考核评分新.docx
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考核评分新
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
工程部
岗位
工程部部长及副部长
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
目标和计划管理
20
1、月末根据本月的工作进度计划书对本月工作进行总结。
5分
1、及时按照计划书进行工作总结，总结内容详细、真实，5分
2、按计划书进行工作总结，总结内容较详细、但必须真实4分；
3、基本能按计划书进行工作总结，3分；
4、未按计划书进行工作总结，不得分。
2、组织安排下月工作计划，并明确工作进度时限、制定标准、明确责任人。
5分
1、组织安排下月工作计划，明确各项工作安排；5分
2、组织安排下月工作计划，较明确各项工作安排；4分
3、基本能组织安排下月工作计划，基本能明确各项工作安排；3分
4、不能组织安排下月工作；不得分
3、本月完成工作进度计划目标达到80%以上。
10分
1、各项工作进度目标达到100%；10分，
2、各项工作进度目标达到90%以上；8-9分
3、各项工作进度目标达到80%以上；6-7分
4、工作进度目标低于80%；不得分
2
工程质量管理
25
1、工程项目质量合格率达到100%。
15分
1、质量合格率达到98%；15分
2、质量合格率达到90%以上；12-14分
3、质量合格率达到80%以上；9-11分
4、合格率低于80%；不得分
2、工程项目优良品率80%。
10分
1、项目优良品率80%以上；10分
2、项目优良品率60%以上；6-9分
3、优良品率低于60%；不得分
3
安全管理
20
施工过程中必须保证安全事故，发现安全隐患及时解决、及时排除
1、无安全事故，及时排除隐患；20分
2、施工中发现安全隐患，比较及时的排除；16-19分
3、发现安全隐患，基本能排除；12-15分
3、发现安全隐患，不理会，造成严重后果；不得分
4
现场管理
20
1、对项目部、施工队伍的现场组织管理；10分
1、严格按照现场规章制度进行有序的管理；10分
2、比较严格、能按照规章制度进行管理；8-9分
3、只能做基础管理，但不延误工期；6-7分
4、管理混乱，并延误工期进程；不得分
2、与设计院、监理单位、总包及各分包单位及时协调；10分
1、能主动的、及时有效的做沟通、协调，推进工程进展；10分
2、比较主动的沟通、协调；8-9分
3、只能做基本沟通、协调，但不延误工期；6-7分
4、沟通、协调工作不畅，延误工期；不得分
5
员工管理
15
合理分配协调部门内员工任务；8分
1、合理、公平、公正，无员工投诉；8分
2、比较合理、公平，无员工投诉；5-7分
3、不能合理、公平，引起员工不满，投诉的；不得分
掌握员工心理动态、及时处理员工纠纷；7分
1、及时掌握、及时处理；7分
2、比较能掌握、较及时处理；4-6分
3、不能掌握、不能及时处理，引起员工投诉的；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
工程部
岗位
专业技术人员
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
目标和计划管理
20
1、月末根据本专业本月的工作进度计划书对本月工作进行总结。
5分
1、及时按照计划书进行工作总结，总结内容详细、真实；5分
2、按计划书进行工作总结，总结内容较详细、但必须内容真实；4分
3、基本能按计划书进行工作总结，3分；
4、未按计划书进行工作总结，不得分。
2、组织安排本专业下月工作计划，并明确工作进度时限、制定标准、明确责任人。
5分
1、组织安排下月工作计划，明确各项工作安排；5分
2、组织安排下月工作计划，较明确各项工作安排；4分
3、基本能组织安排下月工作计划，基本能明确各项工作安排；3分
4、不能组织安排下月工作；不得分
3、本月完成工作进度计划目标达到80%以上。
10分
1、各项工作进度目标达到100%；10分，
2、各项工作进度目标达到90%以上；8-9分
3、各项工作进度目标达到80%以上；6-7分
4、工作进度目标低于80%；不得分
2
工程质量管理
20
1、工程项目质量合格率达到100%。
10分
1、质量合格率达到98%；10分
2、质量合格率达到90%以上；8-9分
3、质量合格率达到80%以上；6-7分
4、合格率低于80%；不得分
2、工程项目优良品率80%。
10分
1、项目优良品率80%以上；10分
2、项目优良品率60%以上；6-9分
3、优良品率低于60%；不得分
3
项目实施
25
1、负责及时解决施工现场有关的技术问题，保证施工的顺利进行。
15分
1、及时、准确的解决技术问题；15分
2、比较及时、准确的解决技术问题；12-14分
3、基本能解决技术问题，但不影响施工进行；9-11分
4、不能及时、准确的解决技术问题；不得分
2、配合质量管理部检查施工单位的建筑施工质量，及时做出整改方案并督促相关负责人进行整改10分。
1、及时配合检查，准确提出整改方案；10分
2、配合检查，能提出整改方案；8-9分
3、基本能配合检查，基本能提出整改方案，但不影响工程进度；6-7分
4、不配合检查，不能准确提出整改方案，影响工程进度；不得分
4
工程验收
20
1、在工程项目施工中，配合监理公司及公司有关部门对工程进度分阶段验收。
10分
1、积极、及时的配合有关部门进行阶段验收；10分
2、比较及时的配合有关部门进行阶段验收；8-9分
3、基本能配合有关部门进行阶段验收；6-7分
4、不配合阶段验收，并阻挠验收进行；不得分
2、项目竣工时参加竣工验收。
10分
1、积极参加竣工验收；10分
2、比较积极的参加竣工验收；8-9分
3、参加竣工验收，但不积极；6-7分
4、不参加竣工验收；不得分
5
工作关系协调
15
与设计院、监理单位、总包及各分包单位、外部各职能单位间进行有效沟通及协调
1、能主动的、及时有效的做沟通、协调，推进工程进展；15分
2、比较主动的沟通、协调；12-14分
3、只能做基本沟通、协调，但不延误工期；9-11分
4、沟通、协调工作不畅，延误工期；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
预算程部
岗位
预算部部长
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
目标和计划管理
20
制定并完成当月工作计划并进行工作总结；20分
1、及时、详尽、认真的制定并完成当月工作计划并做总结；20分
2、按计划书进行工作总结，总结内容较详细、但必须真实；15-19分
3、当月工作计划完成率达不到80%；不得分。
2
工程预决算编制
30
1、预、决算及时准确；15分
1、及时、准确的完成，无失误；15分
2、比较准确的完成，无失误；12-14分
3、基本能完成，出现失误，及时弥补；9-11分
4、不能完成工作，并失误率较高；不得分
2、预算书与投资差异率控制合理15分
1、差异率控制达到100%；15分，
2、差异率控制达到90%以上；12-14分
3、差异率控制达到80%以上；9-11分
4、差异率控制低于80%；不得分
3
招投标及市场信息管理
15
及时了解掌握工程造价变化情况信息，收集掌握与工程造价、工程预结算有关的技术资料和文件资料，实施工程项目成本的动态管理。
关键工程项目报价供应商不少于3家。
1、及时、准确、熟练的掌握相关信息；15分
2、比较及时、准确的掌握相关信息；12-14分
3、基本能掌握相关信息，关键供应商不少于3家；9-11分
4、不能掌握相关信息，关键供应商少于3家；不得分
4
费用核算
15
负责对本项目工程成本中的直接费用（人工费、材料费、机械费）及项目现场管理费、临时建筑费进行核算
1、费用核算准确无误，差异率控制达到100%；15分
2、费用核算有失误，差异率控制达到95%以上；12-14分
3、费用核算有失误，差异率控制达到90%以上；9-11分
4、费用核算有失误，差异率控制低于90%；不得分
5
费用结算
10
根据合同及工程进度表安排费用结算时间
1、结算时间把控合理，无工程、供货延误；10分
2、结算时间把控比较合理；8-9分
3、结算时间把控基本合理；6-7分
4、结算时间把控不合理，使得工程、供货延误；不得分
6
员工管理
10
合理分配协调部门内员工任务
1、合理、公平、公正，无员工投诉；5分
2、比较合理、公平，无员工投诉；4分
3、不能合理、公平，引起员工不满，投诉的；不得分
掌握员工心理动态、及时处理员工纠纷
1、及时掌握、及时处理；5分
2、比较能掌握、较及时处理；4分
3、不能掌握、不能及时处理，引起员工投诉的；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
预算程部
岗位
预算员
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
目标和计划管理
10
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；10分
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；10分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；8-9分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
工程预算
30
依照施工图纸和有关文件，及时编制工程预算。
30分
1、工程预算编制的及时率100%。
工程预算与投资差异不超过2%；30分
2、工程预算与投资差异不超过5%；20-29分
工程预算编制的及时率低于100%，工程预算与投资差异超过5%；不得分。
3
费用核算
30
根据预算部长安排负责对本项目工程成本中的直接费用（人工费、材料费、机械费）及项目现场管理费、临时建筑费进行核算。
30分
1、各项费用核算结果控制在预算指标100%内；30分
2、各项费用核算结果控制在预算指标95%内；24-29分
3、各项费用核算结果控制在预算指标90%内；18-23分
4、控制指标低于90%；不得分
4
资料管理
15
积累预算资料，进行汇总、分类、存档，并妥善保管。
15分
1、及时、准确、完整，出错率为0%；15分
2、比较及时、准确、完整，出错率为2%，并及时纠正；12-14分
3、基本及时、准确、完整，出错率为5%，并及时纠正；9-11分
4、出错率高于5%，不及时、准确、完整；不得分
5
编制报表
15
定期编报工程项目各项成本报表，进行成本预测、分析和考核。
15分
1、及时准确编制各类报表；15分
2、比较及时准确编制各类报表；12-14分
3、基本能在要求时间内编制报表；9-11分
4、不能编制报表；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
岗位
绘图员
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
工作计划完成情况
25
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；25分
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；25分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；20-24分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
设计项目按期完成
25
在规定时间内完成承接项目；25分
1、完成率达到98%；25分
2、完成率达到90%以上；20-24分
3、完成率达到80%以上；15-19分
4、完成率低于80%；不得分
3
设计方案调整
25
规划设计调整及时并通过审核；25分
1、完成率达到98%；25分
2、完成率达到90%以上；20-24分
3、完成率达到80%以上；15-19分
4、完成率低于80%；不得分
4
设计资料归档
25
对当期的设计、规划资料及电子档案及时归档；25分
1、完成率达到100%；25分
2、完成率达到90%以上；20-24分
3、完成率达到80%以上；15-19分
4、完成率低于80%；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
岗位
报建员
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
工作计划完成情况
25
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；25分
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；25分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；20-24分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
关系协调
25
做好主管部门的关系维护，能顺利完成报建相关工作。
1、积极主动完成相关工作；25分
2、比较积极主动的完成，但不影响项目进程；20-24分
3、能完成相关工作，但具有一定困难，但不影响项目进程；15-19分
4、因个人原因致工作受阻；不得分
3
报建及时性
25
各项手续办理及时高效
1、及时、高效的完成相关工作；25分
2、比较及时的完成相关工作；20-24分
3、基本能完成相关工作，但不影响项目进程；15-19分
4、拖延和延误，造成严重后果；不得分
4
资料、证照归档
25
对当期相关资料、批文、证照等及时归档
1、及时、高效、准确的完成；25分
2、比较及时的完成；20-24分
3、基本能完成，但必须完整；15-19分
4、不能完成或资料不完整有遗失或损坏；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
岗位
销控员
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
工作计划完成情况
15
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；25分
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；15分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；10-14分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
贷款资料
20
贷款资料收集及初审工作及时、准确；积极与信贷对接，跟进贷款进度。
1、积极、及时、准确无误的完成贷款方面工作事项；20分
2、比较及时、准确的完成；12-19分
3、基本能够完成，错误率低于5%；9-12分
4、不能独立完成，错误率大于5%；不得分
3
房源销控
15
清楚掌握房源状况，无差错。
1、清楚掌握，无差错；15分
2、比较清楚掌握，错误低于2次，并未造成损失；8-14分
3、错误多于2次，并造成损失；不得分
4
数据统计分析
20
客户信息、销控数据等报表及时、准确
1、及时能对数据进行分析并得出结论，并上报；20分
2、比较准确的对数据进行分析，并上报；15-19分
3、基本准确的对数据进行分析，并上报；10-14分
4、不能对数据进行分析，不能及时上报；不得分
5
销售流程的把控
15
熟练掌握销售流程的把控工作，清楚掌握交款、交房的审核流程。
1、对销售流程把控工作掌握熟练、清楚，无失误；15分
2、比较熟练的掌握，失误率低于5%；12-14分
3、基本掌握，失误率低于5%；9-11分
4、不能掌握，失误率高于5%；不得分
6
佣金核算
15
准确无误的核算佣金。
1、准确无误的核算佣金，无投诉；15分
2、比较准确的核算佣金，有失误但及时发现并改正；12-14分
3、基本能核算佣金，有失误但及时发现并改正；9-11分
4、佣金核算错误率高，并造成损失；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
岗位
行政内业
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
工作计划完成情况
20
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；25分
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；20分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；15-19分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
合同管理
20
网签合同无差错及合同管理有序、查找方便。
1、合同管理无差错、整齐、完整；20分
2、合同管理出现差错次数低于2次，但及时弥补；12-19分
3、合同管理差错次数高于2次；不得分
3
文件传递
10
文件传递及时准确
1、及时、准确的传递，无差错；10分
2、比较及时的传递，未及时传达低于2次；6-9分
3、未按时传递次数多于2次；不得分
4
报表文件制作
10
及时准确无差错
1、及时、准确、无差错；10分
2、比较及时、错误次数低于2次，但及时弥补；6-9分
3、差错次数高于2次；不得分
5
交办事项完成
10
对于交办事项跟踪执行，完成率80%以上
1、及时、准确无误的完成，完成率达到95%；10分
2、完成率达到90%；8-9分
3、完成率达到80%；6-7分
4、完成率低于80%；不得分
6
客户档案管理
20
客户档案完整，分类清楚、便于查询，并对档案定期存档。
1、完整、清楚、定期完成98%以上档案整理；20分
2、客户档案缺失、完整率达到90%以上；1分
3、客户档案缺失、完整率低于90%；不得分
7
会议记录
10
会议记录真实完整，及时整理。
1、及时整理，无遗漏，无缺失；10分
2、比较及时的整理，无遗漏，无缺失；8-9分
3、基本可以整理，与遗漏，但及时补充；6-7分
4、不能及时整理，遗漏情况较多；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
岗位
策划员
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
工作计划完成情况
20
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；20分
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；20分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；16-19分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
市场调研
20
定期做市场调研能对竞争对手状况进行分析并能提出针对性方案。
1、调研报告内容充实，有对比分析；20分
2、调研报告内容比较充实，对比分析比较详细；16-19分
3、基本能做出调研报告，内容基本充实；12-15分
4、对市场调研抵触，没有调研；不得分
3
文案起草
20
文案及时并符合需求能达到预期目的。
1、文案起草修改率低，无未通过文案；20分
2、文案起草比较符合要求；16-19分
3、文案起草基本符合要求，未通过文案需要较大修改；12-15分
4、文案起草不符合要求，文案修改不通过；不得分
4
广告制作
20
设计、创意突出主题、制作及时。
1、及时制作，创意修改率低、无未通过设计；20分
2、比较及时的制作，部分创意需修改，但设计通过；16-19分
3、创意基本能突出主题，但需有大幅度修改，但能通过；12-15分
4、创意不能突出主题，修改率高，设计不通过；不得分
5
费用控制
20
定期筛选性价比高的广告商，宣传费用无浪费。
1、积极筛查，积极的最大限度的控制成本；20分
2、比较积极的筛查，控制成本；16-19分
3、基本能做出筛查，不积极，但费用不高于市场价格；12-15分
4、不进行筛查，使得费用高于市场价格，造成损失；不得分
合计
考核评分表
（一）
年月日
一、基本信息
被考核人姓名
部门
岗位
客服主管
考核人姓名
部门
岗位
A
业
绩
考
核
序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分登记
自评
上级考评
1
工作计划完成情况
15
参与制定并完成当月工作计划并进行本岗位工作总结；
1、及时参与制定并认真完成当月工作计划并做总结；15分
2、比较及时参与制定并能完成当月工作计划并做总结；8-14分
3、当月工作计划完成率达不到80%，不得分。
2
完善客户接待流程建立客户信息管理系统
15
建立健全客户接待流程标准、客户信息管理系统并不断完善；
1、及时、准确的进行完善；15分
2、比较及时的进行完善；12-14分
3、基本能进行完善；9-11分
3
客户信息及服务掌握度
20
1、全面掌握客户信息；
2、建立规范售后服务回访制度；
3、全面跟着业务处理质量；
4、定期分析评测客服服务质量；
5、发现服务中存在的问题并提出切实可行的改善流程并上报总经理；
6、调查客户满意度。
1、完成5项以上得19-20分
2、完成3项以上得12-18分
3、完成2项以上得8-11分
4、完成2项以下不得分
4
客户回访
15
1、定期对重要客户进行电话回访
2、加强与客户的联系、沟通，提出具有建设性的帮助。
1、积极、主动的回访客户；15分
2、比较积极的回访；12-14分
3、会回访客户；9-11分
4、没有客户回访；不得分
5
客户投诉处理
20
1、根据客服接到的客户投诉问题
2、做到及时性、规范性、有效性。
3、协助解决重大投诉问题。
4、提出改善方案总结整理上报公司领导。
1、及时、规范的解决客户投诉；20分
2、比较规范的解决；16-19分
3、基本能解决；
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