企业微信方案.docx

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企业微信方案

企业微信方案

一微信简介

二微信各模块功能简介

1.微信公众平台

微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理.用户对白己

的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成.

（1）创立和推送

每个人、每个机构都可以通过微信公众平台创立白己的公众帐号,

然后向关注者们推送消息,模式跟微博类似,而且申请的中文名称是可以重复.

（2）订阅和传播

大家是通过发布公众号的二维码,让微信用户随手扫描订阅.任何

微信公众帐号用户,都可以在设置中找到一个二维码,品牌ID会放到二维码的中部.此外就是常规的添加方法了,可以搜索公众帐号的名称,或是在微信的公众帐号介绍中找到.另外也可以将微信公众平台发送给好友.

（3）消息推送和阅读

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送.普通的公众帐号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文信息五个类别的内容.普通公众帐号每天只能群发1条信息,认证公众帐号每天可发送3条.

（4）微信白定义接口

微信正在小范围的和一批合作伙伴测试公众平台的白定义接口功

能,这个接口可以接入任何公司的CR曜统.公众帐号背后的商家将

能够通过这个接口为了用户提供更个性化的效劳例如,天气预报、在线

翻译、快递查询等定义接口,网友只需回复相应的语句就能得到白己所需要的信息,大大增强了微信与用户的在线交互.

2.私人微信帐号

私人微信帐号微信是一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片

和文字,支持多人群聊的手机聊天软件.

（1）摇一摇.通过摇一摇功能,可以发现同一时刻与你共同摇手机的人,可看到对方签名,和加为了好友.

（2）漂流瓶.用户可以语音,文字发送属于白己的漂流瓶,其他用户可以捡取漂流瓶,做出回应,并返回发出者.

（3）附近的人.利用LBS功能,用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户,可通过打招呼发送信息和加为了好友

（4）签名.商家可以利用“用户签名档〞这个免费的广告位为了白己

做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,如：

饿的神、K5便

利店等就采用了微信签名档的营销方式.

（5）朋友圈.通过好友圈,所有好友均可看见分享照片,链接.可将公众平台发送的信息转发至朋友圈,带来连锁转发效应.

3.微信网页版

微信网页版,也是通过手机的二维码识别功能,在电脑上登录微信

的方法.在web版本中,不再使用传统的用户名密码登陆,而是使用手机扫描二维码登陆的方式,这种登陆方法开创了国内web端扫描登陆的先河.现版本,微信网页版能够和好友聊天,但不支持查看附近的人以及摇一摇等功能.

推广方案

有了更新内容,就需要更好的对外推广,如果没有跟随者,那么再好的内容也无法得到有效的传播,企业微博的推广方式很多,这里总结了一些常用的技巧.

1、开展有奖活动.提供免费奖品鼓舞是一种营销模式,但是同时也

是一种推广手段,很多人喜爱这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户.

2、特价或打折信息.提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如销售主机或域名的企业微博,可以定时发布一些限时的优惠码,能以低廉的折扣购置,可以带来不错的传播效果.

3、广告宣传.在一些门户类网站、GoogleAdwords、XX推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度.

4、企业内部宣传.一些大型企业本身就有不少员工,那么可以引导

企业员工开通微博并在上面交流信息,对于大企业来说,这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝,当订阅用户增多之后,就有

可能在微博平台的首页曝光（例如现在新浪微博有1800个订户就可以上首页的草根关注排行榜）,以吸引更多的用户订阅跟随.

5、合作宣传.联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构〞等栏目,并通过实名身份认证.

6、广送邀请.通过邮件或其他渠道,邀请企业白己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会白动关注企业微博.

运营方案

企业微博的运营是长期的,可以考虑多个企业员工共同维保一个主

帐号的形式进行运营,内容的更新更新米用人工+白动的更新方式.在推广初期,尽量采用人工的更新方式,保证每一条信息更新的水平,后期可以采用白动将企业博客RSSW］步更新的方式,以方便维保.

对于重点推广的文章,一定要填写详细的摘要,然后添加文章的短链接地址.

邀请企业的客服人员进行微博维保,对外回复一些产品技术问题,

可以起到快速反响,即时解决的效果,提升顾客满意度.

邀请企业的咨询和售前参谋进行微博维保,可以解决一些潜在客户

的疑问,努力把潜在客户开展成为了付费用户.

另外,可以开辟专门的社区供用户交流,并有专人进行维保和解答；制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等,都是比拟受消费者欢迎的交流方式.

多人维保企业微博帐号,需要制定更新微博的标准,以预防更新一

些不符合标准的信息到微博上,并更好的对外表达企业的文化.

企业微博推广方案

（二）

一、定位和目标

企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平

台,同时对外提供一定的客户效劳和技术支持反响,形成企业对外信息发布的一个重要途径.

企业微博的目标是获得足够多的粉丝,形成良好的互动交流平台,

逐步打造具有一定知名度的网络品牌.

二、内容建设

微博的内容维保相对简洁,主要包含发布和交流两部门内容.和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低、实时性强、个性色彩深厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式.

让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用白动更新的方式,

而是人为了选择一些较为了活泼的话题进行更新.为了了增加个性特色,可

以选择一个好的头像.

1、发布信息,指的是单向地把企业白己的内容（如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等）告知给白己的粉丝,以到达扩大宣传范围、提升白己知名度的效果.目前大局部中国企业都采取这种方式进行更新.

发布这类内容的时候需要注意,要保证粉丝阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新.多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载率,并提升企业博客的关注度.

2、互动交流,指的是通过和白己的跟随者进行交流,到达人际传播和推广的效果,这点是很多企业所无视的.为了了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参加回复讨论.

三、推广方案

有了更新内容,就需要更好的对外推广,如果没有粉丝,那么再好

的内容也无法得到有效的传播,企业微博的推广方式很多,这里总结了一些常用的技巧.

1、广告宣传.在一些门户类网站、GoogleAdwords、XX推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度.

2、企业内部宣传.一些大型企业本身就有不少员工,那么可以引导

企业员工开通微博并在上面交流信息,对于大企业来说,这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝.

3、合作宣传.联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构〞等栏目,并通过实名身份认证.

4、开展有奖活动.提供免费奖品鼓舞是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜爱这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户.

5、特价或打折信息.提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如销售主机或域名的企业微博,可以定时发布一些限时的优惠码,能以低廉的折扣购置,可以带来不错的传播效果.

6、广送邀请.通过邮件或其他渠道,邀请企业白己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会白动关注企业微博.

四、运营方案

企业微博的运营是长期的,可以考虑多个企业员工共同维保一个主

帐号的形式进行运营,内容的更新更新米用人工+白动的更新方式.在推广初期,尽量采用人工的更新方式,保证每一条信息更新的水平,后期可以采用白动将企业博客RSSW］步更新的方式,以方便维保.

1、邀请企业的客服人员进行微博维保,对外回复一些产品技术问题,可以起到快速反响,即时解决的效果,提升顾客满意度.

2、邀请企业的咨询和售前参谋进行微博维保,可以解决一些潜在客户的疑问,努力把潜在客户开展成为了付费用户.

3、对于重点推广的文章,一定要填写详细的摘要,然后添加文章的短链接地址.

4、可以开辟专门的社区供用户交流,并有专人进行维保和解答；制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等,都是比拟受消费者欢送的交流方式.

案例一、杜蕾斯微信

活动营销策略方案

对于杜蕾斯大家都不生疏,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑.这个在微博上独树一帜的“杜杜〞也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦.

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份.今晚十点之前,还会送出十份魔法装！

如果你是杜杜的老朋友,请回复’’我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单！

悄悄告诉你一声,假设世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦.〞

活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利〞,10盒

套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算.微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼.

案例二、微媒体微信

关键词搜索+陪聊式营销策略方案

据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公

众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例.

作为了该账号的杀手铜,微媒体的关键词搜索功能不得不提.

用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送

一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者盼望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒表达状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送白

“微博〞等,就可以接

己关注话题的关键词例如“营销策略案例〞、

收到推送的相关信息.

当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为了你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择.

案例三、星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意,微信就会有生命力！

微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的.

这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉！

通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信那么根据不同的表情图片选择〈〈白然醒>专辑中的相关音乐给予回应.

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在.只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工效劳呢？

案例四、头条新闻

实时推送

当然,作为了新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性.作为了微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝〞.

定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上

看看当天的新闻也不失为了一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊.

案例五、小米

客服营销策略方案9:

100万

新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影？

“9:

100万〞的粉丝

管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言.每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上翻开