如何处理员工罢工?.doc
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如何处理员工罢工?
主要原因可能有如下方面:
1、公司的新规章制度拟订后强制执行,跟原先的规章制度冲突太大,导致生产者集体罢工希望新任领导引咎辞职;
2、核心员工对于外在的行业薪水感觉不公平,以在公司内的地位作为要挟手段,挟约其他员工一起罢工,要求公司增加薪资待遇;
3、核心员工受外来公司邀请或者想自立门户,对其他员工许以好处并同时胁迫,直接罢工离职。
4、公司高管严重侮辱职员人格,导致出现大规模自尊性离职罢工。
这些原因是一些罢工的主因,有了这些主因,相对应的,公司方面需要有一些规避政策。
针对第一个罢工模式,这需要新领导上任后,公司要有一定的约束行为,避免出现规章制度变化过大,招致员工反感和抗拒,导致公司不必要的人事危机;
第二个罢工模式,可以通过协商处理,平时注意保持公司的薪酬与市场现有薪酬有一定的合理性。
薪酬奖励制度也要尽量的参考市场情况;
第三个罢工模式,此种罢工模式毫无办法。
对于高层管理者的选用,一定要甚之又甚。
德与才的争论在这里是不需要考虑的。
核心管理者、技术人,唯德是举。
第四个罢工模式,公司方面需要制订出一个基本的公司礼仪,以培训所有新来的职员,逐步逐步的形成公司内的人格尊重文化。
因为一句话说错,而导致一个320人的公司里180人辞职的行为,是相当搞笑的。
从这些情况看,罢工行为是可以避免的。
关键在于我们企业的经营者、管理者是以什么样的思路经营管理企业,以什么样的思路对待员工。
人是一种感情动物,尽管存在一些不良分子,但你无法否认,绝大部分人的是望前看的。
并不是要你做到最好,只要你做到职员能够接受,公司总能够望前走,如果职员无法接受了,公司一定要从自身方面寻找原因。
为了公司的健康发展,为了企业能够更好的成为社会的一个有机体,我们这些经营者、管理者,应该认认真真的思考一下的。
如何规避员工罢工,让企业健康的成长!
罢工这种事不能太轻率的解决,不能说没有人性化,但也不能因罢工而轻易同意,即使对方要求的一些东西是合理的,也要考虑妥协后的严重性,不要只为当时的损失而带来更多的损失,一次罢工的成功可能会带来更多次的罢工。
1、分散势力,结合法律与员工说清罢工对他们的不利,并站在他们角度来说服,在适当的范围给予一些承诺,当然一定要可实现的;
2、接受部分过激员工的辞职,甚至可以请辞一部分员工,或者对部分员工进行严惩;
3、抓紧时间招聘,对人员进行补充;
4、事情平息,完善制度,如工资水平确实低于市场水平,应提高员工工资,并在之后多多注重员工身心的发展,避免此类事情的再度发生。
个人意见,仅供参考。
员工罢工情况的处理方式思考
几个HR朋友因为员工的罢工行为而失业,今天一早一家世界五百强的企业员工又开始了罢工,其后果我也可以猜测到是什么?
为此,特写下以下建议,供可能遭遇罢工行为的企业HR参考:
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东航罢工事件的发生,引发集体对罢工合法与否的热议。
一些专家认为:
我国宪法未将罢工权作为公民基本权利予以明文规定,相关劳动立法、工会法更未对罢工权的行使条件、方式、程序、相关主体的责任等作出具体规定,致使大家对公民的罢工权利认识模糊。
根据法不禁止皆权利的基本精神,公民应该享有罢工权利。
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这种行为不是简单的不工作或者消极怠工,而是更为特殊的利益诉求表达方式。
山穷水尽时的最后底牌,正是罢工权的制度意义:
作为集体争议中必不可少的一项权利,罢工是劳动者最后的和最高的斗争手段。
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中国绝大多数的罢工行为,都没有特别的政治目的和政治追求,而是一种劳动者维护自己劳动权益的经济行为。
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今天,罢工如星火燎原之势在漫延,企业HR必将思考此类问题的预防与对策。
否则不仅造成企业经济损失,更造成企业的社会声誉损害,同时最终的结果可能导致HR的失业。
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什么问题会引发罢工:
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'q8w%s,s$C8_ 1、公司的用工与管理行为不合法,员工对劳动合同法的理解不完善,引发罢工;
'@;f4X U,~)w4e&B3V.\7o2、企业采用派遣模式用工,未慎重考虑处理,导致罢工。
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n4s*|(~#f7^3、新规章制度拟订后强制执行,跟原先的规章制度冲突太大,导致生产者集体罢工希望新任领导引咎辞职;.F7A2O7f5`/j.n"z9P!
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4、员工对于外在的行业薪水与福利感觉不公平,要求公司增加薪资待遇;"v.Z'L/s&h2@.j,Y2i-E:
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5、员工受外来公司邀请或者想自立门户,直接罢工离职。
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$C#i/`-F2V如何应对罢工行为?
0C,f4@8_/{;@-A9o罢工的行为是可以解决的,但也不能太轻率的解决,不能说没有人性化,但也不能因罢工而轻易同意,即使对方要求的一些东西是合理的,也要考虑妥协后的严重性,不要只为当时的损失而带来更多的损失,一次罢工的成功可能会带来更多次的罢工。
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一、请第三方的参与。
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这将是你迈出解决罢工问题最重要的一步。
人力资源法制时代的今天,您必须有一些可以在发生这个问题时参与解决的人选及其联系方式。
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%B;e9e1.第三方的参与将比较容易与罢工的组织进行沟通,因为这个时候他们已经站在公司的对立面,与生俱来的对公司管理者的畏惧心理,可能让他们在与企业沟通中矛盾的走向更远的对立面,甚至一意孤行到底。
(如果HR一直就是员工最好的沟通对象,这种罢工的情形也不可能会发生)。
*N"t5s(B4X1I2.选择第三方,不应该是公司的管理人员或者是律师、政府相关工作人员,因为我们知道很多人员受地位、职业的限制,其表达的语气、口径,不适宜这种场合。
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\.b#P3.选择第三方,在问题解决过程中,可以减少对HR自身的伤害,不管事情处理的好坏,您都要做好失业的准备。
但是第三方或许能够在中立的立场上帮助您进行解说。
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M6[4.如果您是因为派遣用工导致的问题,千万不要把问题推到派遣公司身上,要求他们进行处理,这是火上加油的行为。
除非,您相信您的派遣机构能够派出有能力处理问题的专家。
9[3e8L'{0c1g)J1x,F(W5.如果您公司本身有工会的存在,工会的适当参与是必要的(但是,记住仅仅是适当的,因为工会代表同样是非专业性)$L S-F#~;Q7n;c#m6`
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如果您认为这一步是没有必要的,请直接进入第二步。
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*V/g#Q7[+e,y6j二、及时化解罢工形势)U(E0N4['w*c,o6W
您需要做的是让员工及时复工,避免企业的经济损失,更重要的社会影响。
千万不要按照常理出牌,认为只要简单的分散势力,各个击破就可以处理。
您的员工也许会比您更聪明。
在此之前更慎重的思考过。
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1.将员工的罢工引入企业的内部进行,将消息尽可能的封闭,现在的信息传播,网络、手机短信会迅速将罢工信息传播出去。
如果媒体的界入,您一定要第一时间处理好这种公关危机(当然,今天政府不会让轻易让这种信息出现到媒体)。
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A:
k2.立即进行罢工员工的集体协商会议,在未进行集体协商就直接进入要求代表谈话的做法,很容易导致罢工行为者知悉公司试图分散势力的做法,引起不必要的抵制行动。
请员工表达他们的想法,让员工畅所欲言,这是在尊重员工,缓和气氛。
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3.在清楚员工的罢工因由后,及时互动并做出适当的承诺。
-w5Y%S;d c#D4aA、对员工所陈述的问题,在适当范围内给予一些承诺。
(承诺前请利用会议中场休息时及时决策,会议中场不要忘了安排员工的吃喝问题,这个时候出血是必要的,就当作是一个员工聚餐活动吧)。
承诺问题解决的时间周期,可以解决的问题,解决的形式等。
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B、记住不要试图结合法律去说明罢工对他们的不利,这样会导致员工对公司的误解、对立加深,虽然您知道这种罢工行为是在企业管理之大忌;
-f$D.k5n XC、恳请员工能够推选适当的代表参与继续讨论,要求其他员工回到工作岗位,并告知他们,这个阶段的时间仍按正常工作时间处理。
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三、罢工问题的解决+b.@1L#S.E.?
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罢工行为的暂时结束,请按照承诺及时后续问题的跟进处理。
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8\+e(N6\3b1.审视您的用工行为是否有违法之处,员工的罢工不会是没有理由的。
如:
派遣中您是否因为没有与员工订定两年的劳动合同,对临时性、替代性、辅助性的理解是否大家有所不同,您是否有对员工执行公示告知的行为,涉及双方的规章制度执行哪一方的等等。
(没有几个机构是能够确实依法执行的,而所知的罢工恰恰最多是因为用工形式而引起的)
3G5Z(M#N&v2.审视企业内部的管理制度,是否确实由违背法律的不足之处。
法律所约定的规章制度协商、公示行为一定要按章执行。
(劳动合同法正如新闻发布会而言,只要有小学生文化就能读懂,您不要试图再去欺骗他们)。
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j&L3.如工资水平确实低于市场水平,员工又要求的是工资福利问题,那么就进行调整吧,您必须去熟读企业所得税法、个人所得税法、社会保险法,上海市工资支付条例等等一系列与人力成本相关的法规,简单的调整工资是治标不治本,起不到任何作用的。
/L6d Z*q(L4.抓紧时间招聘,对适当的岗位人员进行储备。
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8Y5.完善企业的用工风险管理,聘请专业的劳动关系法务顾问(而不是律师),或者是加强HR自身的法律基础。
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g"m4~
记住一句话,法律是HR的底线,实操是HR的进阶,规划是HR的升华。
祝愿各位不幸发生这样的问题时能够圆满的解决。