淮安市专业技术人员执行力与创新服务力.docx
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淮安市专业技术人员执行力与创新服务力
（）是程序管理非常的一个工具。
正确答案：
D
A.势能
B.杠杆
C.桥梁
D.沟通
（）是指组织能够高效实现组织目标的能力。
正确答案：
B
A.组织执行力
B.群体执行力
C.组织服务力
D.组织能力
（）是维系人们之间各种关系的内在法度。
正确答案：
C
A.法制
B.道德
C.政治
D.经济
（），是指组织通过服务满足对象需求的能力。
正确答案：
D
A.创新力
B.执行力
C.服务力
D.分析力
（）是保障创新服务力制度执行的重要手段。
正确答案：
D
A.考核机制
B.追究机制
C.监督机制
D.管理机制
（）是服务力的基础，一个人没有某方面的知识，就不可能有服务力。
正确答案：
B
A.知识
B.创新
C.学习
D.创新力
（）是扩大服务范围的重要载体。
正确答案：
D
A.专业技术服务
B.专业服务对象
C.发挥网络优势
D.服务力
（）是联系组织与服务对象的纽带。
正确答案：
C
A.专业技术服务感情
B.专业技术服务
C.专业技术服务创新
D.以上选项都不正确
（）是领袖者的核心哲学。
正确答案：
B
A.服务力
B.领导力
C.创造力
D.创新力
（）是社会价值系统的总和。
正确答案：
D
A.经济
B.发展
C.文化
D.历史
（）是提高服务力的润滑剂。
正确答案：
D
A.专业技术服务
B.专业技术服务对象
C.专业技术服务感情
D.专业服务
（）是提高执行力最有效的方法之一。
正确答案：
D
A.授权
B.奖励
C.激励
D.支持
（）是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
正确答案：
C
A.服务
B.创新
C.发展
D.执行力
（）是指在接到强迫命令时才付诸行动的行为。
正确答案：
B
A.被动执行
B.主动执行
C.执行
D.执行力
（）是专业技术服务流程改革的前提。
正确答案：
B
A.服务对象满意
B.专业技术服务感情
C.专业技术服务
D.服务
辩证思维的高级形式是（）。
正确答案：
B
A.抽象与具体
B.分析与综合
C.归纳与演绎
D.逻辑与历史
成功交往的心理品质不包括以下哪项?
（）正确答案：
D
A.积极进取，奋发向上
B.不卑不亢，虚怀若谷
C.斤斤计较，为我独尊
D.成熟守信
创新的特征不包括?
（）正确答案：
D
A.目的性
B.价值性
C.低风险性
D.超前性
创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？
（）正确答案：
A
A.深化创新服务力制度认识
B.实现创新服务力制度系统整合
C.构建创新服务力制度科学体系
D.提高创新服务力的广告宣传力
创新服务力制度建设的保障是（）。
正确答案：
B
A.赢得支持
B.处理好权责关系
C.做好调查研究
D.给予鼓励
创新是一个民族进步发展的（）。
正确答案：
D
A.潜力
B.基础
C.动力
D.象征
创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确?
（）正确答案：
A
A.鼓励多样思路
B.减少组织监控
C.鼓励承担风险
D.不容忍群体冲突
从客观层面讲，影响执行效能的一个主要原因之一是（）。
正确答案：
C
A.主动执行
B.被动执行
C.执行力
D.以上选项都不正确
从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？
（）正确答案：
D
A.指数
B.评分等级
C.绝对值
D.名次排序
敢于担当源于坚定的信念不包括（）。
正确答案：
A
A.要有敢于担当的勇气
B.要有敢于担当的底气
C.要有敢于担当的锐气
D.讲实话
根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念,经济观念,法制观念和（）。
正确答案：
C
A.纪律观念
B.道德观念
C.文化观念
D.区域观念
根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？
正确答案：
A
A.组织执行力的概念
B.群众执行力的特征
C.个体执行力的概念
D.团队执行力的特征
根据制度的职能不同，将制度分为规章制度和（）2种类型。
正确答案：
C
A.事务管理制度
B.责任制度
C.法规性制度
D.法律制度
根据制度的作用不同，制度分为五种类型，不包括？
（）正确答案：
A
A.管理制度
B.管理规定
C.实施细则
D.管理约定
根据组织的社会职能不同，将组织分为文化性组织、经济性组织和（）。
正确答案：
B
A.政治性组织
B.实体组织
C.机械组织
D.管理组织
根据组织适应性不同，将组织分为机械式与（）。
正确答案：
D
A.实体组织
B.正式组织
C.有机式组织
D.虚拟组织
关于群体执行力哪项不正确?
（）正确答案：
B
A.群体执行力是责任明确的前提
B.合理授权是群体执行力的保障
C.应知应会是群体执行力的基础
D.群体文化是群体执行力的原动力
观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（）。
正确答案：
B
A.客观实际
B.继承稳定
C.超越突破
D.动态发展
观念创新的特点不包括？
（）正确答案：
D
A.客观深刻性
B.继承稳定性
C.静态发展性
D.超越突破性
观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（）。
正确答案：
B
A.政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
B.政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识
C.奉献意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识
D.政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识
观念创新服务力，必须强化的四个意识，不包括？
（）正确答案：
C
A.政治意识
B.责任意识
C.平等意识
D.廉政意识
规范管理执行程序涉及到几个方面的内容，具体不包括（）。
正确答案：
B
A.确定管理原则
B.分析和设计职能
C.设计组织结构框架
D.配置岗位人员
核心层的精神文化，称为组织的（）。
正确答案：
B
A.软文化
B.硬文化
C.文化
D.以上选项都不正确
勒温的变革过程模型不包括（）。
正确答案：
A
A.制定目标
B.改变人际关系
C.树立自我尊重意识
D.解冻
目前，执行力表现不足不包括？
正确答案：
D
A.不知执行力为何物
B.执而不行
C.充分发挥执行力的优势
D.执行受阻
强化创新服务力制度建设过程，把握好四点就行，以下哪点不正确？
（）正确答案：
C
A.建立基层调研制度
B.创新服务力监管部门分别制
C.建立组织领导
D.加大宣传和导向力度
权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：
（）。
正确答案：
B
A.被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等
B.向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件
C.正确地选人、用人
D.严格监督检查
任何创新活动都有一定的目的，（）贯穿于创新过程的始终。
正确答案：
B
A.目的性
B.变革性
C.新颖性
D.自主性
如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？
（）正确答案：
C
A.具体去负责具体工作
B.必须去了解业务细节
C.参与细节的工作
D.以上都不对
审慎立制，有规可依不包括（）。
正确答案：
A
A.审慎制定程序
B.稽核计划
C.及时更新程序
D.塑造组织文化，推动执行力
思路和目标确定之后，（）就是决定因素。
正确答案：
B
A.执行
B.担当
C.创新
D.行动
提高执行力，首先要（）。
正确答案：
B
A.强化执行意识
B.强化服务的动机
C.树立克服困难的勇气
D.有执行目标
文化的基础是（）。
正确答案：
B
A.象征
B.方式
C.历史
D.时间
下列关于专业技术人员执行力的说法中，错误的是（）。
正确答案：
C
A.执行过程中不能随遇而安，想如何就如何
B.执行力体现在完成科研转化工作目标的程度上
C.执行力是专业技术人员具备的最基本条件
D.执行力强调发挥创造性思维和个人主观能动性
下列关于组织创新服务力制度的说法错误的是（）。
正确答案：
B
A.组织创新服务力制度是法律、法规的延伸和具体化，效力高于法律法规
B.组织创新服务力制度有利于保证创新服务运行的安全有效
C.组织创新服务力制度有利于保护专业技术人员的合法权益
D.组织创新服务力制度有利于避免用人单位的任意行事
下列哪项不属于逆向思维的特点（）。
正确答案：
C
A.普遍性
B.复杂性
C.批判性
D.新颖性
下列哪些属于一般性联想规律（）。
①接近联想②类似联想③对比联想④因果联想正确答案：
A
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
下列哪一项不属于发散思维的方法（）。
正确答案：
C
A.平面思维
B.综摄思维
C.逆向思维
D.组合思维
下列说法错误的是（）正确答案：
A
A.激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式
B.在激进式变革过程中，关键是建立新的吸引子
C.渐进式变革是通过局部的修补和调整来实现
D.渐进式变革优于激进式变革
下列说法错误的是（）。
正确答案：
A
A.组织执行力是践行组织价值观的基石
B.组织执行力是组织文化的体现
C.组织执行力是挖掘潜能的利器
D.实现组织规制是组织执行力的保障
下列说法错误的是（）。
正确答案：
A
A.执行力是一个组织成功的必要条件
B.组织的成功离不开好的执行力
C.执行力在组织的战略执行过程中起着十分重要的作用
D.不利于推动组织执行力的提升
下列说法错误的是（）。
正确答案：
A
A.组织的各层管理者是执行的主体影响要素
B.组织制度是执行的基础性影响要素
C.管理方法是执行的关键性影响要素
D.执行群体是执行的手段性影响要素
下列说法正确的是（）。
正确答案：
B
A.执行有2种基本形式：
被动执行和主动执行
B.执行力，是组织决策进入实施阶段时的过程
C.执行，是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力
D.把组织管理分成2个层次，即决策层、操作层
下列说法正确的是（）。
正确答案：
B
A.个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力
B.在组织中，群体是一个个个体的简单组合
C.个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统
D.凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象
下列说法正确的是（）。
正确答案：
B
A.组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法
B.激励，是指激发人的行为的外表过程
C.规章制度，就是指进行劳动管理的规则
D.组织是一种个体生产的方式
现代科学技术发展的特点不包括（）。
正确答案：
D
A.现代科学技术发展的高速性
B.现代科学技术应用的综合性
C.对旧技术的破坏性
D.当代科学技术对社会影响的深刻性
许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究，并提出一系列的建议，不包括哪条？
（）正确答案：
A
A.对创新服务力观念的认同
B.对创新服务力思维的激励
C.对创新服务力的训练
D.改变个人创新的能力
宣传训练工作的主要对象是？
（）正确答案：
C
A.最高层领导人
B.中上层领导人
C.一般员工
D.所有人
一般的，把组织管理分成3个层次，即决策层、执行层和（）。
正确答案：
B
A.操作层
B.管理层
C.服务层
D.以上选择都不正确
以下不属于执行链的要求的是（）。
正确答案：
A
A.最高执行者与一线执行者之间的层次少
B.完善高效的的双向信息沟通渠道
C.愿景与目标的维护，要保证方向的准确性
D.执行边界不能划分的过分清晰
以下创新服务力的观念哪条不正确？
（）正确答案：
C
A.创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
B.专业技术服务不需要感情
C.专业技术服务是提高核心竞争力的途径
D.发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体
以下哪项不是文化的特性?
（）正确答案：
D
A.普同性
B.多样性
C.个人性
D.发展性
营造创新机制是创新服务里不可缺少的一部分，其中不包括什么机制？
（）正确答案：
C
A.创新激励机制
B.创新合作机制
C.创新发展机制
D.创新保护机制
与上级相处应注意的几个问题,哪项不好的是?
（）正确答案：
B
A.对上级的部署拖延
B.少发牢骚多提建议
C.适当报告,追求卓越
D.接受批评要诚恳
在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（）。
正确答案：
C
A.权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程
B.权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标
C.调查研究、发展目标、执行流程、制度体系
D.调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持
在当今时代，竞争的不是成本、不是速度，而是（）。
正确答案：
B
A.想象能力
B.创造能力
C.联想能力
D.分析能力
在一个创新团队中，（）是相当重要的。
正确答案：
D
A.灵感
B.创造
C.思维互动
D.配合
在执行过程中（）要素是非常重要的一个要素，也是第一个要素。
正确答案：
A
A.工具
B.角色
C.流程
D.心态
在组织管理中，执行层是中间层，起着（）的作用。
正确答案：
B
A.承上启下
B.引导
C.执行
D.衔接
执行程序是执行的（）影响因素。
正确答案：
C
A.关键性
B.方法性
C.基础性
D.保障性
执行的基础是（）。
正确答案：
C
A.沟通
B.执行
C.创新
D.理解
执行的主体影响因素是（）。
正确答案：
D
A.组织制度
B.执行程序
C.组织的各层管理者
D.执行力不够
执行的主要执行技巧不包括（）。
正确答案：
A
A.联线
B.杠杆
C.桥梁
D.态度
执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容正确答案：
B
A.完成任务的程序
B.完成任务的过程
C.完成任务的目标
D.完成任务的方法
执行力是指（）。
正确答案：
B
A.有效利用资源、保质保量达成目标的能力
B.理解、把握上级意图和精神的能力
C.企业决策在进入实施阶段时的过程
D.在没有强迫命令的情况既付诸行动的行为
执行目标定位性影响要素是（）。
正确答案：
C
A.执行程序
B.组织发展阶段
C.组织制度
D.执行工具
执行者分为三个层次，分别是（）。
正确答案：
B
A.最高执行者，中层执行者，现场执行者
B.决策领导者，事务管理者，操作者
C.最高执行者，中层执行者，基础执行者
D.上层执行者，中层执行者，下层执行者
制定良好的体系文件需要注意以下几点：
（）正确答案：
A
A.审慎制定程序
B.稽核计划
C.执行过程要有针对性、符合实际
D.程序发生变化，顺其自然
制度的特点不包括以下哪个？
（）正确答案：
D
A.指导性和约束性
B.鞭策性和激励性
C.平等性和随意性
D.规范性和程序性
注重结果导向的原则，要体现在体验结果的效率和（）上。
正确答案：
C
A.结果
B.效益
C.过程
D.以上选项都不正确
专业技术人员创新服务力制度建设的关键是（）。
正确答案：
C
A.做好调查研究
B.处理好组织各个层面的权责关系
C.赢得支持
D.处理好同事关系
专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（）正确答案：
B
A.欲速则不达
B.认为“简单”会带来更大麻烦
C.认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手
D.认为“过程轻于结果”
专业技术人员服务力的核心要素为（）。
正确答案：
B
A.服务意识
B.服务态度
C.创新能力
D.分析能力
专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?
（）正确答案：
A
A.核心要素
B.支撑要素
C.实质性要素
D.务实性要素
专业技术人员提高学习能力，要正确处理10对关系，不包括（）。
正确答案：
B
A.粗与细的关系
B.学与习的关系
C.学与写的关系
D.学与思的关系
专业技术人员为民服务的实现途径不包括？
（）正确答案：
A
A.努力践行党的宗旨
B.坚持群众路线
C.提高服务人民的能力
D.充分发挥自己手中的权利
专业技术人员制度创新服务力提升的关键是（）。
正确答案：
A
A.沟通
B.协调
C.反馈
D.责任
专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么？
（）正确答案：
C
A.沟通
B.合作
C.反馈
D.责任
组织的3个主要特征是指（）。
正确答案：
D
A.目的性、整体性和稳定性
B.目的性、团体性和稳定性
C.目的性、整体性和开放性
D.目的性、团体性和开放性
组织的构成不包括哪项？
（）正确答案：
A
A.组织环境
B.组织目的
C.管理主体和被管理主体
D.组织制度
组织的形式不包括哪个方面？
（）正确答案：
A
A.组织类型
B.组织关系
C.组织意识
D.组织制度
组织的执行力，取决于（）。
正确答案：
C
A.组织人员的责任感
B.组织的整体素质和合力
C.组织工作的基础扎实
D.员工的配合
组织涣散是（）管理形态的表现？
正确答案：
D
A.放任型
B.贯彻性
C.官僚型
D.专制型
组织意识主要包括法律、制度、风俗和（）等。
正确答案：
B
A.习惯
B.服务
C.管理
D.交流
组织制度的制定，必须以（）为前提。
正确答案：
C
A.与在先制度相承接
B.反映组织发展的客观规律
C.可被执行
D.不违反国家相关法律法规
最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？
（）正确答案：
C
A.控制
B.制度
C.协调
D.管理
（）构成现代人才体系的三大能力。
正确答案：
ABCD
A.学习能力
B.思维能力
C.快速应变能力
D.创新能力
不合理、不必要的环节进行彻底变革。
在具体实施过程中，可以按哪几个程序进行：
（）。
正确答案：
ACD
A.对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在的问题。
B.设计新的流程改进方案，并进行评估。
C.制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的组织再造方案。
D.组织实施与持续改善。
成为核心群体，必须具备几个基本要素（）。
正确答案：
ABCD
A.专业互补
B.相对稳定
C.职业化
D.执行力
创新的基本特征包括以下几个方面：
（）。
正确答案：
ABC
A.目的性
B.变革性
C.新颖性
D.超前性
创新服务力包括（）。
正确答案：
ABC
A.创造能力
B.想象能力
C.联想能力
D.分析能力
创新服务力的方法，主要有（）。
正确答案：
BCD
A.逆向思维法
B.稽核问题表法
C.发散思维法
D.辩证思维法
创新服务力执行步骤有哪些?
（）。
正确答案：
BCD
A.制定战略规划
B.设计组织结构
C.编制岗位说明
D.推委扯皮问题
创新思维的特点有（）。
正确答案：
ACD
A.本质不同
B.强烈的竞争意识
C.产业化
D.强烈的自我超越性
创新型组织的文化以创新导向为核心，通常具有下列哪些特征（）。
正确答案：
AD
A.鼓励多样思路
B.鼓励承担风险
C.容忍群体冲突
D.注重结果导向
创造能力的障碍主要有：
（）。
正确答案：
AC
A.权威思维障碍
B.书呆子思维障碍
C.从众思维障碍
D.知识信息和知识
创造能力构成可归结为三个方面：
（）。
正确答案：
BD
A.知识信息和知识是创造的基础和原材料
B.智能因素
C.智力因素
D.非智力因素
从组织自身的角度讲，有（）因素对于激发组织创新起着重要的作用。
正确答案：
AC
A.组织结构与资源
B.组织文化
C.人才资源
D.团队精神
错误的价值观列举有以下几种（）。
正确答案：
ABD
A.集体主义的价值观
B.权力至上的价值观
C.先人后已的价值观
D.不劳而获的价值观
当今时代的创新思维的本质特点主要有：
（）。
正确答案：
BC
A.创新思维的本质不同
B.创新思维充分展露了自身软性的特质
C.创新思维对生产力发展的作用前
D.思维创新格式化
发散思维的特点是（）。
正确答案：
CD
A.流畅性
B.变通性
C.独特性
D.多感官性
分析能力的培养方法有：
（）。
正确答案：
ABCD
A.时时留心
B.调查研究
C.运用理论
D.偏见分析
个体执行力具有（）特征。
正确答案：
CD
A.自动自发
B.过分追求完美
C.注重细节
D.工作投入
根据人们生活得不同领域和需要，可将观念划分为（）。
正确答案：
BCD
A.政治观念
B.经济观念
C.道德观念
D.法制观念
根据执行力的依据不同，将执行力分为哪几种（）。
正确答案：
ACD
A.制度执行力
B.群体执行力
C.个体执行力
D.应急执行力
根据制度的作用不同，制度分为几种类型。
（）。
正确答案：
ACD
A.管理制度
B.管理规定
C.管理办法
D.实施细则
根据组织的社会职能不同，将组织分为（）。
正确答案：
BD
A.文化性组织
B.经济性组织
C.正式性组织
D.政治性组织
构建规范管理执行程序的要素包括（）。
正确答案：
ABC
A.价值观体系
B.利益体制
C.人事和谐
D.管理思想
观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有（）。
正确答案：
BCD
A.客观深刻性
B.继承稳定性
C.超越突破性
D.动态发展性
观念创新服务力，必须强化的意识有（）。
正确答案：
AC
A.政治意识
B.服务意识
C.宗旨意识
D.责任意识
规章制度的特点包括（）。
正确答案：
BC
A.指导性和约束性
B.鞭策性和激励性
C.规范性和程序性
D.克制性
规章制度一般由（）构成。
正确答案：
AB
A.标题
B.正文
C.制发单位和日期
D.落款
价值观的特点包括（）。
正确答案：
ABCD
A.稳定性和持久性
B.历史性和选择性
C.主观性
D.导向性
建设合理正确的流程，是执行力提升的（）。
正确答案：
ABC
A.核心
B.基础
C.保障
D.前提
克服执行力问题的举措包括（）。
正确答案：
AB
A.树立重视执行的意识
B.强化服务的动机
C.要有爱岗敬业的精神
D.树立克服困难的勇气
立体思维法思考问题时，常有三个角度，即（）。
正确答案：
BC
A.一定的空间
B.一定的时间
C.万物联系的网络
D.一定的能力
领会力是理解、把握上级（）的能力。
正确答案：
ABC
A.意图
B.精神
C.战略
D.目标
逆向思维的特点有（）。
正确答案：
ABCD
A.全面分析
B.普遍性
C.批判性
D.新颖性
逆向思维法有哪些种类?
（）。
正确答案：
ABCD
A.反转型逆向思维法
B.转换型逆向思维法
C.缺点逆用思维法
D.全面性思维法
凝聚力的三大特征（）。
正确答案：
CD
A.相互信任
B.相互喜欢
C.相互了解
D.有强列的归属感
韧性指具备（）等。
正确答案：
BC
A.应变力
B.挫折忍受力
C.压力忍受力
D.自我控制力和意志力
如何培养创新能力：
（ ）。
正确答案：
ABC
A.掌握创新的思想和方法
B.切实重视实践性环节
C.修正错误知识
D.开辟相对新的知识领域
实现制度创新服务的基本要求（）。
正确答案：
AC
A.深入研究创新服务的组织组建、运作和发展的客观规律，分析现有机制的弊端，这是提升制度创新服务力的基础
B.组织
升级会员 