更重要的是如何去用自己的活力感染到客户，让他也蓬勃起来。

这样才好互动。

情绪不好做事无疑只有失败，悲惨。

（4）带着结果做事。

做手边清楚的事情，不要看远处模糊的风景

在这段时间里悟出一个小的道理。

虽然自己还没成功，但是还是想和大家分享一下。

做事情一定要有方向，有目的，要带着结果出去，这样才会有结果回来。

就拿拜访客户来说吧，如果一开始就没给自己定个目标定个结果，毫无意图的去拜访，想想看是什么后果，哪怕有收获也是收获的意料之外，没有进步。

再者就是要做手边清楚的事情了，要知道哪些是要做的哪些是不该做的，计划好。

不空想，不然想也把自己想累了。

事情要一件一件做。

再高的楼盖起来也是一块砖一块砖码起来的吧。

（四）、下半年工作计划

（1）服从上级安排，一切工作按计划进行，遵守公司各项制度

在下半年工作中将一如既往的保持积极向上的工作状态，听从安排。

不违纪违规，遵守公司各项规定。

在思想上提高认识，投入工作。

最大程度的提高效率。

（2）把握重点方向，合理规划市场

在接下，来的工作中将分清市场形势，抓住重点，有方向的去开展业务。

深挖潜在客户端。

维护好现有的老客户。

合理规划市场。

下半年主要放在xx市场的开发工作上。

争取二级以上的县市级单位把单方替代下来。

配合上级的决策和下达的指示开展工作。

（3）强化自身素质，不断自我学习总结

进步需要不断的学习和总结，为提高自己各方面的水平和素质将会在工作和业余时间随时为自己充电。

让自己进步成长。

（4）提高安全意识，避免纠纷

自己一个人在外面会按照公司的行为准则来约束自己，规范自己。

不在外面惹事引起纠纷。

会注意自己人生交通安全，有情况及时向上级汇报，沟通，不打独立仗，不做个别人。

我相信只要自己不断的努力，坚持不懈，达成一个一个目标，把事情当做事业来做，来经营，成功会向我们招手的！

药企质量工作总结

时光荏苒，岁月如歌，一转眼2xx年已经悄然走到尽头，我们即将迈入崭新的2xx，回首2xx，在集团公司董事长的指引下，我们一正集团无论是经济效益还是社会效益都比上一年有了长足的发展，而我正是在这个良好的契机走进了这个大家庭。

从5月中旬到现在我已经在丸剂车间工作了7个月时间，虽然7个月的光荫并不能培养一个人坚强的信念，但我从上级领导和身边的各位同事身上收获了很多关怀和帮助，在此我要向他们说一声谢谢，我也通过努力使自身业务水平得到了显著提升。

从而较好地完成了本职工作，在这段时间的工作过程中，我体会到自己是在开心的工作，快乐的生活，是为了自己的人生目标而努力，个人的思想也日益走向了成熟，而总结过去可以使我们更好的开拓未来，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，致此辞旧迎新之际：

我有必要对近一年的工作情况进行认真总结，使自己做到：

“忆往昔，知得失，明方向。

举大业”。

以下是我的2xx年度工作总结。

（一）、提高自身素质，努力适应工作环境。

来了公司上班以后，为了适应QA工作的需要，我时刻把学习业务知识放在第一位，提高自身管理方面专项素质，使自己能够逐渐向一个合格的管理型人才迈进，与同事们多沟通，多帮助他人，从而使我快速融入了公司团队，另一方面严格遵守公司规章制度，做到不迟到，不早退，积极参加公司及车间召开或组织的各项活动及培训。

（如GMP，企业管理相关培训，xx市总工会文艺汇演等）。

通过GMP培训使我的GMP知识得到了充实，更加有利于自身QA工作的有效开展，各项工作的质量和效率都有了明显的提高。

二：

认真进行生产过程现场监控，把QA工作做到实处。

QA工作职责中体现的主要工作内容之一是生产过程的现场监控，每天早上来到单位后，我会按岗位对生产过程分主要分以下几步进行实时监控，

1.检查各岗位生产现场是否所有设备及正门都有状态标志，检查存放在中间站的中间产品是否有标明物料名称及流向的中间产品标识，暂时不生产的岗位、设备是否有已清洁标识，并在清洁有效期内。

2.称量，配料岗位核对原辅料品名、规格、重量与批生产指令是否一致，衡器水平归零，并双人复核。

3.合药岗位：

检查混合后的药坨软硬度，均匀度，色泽是否一致

4.制丸，切丸岗位：

检查丸重是否在内控标准范围之内，丸形圆润。

5.干燥岗位：

沸腾干燥床温度，干燥时间控制是否符合要求，水分、温度是否符合工艺要求。

6.包衣岗位：

核对批生产指令领取物料及包衣材料，包衣过程中检查丸形外观、是否圆整均匀，色泽一致。

确保生产品种外观、重量差异符合公司内控标准；

7.铝塑包装岗位：

检查药板外观文字是否准确，板面是否清洁，合口是否严密，生产批号，有效期是否与批生产指令相符

8.包装岗位：

检查药品批号，生产日期，有效期与批包装指令是否一致，对包装现场进行抽查。

装箱，装盒数量是否准确，装箱单填写无误。

在各岗位现场监督检查过程中，如发现不符合GMP要求的地方及时通知岗位班长或相关人员纠正。

发现质量问题及时向上级领导反映情况，协调解决。

（三）、密切配合，与工艺员共同完成车间设备清洁验证设备确认的文件修订及批生产记录审核工作，

批生产记录审核也是我的工作重点之一，截止2xx年12月12日对各品种共计117批次的批生产记录进行了审核，其中包括填写清场合格证，生产过程监控记录，复检记录中数据是否计算准确无误，是否与批生产指令，包装指令内容相符，记录是否完整，岗位前后顺序是否正确，物料平衡是否符合要求等。

另外由于新版GMP认证需要，我与工艺员李墨配合完成了设备清洁验证，设备确认两部分文件共计36个文件的修订工作。

重点整理了验证方案和验证报告，保证了上述各项在工作过程中的可靠性、准确性和重现性。

（四）、与销售部门配合，每月完成销售记录编写及上报工作。

每个月月末根据销售部门提供的销售数据，完成销售记录的编写，并上报至质量管理部。

截止到12月份，我一共完成了7个月的销售记录编制上报工作。

（五）、完成洁净区温湿度，尘埃离子检测及数据统计归档工作。

根据新版GMP认证要求，质量管理部对新的洁净区温湿度记录模版进行了修订，从5月-12月一共完成的7个月的温湿度，尘埃离子记录编写及数据统计工作，与中心化验室提供的沉降菌记录合订，交由质量管理部存档。

（六）、按照排产配合中心化验室完成生产过程中的取样工作

截止12月23日前共完成了各品种中间产品，待包装产品，成品取样237次。

样品检验合格后由中心化验室提供检验报告书。

第

（六）、其他方面按照车间领导的部署，完成了主任安排的其他临时性工作。

主要表现为：

车间内部情况说明的编写，人员统计等临时性工作。

以上六方面是我在2xx年下半年这段时间的工作内容，在不断的学习和摸索中，我从中看见了自己的优势，勤劳，肯干，不怕吃苦。

工作态度积极，抗压能力强，这些都是我能够胜任这份工作的动力源泉。

当然我也有不足的一面。

对此总结为以下几点：

1.与车间领导沟通不够，有时无法领会主任要表达的真正意愿，导致工作中会出现吃力不讨好的情况。

2.管理能力有待加强，因为在以前的工作岗位中涉及管理方面的东西比较少，所以来到公司以后，感觉自身管理能力有比较大的提升空间，正如吉大于老师所说，管理是一门艺术。

平时积极鼓励员工、信任员工、让她们放手去干，目的是发挥各岗位班长及员工的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误就会更少。

3.工作流程化不够。

在工作中有时不知道哪件是自己应该做的，还是应该安排车间岗位去做。

比如个别岗位记录的填写。

进而导致自己手上的工作会出现干不完的现象。

达不到自己所要的结果。

这一点我想我要向九段秘书学习，在前年我有幸参加了一次有关执行力方面的培训，其中对九段秘书的最高境界做出了注解，工作中需要我时时处于主动状态，将看似无序的工作做到规范、标准，每天都遵照着标准化的流程完成好每一个环节从而达到让自己和上级领导都满意的结果。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，总结过去是为了更好的展望未来，在新的一年我要加倍努力学习业务知识，学习生产工艺，提高管理水平，使自己逐步向复合型人才迈进，以下是我在2xx年的工作规划。

药企质量工作总结

9月份工作总结报告来新昌制药公司已经有一个多月了，已经从刚开始的焦虑、迷茫、生活的不适应，不知不觉地走出来了。

发现，懂得乐观好奇地面对生活，生活才会充满正能量；懂得积极向上地面对工作，工作也才会有不断的乐趣。

通过一个多月来日常工作和学习积累使我对工作有一定的认识。

（一）、工作内容102车间一周的文件阅览；105车间一周的药物外包；102车间四周的检丸。

通过车间的文件阅览，初步了解到厂里各部门的协调关系、车间的生产工序、操作规程、生产安全理念、岗位的要求和注意事项以及车间的人员情况等。

药物外包，则主要是手上动作，简单的事，主要是平和心态。

至于检丸工作，最重要的莫过于细心，把不规则、畸形、无光泽、有细泡的药丸给挑拣出来。

（二）、工作感悟其实最主要的收获，还是和老员工的交流，有礼有节，虚心地向他们请教，有不懂的事情多问问他们，他们都会很乐意地说，工作生活中都会有很多帮助。

不过，新昌话真的很难懂，虽然经常问阿姨，你们在聊些啥呀，也在试着说几句，缓解下气氛，可是很多时候还是不懂，慢慢地总会好些。

这期间，阿姨带我去车间的其他岗位去参观了解，包括溶解、配料、压制、烘干、废料处理等。

感觉比较深刻的就是，药物制作过程，对量的控制有个很精准的要求；车间有一套意大利压制机器，小有名气；药物制剂的过程，机器的自动化水平比较高。

（三）、几点想法1）车间阿姨的操作过程中，仍存在这很不规范的操作行为，平常QA的检查趋于形式化，没有起到实处的警示作用，倒是技术员每日的巡查起到了不少作用。

2）不管他人的操作怎样不合规，一定要严格要求自己按照SOP来做。

但这有个相当的前提，就是我们明了每个岗位的SOP及各方面的管理要求，但是在上岗之前，都没有相应的培训或是告知，就直接上岗做，模仿老员工做。

3）我们一同来新昌的七个人，生活上帮助挺多，但是对于工作交流的深度不够。

可能一个很主要的原因，是目前我们做的工作可以交流的内容也不多。

（四）、下个月的计划1）虽然到来了一个多月，但是大多时间处在在洁净区，对其他人员熟悉程度不够，这个月要多留心注意。

2）明天换岗，开始接触领料的工作，多看、多问、争取多学。

最最后，少年，加油吧！