珠宝商务专员岗位职责.docx
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珠宝商务专员岗位职责
珠宝商务专员岗位职责
汇报对象：
市场经理
商务专员
岗位职责：
1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）；
2.做好公司企业文化宣传；
3.公司市场部礼品和样本册集中管理；
4.通过各种途径做好信息收集工作，相关行业展会的搜集工作，经销商，设计师，业主
项目信息等，并进行分析整理；
5.软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
6.公司市场活动的参与与配合，如公司销售会议，设计院推广，公司展会等；
7.协助商务活动安排，客人到访及时做好接洽工作，及时上报；
8.处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作；
9.及时反馈有关工作流程的修改意见；
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等；
11.针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等；
12.协助商务活动安排；
13.支持企划专员产假期间的部分工作；
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格：
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历；
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训；
在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；
拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识，熟悉office等常用办公软件的操作等；
活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。
正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力。
商务专员岗位职责
一、投标项目报名及招标文件购买：
1、投标人选定：
依照招标公告及招标文件要求，选定我司或它司1-3名为投标人
2、招标文件购买：
详细阅读招标文件规定的报名方式、报名所需提供的资料及报名费用，并准备报名所需的资料及报名费用，注意报名截止日期。
3、报名方式分为：
现场报名或传真报名（详见各招标文件具体要求）。
3.1现场报名：
需携带报名所需的资质文件及报名费用到指定地点进行报名。
报完名后，向招标代理机构索取招标文件和发票或收据。
3.2传真报名：
需将招标文件要求的资质文件、报名函及报名费用汇款凭证传真至招标文件指定的传真号码，传真后打电话确认招标代理机构是否收到并索取招标文件。
4、报名常用资质文件包括但不限于：
法人代表授权委托书、投标单位三证、报名费用缴纳凭证或现金、报名函5、报名时间：
在招标文件规定时间内报名。
二、报名费用和保证金的缴纳：
1、报名费用缴纳方式：
现金缴纳或银行转账。
1.1现金缴纳：
需要委托代理人携带招标文件规定的报名费用到招标文件要求的指定地点进行现场缴纳并索取发票或收据。
1.2银行转账：
标明招标编号及用途，将汇款凭证传真至招标代理机构，并打电话确认。
2、投标保证金缴纳方式：
银行转账或电汇、现金缴纳、银行汇票等形式。
（具体操作需严格按照招标文件要求执行）
2.1保证金不能及时到账而错过时间废标。
2.2汇款完成后内应打电话咨询招标机构是否保证金已到账。
认真阅读招标文件2-3遍，对招标文件个别条款不明确的，应及时与招标机构沟通，标示出重点部分及必须提供的材料，最好建立个备忘表（有些材料必须得提供，否则会导致废标）；
思考以下问题：
11.招标人是哪个单位？
2.哪些是控标点？
3.报价有哪些要求？
4.哪些材料需要及时处理？
5.判断是哪种品牌的标的？
6.是否需要寻求合作伙伴？
7.我们的竞争对手有哪些？
8.是否需要厂家授权？
9.哪些要求我司达不到？
10.装订密封、份数要求
11.业绩要求（合同）、财务报表？
12.是否参与此次投标？
…………四、制作标书：
标书结构
一般标书的结构：
（1）技术商务部分
（2）报价部分
（招标文件特殊要求格式除外）
标书整体结构的考虑：
首先应根据招标文件的要求拟定本次投标文件的整体关于商务和技术部分章节的名称和大致内容要求，一定要按招标文件的要求内容依次进行编排并填充相应内容，以充分说明我方能够满足招标方的要求。
a对招标方的商务要求，例如产品型式、型号、规格、数量、交货期等以及投标方所需的资质条件能否满足招标方要求；
b对招标方的技术要求，我方有那些产品不能满足，应及时提出来，以便研究如何投标。
4.1技术商务部分：
一般包括投标人说明、业绩、产品授权书、法人授权书、三证、资格证书、交货期、付款方式、售后服务、承诺书、商务偏离表、商务应答、备品备件专用工具清单等，要严格按照标书内容要求及顺序编写。
2抓重点，不必要太详细，要有针对性介绍，根据招标要求是否要提供产品彩页、截图界面。
对我方的优点和长处一定要表述清楚并放到突出位置，一般情况下，放在技术部分的前部，以提升产品形象。
审核产品技术参数、技术性能的表述是否满足招标方的技术要求
审核技术差异表的编排内容是否合理准确，有无遗漏或者多余的
审核技术部分编排顺序是否符合招标方的要求及其是否合理，审核有无多余或者不足的文件需要剔除和补充
4.2报价部分：
1.一定要有：
报价一览表（总价）、分项报价表
2.报价表中设备名称、品牌、型号、数量、参数等是否与招投标文件一致。
3.大小写是否正确同时、数目是否相符
4.注意报价表中货币单位前后一致，是否安装招标文件要求。
5.格式一定要和招标方要求的格式一样五、其他注意事项：
1.日期：
一般写从购买标书日起至投标当日，其它日期不行。
2.每一级标题之后需落款，投标单位、投标代表、日期（根据招标文件和排版美观而定）3.需要投标代表签字和法人代表签字的，不能用印刷体4.无犯罪原件一定要放到技术商务正本中
5.对于是扫描文件的，需插入“与原件一致”字样6.对于有手写处、投标单位名称、“与原件一致”需盖公章7.在制作标书过程中要时刻保存，文件命名清楚明了六、标书打印、装订：
1.打印标书，按招标文件要求打印标书正本、副本、封面，封条，报价一般在公司打印即可。
2.需检查排版是否有错乱，确认后才可打印3.错误的纸质文档应带回公司作废处理4.图片需彩打，其他文本黑白即可
5.认真核对有无缺页、夹页、顺序颠倒、页面倒转现象。
6.打印后需及时彻底删除文档
37.按照招标文件要求和实际情况，进行打孔装订或胶装。
七、标书签字盖章：
1.需签字处：
含授权书法人代表、投标代表签字
2.需盖章处：
骑缝章、封面、封条、报价表、投标单位名称、“与原件一致”、签字处注意：
1.根据招标文件要求盖章
2.公章需盖正清晰，若一个不明显，需重新再盖一个，且两个不能重叠一起3.在密封条上盖章尽量一半在密封条上一半在密封袋上八、标书最后审查：
1.审查是否有漏签字、漏盖章处2.招标文件要求的文档资料是否有放齐全3.是否需要将原件、彩页放入标书中4.标书中是否有其它未发现的错误九、文件的密封：
3.如有条件的话可以单独制作一个投标专用箱将所有文件装在一起，既方便又美观。
4.封口应贴好双面胶及盖好骑缝章后预留封口，由投标代表整理后自行密封十、开标前的准备工作：
1.查询登记：
开标时间、开标地点、招标机构联系人、联系电话、乘车路线、交通方式、乘车时间
2.整理收集：
招标文件、投标文件明细清单及招标文件规定其他在开标前需要提交的资料3.资料如下：
包括但不限于：
投标代表人身份证原件及复印件加盖公章、报名函证明、投标保证金缴纳凭证加盖公章或现金、彩页、代理证书、合同原件、公章（若可以）、印盒、文具等
十一、开标现场：
1.记录开标情况，如各投标单位名称、数量、投标产品、投标价格、投标代表、评分排名、预中标单位等
2.可与其他投标单位交流，但不透入对公司不利的事情，特别是本次投标价格
43.记录招标单位负责人、评委、关键人十二、开标后的整理、跟进工作：
1.如果没有确定投标结果，应及时向领导汇报，后期应及时跟踪。
2.如果中标，及时向领导汇报，感谢评标专家，跟踪到项目签订内部合同为止。
3.如果落标，分析落标原因，填写到标书登记表中。
4.中标公告公示后，办理中标通知书领取、投标保证金退还、中标单位中标服务费缴纳、合同签订等跟进工作。
具体办理应与招标机构沟通。
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岗位说明书系列
编号：
FS-ZD-04017
商务专员-岗位职责
CommercialSpecialist-JobDuties
说明：
为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
商务专员岗位，平时的工作以协助商务经理处理好商务部门的相关工作为主，具体的岗位职责有哪些呢以下整理了商务专员岗位职责范文，仅供参考。
1、协助商务经理处理商务部门日常工作;
2、以电话销售为主，通过电话沟通让客户了解我们的产品，从而近一步拜访客户;
3、了解客户需求，协调公司内部资源，提高客户满意度;
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
请输入您的公司名字
FonshionDesignCo.,Ltd
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商务专员的岗位职责
商务专员的岗位职责1
职责：
1、负责业务信息搜索、寻找意向客户、业务咨询来电的接听、访客的接待及售后服务电话的接听、传达工作。
2、协助部门做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售代表缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
3、负责部门标书的基本资料制作和标书打印制作工作。
4、负责公司投标文件基础资料的管理、更新、优化（如相关证件的更新、购销合同的更新）。
5、负责客户信息的收集，销售合同的管理、归类、整理、建档及保管
6、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理
7、完成上级领导安排的其他工作
任职要求：
1、年龄在21-35岁，中专或以上学历，普通话标准，具备较强的语言表达能力;
2、性格热情、开朗，善于主动与人沟通及自我激励;
3、会制作标书，有招投标经验优先考虑;
4、熟悉电脑操作，对网络及OFFICE软件有一定的了解;
5、有较强的团队合作意识。
商务专员的岗位职责2
职责：
1、负责初步的售前技术咨询，搜集客户需求;
2、负责客户信息管理、产品价格体系管理和产品规格书管理;
3、负责提供产品技术说明书和报价，项目跟踪，签订合同;
5、完成经理指派的其他相关事宜;
技能和学历要求：
1、本科或以上学历，充满对生活的热情，能承受工作压力;
2.1年以上相关工作经验，工作认真负责;
3、精通办公软件工具;
4、英语CET4或以上。
5、熟悉ERP系统。
商务专员的岗位职责3
职责：
1、客户订单的跟进，与客户的沟通和协调;
2、公司业务回款的监控与催促;
3、公司客户资料的管理和客户资源的拓展及挖掘;
4、维护公司客户关系及相应的流程与规范。
应聘条件：
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类专业;
2、1年以上进出口贸易相关领域商务工作经验;
3、良好的语言表达及沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新;
4、相关专业优秀应届毕业生，有志于进出口贸易行业的亦可应聘。
商务专员的岗位职责4
职责：
1、负责招标全过程的跟进，招标文件修订和完善。
2、综合协调技术、研发、销售、采购等部门，为招标提供资料和方案。
3、投标全过程的跟进以及每个节点的把控;
任职要求：
1、本科或以上学历，理工科、营销、工商管理相关专业，有电力、能源行业工作经验优先;
2、思路清晰、具备良好的沟通协调和组织管理能力及商务沟通能力;
3、具备较强的执行力、职业素养;判断、决策能力;
4、具有较强的计划性及条理性，优秀的应变能力，有强烈的责任感和敬业精神，为人诚实可靠;
5、具备短期的商务出差和应酬能力;
6、具备美工、策划的能力和经验者优先;
商务专员的岗位职责5
职责：
1、协助商务经理进行客户开发、招标及商务谈判;
2、执行与落实公司日常的销售活动;
3、积极维护客户，跟进客户异常处理，保障客户应收款按期收回;
4、推广合伙人业务，开发合伙人，跟进并协助合伙人进行客户开发及后续维护收款问题;
5、关注行业市场动态，积极反馈公司并进行针对性响应。
任职要求：
1、有一年以上的行业大客户开发及维护的销售经验者优先;
2、性格积极乐观，抗压性强，热衷销售，有意愿在销售领域长期发展;
3、专科以上学历;
4、能适应不定期的出差，执行力强，有较强的上进心;商务专员的岗位职责
商务专员岗位职责说明书
商务专员即负责商务的高级职员。
商务专员岗位职责
订单处理、返款（、处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作1）;核算、打款等
;、处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务2;的商务谈判、合同及协议的起草）包括供应商（、参与和协助与合作方3
、搜集行业的市场信息并进行分析整理4;、协助商务活动安排。
5商务专员岗位要求
;、营销类、经贸管理类相关专业12;、受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训
;、须具备较强的业务执行能力及谈判能力3;、拥有良好的亲和力及沟通协调能力4
等常用办公软件office、具有优秀的综合分析能力及观察发现意识，熟悉5;的操作
;、活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风6
技术，熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物IT、熟练掌握7;流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台
8客户关系管理等在内CRM供应链管理，SCM系统管理，ERP、精通包括
关金融电子化的安全等相关知识，了解电子商务系统的安全、的电子商务管理，
《互联网信息服务管理办法》、《计算机软注《中华人民共和国电子签名法》、
件保护条例》等相关法律法规。
商务专员关键技能
专业能力
技术常用办公软件IT业务能力
个人能力
踏实勤奋认真负责团队协作商务专员升职空间
商务经理→高级商务专员→商业专员
电子商务专员岗位职责
【篇1：
电子商务专员岗位职责说明书】
电子商务专员岗位职责说明书
【篇2：
电子商务专员岗位说明书】
电子商务专员岗位说明书
【篇3：
电商部人员岗位职责】
电商部人员岗位职责
一、电商部部长岗位职责：
1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；
2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；
3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；
4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；
5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行；
6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。
二、网站编辑（1人）
岗位职责：
1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作；4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、网站程序员（1人）
岗位职责：
1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发；2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；
5、定期做好网站程序及数据库备份；
6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行
四、网站策划（1人）
岗位职责：
1、负责网站活动的策划、推广等工作；
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；
3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工（2人）
岗位职责：
1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计
制作；
2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计；3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作；4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护；5、大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理（4人）
岗位职责：
1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；
2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理；
3、根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；
4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；
5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。
七、网站客服（3人）
岗位职责：
1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案；2、负责进行有效的顾客管理和沟通；
3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况；4、负责发展维护良好的顾客关系；
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
会展购物广场店电商所需人员职责：
一、商品编辑（3人）：
岗位职责：
1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）：
岗位职责
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）：
岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
会展公园店电商所需人员职责：
一、商品编辑（3人）：
岗位职责：
1、负责新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）：
岗位职责
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）：
岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
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