等级考试《三级理论知识》模拟卷第78套.docx
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等级考试《三级理论知识》模拟卷第78套
2020年等级考试《三级理论知识》模拟卷
考试须知：
1、考试时间：
180分钟。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
5、答案与解析在最后。
姓名:
___________
考号:
___________
一、单选题（共70题）
1.具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。
A.问卷评估法
B.访谈法
C.测验法
D.360度评估
2.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
A.5
B.11
C.15
D.17
3.在WAIS-RC中，图画填充测验的主要功能是（）。
A.测量人的视觉辨认能力，以及视觉记忆与视觉理解能力
B.测量处理部分与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力
C.测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力
D.测量人的注意力和短时记忆的能力
4.由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是（）。
A.情感领域
B.认知领域
C.精神运动领域
D.知识领域
5.在各类标准分数中，T分数指的是（）的分数。
A.平均数为10，标准差为3
B.平均数为5，标准差为1.5
C.平均数为50，标准差为10
D.平均数为100，标准差为15
6.一般来说，99％的正常人在一年内的LES总分不超过（）分。
A.20
B.22
C.28
D.32
7.产量定额完成程度指标的计算公式是（）。
A.
B.
C.
D.
8.对中立性态度的理解正确的是（）。
A.对求助者的情绪和行为效应采取肯定的态度
B.对求助者的情绪和行为的规律性给予保留
C.会谈中心理咨询师不应该表明自己的态度
D.对求助者的情绪和行为的后果采取保留态度
9.1916年版斯坦福—比内量表的主要创新点是（）。
A.使测验题目总数达到59个
B.分为L型和M型两个等值量表
C.首次使用智力年龄表示测验成绩
D.首次引入比率智商的概念
10.对心理诊断适用范围的理解不正确的是（）。
A.对于精神病学只有辅助作用
B.不适合于心理疾病边缘状态
C.适合于心理问题和病因分析
D.基本不涉及精神病学的问题
11.对释义的理解正确的是（）。
A.它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧
B.使用释义技巧时，没必要先征得求助者的同意
C.指重复并评价对方话题后，顺便提出另一问题
D.释义能使求助者感到咨询师所提的问题很合理
12.WAIS-RC是（）的英文缩写。
A.中国修订的韦氏学龄前及幼儿智力量表
B.中国修订的韦氏儿童智力量表
C.中国修订的韦氏成人智力量表
D.中国修订的韦氏智力量表
13.协商准备。
双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括（）。
A.确定协商代表
B.拟订协商方案
C.确定协商内容
D.预约协商内容、日期、地点
14.工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。
A.关键工作环节的要求
B.做好工作的原则和技巧
C.须避免、防止的问题和错误
D.必须要有详细、完整的教学计划
15.具体化技术的作用在于（）。
A.让求助者掌握具体的解决问题的方法
B.让求助者学会具体的行为技术
C.让求助者从具体小事入手完善自己
D.通过讨论引起求助者不合理情绪的具体事件，让求助者明白真相
16.企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。
A.日常
B.平时
C.原始
D.观测
17.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。
A.特种作业人员许可证
B.特种人员培训操作证
C.特种人员操作证
D.特种作业人员操作证
18.达尔文在《人和动物的感情表达》中描述的“眼睛和嘴巴张大，眉毛上扬”的表情的含义是（）。
A.害羞
B.惊愕
C.愤慨
D.沮丧
19.申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起（）日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
A.10
B.15
C.20
D.30
20.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（）个月的本人工资。
A.10
B.12
C.14
D.16
21.虚拟培训的优点不包括（）。
A.仿真性
B.自主性
C.针对性
D.安全性
22.心理咨询的时间安排，一般是每次（）。
A.40分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.70分钟
23.按照韦氏智商分级标准，中度智力缺陷的智商范围在（）。
A.50～69之间
B.35～49之间
C.20～34之间
D.20以下
24.需要经常做薪酬调查。
成本比较高的岗位评价方法是（）。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法
25.按照韦氏智商分级标准，智力平常指的是IQ在（）。
A.80～120之间
B.85～115之间
C.90～109之间
D.70～130之间
26.从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。
A.员工个人素质
B.企业收益
C.企业整体素质
D.劳动效率
27.薪酬战略不包括（）。
A.薪酬的决定标准
B.薪酬的管理制度
C.薪酬的支付结构
D.薪酬的管理机制
28.在韦氏智力量表中，VIQ是（）的英文缩写。
A.言语智商
B.操作智商
C.总智商
D.智商
29.艾森克幼年人格问卷适用的年龄范围是（）。
A.6～16岁
B.7～16岁
C.6～15岁
D.7～15岁
30.卡特尔16种人格因素测验是采用（）编制的。
A.逻辑分析法
B.因素分析法
C.经验效标法
D.综合法
31.合理配置心理咨询的场所，需要注意的是（）。
A.咨询室内要有足够的面积
B.应配备足够数量的方便座椅
C.咨询室的设备要尽可能齐备
D.不需注意是否具保密功能
32.（）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。
A.战略规划
B.管理控制
C.日常业务管理
D.信息传输
33.根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。
A.标准工时工作制度
B.日综合工时工作制度
C.综合工时工作制度
D.不定时工作制度
34.设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）。
A.看管的岗位量
B.生产班次及倒班要求
C.岗位的负荷量
D.实行兼职作业的可能性
35.（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
A.野外拓展训练
B.一般拓展训练
C.场地拓展训练
D.特殊拓展训练
36.下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（）。
A.任务目标原则
B.分工协作原则
C.权责对应原则
D.因材施教原则
37.下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（）。
A.岗位劳动规则
B.定员定额标准
C.岗位员工规范
D.岗位职责
38.咨询结果一般可以分为（）种。
A.2
B.3
C.4
D.5
39.SCL-90共有90个项目，在本教材中，每个项目采用的均是（）级评分制。
A.4
B.5
C.3
D.2
40.我国已经把周制度工时从48小时缩短到（?
?
）小时。
A.24
B.36
C.42
D.40
41.停工留薪期最长不超过（?
?
）。
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
42.目标型调查法的具体方式其中不包括（?
?
）
A.选择法
B.判误法
C.正误法
D.序数表示法
43.（）贯穿于绩效考评的整个过程。
A.指导
B.激励
C.控制
D.奖励
44.对会谈法的理解正确的是（）。
A.恰当地给予评价可以增加求助者的信任感
B.只有在取得信息时，才可中断求助者的谈话
C.即使听不懂谈话的内容，也要表现出很感兴趣
D.只有持非评判性的态度，才能使对方无所顾忌
45.下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（）。
A.经济福利性
B.社会化行为
C.以保障和改善国民生活为根本目标
D.大公无私性
46.薪酬管理制度属于（）的范畴。
A.企业劳动纪律
B.企业规则制度
C.企业安全保障制度
D.企业规章制度
47.符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。
A.半年
B.2年
C.4年
D.5年
48.直线职能制是一种以（）结构为基础。
在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.矩阵制
49.培训实施中关键的一环就是要提高（），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。
A.学员学习兴趣
B.听课效率
C.授课质量
D.授课效率
50.绩效申诉处理流程不包括（）。
A.直接申诉方式
B.初次申诉处理
C.二次申诉处理
D.申诉材料归档
51.以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（）。
A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合
B.以事实为依据，以制度为准绳
C.以行为为导向
D.适当下放权限，鼓励下属参与
52.人格测验分为两大类，一类为结构明确的自陈量表，一类为结构不甚明确的（）。
A.投射技术
B.他陈量表
C.客观量表
D.推断技术
53.省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（）日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
A.5
B.7
C.10
D.14
54.用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。
A.15
B.20
C.25
D.36
55.判断心理诊断是否具有科学性的依据是（）。
A.测定结果与临床症状应有绝对的一致性
B.诊断有时可以根据一个单项测定而得出
C.诊断是对多项测定进行综合分析的结果
D.任何单项测定不一定有可以比较的常模
56.在WAIS-RC的实施中，（）测验是仅按反应的质量给予不同的分数的。
A.数字符号
B.图片排列
C.图形拼凑
D.相似性
57.（）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
A.绩效薪酬计划
B.绩效薪酬
C.绩效薪酬制度
D.绩效薪酬管理计划
58.下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明度不同
59.有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说法不正确的是（）。
A.反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者
B.反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善
C.有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息
D.有效的信息反馈应集中于重要的关键事项
60.（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。
A.目标比较法
B.横向比较法
C.水平比较法
D.纵向比较法
61.下图所示的面试考官与被面试者的位置排列说明（）。
A.为一种圆桌会议的形式
B.为一对一的形式
C.为小组讨论形式
D.为多对多的形式
62.分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的方法是（?
?
）。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.纵向比较法
D.横向比较法
63.（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。
A.工序定额水平
B.车间定额水平
C.劳动定额水平
D.企业定额水平
64.中国比内测验的智商的平均数为100，标准差为（）。
A.15
B.16
C.17
D.18
65.参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。
A.招聘会的组织者
B.招聘会信息发布的媒体
C.负责后勤事务的单位
D.学校的负责部门
66.某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（）。
A.20％
B.30％
C.40％
D.25％
67.摄入性会谈的主要目的是（）。
A.心理治疗
B.收集资料
C.鉴别诊断
D.病因分析
68.下列选项中不属于人工成本的是（）。
A.从业人员的劳动报酬
B.社会保险费用
C.福利费用
D.招商费用
69.“无条件地接纳”求助者，并不意味着（）。
A.接纳求助者全部的优点和缺点
B.对求助者的恶习无动于衷
C.充分尊重求助者的价值观
D.接受求助者的光明面和消极面
70.（）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。
A.实测工时
B.实耗工时
C.标准工时
D.标准差
单选题答案：
1：
D2：
A3：
A4：
B5：
C6：
D7：
A
8：
D9：
D10：
B11：
D12：
C13：
C14：
D
15：
D16：
C17：
D18：
B19：
B20：
D21：
C
22：
C23：
B24：
C25：
C26：
C27：
B28：
A
29：
D30：
B31：
A32：
B33：
B34：
D35：
A
36：
D37：
D38：
C39：
B40：
D41：
D42：
B
43：
C44：
D45：
D46：
D47：
B48：
A49：
D
50：
A51：
A52：
A53：
C54：
D55：
C56：
D
57：
B58：
B59：
B60：
C61：
A62：
C63：
C
64：
B65：
B66：
A67：
B68：
D69：
B70：
C
单选题相关解析：
1：
360度评估的核心特征为：
（1）全方位、多角度，评估者由上级、同事、下级、客户以及被评估者本人共同构成。
（2）可以动态地检查发展效果。
（3）重视信息反馈和双向交流的理念。
（4）减少误差，实事求是。
2：
设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
设区的市级劳动能力鉴定委员会根据专家组的鉴定意见作出工伤职工劳动能力鉴定结论；必要时，可以委托具备资格的医疗机构协助进行有关诊断。
3：
培训课程应达到的全部目标分为三个领域：
（1）由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的认知领域。
（2）由兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成的情感领域。
（3）由各种技能和运动技能诸目标组成的精神运动领域。
4：
劳动定额完成程度指标可根据产量定额和工时定额两种形式，分别按下列公式计算：
产量定额完成程度指标=单位时间内实际完成的合格产品产量/产量定额×100%
工时定额完成程度指标=单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时×100%
故选A。
5：
协商集体合同的第一个步骤：
协商准备。
双方签约人为集体协商进行各项准备工作，包括确定协商代表，拟订协商方案，预约协商内容、日期、地点。
6：
工作指导法不一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：
第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。
这种方法应用广泛，可用于基层生产工人培训。
7：
企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的原始记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。
8：
对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。
9：
申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。
劳动能力鉴定工作应当客观、公正。
劳动能力鉴定委员会组成人员或者参加鉴定的专家与当事人有利害关系的，应当回避。
10：
从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：
五级伤残为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资。
11：
虚拟培训的优点包括仿真性、超时空性、自主性、安全性等。
12：
因素比较法是由排序法衍化而来的。
它也是按要素对岗位进行分析和排序。
它和评分法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的。
先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。
13：
在绩效实施阶段，通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
从宏观看，企业强化绩效管理的目的非常明确，就是要不断地提升企业的整体素质，以增强企业的核心竞争力。
有效的绩效管理系统通过提高员工的工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。
14：
薪酬战略是企业管理人员根据具体的经营环境，可以选择的全部支付方式，这些支付方式对企业绩效和有效使用人力资源产生很大的影响，它包括：
①薪酬的决定标准；
②薪酬的支付结构；
③薪酬的管理机制。
形成一个薪酬战略需要：
①评价企业文化、价值观、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响；
②使薪酬决策与组织战略、环境相适应；
③设计一个把薪酬战略具体化的体系；
④重新评估薪酬战略与组织战略、环境之间的适应性。
15：
企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。
管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。
16：
根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为以下三类：
1．标准工时工作制。
2．综合工时工作制。
3．不定时工作制。
17：
按岗位定员的方法，适用于在设备和装置开动的时间内，必须由单人看管（操纵）或多岗位多人共同看管（操纵）的场合。
采用这种方法时，应考虑的内容包括：
看管（操纵）的岗位量，岗位的负荷量，每一岗位的危险与安全程度，生产班次、倒班及替班的方法。
18：
野外拓展训练是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
19：
为使组织能够最有效率地实现其经营目标，根据目前的管理理论和实践，企业组织机构的设置应遵循以下六项原则：
（一）任务目标原则
（二）分工协作原则
（三）统一领导、权力制衡原则
（四）权责对应原则
（五）精简及有效跨度原则
（六）稳定性与适应性相结合原则
20：
岗位规范的主要内容包括：
（1）岗位劳动规则。
（2）定员定额标准。
（3）岗位培训规范。
（4）岗位员工规范。
21：
根据企业实际灵活安排工时制度也是工作时间组织的一项重要内容。
我国已经把周制度工时从48小时缩短到40小时。
22：
职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。
伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。
所以最长是24个月。
23：
目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。
24：
成功的绩效管理主要由以下四部分组成：
指导、激励、控制、奖励。
尽管这些概念存在着一些差别，但在实际绩效管理的活动过程中是紧密相连的。
控制过程之所以与绩效管理紧密相连是因为它贯穿于绩效考评的整个过程。
25：
一般来说，社会保障应包括三个基本要素。
1．具有经济福利性
2．属于社会化行为
3．是以保障和改善国民生活为根本目标，包括经济保障与服务保障等。
26：
薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。
企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
27：
集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年。
企业订立集体合同可以在1～3年中确定适应本企业的集体合同期限。
28：
直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（总经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（总经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
29：
实施培训教学活动的注意事项
在实施培训教学活动时，有些关键的步骤是不可忽视的，否则将影响到培训的效果。
讲求授课效果。
实施中关键的一环就是要提高授课效率，调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每一堂课。
授课时注意与学员的沟通交流，要充分调动学员的主观能动性，集中学员的注意力，避免照本宣科，漠视学员的态度等。
30：
具体的申诉处理流程如下。
1．初次申诉处理。
2．二次申诉处理。
3．申诉材料归档。
31：
为了化解矛盾冲突，建议采用以下一些措施和方法。
1．在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
2．在绩效考评中，一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
3．适当下放权限，鼓励下属参与。
32：
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
33：
用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。
因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。
34：
绩效薪酬属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献。
绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪酬相连，根据绩效水平确定薪酬，使薪酬的支付更具有客观性和公平性，同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主动性等。
35：
照明与色彩
工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。
在设计照明时，应尽量利用自然光，因为自然光线柔和，而且对人体机能有良好的影响。
通常，照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度过高，反而会造成眩目看不准。
一般应以人眼观察物体舒适度为标准。
36：
有效的信息反馈应具有适应性。
这里所说的适应性有多种含义：
一是反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者，不同的人有不同的特点和不同的需要，只有采用不同的反馈方式方法，才能体现信息反馈的初衷。
如果仅仅从考评者的角度出发，而不考虑被评估者的实际情况，则是事倍功半，起不到信息反馈的作用。
信息反馈的目的是为了给下属提供必要的引导和帮助，绝不是给其造成某种心理压力或情感伤害。
二是有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息，而不是给下属提出某种指令和要求。
三是有效的信息反馈应集中于重要的关键的事项。
四是有效的信
37：
水平比较法是将考评期内员工的实际业绩与上一期（或去年同期）的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差
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