银行大堂经理竞聘演讲稿5篇.docx
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银行大堂经理竞聘演讲稿5篇
银行大堂经理竞聘演讲稿5篇
敬重的领导、在座的各位同事:
大家好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生气,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公正、公正的竞争平台在我们面前呈现。
风好正是扬帆时,今日,我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。
我叫李玲芳,现年39岁,学历函授本科,1994年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位熬炼。
曾获“1998年州级先进工”“20__年支行业务能手”20__年先进工”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一:
有饱满的工作热忱,娴熟的业务技能作支撑。
20__年4月至6月间,我听从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。
十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
其次:
有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。
大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。
第三:
有剧烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。
由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思索,勤动笔的习惯,在支行营
业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明效劳,敬重的各位领导、评委及各位同事,假如我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将连续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是连续加强学习,提升效劳素养。
既要学习经济、金融学问,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
只有不断加强学习,才能紧跟业务进展步伐,才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。
其次是连续当好“六大员”。
即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、冲突调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融效劳。
第三是连续做到“四勤”。
即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。
四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。
眼好就是要在平常工作中擅长观看事物,相机行事,如看到有人在利率牌前谈论,可上前营销我行免税训练储蓄。
耳好,就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要准时上前沟通,化解冲突,解决问题。
口才好,则能更好营销我行各项金融产品。
五是立足岗位,乐观营销。
大堂客户经理职责归根结蒂就是效劳客户,促进营销。
因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。
与广阔客户交朋友,识别优质客户,乐观营销我行各项金融产品。
敬重的各位领导、评委及各位同事,假如我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美妙的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。
感谢大家!
#2022银行大堂经理竞聘演讲稿2#
敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有时机走上这个演讲台,各显其能。
国际竞争理论创始人迈克尔·波特有句名言:
”不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。
“这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。
我会抓住这次竞争的时机,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况,使大家对我有一个比拟全面的了解。
我叫___,今年__岁,大专学历,__年毕业于__学校__专业。
20__年11月至今__支行工作,曾先后从事___、___、___等工作。
由于我在工作中仔细努力,听从安排,我曾屡次受到领导和同事的确定,并获02、03年度__工会乐观分子;荣获04年度__金融先进工;05年度考核为精彩;获06年度泉州市精彩员工并获得”金博士“奖章;07年度__金融先进工和效劳标准化精彩员工等多个荣誉称号。
自参与工作那天起,我就牢记领导教导,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。
我于20__年顺当通过了国家理财规划师课程的考试,估计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共根底证书及个人理财专业证书。
同时,多年的工作经受使我对私会计、公会计、联行等业务都比拟熟识;对__的客户群体较为熟识,并培育了我较强的工作力量和营销力量,我于20__年12月销售贷记卡39张,在08年第一季度营销贷记卡147卡,据了解是__营销贷记卡单项的第一名。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去制造,再美的青春也结不出硕果。
假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,乐观制造。
以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好效劳和营销工作
营销和效劳是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的根底,营销和效劳工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。
为此,我将帮助__,在工作中从以下几个方面着手:
第一,广泛收集各方信息。
我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见,提出改良的建议,以书面形式做出具体详细的报告。
以便于领导准时讨论,并实行有针对性的措施加以解决。
其次,大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。
在工作中,我会乐观探究新的营销模式,把”脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。
我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓舞先进、推动后进,完善效劳。
第四,挖掘新的客户资源,查找新的增长点。
在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,乐观查找新的客户群体,要以最优质的效劳赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以乐观拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽搁可顾客的时间,也影响到我行的声誉和效劳质量的提高。
为此,我将针对这一问题,做好以下工作:
第一,帮助__压缩当前后台人员,增加对外效劳窗口。
其次,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。
为便利私人客户,削减排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,削减简单业务对柜面资源的占用。
这一方面可以削减柜面压力,另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财效劳。
第四,注意源头分流,加大电子银行宣传推广力度。
我将加大电子银行的宣传推广力度,特殊是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,削减柜面压力,提高效劳效率。
第五,帮助__进展业务流程梳理和柜面分工整合。
对一些办理时间长的特别业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,削减正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建立,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误会。
调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。
在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,由于擅长协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。
在处理误会问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。
固然,还要加强员工培训,把”客户至上“的效劳理念深入到每一个员工心中,提高员工效劳意识和效劳水平。
并对员工进展全方位训练工作,训练他们要学会换位思索,在各类争吵问题发生时,多站在顾客的角度思索问题,并尽量解决。
只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。
假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、乐观制造,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。
在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:
假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的进展奉献自己的微薄力气。
感谢大家!
#2022银行大堂经理竞聘演讲稿3#
敬重的领导:
您好!
我进入到银行已经有将近五年的时间,在这段时间里,我从一个一般的小职员,一步步走到了现在,对于银行我了解的特别透彻,对于自己的工作也都始终作恶很不多。
我不是一个傲慢的人,我同样不是一个情愿认输的人,在打的困难在我的面前我都情愿的超越,由于自己站的高度不够不是我想要的,我需要始终前进,始终都朝着一个好的地方进展。
当我得知有这次竞聘时机,我主动站在了这个竞聘讲台上,不为其他,只盼望我能够为了我们银行进展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,对我的付出也都了解,我清晰,现在到这里不是来证明自己的资格有多深而是要证明我自己的力量,既然我觉得我自己的力量能够担当这个敬礼的职位我情愿与大家竞争,我始终都是大堂副经理,在前经理的手下工作了这么多年我已经有了更多的阅历,究竟在他们的手中,学到了许多,也得到了更多着对我以后的工作作用很大,我信任今后我能够够做好经理的职责。
藏锋不是我的作风,有力量就必需要担当起更大的责任,有担当的人才会走得更远,时机是把握在手中,但是也同样需要再做的全部人给我支持,我对于自己的工作,对于自己的责任我都始终都特别仔细且努力,从不会放下自己的担子,由于我知道既然肩上挑着担子,就要扛起这个责任,就必需要负担起。
假如灭有一双有力的臂膀支撑起自己的成长又如何去转变将来的人生呢?
给我一个支点,我能够撬动整个银行的进展,我们够用更大的努力去证明自己的实力,去让那个大家检验,充分证明自己的力量不是虚的,假如我没有做好我情愿承受大家的检验,情愿承受大家辞退,用真实的实力去证明才是我们应当做的真正事情,才是要到达的最重要的标准,假如我来担当这个岗位,我不会辜负大家的期望,也不会轻易的放弃任何一次蜕变的时机会带着硬钢全部的人走的更远。
任何虚假的承诺都是一种哄骗和损害,任何一次简洁的哭泣都是一次阻碍,我能够担当,更能够做好自己,坚持走上正确的岗位走上很是的高度,请把信任投给我,请把这个时机交付在我身上,我将有今后全部的努力去回报给全部给我支持和帮忙的人,不让你们的信任落空。
感谢大家!
#2022银行大堂经理竞聘演讲稿4#
各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
我是__行的___,我竞聘的岗位是大堂经理。
首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有时机走上这个演讲台,各显其能。
作为其中的一员,我感到特别荣幸。
国际竞争理论创始人迈克尔·波特有句名言:
“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。
”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。
梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。
我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况,使大家对我有一个比拟全面的了解。
我今年28岁,大专学历,20__年进入银行工作,先后做过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员。
我性格开朗、热忱大方,吃苦耐劳、办事坚决,有很强的进取心和拼搏精神。
有这样一句话:
自信是胜利的第一步。
今日我之所以有士气站在这里,是由于我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。
以下是我的竞聘优势。
一、扎实的专业学问。
我很观赏这样一句话:
唯一长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。
所以,不管在大学里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,把握了坚固的专业学问,为我今日的工作奠定了根底。
二、丰富的实践阅历。
虽然只有短短几年的工作经受,但我却在几个不同的岗位工作过,非常熟识各岗位的工作流程。
尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积存了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。
三、较强的事业心和责任心
进展以来,我先后从事过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员等职位,不管是在一线还是在治理岗位上,我都本着干一行、爱一行的原则,仔细负责,所办理业务无一重大过失。
在以后的工作中,我会牢记自己的责任,切实维护客户利益和银行利益。
四、较强的主动营销方式和客户效劳意识。
在竞争日趋剧烈的今日,只有主动营销才能赢得市场。
在工作中我喜爱主动出击,乐观主动、设身处地地为客户着想,站在客户的角度去思索问题,理解客户,所以能赢得客户的信任。
五、较强的沟通力量和协调力量。
沟通是治理的浓缩。
日本经营之神松下幸之助有句名言:
企业治理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。
工作中我擅长与领导和同事沟通,擅长与客户沟通。
六、较强的观看力量和敏捷应变力量
在工作中,我具有敏锐的观看力,能准时捕获市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。
对瞬息万变的市场有较强的应变力量。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去制造,再美的青春也结不出硕果。
各位评委、各位领导,假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,乐观制造。
以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
一、帮助网点负责人做好网点的效劳和营销工作。
作为大堂经理,我会乐观帮助主任,做好银行大堂的治理工作。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见,提出改良的建议,以书面形式做出具体详细的报告。
以便于领导准时讨论,并实行有针对性的措施加以解决。
二、大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图进展如同逆水行舟,不进别退。
兵书云:
兵无常法。
只有不断地创新,才能在剧烈的竞争中立于不败之地。
在工作中,我会乐观探究新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
三、建立完善的竞争机制。
竞争推动进展,建立完善的竞争鼓励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和制造性,从中发觉人才,选拔人才,也可以增加行内的分散力和向心力。
在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓舞先进、推动后进,完善效劳。
四、提升效劳层次,丰富效劳内涵。
效劳是银行的生命线。
大堂效劳是银行对外效劳的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中。
主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。
在工作中严格执行用户效劳标准、效劳标准、效劳目标和效劳流程,促进效劳全方位、多层次、高水平的进展。
五、挖掘新的客户资源,查找新的增长点。
客户是银银行进展的根底,没有一个稳定高效的客户群,银行进展就成了无源之水,无本之木。
所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,乐观查找新的客户群体,要以最优质的效劳赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以乐观拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。
各位领导、各位评委,假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、乐观制造,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。
在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:
假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力气。
感谢大家!
#2022银行大堂经理竞聘演讲稿5#
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!
记得有人说过,人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人力量的20%。
受这句话的鼓励,同时也靠着年轻就没有失败的人生信条,今日,我满怀信念和激情地前来参与大堂经理的竞聘,自信有力量挑起这副重担!
首先,请允许我做一下简洁的自我介绍。
我叫某某某,今年30岁,专科学历,助理经济师。
我20__年参与工作,先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室文秘、消费信贷客户经理等职务。
弹指一挥间。
不知不觉中,来我行工作已经整整_年了。
20__年来,在各位领导和同事们的关怀帮忙下,我的业务力量得到了较大的提高。
由于工作精彩,先后获得部、处级“三八红旗手”、“分行优秀团员”等荣誉称号,还屡次在四大国有银行中文录入竞赛中获得第一、二名的好成绩。
可以这样说,20__年的银行工作经受熬炼了我的意志,丰富了我的学问,增加了我的力量,拓展了我的视野,更重要的是培育了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名大堂经理所必备的根本素养。
综合权衡分析了一下自己,我参与大堂经理竞聘,具有如下几点优势和条件。
第一,我具有严谨塌实的工作作风
我受过传统的训练,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。
我的家庭训练、生活和多年的工作经受,使我熬炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我常常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,毫无怨言。
其次,具有肯定的个人素养和较好的职业道德素养
我从小承受了传统的训练,培育了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。
多年的工作磨练,使我具备了爱岗敬业、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。
第三,具有扎实的业务学问
我先后在支行营业部各柜台工作过,对零售业务的各项操作流程和规定都比拟熟识,对公司、结算业务的根底学问也有一个很好的把握。
全部这些对做好大堂经理将很有帮忙。
第四,具有丰富的工作阅历和较强的工作力量
20__年,在分行创立标准效劳夺标年中,我曾担当大堂经理,由于工作仔细,效劳到位,能够解决客户困难,获得了当地来行办理业务的客户的全都好评,当年我被评为三八红旗手。
担当大堂经理期间,我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的熟悉,也积存了丰富的工作阅历,熬炼了较强的工作力量。
我认为,这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的根底。
第五,具有较强的沟通、组织、协调力量
我性非常向,开朗活泼,对人热忱大方,善解人意,擅长与各种类型的人沟通沟通。
特殊是我担当消费信贷客户经理以来,更加熬炼了的沟通、协调与组织力量,对于工作中消失的各种麻烦问题,都能够准时做出妥当、合理的处理,受到客户的普遍好评。
所以,就沟通、组织、协调力量而言,作为大堂经理,我可能还是一块可造之才。
各位领导,各位评委,大堂经理制的推行对于我行来说,表达了从业务治理转向客户治理、从以产品为中心转向以客户为中心、从供应一般化效劳转向共性化、差异化效劳,是应对当前剧烈竞争的手段之一,我积坚决支持,并乐观参加。
假如承蒙各位领导、评委厚爱,让我走上大堂经理的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。
详细来讲,我将做到:
第一,当好“营销员”、“协调员”。
我认为,大堂经理并不是“导储员”或者“询问员”的翻版,而是营销员、协调员,是为客户供应全方位效劳的一线负责人。
所以,在工作中,我将乐观起到营销员和协调员的作用。
如,工作中,主动询问客户需求和意向,依据客户需求,引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户急躁解释、解决问题;认真观看网点各个区域的经营状况,发觉问题准时作出相应的调整……在效劳过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,到处表达我行的人文关心。
其次,做到亲情化效劳。
我将把“专心效劳”四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。
多年的工作阅历告知我,由衷的微笑最绚烂,肺腑之言最悦耳,微小的关心最感人。
所以我将换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增加效劳的亲合力,一言一行都要表达我对客户的满腔热忱,让客户感到我们中行支行的亲情化效劳的魅力。
第三,做到微小化效劳。
我们知道,效劳工作无小事,效劳细节暖人心。
全球五百强之首沃尔玛有句名言:
“做好效劳过程的每一个细节,是为我们自己和客户共同制造价值的关键”。
我们效劳中的一个细节,甚至一个表情、一个眼神,都会左右着客户的心理感受,影响着我们效劳的效果。
所以,在工作中,我将做到使微小化效劳深入人心。
第四,加强学习,不断提高自身素养。
大堂经理是银行的形象代表。
要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必需具备扎实的金融学问,娴熟的业务技巧以及较强的沟通力量。
所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销学问,学习有关怀理学等学科的学问。
使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。
假如我这次竞聘胜利,这是大家的厚爱和鼓舞,我肯定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。
假如我竞聘落选,说明我还有差距,决不气馁。
由于从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上开掘美的闪光点。
我将一如既往,在公司领导的带着下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写金融事业新篇章。
感谢大家!
经理竞聘演讲稿