检验科个人工作计划.docx
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检验科个人工作计划
检验科个人工作计划
篇一：
XX年检验科工作计划
检验科XX年工作计划
XX年检验科总体计划按照三级中医院建设要求，主要工
作为：
充分办好《检验医学通讯》，完善实验室LIS系统，做好窗口服务，完善实验室分组，加强输血科建设，完成门诊部检验实验室建设工作，加强实验室安全管理，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析。
具体计划如下：
1、进一步深入开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作
开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转变服务理念。
开展“只需6秒钟您一定会获得不一样的感受”的教育活动，主动、热情、真诚服务患者积极服务临床，由主动服务达到感动服务。
开展科室内人生态度教育。
贯彻执行“服务态度就是人生态度”的服务理念。
贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：
第一：
礼貌待患，真诚帮助；第二：
发挥作用，服务临床；第三：
窗口整洁，环境优雅；第四：
严肃认真，确保质量；第五：
团队协作，共同发展。
检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。
继续办好《检验医学通讯》，发送临床。
向临床介绍检
验新项目、新方法、新的工作流程等，让临床更加了解检验工作。
并以此来规范服务程序。
临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。
要求全科同事积极维护良好的窗口形象。
争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。
2、提高科研和学术水平技术水平按照检验学科和检验技术分类进行检验科实验室分组建设。
建设专业实验室：
临床基础检验室、生化实验室、免疫实验室、微生物实验室、急诊检验实验室、输血检验。
重点建设免疫实验室、微生物实验室。
加强急诊检验实验室、输血检验的建设提高。
准备建立骨髓血液细胞实验室选派人员参加进修培训。
争取引进骨髓血液细胞学研究生。
重点培养血细胞形态学检验、微生物检验人才。
检验科内开展业务学习讲座，内容包括：
血液分析室内质量控制和室内质量控制室间比对全自动血液分析仪使用维护细胞形态学室间质量评价尿液分析室内质量控制和室间质量评价临床生物化学检验实验室质量控制
全自动生化分析仪使用维护免疫学检验的实验室质量控制免疫新进展微生物自动鉴定系统和自动药敏检测系统的应用细菌耐药的机制输血反应的检查新生儿溶血病的检查开展面向临床的检验医学教育和宣传。
检验科在努力提高自身学术水平的同时，加强对临床的宣传，通过宣讲、发放材料、科研合作等方式，促进临床对检验项目的了解和应用。
拟宣讲的题目：
检验医嘱目录标本采集注意事项、微生物检验标本采集、微生物培养鉴定和药物敏感试验报告解读。
实验室技术是医疗技术的基础。
目前检验开展了大部分的检验项目，争取结合临床，不断开展新技术新项目，带动检验科研发展。
做好带教本科检验实习学生的工作，按教学计划严格实施，在教学实践中，提高检验自身的技术学术水平。
3、加强实验室质量管理实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。
在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评项目还要保持
多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。
加强检验危急值报告制度的落实执行。
检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，提高检验质量并减低临床医疗风险。
检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和安全状况，对存在的问题进行整改
4、加强实验室安全和生物安全管理
继续严格执行实验室内部安全检查制度，每天有专人安全检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备安全运行。
严格执行实验室生物安全管理制度，专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。
5、加强输血检验的管理
血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和安全教育。
输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。
建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。
通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。
完善输血科设备引进和更新，达到三甲医院要求。
参加卫生部输血质量控制，达到标准，取得好成绩。
6、微生物实验室的建设抗生素合理应用与病原微生物检验工作密切相关。
通过专业技术学习，进一步提高微生物检验水平，加强责任心，保障检验报告准确有效，达到临床和患者满意。
加强微生物实验室与临床的沟通，提高标本采集的质量和药敏报告对临床的支持作用。
临床也应该多做细菌培养，在抗生素应用之前，都要做培养，多做才能多获得经验。
加强多重耐药菌报告制度，发现多重耐药菌立即报告临床和院内感染科，协助院内感染科指导临床用药。
7、建立免疫实验室建设免疫学检验实验室，包括爱滋病筛查、感染性标志物检验、产前血清学筛查、自身免疫性疾病检验等等项目，运行独立的实验室管理，达到质量标准。
8、实验室管理软件LIS系统的完善完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过络传递到临床医生工作站。
完成检验报告召回的工作流程。
完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。
完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。
9、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检
验成本
努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修成本，努力提高仪器设备使用寿命和效率。
控制各类耗材的支出，节能降耗，减低成本。
随着医院的快速发展，检验工作量大幅增长。
检验科现有的仪器设备缺口很大。
需求增加一台血液分析仪器，以满足工作量增长要求。
感染性标志物等酶标记免疫检验项目，是术前、输血前、感染性疾病等重要检查。
目前这些项目是手工半自动操作，迫切需求引进全自动酶标分析仪。
10、完成门诊部检验实验室的建设增加血分析和尿液分析仪器和生化分析仪器，完成仪器设备的安装校准和正常运行。
完成人员配置和培训上岗。
11、管理团队和人员结构调整
继续完善管理团队，完善专业分组建设：
临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术水平高、责任心强的专业组长。
同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：
实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改；实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展；实验室总体的生产安全和生物安
全负责人，全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室生产和医疗安全。
。
在技术方面，着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。
随着医院的发展，检验科人员技术力量缺乏，需要补充新生力量，才能够完成日常工作以及不断开展新的检验项目。
目前，岗位上的每一个人都在负责几个项目，一人管理多台设备，容易出问题，也使得提高质量很慢很难。
申请新增本科毕业生2人。
加强深层次专业项目如骨髓血液细胞学、原微生物学检验的质量提高和人才培养。
申请引进骨髓血液细胞学研究生1人。
检验科XX-12-18
篇二：
检验科主任工作总结及XX年工作计划
检验科主任工作总结及XX年工作计划
XX年度本人在医院领导的正确领导下，在科室全体同志
的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。
现小结如下：
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁。
模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。
坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。
发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。
引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。
面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。
作为一名管理
者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。
在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。
团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成
1、XX年度，根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，
充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统（lis）的建设。
XX年，在院领导的大力支持下，检验科实验室信息管理系统安装完成启用，lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利，提高了工作效率，促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。
XX年度，科室完成常规总诊次万余人次；经济创收万余元；为医保体检、合疗体检约万余人次，实现经济创收万元；零星体检余人次，创收余元；XX度全年创收万余元；全年为医院创效近万；取得了突破性的可喜成绩。
五、存在问题。
尽管在XX年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在XX年的工作中将努力改进，争取在XX年取得更好的成绩。
XX年工作规划
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。
狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要重拳出击，充分发挥新进仪器的功效，尤其是进口全自动发光免疫分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。
在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。
发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。
做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！
争取在新的一年里再上一个新台阶！
篇三：
XX年检验科工作计划
XX年检验科工作计划
为加强检验科质量与安全管理工作，特作如下工作计划：
1、强化科室管理，充分发挥科室质量管理小组的职能，确保质量与安全。
2、按照医院等级评审标准，积极落实、积极整改，持续改进，迎接检查。
3、各室组长负责各自检验质量的监督、检查、指导，发现问题，积极整改、积极反映。
4、加强科室培训，重点掌握：
应知应会的内容、规章制度、应急预案、生物安全、医院感染等方面。
做到学以致
用。
5、每月不定期抽查检验质量，内容包括：
检验报告单审核、发放，室内、室间质量控制的开展情况、操作规程执行情况、试剂和仪器使用情况以及登记维护记录等。
6、科室质量管理小组，不定期召开会议，解决工作中存在的问题。
7、完成山东省临检中心的室间质评（10项）结果回报。
特别是今年新增糖化血红蛋白的检测。
8、对在质量控制中出现的好人好事、做出突出成绩的实验室或个人提出表扬并奖励;对出现质量差错事故的提出严肃批评和经济罚款。
9、加强医院感染的工作，积极落实手卫生以及其它标准防护的要求，掌握职业暴露的制度与流程。
10、经常到临床科室听取对检验科各个方面的要求、意见和建议，及时改进和加强工作中存在的问题，提高检验质量，满足临床诊疗工作的需求。
篇四：
检验科XX年工作总结及XX年工作计划
检验科XX年工作总结及XX年工作计划
XX年是我院落实五年发展规划、加速发展的关键一年。
一年来，检验科在医院各级部门的领导下，围绕医院“三大主题”工作，根据科室年初制定的工作计划，坚持“重服务、拼技术、保质量、促效益”的工作方针，努力创建“八个一流”，全科人员齐心协力，努力工作，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、“三大主题”工作的措施与成效：
1、医疗不良事件管理工作的开展情况和取得的实效：
自从我院不良事件系统启动后，我科积极响应，协助医务科制定检验医学不良事件的类型及范围，积极参加医疗不良事件上报培训，组织科室人员学习不良事件管理制度，反复强调不良事件上报的重要意义，员工们对不良事件上报从思想、意识上都有了很大的转变和提高，我们的做法是：
发现不良事件后，首先是查找原因、分析原因、讨论、上报。
通过一系列过程，我们从每一件不良事件中总结经验、吸取教训、避免类似的事件重犯。
对以前出现较多的不良事件，如不合格标本，我们多次和相关科室及护理部沟通交流，共同分析产生原因，起到很好的效果，不合格标逐渐减少。
2、学科沟通服务平台的开展情况和取得的实效：
检验科窗口部门是门诊化验室和抽血发单室，这两个是以前与病人发生纠纷、被投诉最多的部门，其中大部分原因是我们的工作人员服务态度不好（生、冷、硬）、沟通不到位、不讲究沟通技巧等引起。
我们组织全科人员进行医疗安全大讨论，通过学习、讨论、分析以前发生的纠纷、被投诉案例，特别是由于服务态度不好、沟通不到位、不讲究沟通技巧等引起的纠纷、投诉，认真剖析，提出整改意见，对当事人进行批评教育等多种措施，科室人员服务意识、沟通技巧有了明显提高。
3、学科文化建设的开展情况和取得的实效：
我们以医院浓厚的文化氛围为平台，进行了一系列以建设学科文化为目的的活动：
与体检中心、输血科到老鸭山庄烧烤、气排球比赛、与急救中心进行气排球比赛，通过一系列活动，充分调动了科室员工的活力，集体观念得到进一步提升，检验科逐渐形成一支有文化、有活力、凝聚力的团队。
二、学科建设人才培养措施与成效：
下表是我科一年来的工作成效：
分析：
1、不良事件分析：
从6月-12月与检验有关的不良事件上报共289例，下面对各种不良事件发生原因进行分析，提出整改方法：
（1）不合格标本（163例）：
主要是标本凝血、溶血、脂浊、标本量少及放错位置等。
标本凝血、溶血、脂浊、标本量少等主要是临床护士抽血方法不当或病人原因（脂浊）引起，我们解决办法是要是加强对标本临床护士进行标本采集、运送、保存等相关知识培训；标本放错位置主要是标本接收工作不到位（主要是夜班）、标本放置标识不明确引起。
整改方法：
晚上临床标本送到检验科后，应通知检验科值班人员核对、接收标本；标本存放位置明确标识检验项目名称。
（2）住院期间未送大、小便检查，患者出后医生为完善病历要求出正常结果报告（46例）：
此项可能会产生医疗纠纷的一个隐患。
（3）标本采集错误（20例）：
本项涉及到标本采集护士是否认真查对？
存在隐患分析：
我们在工作中常发现同一条码有两管血，但检测出来的结果相去甚远，明显的不是同一个病人的血或者其中一管是在输
液时在同一侧抽血，建议信息部门是否能限制同一条码只能打印一次（需重复打印的条码显示红色？
）。
（4）检验结果差错（21例）：
根据我们发现的或临床反馈回来的检验差错，经查实，产生的原因主要有：
①标本处理不当：
没充分离心，血清中有肉眼看不到纤维蛋丝，仪器在吸样堵针，吸样不足引起结果误差；②抗凝血中有细小凝块（血Rt、凝血项目常见）引起误差；③标本错误引起（包括标本不及时送检）；④仪器、试剂不稳定引起；⑤粗心大意或技术水平问题。
整改方法：
一是加强检验工作人员工作责任心，特别检验报告单的审核，发现明显异常结果应先查看标本是否合格？
检验过程是否存在问题（仪器、试剂、质控）？
咨询主管医生病人的临床诊断是否相符？
建议在检验科内部安装HIS系统电脑，检验人员随时可查询病人信息，了解病人病情、诊断，以便发现检验结果与临床不符及时查因；二是强检验人员专业培训，特别是形态学知识的培训，以及影响检验结果因素方面的知识培训。
（5）未填写外周血染色体检查申请单（7例）：
某些特殊项目如外周血染色体检查、地贫基因检测等项目，需填写检查申请单及病人检查同意书方可检查，这也是为防止以后发生纠纷时作为知情同意的医院维权方面的依据。
（6）结果未及时报告（4例）：
出现危急值未及时报告主要是晚上夜班，工作量大，有危急值未能及时回报。
解决办法：
加强急诊、危急值报告流程。
2、投诉、纠纷分析：
XX年发生2例病人投诉，XX年1例，原因均为病人不能按时领到检验报告单：
1例为仪器故障，另2例为试剂未到不能按时发报告引起病不满而投诉。
从两件投诉中看出检验科管理方面存在问题：
当出现仪器故障或无检验试剂时，不能提前告知病人：
主要是检验人员和发单人员工作环节脱节。
3、业务总量、结余量/结余率分析：
XX年业务结余率下降％主要有三个原因：
（1）大型设备增加，折旧费增加；
（2）6月份起所有试剂按中标价采购，试剂成本增加；
（3）开展新项目成本增加
检验科XX年工作计划为促进学科不断发展，加快检验人才队伍培养，实现八个“一流”的总体目标，更好地为临床、为患者服务，根据学科实际情况，制定XX年工作计划如下：
一、学科建设：
（一）学科规划方面：
1、建立独立门、急诊实验室：
人员配备：
10人；增加仪器设备：
全自动生化分析仪一台
2、抽血室设置为门诊静脉采血站，归口诊部统一管理（管理模式类似门诊注射室）
3、规范、扩大检验各亚专业的实验场所（具体在“检验科学科专业发展规划”）
（二）科室管理方面：
1、检验质量管理：
（1）参加全国、全区室间质评，开展各项目室内质控
（2）加强标本管理：
严格执行《标本管理制度》，标本有专人接收，不合格
标本及时反馈临床并认真做好登记。
每月汇总并分析，持续
改进，不断减少不合格标本出现
每年为临床临床护理人员进行1-2次关于标本采集、运送、保存等相关知识培训。
（3）加强检验报告单审核：
报告单审核是检验质量控制最后一关，加强检验报告单审核是保证检验质量的重要环节。
2、加强与临床沟通联系：
加强与临床的沟通和联系，一方面弥补了检验人员临床知识的匮乏，另一方面了解临床需求信息，宣传检验新项目技术，解决临床诊断中检验医学方面的问题。
3、开展新技术项目，促进检验技术不断发展：
（1）载脂蛋白E基因分型检测（基因芯片技术）：
老年痴呆、脑血管疾病、高血脂人群等的早期预防、辅助治疗指导；
（2）超氧化物歧化酶（SOD检测
（3）谷氨酸脱氢酶（GLDH检测
（4）HIV定量检测（区卫计委项目）
（5）细菌耐药基因检测
4、完善不良事件上报机制，开展工作常态化，减少医疗纠纷发生。
5、加强科室文化建设：
以医院浓厚的文化氛围为契机，创建有特色的检验医学
文化，培养有技术、有文化的富有凝聚力检验人才队伍。
扩大学科宣传力度及学科在区内的影响力。
（三）仪器设备采购计划：
1、全自动生化-免疫工作流水线
2、全自动粪便检测仪
二、人才培养：
1、做好年轻检验技术人员换岗前相关专业操作技能培
训，3月初完成轮岗、换岗
2、选派林丽文进修免疫学检验（个体化检验诊断技术）、杨赵进修微生物学检验
3、伍志通出国进修（根据医院筛选、安排）
4、职称申报：
翚缨申报副高，练聪、叶慧芬报考、申报副高；唐娇、钟文富等报考主管检验师。
三、科研、教学与论文
1、科研、论文：
广西自然资金2项（已申报）、市级立项1-2项（3月份完成上报），10月份完成1项结题。
主管技师以上完成1篇论文。
2、教学：
（1）完成科内小讲课2次/月，完成进修、实习生带教工作以及科教科安排的卫校、全程教学等教学任务。
（2）计划申报自治区继教项目1项。
四、贵港临床检验中心工作：
利用贵港市临床检验中心挂靠我院的优势，年内举办
1-2次全市检验学术活动，促进学术交流，培养年轻骨干讲课水平，扩大我院检验科影响力。
篇五：
XX年年检验科工作计划
XX年年检验科工作计划
XX年，在医院领导的正确领导和支持下，在各科室的通
力配合下，检验科同志们同心协力，围绕医院中心工作，结合科室的特质，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好的完成了科室的各项工作任务。
在XX年检验科将会配合医院改革创新，科技兴院的宗旨，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶，XX年
度检验科工作计划如下
一、提高服务态度与质量，加强与临床沟通
1、定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目之意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
2、与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的问题。
3、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作。
4、努力完善血库的各项工作制度，保证医院临床安全
输血
二、加强与院领导沟通，争取各方支持
1、争取院领导的理解和支持，引进2-3名专业人员，以弥补科内人员紧缺状况。
达到合理分工，科学发展。
2、在条件许可的情况下，争取购置化学发光免疫分析仪1台，可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目，为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
三、促进医患和谐，完善科室各项管理工作1、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。
2、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。
3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。
XX年是继往开来的崭新的一年，伴随公立医院改革试
点，检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。
使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼！
检验科年度医疗安全工作计划医疗安全是医院的重要工作之一，我们科在近年来积极配合临床科室，给临床提供了可靠的诊断数据，为了进一步提高医疗服务质量，减少医疗差错事故，特制度本年度医疗安全工作计划
一、加强管理，提高认识
利用每周的科会对全体工作人员进行安全思想教育，定期进行报告单的检查，发现问题及时解决，使每个同志从思想上认识医疗安全的重要性。
二、严格执行“三查三对”制度
工作人员接到检验标本时，必须查对姓名、科别、床号、检验项目等。
属急诊检验应注明标本收到时间，出报告时间，报告结果用电话通知临床科室，并做详细记录。
三、仪器专人操作我们
升级会员 