东南东综合实训基地建设项目概述.docx

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东南东综合实训基地建设项目概述

东南东综合实训基地项目建设方案概述

东南东综合实训基地目前承载了硅湖职业技术学院旅游管理、市场营销、工商管理、电子商务等专业学生的校内实训任务，并将逐步建设成为覆盖整个商学院和文创学院所有专业的综合实训基地。

该基地的建设紧跟行业人才发展需求的步伐，是我院专业建设的重要内容，在服务地方经济发展方面发挥着重要作用。

一、本地产业发展和人才需求分析

东南东综合实训基地的建设是建立在对各专业涉及的本地产业发展和人才需求分析的基础上的。

（一）旅游管理专业（高级酒店方向）人才需求分析

1、旅游及酒店人才市场需求分析

旅游与酒店业是当今世界发展最迅猛的行业之一。

目前全球旅游业的接待规模每年超过8亿人次,据预测,到2020年将增至15亿人次。

行业的迅猛发展带来了大量的就业机会,在未来10年中,全球旅游与酒店业将每2.5秒创造一个新的工作机会。

我国“十二五”旅游发展规划纲要中提到旅游业发展目标是:

国内旅游人数2010年为21.5亿人次,2015年要达到33.1亿人次,年均增长率为9%。

国内旅游收入2010年为1.15万亿元,2015年达到1.9万亿元,年均增长率为11%。

入境旅游人数2010年为1.32亿人次,2015年达到1.53亿人次,年均增长率为3%。

入境过夜旅游者人数2010年为5450万人次,2015年达到6630万人次,年均增长率为4%。

外国人入境旅游者人数2010年为2500万人次,2015年达到3115万人次,年均增长率为4.5%。

旅游外汇收入2010年为430亿美元,2015年达到549亿美元,年均增长率为5%。

出境旅游人数2010年为5200万人次,2015年达到8375万人次,年均增长率为10%。

旅游业总收入2010年为1.44万亿元,2015年为2.5万亿元人民币，年均增长率为10%”的新目标。

2、国内酒店管理人才培养现状

人才培养已成为我国旅游业、酒店业发展的瓶颈。

上海社科院旅游研究室主任王大悟曾撰文分析，“专业教育严重滞后是问题的‘症结’所在”。

从中等职业教育上看，走的是“低端路线”，以培养基层服务人员为主，经营管理人员的培养几乎是“空白”。

而从本科教育上看，走的是“高层路线”，过高的培养目标和过宽的专业设置，必然导致学生学习目标不明确，专业能力不突出，虽有理论素养，却眼高手低，难以担当大任。

江苏省高等职业教育对酒店管理人才培养的规模还远不能满足市场对人才的需求。

目前，江苏省共有高等职业技术学院近70所（包括公办和民办），但设置了旅游管理专业（高级酒店方向）的院校不是很多，江苏酒店业管理人才缺口每年达20%，仅周边上海地区2010年酒店业从业人员缺口就达50万，培养规模远远不能满足市场需求。

3、我院旅游管理专业（高级酒店方向）人才培养现状

硅湖职业技术学院旅游管理专业是在应我国酒店业快速发展急需人才的情况下,充分进行专业人才市场需求调查,通过专家论证专业可行性分析的基础上设置的。

2012年，我院与温德姆旗下昆山格林菲尔华美达大酒店和粤海集团常熟大酒店本着互惠原则，签订合作协议，紧密合作，坚持以市场需求为导向，坚持实施校企联合“1.5+1.5”人才培养模式，即学生在校学习1.5年，企业实习1.5年，其中第一、三、五学期在校学习理论知识，第二、四、六学期到酒店定岗实习，培养出专业知识扎实、服务技能熟练高素质的高级管理人才与高级技术应用性专门人才。

硅湖职业技术学院旅游管理专业（高级酒店方向）在人才培养模式、师资力量、实习基地、毕业生质量等各方面，都已经取得了较好的成绩并形成了自己的特色。

至今已培养200余名学生，其中为华美达大酒店输送的优秀学生约占已培养学生总数的20%。

本专业毕业生以综合素质高而得到酒店的好评，用人单位纷至沓来，专业品牌效应明显。

旅游管理专业（高级酒店方向）面向全省招生，外省生源约占10%。

每年毕业生供不应求，近两年毕业生就业率均达到100%，学生就业后迅速为企业所重用，就业质量高。

旅游管理专业（高级酒店方向）的毕业生中，已有多位在酒店任职大堂副理、部门经理。

（二）市场营销专业人才需求分析

随着市场竞争的日益加剧,各行各业对市场营销专业人才均有需求。

特别是近几年,市场营销专业在全国的人才市场需求排行榜上名列前茅。

从有关统计数据推测，销售类是近几年需求量最大的职位，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。

据人事部发布的《2010年四季度全国人才市场供求信息》显示2010年第四季度用人单位对研究生学历的需求占5.8%，本科学历的占44.1%，大专及以下学历的占50.1%，市场营销职位大专及以下学历者较受欢迎，各个企业都急需市场营销专科人才。

市场营销专业市场需求量巨大，而且高职层次市场营销人才需求比例较大。

市场营销人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育的特点。

社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，对技能型、应用型人才极为需要。

（三）电子商务专业人才市场需求分析

1、电子商务人才市场需求

近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

我院为满足日益增长的电子商务专业人才的需要，于2002年开设了电子商务专业，并制定了并制订科学合理的人才培养方案和目标，已为社会输送了八届毕业生，就业率达90%。

2、电子商务人才培养现状

目前全国开办电子商务专业的院校达到1120所，在校生的规模超过30万人。

目前电子商务教育的问题主要集中在教材和实践教育方面，学生对教材的满意度仅27.09%。

无专业实践基地的院校占36.14%，近八成学生对实践安排表示一般或者不满意。

而更有数据表示，我国电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20%，电子商务专业的就业已经陷入困境。

可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。

造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。

主要面临的问题有：

第一、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。

专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。

该怎样有机的把电子商务课程组织好？

学校该如何做好与社会的对接？

是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。

第二、我们的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。

毕竟，现实与虚拟还是两个世界。

说到这一点，其实除了校方，我们学生也要负有一定的责任，学生在这一方面应该主动做好与社会的对接。

第三、岗位群不明确，我们不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。

（四）工商企业管理专业人才市场需求分析

1、工商企业管理专业市场需求

随着中国经济建设快速发展以及中国加入WTO，国外企业、港、澳、台商投资企业、合资企业、独资经营企业、外商投资股份有限公司等等，国内国有、集体、股份、联营、私营等其他企业大量崛起，我院也是随着社会主义市场经济体制的建立和生产现代化、生产社会化的加速发展为巨大的社会背景,于1999年开设了工商企业管理专业，并制订科学合理的人才培养方案和目标，已为社会输送了十一届毕业生，就业率达92%。

2、工商管理人才培养现状

高职工商企业管理专业的人才培养工作距离用人单位的理想要求尚有一定的差距，值得我们认真研究与解决。

具体地，主要有以下几个问题：

（1）、学生的职业道德与敬业精神有欠缺

学生的职业道德与敬业精神的欠缺是本次调查中反映比较集中的一个问题。

市场经济的发展所带来的价值观念、思想观念的巨大变化，不可避免地使一些学生产生心理上的浮躁和心态上的失衡，这无疑会影响他们对职业的选择和职业道德的水准。

部分学生的择业观片面追求高薪、工作条件、生活条件，跳槽频繁，严重影响企业的正常经营活动和业务网络。

部分学生吃苦耐劳的精神不够，不能安心一线工作，缺乏与企业同甘苦、共患难的意识，严格要求自己不够。

（2）、学生的基本文化素质不理想

高职学生的文化基础比较薄弱，人文素质不高，知识面较窄，突出的表现是部分学生的“文史哲艺语”修养有待加强，口头表达能力与写作能力距离企业的现实要求差距明显，外语水平与计算机操作水平令人不太满意。

由于各种工商岗位面临的能力要求高，上述问题恰恰妨碍了学生的岗位适应能力与应变能力。

（3）、学生所学知识与实际的偏差滞后明显，“持证上岗”率较低

应用性与实践性是高等职业教育的基本特征。

用人单位反映学生所掌握的与实践相吻合的内容很缺乏，一定程度上造成了“眼高手低”，例如网络工商、超市工商、物流管理、客户关系管理、市场开拓等都是企业面临的现实问题，但学生多数解决不好。

同时，国家推行岗位证书制度，企业多要求学生能取得工商岗位的职业资格证书，如行政管理师、助理工商师等，但真正能拿出的很少。

（4）、学生的综合素质与应变能力有待进一步提高

学生综合素质是其岗位应变力的决定因素。

企业最看重“独当一面”、机智灵活的工商人才，具体表现为要求学生具有丰富的想象力、判断力和思维力，特别是创新思维能力。

调查发现，高职工商企业管理专业学生多擅长于单一岗位工作，综合运用所学知识，充分发挥内在的潜力解决复杂性问题的工作能力明显不强，能真正胜任高层次工商管理工作的人才十分稀缺。

（5）、学生的心理健康教育与意志磨砺要加强

良好的心理素质与顽强的意志是成就事业的基础条件。

现代生活条件的改善，特别是独生子女的成长环境，使部分学生的心理素质较差，自信心不足，自我调节能力低，心理承受能力弱。

用人单位反映：

部分高职工商企业管理专业学生处理问题不耐心，往往急于求成，工作不够踏实，易灰心气馁，心胸比较狭窄，缺乏作为未来企业家的大将风度。

（五）环境艺术设计专业人才市场需求分析

（六）园林技术专业人才市场需求分析

（七）影视动画专业人才市场需求分析

二、东南东实训基地现有基础

（一）旅游管理专业（高级酒店方向）现有特色

1、实施校企联合“2+1”人才培养模式，校企深度合作

旅游管理专业（高级酒店方向）坚持实施校企联合“2+1”人才培养模式，即学生在校学习2年，企业实习1年。

学生在学校学完所有的课程之后，进入企业实习，由企业的管理人员担任本专业的理论课程与实践课程的教学，与学校指派的专业老师共同担任实习指导工作，全面培养学生素质，逐渐实现由学生向“员工”的角色转换。

学生在实习期间，定期参加企业组织的理论与实践培训课程并接受考核。

本专业实践教学占教学总学时的58％。

2、与华美达、常熟大酒店合作探索“工学结合”“订单培养”人才培养模式

旅游管理专业（高级酒店方向）正与华美达、常熟大酒店探讨合作办学，在高职教育办学思想指引下与企业紧密结合，采用校企联合“1.5+1.5”的人才培养模式，以具有国际领先水平的酒店岗位标准体系作为主要教学内容，强调德能并重，学以致用，以德为先，通过提高学生的素质来促进其技能的提升，使学生具备较高的理论和实践能力，市场竞争力强，能胜任不同星级酒店不同管理层次与服务岗位。

学生通过带薪顶岗实习及就业，培养和锻炼了职业技能，成功实现了工学交替，为探索校企合作模式奠定了基础。

与华美达的合作为培养立足本土、面向国际的酒店管理人才提供了卓越的实践教学环境和条件。

3、网络宽，在高星级酒店实施工学交替顶岗实习及就业

旅游管理专业（高级酒店方向）已有的校内、校外实习实训基地为教学提供全真的教学环境和条件，把学生职业技能的培养和锻炼落到实处。

校内实训室是集餐饮、酒吧、客房于一体的综合性模拟实训室，为学生上课提供直观全真的教学环境，初步锻炼学生本专业的技能操作能力。

旅游管理专业（高级酒店方向）开办时即成功开拓了第一个校外实习基地——上海浦东华美达。

此后，校外实习基地的数量逐年增加，目前本专业已拥有十多家高质量的校外实习基地，其中绝大部分是五星级酒店，如苏州金鸡湖新罗酒店、金鸡湖国宾馆、昆山希尔顿逸林酒店、昆山香格里拉大酒店、昆山格林菲尔华美达等，并与这些企业保持了良好合作关系，为本专业提供了全真的教学环境和条件，较好地满足了教学需求。

学生通过顶岗实习，培养和锻炼了自身的职业技能，成功地实现了工学结合，保证了高质量人才培养方案的实施。

毕业时学生可坐“直通车”就业，实现了实习与就业的“零过渡”，实习一年的工作经历计入工龄。

4、管理严，校企双方共同进行教学质量监控

旅游管理专业（高级酒店方向）成立了由各星级酒店中高层管理人员、校企双方共同组成的专业教学指导委员会，校企保持动态交流，对教学计划、教学大纲的制订与修订以及实践教学等各种教学环节进行指导和严格把关。

旅游管理专业（高级酒店方向）与企业共同制定了严格的学生顶岗实习管理制度和实习指导教师职责，实现校企对学生的共同管理。

学生在企业实习期间，学校定期派专业教师去酒店在工作和生活上指导、关怀学生，并写出工作总结；学生在岗位上进行实践操作，由岗位管理人员对其专业技能进行指导并评估，例如：

华美达大酒店对实习生进行培训考核，然后由学校和企业根据学生的实习总结和实习期间的表现共同对学生进行评定并给定实习成绩。

学生在理论学习与实践操作不断交替的基础上，结合最后半年在企业顶岗实习中的理论与实践的再应用，撰写毕业论文。

以上措施有力地加强了实践教学环节的监督与管理，使学生在校外实习，不但提高了专业技能，同时，在综合素质上也得到了全面的提升。

5、校企互通、专兼结合，构成“双师”结构教师队伍

截至2.12年6月，本专业有校内专任教师3人,中级职称以上比率100%，100%具备双师资格。

本专业校外兼职教师队伍比例达到了50%以上，形成了以企业专家为核心的校外兼职教师队伍。

在学生顶岗实习过程中，由企业各级管理人员进行技能培训与指导，分别有华美达人事总监、餐饮部和前厅部经理及其他各实训基地人事培训总监等。

（二）市场营销专业实训基地现有基础

1.实施校企联合培养模式，校企深度合作

学生在学校进行课程的课程学习期间，进入东南东校内实训基地进行实习，由企业的管理人员担任本专业的理论课程与实践课程的教学，与学校指派的专业老师共同担任实习指导工作，全面培养学生素质，逐渐实现由学生向“员工”的角色转换。

2.校企互通、专兼结合，构成“双师”结构教师队伍

截至2.12年6月，本专业有校内专任教师6人,中级职称以上比率100%，50%具备双师资格。

本专业校外兼职教师队伍比例达到了50%以上，形成了以企业专家为核心的校外兼职教师队伍。

（三）电子商务专业实训现有基础

学生在学校进行课程的课程学习期间，进入东南东校内实训基地进行电子商务实战演练，由企业的管理人员担任本专业的理论课程与实践课程的教学指导老师，与学校指派的专业老师共同担任实习指导工作，全面培养学生素质，逐渐实现由学生向“员工”的角色转换。

在现有基础上实现.校企互通、专兼结合，构建了教学主任和实训主任结构体现的双主任指导教师团队。

（四）工商管理专业实训现有基础

以东南东商场为平台，建立了商场营销管理实训室，配备了商场实训主任和学校理论水平较高的专业主任，共同指导学生实训。

（五）环境艺术设计专业实训现有基础

（六）园林技术专业实训现有基础

（七）影视动画专业实训现有基础

三、综合实训基地建设的必要性分析

（一）旅游管理专业（高级酒店方向）实训基地建设必要性分析

1、旅游及酒店业发展需要

江苏省的旅游创汇、旅游业总收入、入境旅游人数等主要旅游经济指标多年来稳居全国前列，成为名副其实的旅游大省。

《江苏省“十二五”旅游业发展规划》指出，在接下来的五年中，江苏要在全国“率先建成旅游强省和世界知名的旅游目的地”；既提出了在全国率先成为万亿级产业、旅游业增加值占地区生产总值6%等数量型指标，又提出了居民人均出游3次、旅游就业人数440万人等民生型指标。

长江三角洲是全国酒店密集的地区，酒店业已成为江苏旅游业的支柱产业之一。

2012年1月中国旅游饭店业协会公布最新的五星级酒店名录，其中既有新上榜的酒店，也有部分原先五星级从榜单上被删除。

据统计，此次公布的五星级酒店共计660家，分布在31个省市自治区（除台湾未列入外，所有省市自治区均已有五星级酒店），其中广东（98）、江苏（65）、北京（62）、上海（53）、浙江（52）五星级酒店数量排在前五位。

单个城市中五星级酒店超过10家以上的依次为：

北京（62）、上海（53）、广州（23）、杭州（20）、东莞（20）、重庆（19）、深圳（17）、苏州（17）、南京（16）、成都（13）、宁波（13）、天津（12）、三亚（12）、武汉（12）、厦门（11）、乌鲁木齐（11）、大连（10）、青岛（10）、长沙（10）。

从统计结果中可以看出，除北京作为中国政治中心而拥有众多五星级酒店外，沿海经济发达地区五星级数量较之内陆省份要多，主要集中在江浙沪粤闽一带。

懂国际惯例、语言能力和沟通能力强的酒店管理人才的严重短缺已成为制约江苏省乃至全国酒店业发展的最大障碍。

从长三角酒店行业对人才需求角度来看，一线管理人才短缺问题愈加严重，仅星级酒店每年就需补充20％左右的各级管理人员。

江苏酒店行业对专业人才十分迫切的需求以及长三角丰富的酒店资源为旅游管理专业（高级酒店方向）的建设提供了重要保障。

2、酒店从业人员技能培训需要

从目前我国酒店专业人才的就业状况来看，不管多么高级的人才，在酒店都要从服务员做起，经过3～5年锻炼提升为管理人员，这是酒店业的普遍做法，所以，本科生的行业内就业率大约在10%～20%左右。

另一方面，随着酒店业国际化发展趋势，酒店职业经理人或管理从业人员单靠摸爬滚打已不能满足企业要求，酒店行业急需培养高理论高技能人才，能将规划、设计、策划付诸实施，并组织生产人员从事准备工作和现场操作。

而高职院校学生具有思想稳定，定位相对准确、实践操作能力强等特点；与中等职业学校学生相比，高职院校学生文化素质、语言能力、理解应变能力等更胜一筹，而且经过三年的专业素质培养，具备了更深的理论基础，有积极努力工作、不断积累实践经验以获得晋升机会的专业思想准备。

因此高职旅游管理专业（高级酒店方向）人才的培养目标符合酒店的用人原则和管理人员晋升的模式。

3、校企联合人才培养模式示范性建设需要

旅游管理专业（高级酒店方向）被列为重点建设专业，进行校企合作共同培养人才模式的教学改革，校企深度合作，人才培养模式的改革对于江苏省高职院校同类专业具有较强的示范作用。

人才培养模式需要企业的深度参与，实施以酒店行业为背景，以职业能力培养为主导，以“工学结合”课程体系和高质量的实习、实训基地为依托，以“工学交替”的教学模式为手段的“1.5+1.5”人才培养模式。

由校企双方共同设计本专业人才培养目标，人才培养方案，课程体系和教学计划等；校企双方共同参与教学，共同对学生进行授课和指导，共同参与对教学的监控和对学生的评估。

教学在学校和企业两个地点交互进行，学生被赋予双重身份，即：

在校内是学生，在企业顶岗实习时是员工（承担具体工作任务并担负责任，接受企业培训和管理考核）。

顶岗实习与学生就业相结合；学生毕业时，不仅要获得由学校颁发的学历证书，由国家劳动社会保障部门颁发的职业资格证书，还必须获得由国内酒店颁发的顶岗实习工作经历证书（或证明）。

强调学生职业道德的培养，以职业道德提升促进职业综合素质的整体提升。

本人才培养模式以职业道德教育为重，从职业岗位分析入手，根据工作过程，科学构建课程体系，将理论教学与企业生产实践融合、学校培养目标与企业用人目标融合，直接为企业培养高技能、应用型人才。

把人才培养中主要实施者学校和酒店紧密交融，符合以就业为导向的宗旨，真正体现了学生能力由学校、社会、企业共同评估，做到了用企业专家的眼光审视办学质量，用社会和用人单位的标准衡量人才培养的水平。

本专业学生在企业顶岗实习期间，和酒店员工一样，要对其岗位负有一定的责任，是酒店真正意义上的雇员。

酒店不但为学生提供吃住，同时，酒店根据校企双方签订的学生实习协议，并依据顶岗实习时间的长短给学生发实习工资，在工作安全、加班报酬等方面给予学生保障，并把顶岗实习的这一年计入在企业留职后的工作年限，从而缩短了学生升职前的锻炼年限，实现了工学结合教育模式与“真实的工作”和“带薪顶岗实习”真正全方位结合。

校企联合“2+1”人才培养模式凸显“真、高、严”特色，即：

在真实的高质量的实习基地网络进行真正的工学结合顶岗实习，学习真正的符合旅游管理专业（高级酒店方向）需要的知识；与管理规范、严格又有系统培训的高规格的酒店合作；对校企两地教学严格管理；培养高素质的酒店管理与服务的国际化专门人才。

（二）市场营销专业实训基地建设必要性分析

1.市场营销专业人才供需缺口较大

随着我国企业之间争夺消费者的市场竞争日趋激烈，社会对市场营销专门人才的需求量较大，客观上要求有大批懂理论、有经验的市场营销人员来运作。

企业界对市场营销重要性的认识也仅仅是在近十年才逐渐发生转化，无论从专业培养还是从实践培训上看，与社会需要相比，市场营销人员都严重缺乏。

尽管已有一些相关院校开设本专业，但人才供需缺口仍然很大，且在短期内这种状况难以从根本上改变，特别是我院地处长三角地区，也为该专业的发展提供了广大的空间，然而市场营销人才的缺乏势必要影响到区域经济的发展，加大力度培养新型的营销人员是十分迫切的。

2.专业发展前景广阔

市场营销专业与地区经济发展联系密切，我院培养的高职市场营销专业学生可以在工商企业单位从事一般性的市场调查、产品销售、商场管理、广告策划等工作，具有较强的实际动手能力，毕业就可上岗是本专业学生最大的特点。

而且各大本科院校注重理论教学，学生毕业主要是从事科研开发，而高职市场营销专业毕业生正好填补了市场空白，从而满足了经济、社会的发展对本专业的需求。

3.加大力度建设市场营销专业，满足市场需求，弥补缺口。

伴随着中国经济的进一步发展，迫切需求一批能够直接上岗，从事一线实际工作的高技能型人才，该专业表现出社会需求稳定增长的趋势，我院培养的高职市场营销专业学生可以在企事业单位从事市场调查、营销策划等一线工作，具有较强的实际动手能力，毕业就可上岗是本专业学生最大的特点。

加大力度建设市场营销专业，培养专业人才，正好弥补了市场对市场营销人才需求的空白。

（三）工商管理和电子商务专业实训基地建设必要性分析

1、专业发展的需要

工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。

它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。

根据相关统计数据显示，至2011年底，我国拥有企业管理人员约1000万人，与我国企业需求量相比，管理人员市场需求量相当大。

工商企业管理人员具有初级职称的人数比中高级职称人数多。

目前在人才市场上，初级工商企业管理人才有一定的需求量，但作为金字塔的中部和塔尖，中高级工商企业管理人员一直是企业人力资源竞争的对象。

从目前每年的供需比来看，中级工商企业管理人才需求的缺口很大，高级工商企业管理人才的紧缺就更严重了。

尤其在中国加入WTO后，随着对外开放的力度不断加大，跨国企业及一些外国企业家纷纷在华设立公司，这就需要大量熟悉国际商务规则的本土高级工商企业管理人才。

通过对前几届毕业生所在的用人单位的调研，发现用人单位新进工商管理类高职层次的学生主要集中于一线工作人员，而以往一线工作人员中受过正规职业教育的人较少，这表明用人单位对新进人员的要求在提高，高职工商管理专业应定位于面向一线，以培养高素质的劳动者为主要目标。

电子商务从产生到现在虽然时间不长，但是发展迅速，对于电子商务的发展前景和它带来的影响，已经受到世界各国政府和企业等社会领域的广泛重视和积极参与，并以越来越快的速度显著的改变着人