医院开展诚信建设情况说明.docx
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医院开展诚信建设情况说明
医院开展诚信建设情况说明
1.什么是社会诚信建设
诚信的基本含义是诚恳、恳切、信任、信誉，包含两层含义：
一是要以诚取信于人；二是要对人赐予诚信。
从法律的角度来看，诚信就是指公民外行使权利和履行义务的时候，都应当讲究信誉，恪守信誉，行为合法。
诚信是法律规范的有机组成部分，也是法律的基本准绳之一，它不只是实现自我合法利益的前提，更是社会次序的重要基础之一。
《中共中心关于全面推动依法治国若干严重问题的打算》明确强调：
“要坚固树立有权力就有责任、有权利就有义务观念。
加强社会诚信建设，健全公民和组织守法信誉记录，完善守法诚信褒奖机制和违法失信行为惩戒机制，使尊法守法成为全体人民共同追求和盲目行动。
”然而，由于社会、历史、经济等缘由，现今社会诚信缺失现象严峻，已经影响了我国经济进展和社会进步。
因而，加强社会诚信建设势在必行。
社会诚信建设是加强社会道德建设、创新社会管理模式的一项重要基础工程，涉及国家政治、经济、社会、文化生活的方方面面，是衡量一个国家或地区软实力和综合竞争力的重要参数，它要求在党和政府的领导下，全面构筑社会诚信体系，全体推动社会诚信道德建设。
总之，弘扬诚信之风、加强社会诚信建设，对于贯彻落实科学进展观、加强社会主义精神文明建设、完善社会主义市场经济体制、构建社会主义和谐社会具有深远的历史意义。
2.如何推动重点领域诚信建设
（一）加快推动政务诚信建设。
政务诚信是社会信誉体系建设的关键，各类政务行为主体的诚信水平，对其他社会主体诚信建设发挥着重要的表率和导向作用。
坚持依法行政。
将依法行政贯穿于决策、执行、监督和服务的全过程，全面推动政务公开，在爱护国家信息平安、商业隐秘和个人隐私的前提下，依法公开外行政管理中把握的信誉信息，建立有效的信息共享机制。
切实提高政府工作效率和服务水平，转变政府职能。
健全权力运转制约和监督体系，确保决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调。
完善政府决策机制和程序，提高决策透亮 度。
进一步推广严重决策事项公示和听证制度，拓宽公众参加政府决策的渠道，加强对权力运转的社会监督和约束，提升政府公信力，树立政府公开、公正、清廉的诚信抽象。
发挥政府诚信建设示范作用。
各级人民政府首先要加强本身诚信建设，以政府的诚信施政，带动全社会诚信意识的树立和诚信水平的提高。
外行政许可、政府选购、投标投标、劳动就业、社会保障、科研管理、干部选拔任用和管理监督、申请政府资金支持等领域，领先使用信誉信息和信誉产品，培育信誉服务市场进展。
加快政府守信践诺机制建设。
严格履行政府向社会作出的承诺，把政务履约和守诺服务纳入政府绩效评价体系，把进展规划和政府工作报告关于经济社会进展目标落实状况以及为百姓办实事的践诺状况作为评价政府诚信水平的重要内容，推动各地区、各部门逐渐建立健全政务和行政承诺考核制度。
各级人民政府对依法作出的政策承诺和签订的各类合同要仔细履约和兑现。
要乐观营造公正竞争、统一高效的市场环境，不得施行地方爱护主义措施，如滥用行政权力封锁市场、包庇纵容行政区域内社会主体的违法违规和失信行为等。
要支持统计部门依法统计、真实统计。
政府举债要依法依规、规模适度、风险可控、程序透亮 。
政府收支必需强化预算约束，提高透亮 度。
加强和完善群众监督和舆论监督机制。
完善政务诚信约束和问责机制。
各级人民政府要盲目接受本级人大的法律监督和政协的民主监督。
加大监察、审计等部门对行政行为的监督和审计力度。
加强公务员诚信管理和训练。
建立公务员诚信档案，依法依规将公务员个人有关事项报告、廉政记录、年度考核结果、相关违法违纪违约行为等信誉信息纳入档案，将公务员诚信记录作为干部考核、任用和奖惩的重要依据。
深化开展公务员诚信、守法和道德训练，加强法律学问和信誉学问学习，编制公务员诚信手册，增加公务员法律和诚信意识，建立一支守法守信、高效廉洁的公务员队伍。
（二）深化推动商务诚信建设。
提高商务诚信水平是社会信誉体系建设的重点，是商务关系有效维护、商务运转成本有效降低、营商环境有效改善的基本条件，是各类商务主体可持续进展的生存之本，也是各类经济活动高效开展的基础保障。
生产领域信誉建设。
建立平安生产信誉公告制度，完善平安生产承诺和平安生产不良信誉记录及平安生产失信行为惩戒制度。
以煤矿、非煤矿山、危急化学品、烟花爆竹、特种设备生产企业以及民用爆炸物品生产、销售企业和爆破企业或单位为重点，健全平安生产准入和退出信誉审核机制，促进企业落实平安生产主体责任。
以食品、药品、日用消费品、农产品和农业投入品为重点，加强各类生产运营主体生产和加工环节的信誉管理，建立产质量量信誉信息异地和部门间共享制度。
推动建立质量信誉征信系统，加快完善12365产质量量赞扬举报询问服务平台，建立质量诚信报告、失信黑名单披露、市场禁入和退出制度。
流通领域信誉建设。
讨论制定商贸流通领域企业信誉信息征集共享制度，完善商贸流通企业信誉评价基本规章和目标体系。
推动批发零售、商贸物流、住宿餐饮及居民服务行业信誉建设，开展企业信誉分类管理。
完善零售商与供应商信誉合作模式。
强化反垄断与反不正值竞争吵法，加大对市场混淆行为、虚假宣扬、商业欺诈、商业诋毁、商业贿赂等违法行为的查处力度，对典型案件、严重案件予以曝光，添加企业失信成本，促进诚信运营和公正竞争。
逐渐建立以商品条形码等标识为基础的全国商品流通追溯体系。
加强检验检疫质量诚信体系建设。
支持商贸服务企业信誉融资，进展商业保理，规范预付消费行为。
鼓舞企业扩大信誉销售，促进个人信誉消费。
推动对外经济贸易信誉建设，进一步加强对外贸易、对外救济、对外投资合作等领域的信誉信息管理、信誉风险监测预警和企业信誉等级分类管理。
借助电子口岸管理平台，建立完善进出口企业信誉评价体系、信誉分类管理和联合监管制度。
金融领域信誉建设。
创新金融信誉产品，改善金融服务，维护金融消费者个人信息平安，爱护金融消费者合法权益。
加大对金融欺诈、恶意逃废银行债权、内幕买卖、制售假保单、骗保骗赔、披露虚假信息、非法集资、逃套骗汇等金融失信行为的惩戒力度，规范金融市场次序。
加强金融信誉信息基础设备建设，进一步扩大信誉记录的掩盖面，强化金融业对守信者的激励作用和对失信者的约束作用。
税务领域信誉建设。
建立跨部门信誉信息共享机制。
开展纳。
3.如何加快推动政务诚信建设呢
一是规范行政履职行为。
坚持依法行政，乐观推行政府权力清单制度，将依法行政贯穿于行政决策、执行、监督和服务的全过程。
健全行政执法体制，细化、量化执法自在裁量权，根据法定权限和程序行使行政权力，规范执法行为，全面推动法治政府建设。
坚持严重决策事项公示和听证制度，拓宽公众参加政府决策的渠道，健全权力运转制约和监督体系，确保决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调，不断提高政府决策的科学化、制度化和规范化水平。
二是完善政府诚信制度。
健全政府守信践诺考核机制，坚持把进展规划和政府工作报告关于经济社会进展目标的落实状况，以及依法做出的行政决策、政策承诺、签订合同的履约兑现状况，作为评价政府诚信水平的重要内容。
各级政府要盲目接受本级人大的法律监督和政协的民主监督，不断加强和完善群众监督、舆论监督机制，加大监察、审计等部门对行政行为的监督和审计力度。
加强对政府履行职责的监督和考核，落实各项监督制度。
建立并完善公务员诚信档案，将个人有关事项报告、廉政记录、年度考核结果、相关违法违纪违约行为等信誉信息纳入档案，并将诚信记录作为干部考核、任用和奖惩的重要依据。
三是强化政府诚信示范引导。
进一步加强本身诚信建设，以政府的诚信施政，带动全社会诚信意识的树立和诚信水平的提高。
加大政务信息公开力度，坚持以公开为常态、不公开为例外的准绳，健全完善政务公开和办事公开制度，推动决策公开、管理公开、服务公开和结果公开，保障人民群众对政务工作的知情权、参加权、表达权和监督权。
外行政管理事项中领先使用信誉信息或信誉产品，培育进展信誉服务市场，弘扬诚信价值理念，使诚恳守信成为盲目的行为规范。
4.企业诚信建设报告表
企业诚信建设状况的汇报一年来，我公司一直坚持“一切为了用户”的运营理念，以诚运营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。
坚持以为用户供应技术先进、性能优良的新产品为己任，立足于自主研发新产品，相继开发了动力头钻机、旋挖钻机、沉管桩钻机等新产品，在不断变换的市场中取得了不凡的业绩，市场份额占到国内市场的20%强。
公司各项经济技术目标均有不同程度地增长，相继获得河北省第七届消费者信得过产品，连续19年获河北省工商局“重合同、守信誉”单位。
树立诚信运营的理念我公司把诚信运营作为企业的追求，坚持靠信誉待用户，争市场，次要方面是：
一是建设以诚信理念为主旨的企业文化体系。
公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚恳守信”的道德信条，提倡“说狡猾话、办狡猾事、做狡猾人”的企业作风，构成了“创新共赢奉献”的企业价值观等12条企业文化理念。
二是着眼于道德宣扬训练，着力于增加诚信意识。
公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，培养忠实员工队伍。
充分利用板报宣扬栏，企业文件等形式与社会公众媒体广泛宣扬道德建设的条例、规定及先进典型，宣扬企业的进展理念和文明建设的指点思想，营造深厚的训练氛围，提倡员工争做道德建设的标兵、忠实企业的先锋；利用多种形式落实企业的运营原则和行为规范，如公司奉行一切为了用户的服务理念，对客户服务做出承诺，500公里以内12小时服务到位，500公里以外24小时服务到位。
公司开展了全员性的“树立新理念，供应新服务，塑造新抽象”活动。
分别在业务科室和车间班组开展以“讲平安、讲质量、讲诚信、讲服务、树抽象”为内容的“四讲一树”活动。
这些活动作为一种训练的载体，通过员工的参加与实践，在启迪思维中体会诚信处事、道德为人的真正内涵，做到换位思索，一心一意为用户着想和服务，使客户有困难就会想起新钻这个伴侣，愿与新钻联手创业，共谋进展。
强化诚信运营的管理市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的原则，成为企业管理的灵魂和根基。
公司在诚信管理方面次要做法是：
1.创建诚信运营原则和企业与员工的行为规范，明确企业健康进展的价值取向。
在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产运营原则和行为规范入手：
一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的《新钻公司企业标准》；二是在运营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、售后服务、廉洁公正、塑形创优为一体的《运营销售工作管理规定》；三是在质量管理上，乐观根据质量、环保和职业平安卫生等三个管理体系的国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以《新钻公司员工守则》、《婚丧事新办八条规定》为基准的系列行为规范。
2.打造企业领导领先垂范立诚守信平台，为企业运营和员工成长供应行为导向。
一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项内容。
评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信运营原则和行为规范：
二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。
2008年初，公司产品畅销但市场钢材价格一路高歌猛进，对此，公司没有怨天忧人，而是苦练内功，挖潜增效，压缩成本，并优质高效兑现合同，遭到用户的高度评价：
三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚恳守信的榜样。
公司内做出的打算、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到逐个兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的抽象，赢得了员工的好评。
3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋勉进取明确方向。
公司每月对员工在劳动纪律、产质量量、工作态度、科技创新、平安生产、设备保养，关怀他人和参与公益活动等方面逐一进行考核。
退职业道德建设方面，公司完善了《新钻公司职业道德行为原则》，突出道德约束的力气。
不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
硬化诚信运营的载体优良的产品质量和服务质量，是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。
公司的桩工机械产品，其质量是市场公认过得硬的产品，为企业赢得了长期的信誉、牢靠的伴侣和永恒的市场。
这个令众多企业追求和憧憬的成果的取得，得益于公司乐观提倡并实施“精品工程”和“名牌战略”。
第一，强化质量意识训练，夯实质量保证基础。
一是抓训练，搞培训。
把员工的技术和质量训练培训列入公司的年度生产运营方案和企业进展规划中，每年初确定培训内容、目标、课时，拔出专项费用，由公司和车间两级组织实施。
同时，定期举办质量讲座、质量现场会，开展技术比武、拜师学艺活动，设立自学成才，岗位成才奖，定期表彰嘉奖：
二是建体系，立制度。
公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》，并把它渗透到生产运营的各环节。
其次，强化质量保证体系。
实现全过程质量掌握。
新钻公司严格根据质量管理和质量保证体系办事，构成了从设计、投料、生产、销售等环节完整的质量管理闭环体系；并在生。
5.诚信班组建设
集团公司工会要求开展班组诚信建设主题实践活动
本报济南讯（张建一闫斌）9月12日，集团公司工会特地下发了《关于开展“建设诚信班组、争当精细化标兵”主题实践活动的实施看法》，要求以班组诚信文化建设为方向，重点提高班组执行力和工作效率，提升班组队伍素养，进一步夯实企业诚信建设基础。
为仔细贯彻落实集团公司党委“人人讲诚信”主题训练活动部署，创新和丰富“班组管理精细化竞赛”活动内容，集团公司工会将班组诚信文化建设和诚信实践活动列为班组基础管理和竞赛活动考核的重要内容之一，打算在公司系统开展班组诚信建设主题实践活动。
次要活动有：
一是开展《班组诚信自律责任书》签订活动。
从对上级讲诚信、对社会讲诚信、对客户讲诚信、对家庭讲诚信、对员工讲诚信等5个方面对责任书内容进行了规范，要求各单位将《班组诚信自律责任书》履行状况纳入本单位绩效管理承包考核目标。
二是开展“人人讲诚信大争论”活动。
利用班组会、读书会、例会等形式，仔细贯彻集团公司党委工作部署，提高熟悉，统一思想，促进有序供电、平安稳定等各项工作。
严格落实班组成员平安生产和稳定工作责任制，确保“可控、能控、在控”。
大力宣扬、树立精细化标杆班组典型，充分发挥标杆班组的示范导向作用，强化广阔员工的诚信意识。
三是开展“诚信文化实践”活动。
建立“诚信文化实践档案”，记录班组开展诚信实践活动的时间、地点、内容、员工看法等内容。
在班组内部建立员工诚信档案，分别在服务行为、遵章守纪、重点工作完成状况等各个方面进行诚信等级评定。
把诚信训练纳入员工的各类培训中，添加诚信学习内容，强化诚信训练效果，全面培育员工的诚信意识。
连续深化开展文明班组、文明岗位、文明员工、文明家庭系列创建活动。
6.诚信建设活动规划规章制度及工作总结
次要写一下工作内容，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向。
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转载：
总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结与方案是相辅相成的，要以方案为依据，制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。
这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成果和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要确定成果，找出缺点。
成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。
3.阅历和教训。
做过一件事，总会有阅历和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。
今后的准备。
依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等
总结的留意事项
1.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略相宜。
材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、注释
开头：
概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：
分析成果缺憾，总结阅历教训。
结尾：
分析问题，明确方向。
3、落款署名，日期
7.如何加强诚信体系建设
信誉是现代市场经济的基石。
信誉缺失会使买卖成本提高，甚至会导致买卖链的中缀，影响经济进展的大局，给整个社会带来灾难性的后果。
建立和完善社会主义市场经济体制，推动市场诚信体系建设，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济次序的治标之策，意义严重。
推动市场诚信体系建设有利于营造公正竞争的市场环境，维护正常的社会经济次序；有利于改善行政管理，促进政府更好地履行经济调整、市场监管、社会管理和公共服务的职能；有利于加大对失信行为的惩戒力度，爱护人民群众的切身利益。
我们肯定要提高思想熟悉，增加工作的责任感和紧迫感，高度注重并仔细做好市场诚信体系建设工作，推动科学进展，促进社会和谐。
方法/步骤要全面建立市场诚信记录。
信誉信息的记录、归集和管理是市场诚信体系建设的基础。
这些年来，海关、税务、质检、金融、财政、司法、旅游等部门仔细制定信誉等级标准，建立了运营者信誉档案。
特殊是检察机关、建设部门建立的行贿犯罪档案查询系统和工商部门实行的"黑名单"制度，为加强市场管理供应了重要依据，在打击商业贿赂方面发挥了重要作用。
各行业主管（监管）部门、行政执法部门、司法机关和公共服务机构、行业组织要依据职责分工，在实施社会管理、供应公共服务和行业服务中，完整、精确 、准时地记录企业、个人在经济社会活动中留下的"痕迹"，实行归档管理。
要仔细讨论制定各类市场主体不良行为标准，把能否存在商业贿赂行为作为企业信誉等级评价的重要目标。
要进一步健全证券业、保险业及外汇管理的信誉管理系统，加强金融部门的协调和合作，逐渐建立金融业统一征信平台。
要依托"金税"、"金关"等管理系统，完善纳税人信誉数据库，建立健全企业、个人偷逃骗税记录。
要实行合同履约备案和严重合同鉴证制度，探究建立合同履约信誉记录，依法打击合同欺诈行为。
要依托"金质"管理系统，推动企业产质量量记录电子化，加强产质量量信誉的分类管理。
要促进市场信誉信息公开共享。
信誉信息的公开共享是加强市场诚信体系建设的前提，有利于削减市场主体买卖过程中的信息不对称和信息不完整。
只要当信誉信息可以查询婚配，市场主体的信誉情况可以识别，才能让失信者"一处失信，到处受制"而提高失信的成本，才能让守信者享遭到高效率和低成本的报答。
近年来，随着政务公开工作的不断深化，信息公开共享工作取得了较大进展，不少地方在区域信誉信息平台建设方面作了一些有益探究。
但总体来看，信誉信息不对称、不畅通的问题还比较突出。
一些市场主体往往实行打游击的方式规避市场监管，它们在这个地区或领域有了不良记录而难以生存，就跑到其他地区或领域图谋进展。
因而，要在完善各部门市场诚信记录的基础上，建立市场诚信信息共享制度，探究建立全国统一的市场诚信信息平台，实现跨地区、跨部门的市场诚信记录联网，真正使那些失信的市场主体寸步难行、无处立足。
一要加快整合市场信誉信息资源。
依据统一标准，规范信誉信息基础数据库建设，依法整合工商、税务、海关、商务等部门以及金融机构、公共服务机构把握的企业和个人信誉数据材料，并逐渐将其纳入全国企业信誉信息系统和个人信誉基础信息共享系统。
二要加大信誉信息的开放力度。
进一步完善政务公开工作，仔细落实《政府信息公开条例》，在确保国家平安、商业隐秘和个人隐私的前提下，实现政府部门、金融机构和公共服务机构把握的信誉信息依法公开。
三要构建统一的市场信誉信息共享平台。
依托电子信息技术，在本系统市场诚信记录联网的基础上，实现部门之间市场诚信记录的联网，在科学划分企业信誉等级的基础上，依法定期发布经过科学认证的市场主体诚信信息，便利全社会了解各市场主体的诚信状况。
要乐观培育诚信服务市场。
市场诚信体系的正常运转离不开发育良好的信誉服务市场。
随着社会主义市场经济的进展和网络信息技术的广泛应用，市场买卖信誉关系日益广泛，工商企业之间的商业信誉规模不断扩大，对诚信服务业的成长也提出了紧迫要求。
但是，目前我国信誉市场进展迟缓，供与求两个方面都存在问题。
一方面社会和企业信誉意识不强，对信誉产品的需求不足，影响了信誉服务行业的进展壮大；另一方面信誉服务企业总体水平偏低，资质参差不齐，信誉评估方法不规范，信誉产质量量不高，制约了社会对信誉产品的需求。
因而，必需下大力气培育诚信服务市场，努力扩大信誉产品的需求和供应。
要通过政府鼓舞示范、增加市场诚信意识、引导企业注重失信防备机制等措施，培育和构成市场诚信的产品需求。
要外行政审批、登记注册、资质认定管理以及周期性检验、日常监督、评级评优等工作中，根据授权和规范流程，查询企业信誉报告或要求企业供应信誉报告，扩大信誉评级、信誉报告等信誉信息的使用范围。
要坚持以市场需求为导向，培育和进展品种齐全、功能互补、依法运营、有市场公信力的信誉服务机构，支持和鼓舞这些机构依法自主收集、整理、加工、供应有关市场诚信的信息，满意全社会多层次、多样化、专业化的。
8.加强诚信建设有什么重要意义
加强诚信建设是全社会共同责任
市场经济是信誉经济，现代社会是诚信社会，信誉及诚信是和谐社会的坚决基石。
正所谓"人无信不立，国无信不强"，信誉的重要性越来越被公众所熟知和注重。
应当承认，近年来我国社会信誉，包括企业信誉的全体水平在逐年提高，相继涌现出一大批重承诺讲信誉的优秀企业和个人。
但也不能否认，由于多种缘由，目前我国信任缺失现象仍比较严峻，社会信誉建设还存在不少问题。
信誉问题，首先是道德问题，与个人、企业等本身的道德操守和价值追求亲密相关。
中华民族自古就是一个讲诚信的民族，古往今来有很多关于诚信的格言和故事，诚信早已融入民族的文化基因。
因而，加强市场信誉体系建设，首先要加强社会道德建设，增加企业及其他社会主体的道德责任意识，提高道德修养。
值得一提的是，要谨防我们文化中的所谓"变通"对诚信建设的反向消解作用。
信誉问题是道德问题，也是法治问题。
信誉是修炼出来的，也是管出来的。
目前社会诚信缺失现象严峻，与失信成本较低有较大关系。
不守信，不只没有遭到惩处，反而还占到廉价，这会对社会产生恶劣的负面引导效应。
因而，加强信誉体系建设，必需加强法治建设，严格执法，遏制并矫正失信行为。
其中，企业作为重要的责任主体，在推动信誉建设中除了要培育企业信誉文化、提高员工自律意识外，特殊要加强企业风险管理，用"管"堵塞圈套漏洞，避开由企业非客观缘由而形成商业失信。
总之，加强诚信建设，是全社会的共同责任。
各社会主体都要乐观参加，携手打造诚信链，竞相传递，共同编织市场信誉网。
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