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创鲁班奖策划书
创鲁班奖策划书
第一章序言
为贯彻“百年大计、质量第一"的方针,落实国家《质量振兴纲要》和《建设工程质量管理条例》，促进建筑施工企业加强质量管理，推动我国建设工程质量水平的提高，全行业创建国家优质工程——中国建筑工程鲁班奖。
“鲁班奖”是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖，无论对于业主方或者承包方都是巨大的荣誉。
为了提升企业品牌,创建精品工程，在项目业主的积极支持和配合下，公司决定以中国大连高级经理学院为切入点，全力打造工程精品，从技术和管理各方面入手全面促进该工程项目品质的提高，工程质量目标是创“鲁班奖".
创精品工程是一个复杂的系统工程，工程施工的实物质量水平和工作质量是过程控制的重中之重，也是精品工程的主要体现。
为了指导本工程项目施工组织设计的制订和施工工序及各项管理工作的实施，结合评选鲁班奖工程的要求及本工程的特点，公司特在开工前制定了本策划书。
本工程是一座大型多功能的公共建筑,也是大连市乃至辽宁省的标志性建筑，我公司完全有能力、有信心，更有决心把本工程建设成大连市最好的工程，真正体现公司“精心施工,优质服务，塑造建筑精品,严格管理，持续改进，实现绿色工程,遵守执法，安全达标，确保健康发展”的企业管理方针。
第二章工程概况及工程特点
2.1工程概况
2。
1。
1总体情况
工程名称：
中国大连高级经理学院项目建筑智能化工程
工程地址：
大连理工大学凌水校部新老校区结合部
招标人：
中国大连高级经理学院
招标代理人：
大连理工招标代理有限公司
2.1.2建筑概况
中国大连高级经理学院位于大连理工大学凌水校部新老校区结合部,建筑面积约48940m2，其中教学楼面积12857m2，4层；1号学员楼面积6729m2，11层；2号学员楼面积9904m2，13层（高度50米以内）；3号学员楼面积11540m2，12层；学员餐厅面积2097m2，2层；人防工程及设备用房面积4382m2，地下一层;配套用房面积1431m2，3层。
2。
1.3设备安装概况
本工程设有生活给水系统、生活污水系统、雨水系统、消火栓给水系统、自动喷淋系统、水喷雾灭火系统、采暖通风系统、消防排烟系统、强、弱电系统、自动控制系统、火灾报警及联动控制系统、综合布线系统、电梯系统。
第三章对鲁班奖工程的认识
3。
1鲁班奖工程的要求
3.1.1优中远优
鲁班奖工程是国家优质工程，是代表我国当前施工质量最高水平的项目，是在符合设计和规范要求的前提下，好中选好，优中选优的工程。
当然，创造是没有一个固定的标准，每一个地区都不一样,每年都在提高,一年上一个台阶。
3。
1。
2安全、适用、美观
工程必须满足安全和使用功能的要求，做到安全、经济、适用、耐久,没有影响安全及功能的缺陷。
在保证主体结构和地基基础的安全，满足使用功能的同时，达到装饰装修效果以及绿色环保。
设计要以人为本,同时兼顾可持续发展等。
这些对工程的设计和施工都提出了相应的要求。
3.1。
3经得起微观检查时间和时间考验
鲁班奖工程是经得起微观检查和时间考验的，越是严格检查，越是显出精致细腻之处，所以其特点就是微观之处见水平。
3.1。
4技术含量高
鲁班奖工程必须符合“评选办法”中要求的规模等规定外，其工程技术难易程度、新技术含量也要到达一定要求，显然在工程质量相当的情况下，技术含量高的工程将占有获奖优势。
3。
1.5用户满意、社会认可
质量是“反映产品或服务满足用户明确或隐含需要功能的特征和特性的总和”。
高质量是鲁班奖工程评选的重要因素,同时也是用户的要求.用户满意度是对工程的一个重要要求.
3。
1.6精致细腻、整体精品
设计上，具有鲜明的时代感、艺术性和超前性;施工上，体现当代科技水平。
开展管理创新、技术创新、工艺创新、做到“过程精品、细节大师”。
3.1。
7通过竣工验收、交付使用
必须完成合同中规定的全部内容，并能满足使用要求，包括：
设计、规划、土地、人防、消防、环保、供电、电信、燃气、供水、绿化、劳动、技监、档案等单项验收,签证齐全,并经当地质量监督部门评定和备案.
3。
1。
8工程质量实际情况符合申报要求
申报工程的自评质量等级和有关部门核定等级、实物质量与评定质量等级的准确情况，技术资料的齐全情况。
技术难度与新技术推广应用情况等应申报要求。
3.1。
9符合新规范和“强制性条文”要求
工程应符合国家现行规范和标准要求,尤其直接涉及生命财产安全、人身健康、环境保护和公共利益的“强制性条文”必须遵守。
3.1.10除了施工质量外，还应注意施工中的其他的问题
如工程施工中对施工伤亡等施工安全方面的要求，此外,工程款的拖欠，工期的延误等方面都会影响到工程的总体形象。
3。
2争创鲁班奖工程的规划
3.2.1坚定创奖目标
一个工程如果要创鲁班奖,必须制定创鲁班奖目标，坚定创鲁班奖信心，并采取切实可行的措施。
在工程的实际过程中，将目标分解落实到基层，并严格管理，严格控制，严格检验。
3.2.2创新、创优、创高
创新：
认识上树立新观念,管理上开拓新思路,技术上应用新材料、新工艺、新技术、新设备。
创优：
优化综合工艺，优化控制器具，提倡一次成活,一次成优,不断提高创优质量水平。
各级验收和各类评审均达到优良，每次验收资料齐全.
创高：
不断提高企业人员素质、企业标准和质量目标，创出高的操作技艺、高的管理水平和高的工程质量.
3。
2。
3针对性管理
以工程项目为目标，研究提高工程项目管理的标准化程度，不断提高标准化规范水平，提倡制度的完善和责任制的落实。
（1）突出工序质量控制的研究，编制企业工艺、操作规程，不断完善改进操作工艺，提高操作技能，用操作质量来体现工程质量。
（2）突出预控和过程控制，生产控制、合格控制到位;突出过程精品,提倡一次成优，到达精品、效益双控制.
（3）突出整体质量，做到每到工序是精品，每个工序的环节、过程是精品，用过程精品来达到整体精品.
3。
2。
4全面参与
创鲁班奖不但施工方项目部全体管理，技术和操作工人的努力，也需要业主、监理方、设计方包括使用者的全面参与，只有如此，才能真正到达至善至美、精益求精的目的。
3.2.5突出质量目标饿不断提高
创建优质工程是一个不断提高企业管理水平和技术水平的过程，管理水平、技术水平、与优质工程是互动的。
（1）通过创建优质工程，以达到质量管理的完善、制度措施的齐全、落实检查的及时和总结改进的不断。
（2）通过创建优质工程，不断提高技术与操作人员水平,不断筛选优化组合形成综合工艺，不断完善和突出企业的特点与优势，从而提高企业综合水平。
（3）通过创建优质工程，对于企业综合水平的提高，质量意识的加强，工艺的不断改进等都具有巨大的促进作用。
3。
2.6过程精品，一次成优
在创建鲁班奖中，必须对工程施工的全过程进行策划,加强过程控制和严格检验，以达到过程精品，一次成优。
3。
2.7验收高标准
国家标准是工程施工中的最低标准，到达这个标准只是工程质量合格.鲁班奖工程的质量水平是国内一流水平，应当采用高于国家标准、行业标准、地方标准和同期同类工程标准的企业标准。
3。
2。
8质量技术控制要点
（1）鲁班奖工程的建筑电气和建筑智能化工程特别强调综合布局,搞好二次设计，布局不好不仅影响工程的美观,甚至影响使用功能，布局好的还可降低工程成本。
内在质量必须符合设计和规范的要求,必须满足使用功能和使用安全的要求,必须达到:
技术先进，性能优良，可靠性，安全性，经济性,舒适性等方面都满足用户的需求。
宏观上要做到:
布置合理、安装牢固、横平竖直、整齐美观、居中对称、成行成线、外表清洁、油漆光亮、标识清楚.微观上要做到:
工艺精湛、做工细腻、精工细做、精雕细刻、细部到位.售后服务要做到：
随叫随到，热情友好,周到圆满，维修保养,及时可靠。
（2）在工程复查中：
质量通病主要表现在：
室内插座，开关不在同一标高；大面积室内灯具排列欠整齐,日光灯吊线不平行、或正八字或反八字；电气线槽内的导线铺设较乱，电缆支架不涂刷漆;插座及螺口灯具局部接反、有的插座无地线;电线软管使用过长；电管入箱盒处缺护口；明配管的间距大于规范规定值；导线分色不符要求，配电箱、柜内地线有“串”接现象；有的导线接头未涮锡;电气部件被涂料污染；开关、插座周边露有缝隙等。
（3）接地线的标志不明显，往往有的部分不到位,甚至接地测试记录有数量级差错。
屋面避雷带不平直，单面焊接，防腐不良，接头不好,欠美观，沿女儿墙走向任意,高度偏低,没有和建筑物牢固卡接，其间距最大不得超过800mm,接头搭接长度为6倍之钢直径。
接地电阻的测试记录也不正确。
高度在1。
8m以下灯具应接地，各电气金属部分应接地,金属软管要接地，接地绝缘记录，防雷接地，均压环的隐蔽记录一定要细致、准确、可靠。
（4）重物吊点、支架设置一定要牢固可靠、没有坠落的可能性，如大型灯具，吊点埋设隐蔽记录，超载试验记录要齐全。
桥架应平直，接缝应严密，接地应良好，连接螺丝不能穿反，跨接线须大于4mm2进出桥架的管路应跨接地线。
电线接线，室外保护管应加水弯或采用金属软管连接，软管要用专用接头。
（5）配电箱、开关、插座安装标高不正确、面板歪、缝隙大、盒内有垃极、配线乱、接头不良、表面污染.鲁班奖工程要求做到:
箱、开关、插座的埋设应做到符合标准，位置正确，标高一致;箱（盒）口和墙面齐平，并应做到油漆防腐，接地跨接,盒内清洁无垃圾。
电气管路进入箱盒应垂直，管口应平整无毛刺,锁母应拧紧，露出丝扣应在2—3扣并加护套。
配电箱、开关、插座、管路和导线不应有污染；接地线的跨线应用Φ6圆钢，6d焊缝长度双面焊；配电箱应做到箱壳平整，表面清洁,箱内配线，应做到横平竖直，绑扎牢固,接线正确，接触良好，黄、绿、红、浅蓝和黄绿双色不得混用，多股线应搪锡。
软包装和木装修处的开关、插座、配电箱、电管一定要到位，电盒一定要平装修表面，线头包扎一定要紧密,牢固，该烫锡的要烫锡,导线不能外露，防火封堵要到位.
各种灯具应居中对称，成行成线,标高一致,安装规范，协调美观。
（6）线槽和桥架的安装位置应符合施工图规定，左右偏差不应超过50mm;水平度每条偏差不应超过2mm；垂直桥架及线槽应与地面保持垂直，无倾斜现象，垂直度偏差不应超过3mm；线槽截断处两线槽拼接处应平滑无毛刺；金属桥架及线槽节与节间应接触良好、安装牢固，吊架和支架安装亦应保持垂直，整齐牢固，无歪斜现象。
质量应符合建筑与建筑群综合布线验收规范。
《GB/T50312—2000》及民用建筑电气设计规范《JGJ/T16-92》的规定。
（7）暗配的电线管埋入墙内或混凝土内,离表面净距不应小于15mm；直线布管每30m处应设置过线盒装置。
暗管管口应光滑，并加在护口保护，管口伸出部位宜为25—50mm;明配管的弯曲处不应有折皱，凹穴和裂缝等现象，弯曲半径不小于管外径的6倍；固定点的距离应均匀，管卡与终端、转弯中点，弱电设备或接线盒边缘的距离为150—500mm。
（8）电源线、弱电系统缆线应分隔布放,槽内缆线布放顺直、尽量不交叉，在缆线进出线槽部位,转弯处以及垂直线槽每间隔1.5m处均应绑扎牢固.
（9）机柜、机架安装应牢固，垂直度偏差不应大于3mm，机柜、机架上各种零件不得脱落或碰坏,各种标志应完整，清晰。
接地安装检验：
直流工作接地电阻，安全保护接地电阻均小于等于4Ω。
防雷保护接地电阻小于等于10Ω。
弱电系统的接地和利用建筑物的复合接地体，其接地电阻应小于1Ω。
3。
2。
9资料完整
按2001年发布的《建筑工程施工质量验收统一标准》规定：
“单位（或子单位）工程质量控制资料”及“单位（子单位）工程安全功能检查资料及主要功能检查记录”应“完整”，不得有漏项。
3.2。
10推广应用新技术
在创鲁班奖的工程中，要提高质量水平，消除质量问题和攻克技术难关都需要通过推广应用新技术来解决。
同时还要注意项目建设的成本，提高投资效益，坚持质量和效益的统一.
3。
2.11深化诚信意识,创建企业品牌
在市场竞争的情况下，企业诚信是企业生存的必备条件。
诚信是宏观的,企业的诚信是通过多个微观量化的诚信指数来考核和评定。
创鲁班奖要和企业诚信相结合。
建立企业诚信度应注意以下几个方面；合同工的全面履约、金融和经济信用度、顾客和满意率、质量的合格（优良）率、社会的投诉率、现场的文明施工等。
第四章本项目的工程施工目标及创新亮点
4.1本项目和工程施工目标
中国大连高级经理学院项目建筑智能化工程是我公司承建的重点工程，是树立企业品牌和获取良好社会效益的重要基础和机会，项目施工的总体目标可以概括为:
做工程精品，创鲁班金奖。
质量方面：
以鲁班奖工程的质量要求为基础，以过程精品为重点，已组织和技术为保障，一次成活、一次成优，努力创建国家优质工程鲁班奖。
工期方面：
严格按合同工期施工,不拖延.
成本方面:
积极推广技术和管理措施，争取良好的经济效益，不拖欠劳务费用。
安全方面：
推行职业健康安全管理体系，杜绝重大伤亡.实施零伤亡施工。
安全文明施工目标控制参考标准：
安全文明目标：
安全文明示范工地
重大伤亡事故：
杜绝重大伤亡事故、因工死亡责任指标为零.
重大机械事故：
杜绝重大机械事故。
因工负伤频率:
因工负伤频率1‰以下。
重大事故：
杜绝重伤事故。
中毒事故；杜绝急性中毒事故。
隐患整改：
隐患整改达到100％。
环保目标控制参考标准：
见下表:
环境目标
目标控制参考标准
污水排放标准
COD监测值符合所在地环保局制定的标准
固定废弃物
分类管理；提高回收率
1、回收可利用原材料，回收油漆、涂料等包装材料
2、有毒有害废物分类并合理处理；生活垃圾与建筑垃圾、有毒有害与无毒无害分开。
节约水电能源
水：
按工程预算用水量节约10%
电:
按工程预算用电量节约5%
施工现场有扬尘控制措施
施工现场目测无扬尘
4.2工程施工中的创新亮点
质量控制要从结构工程安全可靠、装饰工程美观协调、安装工程安全适用、资料管理完整真实等方面进行控制.
4。
2.1组织管理：
公司成立以甲方代表为组长，公司经理为副组长的创优领导小组,以总工程师为质量总负责，全国优秀项目经理担任本工程项目经理,全盘进行现场总负责的组织管理机构,开展全面质量管理，实行样板引路制度,过程严格监控，确保一次成优。
同时建设单位大力支持鲁班奖创优工作,从材料、设计、劳务、工艺等方面给予总包单位大力配合。
4.2。
2安装工程的安全适用要从以下四个方面来控制。
1、设备管道安装位置、标高正确，牢固可靠；
2、设备管道安装坡度、强度、严密性、朝向正确合理，保证功能、开关方便和使用安全;
3、接地、防护设施有效，使用安全标识清晰，检修维护方便；在可能的条件下，注意美观协调.
4、用资料和数据反应工程质量的水平.
企业标准化水平落实应用程度。
企业标准的种类、数量，标准的水平程度，标准的覆盖面积完善程度;
强度、位置尺寸控制。
强度的平均值、最大值和最小值及均方差值等来反映其水平程度,水平、竖向位置尺寸及主要空间尺寸的控制程度在规范允许偏差值以内：
综合质量水平考核制度。
各项技术措施的落实与实体工程质量相验证，各项措施包括施工组织设计、施工方案、有关技术措施、操作技术规程、企业标准、质量责任制等管理制度的实施有效性评价，以便不断提高质量及施工管理水平。
4。
2。
3亮点管理
鲁班奖工程必须要做到“精品中的精品”，要突出创优的思路，突出预控、过程控制，突出过程精品、建立精品工程和经济效益并重，达到管理完善、工程质量完美、资料完整.
4.2。
4控制重点
一、思想认识的重点
树立“创新、创优、创高”,将“鲁班奖”工程为精品中的精品的认识贯穿到工程施工的每个环节。
要在观念、管理思路、技术进步等方面全面创新；要在施工过程中优化施工工艺、优化控制仪器、优化综合工艺,确实达到一次成活、一次成优；在项目管理上不断提高人员素质，不断提高企业管理水平,创造高的操作技艺，高的管理体系，实现高的质量目标。
二、管理方法的重点
要认真进行工序质量控制的研究,编制企业工艺,操作规程，不断改进操作技艺，提高操作技能,用操作质量来实现工程质量。
要采取预控和过程控制、生产控制、合格控制到位,突出过程精品，一次成活，一次成优，一次成精品,到达精品、效益双控制.要注意整体质量，达到工序精品、环节精品、过程精品，用过程精品达到整个工程是精品.
第五章工程创优的组织措施
组织保证是整个项目创优的基础.鲁班奖工程是一项综合优质工程，不仅仅只是承包商的事情，而是牵扯到项目建设各方，需要各方协作起来，加强项目的综合管理,这是整个项目创优成功的关键。
5。
1业主方
业主方是整个项目建设的中心，也是最能全面协调项目参与各方的主体.业主对创优的热情和支持程度非常关键，要是业主认识到创优对业主同样具有重要的经济和社会效益，获得优质工程是对业主开发建设工作成果的重要肯定，从而动员业主积极参与创优工程中.业主对项目创优的支持主要包括：
（1）按合同要求，及时支付工程款,避免拖欠。
（2）业主的管理目标在创优方面应和承包商的目标协调起来，最大限度地支持承包商的工作。
（3）保证业主所提供原料和设备满足承包方提出的创优指标，并纳入承包商的质量管理体系中。
（4）保证业主指定分包商和总承包商的协调工作，争取把指定分包商的质量控制工作纳入总承包的统一质量控制体系中，由总承包商负责整个项目施工全过程得质量控制工作.
（5）业主在其他方面给予的必要协助,比如在交付使用后的功能反馈等方面。
5.2承包方
承包方是工程施工质量的主体，是具体的总负责。
承包方的全面互动对于项目的创优具有巨大的作用。
承包方对于项目创优的主要组织工作包括：
（1）公司的重视
创优工作需要公司和项目的联动，公司主要领导要对创优给予大力支持，在人才、资金和资源方面提供保障，这是创优工作的根本前提.
（2）项目部的努力
项目部一定要统一思想,尽心尽力高标准完成项目建设.项目部在技术、组织和管理上要加强措施,要意识到创优的深度和广度,克服一般项目仅仅就合格进就行的思想，按策划大纲严格要求完成各项工序。
（3）作业层的重视
班组作业层是施工的主要操作者，他们的责任心是项目质量的基础，必须统一思想,明确目标，克服传统思维定势和一些常规做法，精益求精完成项目工序。
（4）资料内业方面的工作
要加强资料内业的工作，保证项目原始资料的完整性、准确性及可追溯性。
5.3设计方
鲁班奖的评审与项目的建筑设计和使用功能密切相关.项目除了在建筑美学方面有一定的特色外，对于项目的使用功能叶提出了很高的要求。
这些都需要设计方的参与。
在项目施工阶段，设计方的主要工作包括：
（1）及时良好的技术交底，保证设计意图能准确地传递给承包方，避免出现大的变更和返工.
（2）协助参加各项工程的竣工和验收，尤其是隐蔽工程等，保证项目的施工与设计一致性。
（3）为项目施工提供完善和详细的设计保障和支持。
5。
4监理方
监理是项目施工质量监控的主体。
在创优上,监理方和承包方的目标应是一致的。
要进一步发挥监理的监督作用，使监理的工作计划和质量目标也向创优靠齐，同心协力搞好项目的质量工作。
监理的工作包括：
（1）保证监理资料的完整性;
（2）客观的评价施工承包商的工作；
（3）协调整个项目的质量控制工作；
（4）为施工承包方的创优工作给予支持.
5.5质检方
总体来说，质检方在创优与承包方的目标应是一致的。
其主要工作是在创优上协助和协助承包方完成相关工作。
5.6分包方
不管是业主指定分包还是承包商的分包商，在创优上都应和总承包商保持一致，充分理解创优工作中的严格要求,逐步改变一些常规做法和思维定势,向高标准看齐.实际上，通过创优对项目参与各方都是一个学习和提高的机会。
第六章工程创优的管理措施
施工质量保证体系是确保施工质量的管理要素，是管理措施的重要内容。
而整个质量保证体系又可分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。
6。
1施工质量管理组织体系
施工质量管理体系是整个施工质量能否加以控制的关键，而本工程质量的优劣直接关系到工程目标的实现与否，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。
（1）施工质量管理组织
施工质量管理组织是确保工程质量的组织保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否有效运转及操作。
（2）施工质量管理职责
施工质量管理体系中最重要的是质量管理职责.职责明确、责任到位，便于项目质量管理。
施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量开展来进行。
只有在职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。
本工程在管理过程中,应对这两个方面进行严格的控制。
6。
2施工质量控制体系
质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键在于运转正常，只有运转正常的质量保证体系，才能真正达到控制质量的目的。
而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。
（1）项目质量控制体系的依据
①公司质量体系文件；施工前学习和熟悉质量体系文件，是每个施工人员对质量的控制体系有所了解；
②本工程的合同文件;
③设计图纸；
④国家现行的技术标准、规范及项目标准；
⑤公司管理规定;
⑥投标文件（商务标和技术标），有关工法等。
（2）施工质量控制体系的设置
施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动,它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程中的质量有机地联系起来，形成一个有效地体系来保证施工质量达到项目质量标准。
首先，以质量目标为依据,编制相应的分项工程质量目标计划，这个分目标计划应使项目参与管理的全体人员熟悉了解。
其次，在目标计划制定后，各施工现场管理人员编制相应的工作标准给予施工班组实施。
在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准得到落实。
第三，在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题及时解决,以使搜有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不会出现类似问题。
最后，在实施完成之后，对成型的建筑产品或分部工程分次进行全面检查,以便发现问题、追查原因。
对不同层次产生原因以不同的方式处理，从人、物、方法、工序等方面进行讨论，并产生改进意见,再根据这些改进意见使施工工序进入下次循环。
（3）施工质量控制体系运转的保证
•••••项目领导班子成员充分重视施工质量控制体系的运转正常，支持有关部门人员开展围绕质保体系的各项活动。
••••配备强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。
••提供必要的资金，添置必要的设备,以确保体系运转的物质基础.
••制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。
••定期召开质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题及时得到处理和解决。
••开展TQC活动。
6。
3项目资源管理
本项目资源管理主要是围绕“人力资源、设备资源、材料资源、工艺和工法"五大要素进行。
任何一个环节出了差错,则势必使施工质量达不到相应的要求,故在质量保证计划中，对这五大要素的质量保证体系必须制定有效地落实措施。
（1）人力资源管理
施工中人的因素是关键，无论是管理层还是劳务层，其素质和责任心直接影响到本项目的施工质量.故对于“人”的因素的质量保证措施主要从人员培训、人员管理、人员评定等方面来保证人员的素质.
在进场前，应对所有的岗位管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持证上岗.在管理层积极推广计算机的运用,提升信息化管理:
在劳务层,对一
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