联想企业战略环境分析.docx

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联想企业战略环境分析

四川师范大学

信息技术学院

课外作业

题目：

联想企业战略环境分析

课程：

公司战略与风险管理

班级：

班

姓名：

周利琴

学号：

2011370557

时间：

2014年10月

联想企业战略环境分析

[摘要]在“经济全球化”的背景下，企业国际化是大势所趋。

企业国际化的重点是企业要选择一个好的国际化战略。

以联想企业为例，重点介绍了联想公司从中国企业到国际化企业的经历和战略选择，对联想公司采取的国际化重点战略——投资战略、品牌战略、营销战略进行了大量取证和细致的研究，分析了联想公司国际化战略所产生的效果，以及联想的国际化战略给中国企业带来的启示。

[关键词]公司背景外部环境内部环境战略选择

一、联想公司背景

联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。

联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。

1996年开始，联想电脑销量首次位居中国国内市场首位。

2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。

同年，联想以17.5亿美元（12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债）的价格收购IBM事业部，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第三大PC厂商。

联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生。

新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。

作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

2010年11月，联想集团的第二季度业绩显示，联想在全球的市场份额达10.4%，位居全球第四，在中国市场上稳居第一，市场份额达32.2%。

联想采取“稳中求胜”的策略，在保持企业稳步发展的同时，抓住机遇，积极扩展自己的市场，采取的战略属于发展型战略，意图谋求全球行的大型跨国企业。

联想的国际化战略从联想并购IBM的全球PC业务开始初现端倪，2011年1月，联想与日本NEC公司宣布成立名为“联想NEC控股BV”的新合资公司，形成战略合作伙伴，更加凸显出联想的全球战略。

二、外部环境分析

1、PEST分析

（1）政治法律因素

我国是一个发展中国家，提倡以技术带动发展，而现在处于信息化时代，因此，我国提出“将信息化做强做大”的政策，鼓励我国的企业及研究部分在信息产业方面不断地加大强度的投入。

这样的环境对联想集团来说，始终是利多与弊，更有利于发展。

2009年电脑进入家电下乡的行列，联想也开展了一系列策略，2010年联想推出“跑步下乡”策略，在全国范围内启动了主题为“用联想电脑，圆生活梦想”的全国圆梦万镇行活动。

联想以PC市场的发展阶段，将中国市场划分为成熟市场和新兴市场，而“跑步下乡”策略正是其针对以乡镇市场为主的新兴市场所推出的。

为扩大内需，在推出家电下乡、以旧换新活动，国家将给中标的家电厂商10%的财政补贴，同时还实行节能补贴政策，三大政策补助使联想的发展之路顺畅不少。

目前，联想在县级市场的占有率为45%（包括兼容机在内），具有一骑绝尘的优势。

随着电脑下乡的进一步发展，联想将获得更大的机遇。

可以预计，随着中国经济持续稳定的发展以及政府相关经济发展政策的进一步完善，中国IT市场将面临着新的发展机遇。

（2）经济因素

首先联想作为中国的民营企业，面对的绝大多数是中国的经济环境。

作为高速发展的发展中国家，中国在改革开放之后经济高速发展，从90年代以后，IT行业兴起并快速发展。

国家对科技开发大量投资，强力支持。

近年来，良好的宏观经济和政策环境为中国IT市场的稳定增长起到了积极的作用;今后，这仍将是行业持续稳定发展的保障。

08年经济危机的影响慢慢褪去，尽管现在国际上经济依然有些动荡，但总体上我国还是尽力地保持着稳步发展的状态。

因此，对联想来说虽然多少都有一定的冲击，但我国的保护措施相对比较大，中国企业还可以继续稳定的往下发展。

在国际竞争中，我国的信息化产业技术与国外相比差距较大，对于国内信息行业的企业来说竞争力加大了，威胁也在加大。

联想在欧美市场也要面临该问题。

（3）社会和文化因素

随着经济的高速发展，社会文化也在相应的发展。

尤其体现在居民的需求层次大幅度的提高，当代人，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。

更多的年轻人在产品需求上强调的更多的是创新和前卫。

我国信息产业属于初级发展阶段，国内的市场近几年快速发展，略微呈现饱和状态，但是我国人口众多，在经济发展的未来时间内，对信息技术的需求量会有很大的增长空间，信息化产业在中国存在着大量的潜在客户群，更有利于联想企业的发展和企业的做大做强。

（4）技术因素

我国在信息技术方面进几年进步较快，但还处于发展阶段，各方面的条件相对国际来说较弱，而作为中国政府自然希望我国可以有自己的高新信息技术，所以一定会大加鼓励国内该行业的发展，制定相关的优惠政策来利于企业的发展和研发，这样的状况必然有利于以信息化产业为主的企业（如：

联想企业）的发展。

2、产业环境分析

经过多年来的发展，包含IT行业在内的电子信息产业已经成为中国国民经济的支柱产业。

五力竞争模型分析：

①现有竞争者分析：

从企业信息化发展情况来看，尽管大型企业信息化建设起步较早，目前已经具备一定的基础。

但随着中国电子商务环境的逐步改善，以及中国加入WTO之后市场竞争环境的改变，这些企业在业务领域、组织结构、业务流程及其管理理念等方面，企业将日益关注IT应用系统的运营效率及其与自身业务的融合，这将会带动企业信息化需求的持续变化和增长。

从中小企业来看，尽管中国中小企业信息化建设起步较晚，整体水平仍然较低，但目前已有越来越多的中小企业注重自身的发展并意识到信息化对于自身业务发展的重要意义。

②产业新加入者威胁：

对于微机行业来说，由于所需科技含量、资金需求、产品集中度较高，原有大企业：

联想、惠普、宏基等的市场占有率较高，对市场价格的影响作用较大，比较容易达成共识，同时这些大企业有规模经济方面的优势，可以降低价格从而阻止新进入者进入市场，形成了较高进入壁垒。

新加入者对联想目前来说是不具备过大威胁的，但由于这个产业本身具有发展迅速，科技含量高的特点，对于新加入者的威胁也不容小视。

③替代产品威胁：

联想的业务主要集中在手机，电脑，打印机，投影机等方面。

对于这些产品，目前替代产品是很低的特别是电脑和手机，正是全世界最热门的电子产品，要出现这类产品的替代产品是需要科技含量的大幅提高才会实现的。

④供应商议价能力：

英特尔公司在芯片创新、技术开发、产品与平台等领域奠定了全球领先的地位，并始终引领着相关行业的技术产品创新及产业与市场的发展。

英特尔为计算机工业提供关键元件，包括性能卓越的微处理器、芯片组、板卡、系统及软件等，这些产品是标准计算机架构的重要组成部分。

⑤购买者议价能力：

联想的购买者很广泛，从个人家庭，到各种成长型企业，到大型企业以及政教行业。

对于个人家庭这部分人群来说，他们占联想市场的很大一部分，对电脑技术的要求一般不是很高，他们更多关注的是品牌及价格水平。

这部分人容易受各种因素影响改变自己的购买习惯，他们的议价能力很高。

同时，联想在在校大学生中积极宣传，这部分人购买力较强，并且对价格的敏感性不高。

联想作出有特色的产品是为了让自己的产品无法被其他产品取代，在这部分人群中议价能力更高。

对于成长型企业，他们一般经济能力不是很强，比较清楚地了解联想的成本结构，当他们购买时会要求价格降低，并且购买联想还是其他牌子对他们的影响并不大，他们可以轻而易举的找到替代的供应商，对这部分人，联想的议价能力不高。

对于政教行业，这些企业一般经济实力很强，对电脑的需求量很大，他们会集中大规模的购买，由于联想国产企业这个优势，大部分的这类购买者都会选择联想。

并且这类购买者的价格敏感度低，不了解供应商的成本结构，因此会大量高价的购买联想产品。

联想在这部分购买者中的议价能力很高。

对于大型企业，他们也会选择联想，但是他们清楚地了解联想的成本结构，这类产品对大企业的自身产品没有多大的影响，大企业的购买量相对较大，会集中购买或大规模的购买，他们对于联想的重要性可能比联想对于他们的重要性还要大，因此，联想对于此类购买者，虽然销售量大，但是议价能力不高。

三、联想公司的内部环境分析

1、企业资源分析

资源分为三类：

有形资产，无形资产以及组织能力。

有形资产:

是指那些具有实物形态的资产,包括固定资产和流动资产。

如存货、对外投资、货币资产、应收帐款等。

以具体物质产品形态存在的资产，包括生产有形资产和非生产有形资产。

从联想的资产负债表可看出，联想在收购IBM前总资产已达到200亿，具有雄厚的能为顾客创造价值的物质基础。

但这个资源不具有稀缺性与不可模仿性。

无形资产：

通常包括品牌、技术、专利等。

联想的品牌价值以成本为基础，在财报中记为16.77亿美元。

这一数字相对其他电脑品牌还是不低的。

联想具有庞大的研发集团，但科技上没能做到世界领先。

但联想的品牌价值是较大的，尤其在中国本土市场，联想具有很大的品牌影响力，能吸引足够的消费者，这一点实现了不可替代性。

此外，联想2003年，在新产品上的投入资金20亿，加大发展新科技，综上所述，尽管与国际大企业HP、戴尔相比，联想不是优势，但在国内市场联想人能独占鳌头。

组织能力是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。

这方面，联想较国际顶级品牌如戴尔相比还有很大差距，还不能将资产、人力、生产和服务整合在一起。

但联想已实现大规模生产，具有成本优势，能打价格战。

总而言之，联想的资源尚不具有稀缺性与不可模仿性。

在国内的品牌影响力具有了不可替代性，仍需努力，加大研发力度，更好的整合资源。

2、企业核心竞争力

联想的企业的核心竞争力是：

营销渠道。

从联想的营销渠道的发展来看，经历了两次转型。

一次是由直销到建立与国际模式相似的渠道。

最初的联想电脑利润下降，与代理之间的矛盾也越来越明朗。

为了解决此问题，联想最终放弃直销，建立了一条与国际模式相似的渠道。

第二次是由原来的传统分销模式向现今的服务转型，以客户为中心，实现渠道增值是联想营销渠道转型的核心内容，从而提高客户满意度。

2、SWOT分析

SWOT分析的四大要素是优势、劣势、机会和威胁。

它综合分析了企业的内部资源与能力，其目的在于明确企业在市场中所处的地位。

（1）优势与机会

优势与机会主要是在面对外部环境的机会情况下，利用联想企业的优势资源，充分将机会与优势结合，达到最大化企业利益的目标。

联想的优势是有充足的现金流，已有市场的占有率，引进电子计算机研发技术，上游企业议价能力，完善的营销渠道。

市场的机会主要有个人消费用的电子计算机数量增加，目标消费者的收入增加，上游企业的竞争日益增加，通过合并和收购获得的先进电子计算机技术，国内政策的向国内企业倾斜及行业品牌整合，中小品牌退出市场。

（2）优势与威胁

优势与威胁主要是利用好自身的优势，克服市场上所面对的威胁。

通过有效执行成功的保护和进攻策略，现在联想集团所的威胁是来自于进入新兴市场（不包括中国）的威胁，需要大量的人力、物力去开拓市场，费用较多，联想可以利用之前的市场占有率去主攻有潜力的个人消费市场。

此外智能手机、平板电脑的出现也是联想不能忽视的威胁。

（3）劣势与机会

劣势与机会主要是利用市场的机会，怎样克服自己的劣势并发展。

在智能手机和平板电脑的研发上，联想缺乏核心技术，更多的是扮演着智能手机产业链下游整合者的角色，操作系统受制于人，而且还缺乏独特成熟的盈利模式，这将成为联想移动互联网的软肋。

（4）劣势与威胁

对于联想来说，面对不断出现的新型电子商品，如何能在保持自己原有优势产业的基础上成为引导电子商品潮流的老大就显得尤为重要，因此，实行“保护和进攻”战略对联想来说是很明智的战略选择。

四、联想公司的战略选择与分析

1、联想发展的初始阶段

初始阶段联想主要实行多元化、多渠道的战略，以期能够实现分散经营风险，在多个行业同时发展的目的，而当时的联想在PC业务上还没有立稳脚步，多元化战略如投资房地产、互联网和通讯业务不仅使公司没能抓住主要业务，还使公司陷入了资金紧张的状态；但在这个过程中，联想建立了遍布全国的营销渠道，为它以后的发展奠定了一定的基础。

2、收购IBM阶段

这一阶段主要实行双品牌战略，同时配合低成本和差异化战略的实施。

联想合并IBM的PC业务是联想公司发展的历史性决定，在联想合并IBMPC业务之初，企业实行双品牌之路。

在联想还不为人知的情况下，当时情况下要做的就是要保持IBM一贯的品牌服务，包括IBM现有的“think”品牌，给客户一个延续性缓冲阶段，使其有个慢慢适应的过程。

从宣传上看，新联想广告的定位突出以创新为内核的企业品牌，旨在以企业品牌带动产品品牌，并以奥运营销作为通道，加大宣传力度，这无疑是一个成功的思路。

在联想品牌逐渐被认可的同时，第一、实行低成本战略，联想可以采用该战略承受缩水利润，并且成为领头羊，这样联想可以做到比供应商和购买者具有更强的实力，更好的发展。

第二、差异化战略，联想已具有IBM所带来的领先的技术，再加之自身所拥有的技术研发部门，相对于其它的企业技术方面已占有一定的优势。

同时也可以通过直接的价格竞争来避免承担价格压力。

从实际操作看，这种战略在当时是适合联想公司的，联想并购IBM两月后盈利。

品牌认知度、销售额不断提升，仅半年时间，联想把原来亏损的IBM个人电脑业务带向了盈利，联想的品牌也从此家喻户晓，一跃成为PC业的强势竞争者。

3、现在阶段

现阶段主要是2008年经济危机后至现在。

收购IBM之后，联想的品牌知名度和销售量都大幅提升，近几年PC业务的市场增长放缓并呈现饱和状态，这一阶段，集团实行保护与进攻策略，保护原有成熟市场和核心业务，开发新兴市场和新型业务，以推动销售不断增长，保护成熟市场购战略是联想最初使用的战略之一，未来将通过扩大其在个人电脑市场的领先优势和提高盈利能力，以及同时扩展去服务器及工作站等商用业务，致力保护其在中国的核心个人电脑业务。

同时集团亦将进一步进攻中国新兴市场，以提高市场份额，积极开发移动业务和数字家庭业务。

与此同时，联想继续受惠于新兴市场（不包括中国）的持续强劲增长势头，透过进攻策略以带动其比竞争对手优胜和提高市场份额。

联想将通过发展零售市场以加快其销售业务的增长，同时在中小企业寻求突破及推动关系型业务模式。

4、分析和建议

通过对联想企业所处内外环境的分析，可以了解到，外部环境形成了有利于以信息化产业为主的企业（如：

联想企业）的发展，同时联想企业面临着进入新兴市场的威胁和缺乏核心技术的劣势。

建议：

（1）联想公司在总体战略层次上

应该实行发展型战略，充分利用现在信息产业加速发展的机会，以求得在现有发展水平上向更高一级的目标发展，同时我们认为在技术竞争日益激烈的今天，发展现代高科技是信息化产业的必然趋势，联想集团应该不断加大对研发技术的投入，加强科技创新，增强产品竞争力。

（2）在竞争战略层次上

应该实行成本领先战略和差异化战略，在成本优先战略中可以通过控制成本以实现更好的利润，扩大市场份额，在差异化战略中，发现并提供顾客需要的独特性，给顾客提供更具特色的产品和服务，这样可以提高顾客对自身品牌的忠诚度，在产品市场中形成独特的竞争优势。

同时在战略选择和制定过程中，应该注意环境的不断变化，根据环境变化增强战略调整的柔性能力，以更好地应对环境带来的各种挑战和威胁，从而实现联想集团不断发展壮大。

五、总结

通过对一个企业的战略环境分析，有助于该企业实现长期生存和发展。

企业在了解并制定自身战略时，首先应该充分了解企业本身及其所处行业的过去和现在，明确企业战略目标，其次要根据内外环境因素带来的发展变化趋势，对企业所处环境进行外部分析和内部分析，然后据此制定出企业在不同发展阶段的具体战略，并据以采取措施，展开具体的战略实施，同时应该注意在整个战略制定和实施过程中加强战略控制，最后实现战略目标，使企业在瞬息万变的市场条件和激烈的竞争中实现更好的发展。

［参考文献］

［1］中国注册会计师协会公司战略与风险管理[M]．北京：

经济科学出版社，2014．

［2］中公教育注册会计师考试研究院．公司战略与风险管理．北京：

立信会计版社，2013．

［3］刘冀生．企业战略管理［M］．北京：

经济管理出版社，2013．