项目范围管理题目.docx

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项目范围管理题目

项目范围管理题目

单项选择题

1.工作分解结构的基础是（   ）。

 A.产品需求B.项目需求C.干系人的全部需要和期望D.产品需求和项目需求

2.项目范围说明书中通常包括以下哪些内容?

（   ）

 A.产品范围、项目可交付成果、项目进度里程碑、项目除外责任

 B.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目组织结构图、项目除外责任

 C.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目除外责任、项目制约因素

 D.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目假设条件、项目审批要求

3.核实范围的主要内容是什么?

（   ）

 A.确保项目可交付成果按时完成

 B.通过确保客户对可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道

 C.确保可交付成果符合技术规范

 D.给人们提供一个发表不同意见的机会

4.以下哪个是收集需求的输入?

（   ）

 A.项目工作说明书B.项目章程C.干系人管理策略 D.采购工作说明书

5.以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的?

（   ）

 A.项目范围服务于产品范围

 B.项目范围的变化必然引起产品范围的变化

 C.产品范围的变化必然引起项目范围的变化

 D.产品范围服务于项目范围

6.控制账户是工作分解结构某个层次上的要素，以便（   ）。

A.指定工作的责任人或小组B.进行挣值管理

C.与工作包一一对应   D.汇总项目的成本数据

7.以下哪个不是项目范围管理的过程?

（   ）

 A.收集需求 B.创建工作分解结构 C.实施工作分解结构D.核实范围

8.用来衡量产品范围完成情况的文件是（   ）。

 A.项目管理计划 B.项目范围说明 C.项目工作分解结构D.产品需求文件

9.以下哪项是收集需求过程的工具与技术?

（   ）

 A.控制图   B.鱼骨图   C.流程图      D.亲和图

10.下列四个选项中，不属于备选方案识别技术的例子是（   ）。

 A.价值工程   B.横向思维 C.配对比较 D.名义小组技术

11.范围蔓延是指（ ）。

 A.项目范围的合理延伸   B.产品范围的合理延伸

 C.经过批准的项目范围或产品范围变更D.未得到控制的项目范围或产品范围变璧

12.项目范围变更（   ）。

A.也叫做范围潜变B.是不可避免的 

C.会影响进度、成本等，必须被拒绝 D.应该由项目发起人来审批

13.定义范围过程旨在（   ）。

A.制订范围管理计划   B.制定项目范围说明书 

C.制定项目工作说明书   D.制定工作分解结构

14.核实范围过程与实施质量控制过程的关系是（   ）。

 A.经质量检查合格的可交付成果才能进行范围核实

 B.经范围核实符合要求的可交付成果才能进行质量检查

 C.应根据具体需要，先做质量检查或先做范围核实

 D.质量检查和范围核实通常可以同时进行

15.应该在什么阶段核实范围，以保证在可交付成果完成时及时进行验收?

（   ）

 A.项目执行   B.项目监控  C.项目收尾D.项目变更

16.系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于（   ）。

 A.备选方案识别B.可交付成果识别C.项目制约因素分析D.产品分析

17.核实范围过程旨在（   ）。

A.审核项目范围基准的正确性          

 B.审核工作分解结构和工作分解结构词典的正确性

C.审核项目范围说明书的正确性        

 D.验收已经完成的可交付成果

18.以下哪个是控制范围过程的输出?

（   ）

 A.工作绩效信息B.工作绩效测量结果C.技术绩效测量结果D.绩效报告

19.在整个项目生命周期中，用于监督、核实和控制项目范围的文件不包括（   ）。

A.项目工作说明书B.项目范围说明书 

C.工作分解结构D.工作分解结构词典

20.在项目的环境中，“范围”可以指（   ）。

A.产品范围和工作范围 B.产品范围和项目范围 

C.项目范围和管理范围  D.项目范围和需求范围

21.以下各项都是收集需求过程的输出，除了（   ）。

 A.需求管理计划B.需求识别文件C.需求文件D.需求跟踪矩阵

22.工作分解结构的第一层通常可以是（   ）。

A.项目阶段 B.高层次的可交付成果C.准备外包出去的子项目 D.以上都是

23.下列哪一项最恰当地描述了项目范围说明书?

（   ）

A.项目范围说明书是规划范围过程的输出 

 B.项目范围说明书识别项目的目标和可交付成果

C.项目范围说明书一经制定，就不允许更改  

 D.每个项目只能有一份项目范围说明书

24.项目范围管理旨在确保（ ）。

A.做尽可能多的工作，使项目尽可能完美 

B.做而且只做为成功完成项目所需要的工作

C.为客户提供额外的产品功能                

D.确定不包括在项目范围内的工作

25.以下哪个不是创建工作分解结构过程的输出?

（   ）

 A.项目范围说明书B.工作分解结构 C.工作分解结构词典 D.范围基准

26你正在管理一个新产品研发项目，要研制出一种永不卡住的拉练。

“永不卡住”是属于（   ）。

 A.项目需求   B.商业需求   C.交付需求   D.产品需求

27.项目范围说明书（ ）。

 A.用来记录项目的主要可交付成果及所需开展的项目工作

 B.有助于创建WBS

 C.用来明确怎样对已完可交付成果进行正式核实与接受

 D.用来指导对项目范围变更请求的审批

28.收集需求的工具与技术中，通常采取“一对一”的形式的是（   ）。

 A.访谈 B.问卷调查 C.德尔菲技术    D.引导式研讨会

29.以下哪个文件会明确说明那些被排除在项目之外的内容?

（   ）

 A.工作分解结构B.项目范围说明书C.项目范围管理计D.工作分解结构词典

30.工作分解结构底层的要素是（   ）。

 A.控制账户 B.规划包    C.规划要素   D.工作包

31.在以下哪种情况下，应该采用观察的方法来收集项目干系人的需求?

（   ）

 A.干系人的数量很少时    B.需要用渐进明细的理念来开发需求时

 C.干系人不愿或不能说明他们的需求时    D.需要组建焦点小组时

32.项目需求包括下列所有，除了（   ）。

 A.产品性能需求 B.商业需求  C.项目管理需求     D.交付需求

33.以下哪个是收集需求过程的输入?

（   ）

 A.项目工作说明书B.项目范围管理计划C.干系人登记册D.干系人管理策略

34.以下哪个是控制范围过程的输出?

（   ）

 A.工作绩效信息B.工作绩效测量结果 C.绩效报告 D.质量控制测量结果

35.关于WBS的说法，哪项是正确的?

（ ）

 A.WBS的第一层可以是可交付成果、项目阶段或子项目

 B.WBS的第一层可以是可交付成果、项目部门或子项目

 C.WBS的第一层可以是可交付成果、项目阶段或项目活动

 D.WBS的第一层可以是项目部门、项目阶段或项目活动

36.定义范围的一个输入是（   ）。

 A.项目工作说明B.需求文件 C.工作分解结构（WBS）  D.需求跟踪矩阵

37.收集需求过程是（ ）。

A.定义并记录干系人的需求B.主要关注产品需求   

 C.主要关注项目需求    D.主要关注性能需求

38.以下哪个最好地描述了工作分解结构（WBS）?

（   ）

 A.WBS是对工作成果的层级分解    B.WBS是对工作本身的层级分解

 C.WBS是对项目产品的层级分解    D.WBS是对项目活动的层级分解

39.核实范围过程旨在（   ）。

A.正式验收可交付成果     

 B.审查项目范围文件的正确性

 C.检查可交付成果的技术正确性

D.发现项目范围偏差，管理项目范围基准变更

40.你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。

项目经理应该首先做什么工作？

（）

A、更改项目基线

B、要求合同商发一份正式的变更请求

C、询问你的发起人的意见

D、更改WBS

41、客户通知你对原始范围做一项小的变更。

与整个项目相比，这是一项很小的投入，并且你需要这个大项目的亲善关系。

你将：

（）

A、拒绝做这个工作。

B、同意免费做这个工作。

C、做这个工作，然后给客户开账单。

D、评估这个工作对成本和进度产生的影响，然后告诉他们你将在晚些时候决定这件事。

42、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项？

（）

A、项目章程B、约束条件

C、产品描述D、项目经理选择

43、范围确认的主要内容是什么？

（）

A、确保项目可交付成果按时完成

B、通过确保客户对可交付成果的接受保证项目不偏离轨道

C、显示可交付成果符合技术规范

D、提供一个发现不同意见的机会

44、关于项目可交付成果，下列哪句是正确的？

（）

A、项目可交付成果是在完全定义了工作之后确定的。

B、在项目计划编制期间对项目可交付成果进行描述，然后随着时间的推

移对它们进行细化。

C、在项目开始时用项目干系人的输人对可交付成果进行定义。

D、项目可交付成果由项目发起人来确定。

45、你正在管理一个为期6个月的项目并且每两周与你的项目发起人开一次会。

在工作了五个半月后，这个项目既符合进度又在预算内，但是项目发起人对可交付成果不满意。

这一情况会把项目完工延误一个月。

可以防止这种情况的最重要的过程是：

（）

A、风险监控B、进度控制

C、范围计划编制D、范围变更控制

46、除了（）下面所有陈述是错误的？

A、WBS传达每个定义项目活动的日历日期

B、WBS对每个定义活动的商业需求加以说明

C、WBS向项目干系人传达定义的项目活动

D、WBS对负责每项定义项目活动的职能经理加以说明

47、产品文件是（）的输人。

A、范围确认B、绩效报告

C风险分析D、范围计划编制

48、一个项目经理正在对一项可交付成果实施审计时听到做这项工作的团队成员对所有人抱怨说，审计他做的工作是挑他的刺儿。

你知道这是不对的。

对于今后的项目你应该吸取什么教训？

（）

A、在项目开始时就告诉团队成员，他们的可交付成果将受到审计。

B、在范围管理计划中制定一项政策。

C、降低审计频率。

D、用简单检查代替审计。

49、在已经建立的绩效测量基准计划之后，客户要求扩大项目范围。

客户将需要提交哪类文件？

（）

A、变更申请B、工作说明

C、修改的项目进度计划D、发票

50、在一个设计项目开始两个月后，客户要求对产品作修改。

在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。

在最终测试阶段，测试结果与当初计划的不同。

这种情况是下列哪项的例子？

（）

A、测试计划定义不完善B、质量管理计划的开发不完善

C、使用范围变更控制的技能差D、不坚持沟通计划

51、下列哪项不是范围计划编制的部分？

（）

A、检查B、确定备选方案

C、质量功能展开D、成本／收益分析

52、一个职能经理与项目经理的上司开会讨论对一个主要可交付成果的验收标准做一项变更。

会后，这个上司与项目经理联系，让他实施这项变更。

对这种情况最佳的做法是什么（）

A、尽快做这项变更

B、理解该项变更

C、给管理层一份变更申请表，让他们填写后尽快交回

D、把这项变更告诉团队

53、项目大部分已经完成，客户要求对工作范围做重大变更。

项目经理应该：

（）

A、与项目团队开会，决定是否可以做此变更

B、向客户要该项变更的描述

C、向客户解释，进展到这个程度不能再做此项变更

D、通知管理层

54、项目经理想要使用Delphi技术获得专家对他所遇到的一些技术难题的意见。

他应该谨慎地做什么？

（）

A、确信所咨询的专家对他们的输人是公认的。

B、对任一种意见都进行信息与工作比较。

C、咨询项目干系人。

D、与专家们一起开会，得出一致意见。

55、一个项目发起人给了项目经理一份章程并告诉该项目经理，他不能肯定该章程是否完整。

项目章程应包括：

（）

A、可交付成果和目标B、详细的工作范围

C、详细的进度计划D、网络图

56、一个项目经理从一个团队成员那里收到一项应提交给客户的可交付成果。

在查看这项可交付成果时，项目经理注意到该文件比预期的要少一些并且没有他认为应该包括的内容。

这个项目经理应该首先：

（）

A、与该团队成员讨论

B、与该团队成员的经理联系，让那个人接受额外的培训

C、审计开发过程

D、完成产品确认

57、在实施期间，你发现尽管以前已经批准了工作范围，但客户却对工作范围进行了变更，对该项变更的成本没有异议。

你应该首先做什么？

（）

A、遵循变更过程。

B、与客户讨论该项变更并协商新的范围。

C、与团队开会，计划选择方案。

D、对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件。

58、产品确认不同于范围确认，产品确认；（）

A、在实施阶段发生B、确认使用了正确的产品

C、获得客户的签字认可D、确保所有工作都已完成

59、一个项目经理刚刚被分配到一个新项目中并得到一份完整的项目范围。

这个项目经理必要做的第一件事是什么？

（）

A、使用WBS建立项目计划

B、确认所有项目干系人的输人都包括在工作范围中

C、组织一个团队制定采购计划

D、建立网络图

60、在对一项任务的检查中，你发现一个团队成员正在用与WBS词典中的规定不同的方法完成这项工作。

你应该如何处理这种情况？

（）

A、告诉这名团队成员采取纠正措施。

B、确定这种不同的方法对职能经理是否是可接受的。

C、问这名团队成员，这种变化是否必要。

D、确定这种变化是否改变了工作包的范围。

61、一个新项目经理正要编制项目的工作范围。

一个项目干系人要在工作范围中加入很多事项。

另一个项目干系人只是要求描述功能要求就可以了。

这个项目对项目经理所在公司很重要，但是工作是由卖方来实施。

你建议这个项目经理做下列哪项？

（）

A、工作范围应是概括性的，以便允许卖方做自己的决策

B、工作范围应是概括性的，以便可以在以后澄清

C、工作范围应是详细的，以便可以在以后澄清

D、工作范围应详细到该类型项目所需的详细程度.

62、下面哪种文档是项目经理首先要向项目团队成员定义的，为了在项目启动会议上就展示该项目是被官方批准正式成立的项目？

（）

A、项目章程B、项目计划

C、可行性研究D、费用——收益分析

63、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。

为了能更好地理解一个工作包中包含了什么，项目经理应该首先查看：

（）

A、进度控制文档B、账户编码

C、WBS字典D、风险管理计划

64、你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。

项目经理应该首先做什么工作？

（）

A、更改项目基线

B、要求合同商发一份正式的变更请求

C、在合同中找到处罚条款

D、询问你的发起人的意见

65、你是变更控制委员会中的一员，批准巨大的范围变更。

项目经理首先第一步需要更新的文档是：

（）

A、范围基线B、进度

C、WBSD、预算

66、在你以前的项目实施期间，即使你交付了客户指定的内容，你也很难得到范围定义的签字认可。

为了未来项目更好实施，你会更注意哪个过程？

（）

A、绩效报告B、范围确认

C、范围定义D、管理收尾

67、下列规则除（）以外对于工作分解结构最低层次的工作包都是正确的。

A、可以在一个位置不发生中断地完成

B、可以做出可信的估算

C、必须且只能分配给一个人

D、必须在80小时内完成

68、下列哪项最不真实？

（）

A、WBS的最低层次也可以叫工作包

B、WBS词典可以用于保存各种工作要素的说明

C、承包商的WBS和合同工作分解结构（CWBS）基本上是相同的

D、WBS中的工作包还可以进一步细化

69、效益测量和约束条件下的最佳化是（）的例子。

A、成本效益比B、可变成本

C、折旧类型D、项目选择方法

70、用于开发的分解过程是什么？

（）

A、管理计划B、沟通计划

C、工作分解结构D、挣值

71、项目的工作分解结构是项目经理和她的团队一起开发的。

但现在项目团队成员好像正在做工作分解结构以外的工作。

工作分解结构的目的是：

（）

A、指导项目的成本估算，而不是工作怎么做

B、给高级管理层提供高层次项目范围概观

C、把制造项目产品所需的工作包括进去

D、把整体项目范围或完成项目所必须做的全部工作包括进去

72、参与准备范围基准计划的是：

（）

A、职能经理B、项目团队

C、所有干系人D、项目发起人

73、一个新软件产品的构建阶段即将完工。

下一个阶段是测试和执行。

这个项目比进度计划提前了两周。

在进人最后阶段之前，项目经理最应该关注什么？

（）

A、范围确认B、质量控制

C、绩效报告D、成本控制

74、一个客户要求你给项目增加工作范围。

现在项目低于预算并比进度计划提前一些。

你应该怎么做？

（）

A、批准该项变更B、让客户了解该项变更对项目的影响

C、请发起人批准该项变更D、从配置变更委员会获得批准

75、下列哪项是范围确认的一项重要输入？

（）

A、工作结果B、历史信息

C、正式接受D、变更申请

76、下列哪项不是范围确认的输入？

（）

A、工作分解结构B、项目计划

C、工作结果D、变更申请

77、工作分解结构可以用于下列哪项？

（）

A、与客户沟通B、显示每项任务的日历日期

C、对每个团队成员显示职能经理D、显示对项目的商业需求

78、下列哪项不是范围确认的工具？

（）

A、产品审核B、审计

C、检查D、灵敏度分析

79、在编制WBS时不需要下列哪项？

（）

A、历史信息B、项目章程

C、假设条件D、范围说明

80、在一个新产品的开发中，我们发现竞争对手正在开发一种与我们的项目产品有相似功能的新产品。

我们决定建议对产品特性和项目产品做变更。

这种变更申请是（）的结果。

A、外部事件

B、在定义产品范围中的错误或遗漏

C、在定义项目范围中的错误或遗漏

D、一项增值变更

81、什么时候向一个项目指派项目经理？

（）

A、合同签订后B、就在合同时执行之前

C、合同启动期间D、合同计划编制期间

82、在过去的几周项目团队已经对活动和任务做了3项范围变更。

项目经理必须非常仔细地：

（）

A、记录所有变更

B、向发起人提交所有变更的文件

C、确保变更都反映在项目范围内

D、防止更多的变更发生

83、一个项目经理发现两个团队成员讨论要完成一项活动需要什么并且做了很多范围变更。

现在这项可交付成果完成了，那两个团队成员准备进行下一项任务。

在看了他们所做的之后，项目经理确定他们所做的工作不符合项目要求。

该项目经理的最佳行动路径是什么？

（）

A、增加另一项任务，与正确的项目范围相符合

B、拒绝交付的任务

C、让团队重新做这项任务并把这个事故加人到他们的绩效审核中

D、请该团队成员的经理派别的人执行这项任务

84、范围确认应在何时做？

（）

A、项目结束时B、项目开始时

C、项目的每个阶段期间D、计划编制期间

85、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。

最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的？

（）

A、章程中的目的、目标和商业案例

B、WBS词典，以便验证范围是否正确

C、风险管理计划，以便评估可选方案

D、会计科目表，以便确定完工估算

86、你是一个IT项目的项目经理。

你项目团队的一个信息专家在同与他一起工作的一个低级别客户代表共进午餐后得知，在显示中一项简单的改造会给项目增加巨大的附加功能。

你和项目发起人都已经对范围签字认可。

那位信息专家进行了这项改造，没有给项目进度带来负面影响，也没有增加额外的费用。

你应该采取什么管理措施？

（）

A、这位信息专家所做的超过了客户预期，并且既没有影响项目成本也没有影响项目进度，因此，这位信息专家应该受到表扬。

B、项目经理应该在项目计划中增加一项没有相应时间的任务。

C、应该告诉这位信息专家，他的行为是不可接受的，因为它完全可能给整个项目带来负面影响。

D、由于这项变更已经做了，因此项目经理应该做一份变更控制表并请客户在上面签字。

案例分析题

小杨第一次管理一个大型的软件研发项目，该项目是在以前项目的基础上研发新的功能。

以前项目的版本已经批量安装到客户，并达到预先设定的目标稳定程度。

该项目在前期各个阶段的数据都符合原先设定的目标。

但是，在系统测试阶段，测试人员却递交了大量的缺陷。

经过分析，发现这些问题大多数是回归测试时发现的。

而其中大部分是以前项目遗留的问题。

这些问题介于优化和问题之间。

不会影响基本功能，但是对新用户来说，也有修改的必要。

新的用户的验收测试不久就要开始了。

小杨该如何处理这些问题呢？

答案提要：

1、原项目遗留问题是否在项目范围内，需要查看项目范围说明书；一般情况下不会包含原系统的问题修改；如果在范围内，则需进行修改。

2、如果不在范围内则需要与公司和客户沟通，估算修改的成本以及风险等因素，如果要修改，则需要做哪些工作，例如追加费用，会可能引发哪些进度方面的变化，存在哪些风险。

3、如果要修改发现的以前项目遗留问题，应该属于原项目的优化，与本项目无关。

但是也需要与客户和公司沟通，一般而言，对于历史遗留问题，公司是有责任修改的，但是对于当前项目而言，可能会有很多影响，需要就该修改进行分析，是否要修改与公司和客户共同协商，寻求解决办法。

4、作为项目经理，不仅仅是该项目的项目经理，也是公司面向客户的一个形象，很多时候还需要考虑公司整体的利益，而不仅仅是原定的项目范围。

所以项目经理任务项目范围是一定要区分清楚，但是是否进行能修改是需要与公司上层和客户沟通清楚，明确其中的责任和风险

单项选择题参考答案

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