纸业业务代表文东升.docx
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纸业业务代表文东升
工作分析及岗位任职资格调查问卷
人力资源部
2006年03月02日
重要说明：
（1）本问卷共由三部分组成：
工作分析问卷、岗位权限问卷和岗位任职资格问卷。
（2）本问卷旨在为下阶段公司进行岗位说明书的编写、岗位价值评估和薪酬的确定提供重要依据，请结合自己目前的岗位实际认真填写。
（3）本调查问卷所涉及的内容都是岗位本身的要求，而非目前任职者自身情况。
（4）本调查问卷要求从事该岗位的员工独立完成。
（5）请仔细阅读问卷中每个问题，并尽量作答，所填写内容会对岗位薪酬产生影响。
（6）本问卷完成后，问卷填写人需要与直接上级进行沟通，保证问卷反映内容的真实性。
基本信息：
你的姓名：
文东升所在部门：
深圳经销部
你的岗位：
业务代表你的专业：
财会
你的年龄：
30岁入职年限：
8年
性别：
男性学历程度：
中专
工作经验：
8年行业经验：
8年
职位经验：
1年
第一部分：
工作分析问卷
1、岗位基本情况调查
岗位名称
业务代表
所属部门
深圳经销部
直接上级岗位
区域主管
直接下级岗位
岗位定员
1人
2、部门职能描述（部门经理填写,请参考附件一）
部门职能
职责描述
开发市场
拓展渠道
团队管理
目标销量达成
市场规划
制订目标计划
（若表格内容不足，可自行增加表格长度，尽量真实地列举出岗位工作）
3、岗位使命与职责调查
（1）请用一句话简单表述公司设置本岗位的目的（可按照以下格式进行描述：
“根据……，通过……，达到……”，如人事管理员岗位使命为：
根据公司人力资源政策，通过人力资源状况的调查、分析、员工招聘和培训，实现公司人力资源的合理配置和增值）
根据公司战略规划，通过业务团队的整合营销，达到全面完成公司目标销量计划和品牌建设目的；
（2）请简单列举本岗位日常的重要工作（若表格内容不足，可自行增加表格长度，尽量真实地列举出岗位工作）。
职
责
一
职责表述：
市场规划
工作
任务
1．全面规划市场；
2．做好区域客户品牌规划；
3．渠道规划，营销战略规划；
职
责
二
职责表述：
客户服务
工作
任务
1.做好客户的协调、沟通工作，了解客户需求；
2、做好客户的指导、扶持工作，帮助客户解决日常经营中的困难，促使其事业断扩大；
3、做好客户的监督工作，关注其一切变化；
职
责
三
职责表述：
销售目标达成
工作
任务
1、根据公司销售目标制定销售行动方案分解并落实；
2、合理利用公司资源，促进目标达成；
3、做好应收帐款管理，杜绝呆坏帐；
职
责
四
职责表述：
市场调研及信息反馈
工作
任务
1、随时关注市场行情，收集相关信息，及时填报《客户记录表》；
2、每天填写一份日报，每周一份周计划和总结，每月一份工作总结和计划及市场动态综合报告；
3、做好与客户的双向信息反馈沟通工作；
（3）岗位其他情况调查
①请说明如果本岗位工作失误，会在哪些方面给部门和公司带来影响？
影响类型
受影响的部门、岗位、人员
影响程度如何
轻微
较轻
一般
较重
严重
经济损失
01
公司
····
02
业务员及经理
····
经营管理损害
01
公司
····
02
业务人员及经理
····
其他损害（如交期、质量、安全、设备等）
01
经销商
···
02
公司产品市场
···
03
品牌
····
04
企业形象
····
②工作时间要求
项目
内容
1
正常的工作时间每日自（08：
30）时开始至（18：
00）时结束。
2
每日午休时间为
（1）小时，（10）%情况下可以保证。
3
实际上下班时间是否随业务情况经常变化。
（□总是·有时是□偶尔是□否）。
4
所从事的工作是否忙闲不均。
（·是□否）。
5
若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：
（3-12月）。
6
每周外出时间占正常工作时间的（80）%。
7
外地出差情况每月平均几次（20），每次平均需要（1天）时间。
8
本地外出情况平均每周（）次，每次平均需要（）时间。
第二部分：
岗位权限调查问卷
类型
具体事项
建议权
审核权
批准权
资金权
部门费用
·····
部门预算
·····
业务费用
@@@@@
信息权
信息报表
····
下属起草文件
财务信息
·····
人事信息、产品信息、销售信息
。
。
。
。
。
人事权
员工晋升、员工降级
。
。
。
。
。
员工调动、员工辞退
。
。
。
。
。
员工处罚
。
。
。
。
。
员工奖励（奖金分配）
。
。
。
。
。
资源调配权
办公类固定资产的调配
。
。
。
。
。
办公用品调配
。
。
。
。
。
。
公司资源
·····
部门资源
。
。
。
。
。
。
备注
（1）资金权包括：
部门费用、部门预算、财务投资等。
（2）信息权包括：
信息报表、下属起草文件、财务信息、人事信息、产品信息、销售信息等。
（3）人事权包括：
员工晋升、员工降级、员工调动、员工辞退、员工处罚、员工奖励（奖金分配）等。
（4）资源调配权包括：
办公类固定资产的调配、办公用品调配等。
第三部分：
岗位任职资格调查
说明：
本问卷所有要求都以胜任该岗位的最基本要求为基准，请在选项上打“√”，或将选项涂成红色“□”。
（若选项内容未涵盖目前岗位的实际情况，则填写人员可自行增加相关的内容，并将所增加的内容涂成红色）
岗位基本要求
年龄要求
□不限□18-20□20-25□25-30□30-35□35-40□40-45□45-50□50-55□55-60
性别要求
□不限□男性□女性
学历要求
□初中□高中□中专□大专□本科□硕士□博士
岗位基本要求
专业要求
（任选3项）
□市场营销□工商管理□企业管理□经济学□经济管理□投资管理□信息工程□信息管理□计算机应用□人力资源□劳动经济□财会□审计□统计学□行政管理□国际贸易□贸易经济□物流管理□法律□经济法□汉语言文学□文秘□英语□环境工程□机电工程□机械制造□机电一体化□建筑工程□工民建□土木工程□电气技术□电气自动化□电子技术□冶金□铸造□金属材料□分析化学□焊接□其它（）
特殊要求
会计证□驾驶执照□电工证□司炉证□焊工证□其它（）
经验要求
工作经验
□0-1□1-3□3-5□5-8□8-10□10-15□15-20□20年以上
行业经验
□0-1□1-3□3-5□5-8□8-10□10-15□15-20□20年以上
岗位经验
□0-1□1-3□3-5□5-8□8-10□10-15□15-20□20年以上
知识要求
知识类别
知识名称
精通
熟练
掌握
了解
知识名称
精通
熟练
掌握
了解
基本知识
□公司文化
√
□规章制度
√
□工作流程
√
□公司产品知识
√
□行业基础知识
√
□
专业知识
（任选6项）
□财务知识
√
□投资分析知识
□项目管理知识
√
□宏观经济学
√
□战略管理知识
√
□市场营销知识
√
□环保知识
□管理学知识
√
□分析化学知识
□人力资源知识
√
□行政管理知识
√
□法律知识
□安全管理知识
□信息系统知识
□网络知识
√
□物流管理知识
√
□仓储管理知识
√
□生产管理知识
□质量管理知识
□成本管理知识
√
□审计学知识
□统计学知识
□企业文化知识
□贸易知识
√
□冶金知识
□铸造知识
□机电知识
□机械制造知识
□
□
□
□
技能要求
技能类别
技能名称
精通
熟练
掌握
了解
技能名称
精通
熟练
掌握
了解
基本技能
□口头表达能力
√
□书面写作能力
√
□电脑操作能力
√
□
管理技能
□团队领导能力
□培养下属能力
√
□执行能力
√
□沟通能力
√
□组织协调能力
√
□创新能力
√
□计划能力
√
□分析判断能力
√
技能要求
技能类别
技能名称
精通
熟练
掌握
了解
技能名称
精通
熟练
掌握
了解
专业技能
□税务筹划能力
√
□外语说写能力
√
□项目管理能力
√
□谈判能力
√
□设备维修技能
□其它作业技能
√
□
□
潜在能力
□学习能力
√
□适应能力
√
□抗压能力
√
□应变能力
√
□人际理解
√
□制度执行
√
□周密思考
√
□逻辑演绎
√
职业素养
素养类别
素养名称
优秀
良好
较好
普通
素养名称
优秀
良好
较好
普通
基本素养
□团队合作
√
□分享精神
√
□责任感
√
□职业礼仪
√
□服务意识
√
□客服导向
√
□廉洁
√
□诚信
√
□保密意识
√
□
√
特殊素养
□成就导向
√
□职业动机
√
□职业形象
√
□忠诚度
√
□诚实正直
√
□
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