如何聪明地问问题.docx
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如何聪明地问问题
如何聪明地问问题
让我们先从一个例子开始：
你:
“老板，我需要怎样做才能得到提升啊?
”
老板:
“你必须按期完成我们需要的目标！
”
呵呵，这不是开玩笑。
老板的回答的确回答了你的问题,但是可能并不是你所期望的回答。
你只能疑惑地离开，想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?
让我们换另一种方法:
你:
“老板,假设我按期完成了目标，如果我想要得到提升，那么在其他方面我还需要做什么？
”
老板:
“呃，你也确实应该涉及决策部门了，而不仅仅是完成任务。
”
正如你看到的,你的措辞对你得到的答复影响很大。
所以，聪明的问问题方法是：
把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。
让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。
这就是问问题的技巧。
你可以从下面的几点开始：
∙问问题的场合:
不同的场合和形势下，你问问题所用的方法也会不同。
尤其是你问的问题在这个场合可以问吗？
例如：
o在别人打电话的时候；
o非常忙碌的时候；
o正在休息的时候；
o开会的时候；
o会见客人的时候；
o处理私人问题的时候；
∙问可供选择的问题：
这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧：
不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。
例如：
不要问：
“你想买双门轿车吗?
”；
要问：
“你想要双门还是四门轿车?
”
如果你用后面这种二选一的问题，回答问题的人就无法拒绝你。
∙要问具体的内容:
不要问太泛的问题，因为这些问题的回答往往也是可有可无，你得不到有价值的答案。
所以，尽量问你所关心的具体内容。
∙确认你是否听懂了回答:
如果问题很重要，你必须反复确认你是否听明白了回答，你可以用下面的办法确认你听到的回答：
o重复：
“哦，你的意思是说如果X和Y发生的话，Z就会发生。
对吗？
”
o装不懂：
“好的，你可以稍微再解释一下吗（我只想确定我是否听明白了）？
”
o换做自己的话说：
“嗯，不错。
如果X和Y发生的话，我应该期望Z会发生，因为…”
使用和回答者不同的措辞，并把你认为的话添加在后面。
即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现，但是，加上你说的话会使这场谈话更有价值。
问问题也是一门艺术，其中有很多技巧，上面只是几个关键的点。
在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。
如何与你的老板单独开会
沟通交流,职场发展中文HowTO4Comments3,326次
10月30日2007年
也许你每天只是埋头苦干，和老板面对面开一个小会议的机会很少。
所以，一旦你有这样机会的时候，就尽量好好利用它，因为这同时也是改变你留给老板最近一次印象的好机会。
下面的10种方法可以帮助你：
1.要一个会议的议程安排
如果没有的话，可以请求制作一个，这样可以把会议的重点放在议程中。
如果会议不是那么正式，你至少要知道会议的目的是什么。
了解了会议的议题，你才能够好好准备，收集需要的资料。
举个例子：
如果会议是要评审你的工作表现，并讨论可能的提升机会，那么你需要准备好客户赞扬你工作的信件副本，一个列出你最近的销售业绩以及对你们团队的影响的表格等等。
2.穿着得当，给老板印象深刻
这点可能远比你认为的要重要。
虽然在公司里穿普通的衣服也很得当，不过，你可以给自己准备一些较新的衣服。
你希望你的上司注意你，那你就应该在这些基本的事情上留给他好印象。
3.开会的时候记笔记
这会表现出你是在听着的，而且你也打算回顾这些内容。
这也表示出你已经认为你记下的这些是要在会议之后完成的，这也是你记笔记的根本原因。
你可能需要把会议笔记整理成项目的列表，以便在将来可以更好地按照列表开展项目。
4.展示你的热心和积极性
平静、简单。
就像你在进行一个工作的面试，要乐观。
虽然有时候，你可能会遭到老板的批评，不过，你不能因为批评就倒下去，反而要控制自己的情绪。
5.带着解决方案来
开会的时候，老板肯定会问你一些问题，并想听听你的解决办法。
所以，好好准备，一般来说，带着2-3个可能的解决方案。
如果你要坚持一个解决方案，你就必须表示出你你对问题的考虑和为什么不要其他几种解决方案。
至少表现出你的努力。
6.建立融洽的氛围
和你的老板交流，你需要表现出一点个性。
大多数处于领导位置的人都有一些自己的兴趣。
你可以和老板谈谈喜欢的球队、爱好的菜系等等，增加老板对你的印象，建立融洽的氛围。
7.展示你的看法
不要害怕说出好的建议。
把你对公司发展的理解说出来。
不要局限于工作上讨论的那几个问题。
展示你广泛的关注和兴趣，老板可能会觉得你有领导方面的潜质。
8.问清楚问题
千万不要不懂装懂，带着问题离开会议室。
不要认为你可以在开完会后凭自己的感觉重新把问题组织起来。
这是一个很臭的坏毛病，一方面你害怕老板认为你的理解能力有问题，另一方面，你有不敢把问题问清楚。
这样下去，对项目的顺利进行是一个很大的障碍。
整天点头的人，其实是不懂的人。
下次一定要记得多问几个问题，把你要做的理解透彻。
9.表示感谢
不管是通过Email还是电话，要让你的老板知道你很感谢这样一个机会。
因为老板每天会遇到那么多的员工，并不是和每个人都有面对面的会议。
10.跟进项目
会议结束后，你应该按照会议的项目实施计划列表跟进项目，在项目结束日之前就应该完成对应的项目。
不要在开会的时候夸夸其谈，真正实施的时候，又没有时间和精力在最终期限之前完成。
老板当然会注意到在的项目中的表现。
告诫：
∙不要在老板面前吹牛皮
老板一般都是很有社会经验和阅历的人，你在他面前吹牛皮，会让他觉得你是一个不务实的人。
∙不要恶意指责其他同事
老板一般也不太喜欢打小报告的人，你可以针对事情本身发表自己的意见，但是不要人身攻击。
∙不要刻意和老板套近乎
稍微谈论共同感兴趣的问题还是很有必要的，不过，不要表现得谄媚或奉承。
∙不要使劲为自己的表现不好开脱
如果会议中，老板批评你的表现，你可以说明一些原因，但是要表示出自己的努力。
不要使劲为自己做得不好而开脱，这会让老板觉得你没有责任感。
∙不要说起来没完
也许老板只安排了一小会时间来和你开会，不要夸夸其谈，说个没完。
以上的这些方法并不完全适合你，而且你遇到的老板和所处的环境也会千差万别。
我认为，最重要的是三点：
沟通、展示、实践。
做一个敢于说“不”的人
成长励志中文HowTO2Comments1,970次
08月22日2007年
一直在按照别人的意愿生活，觉得很累却又不能自拔。
是不是觉得生活已经把你打磨得没有性格了？
其实，你需要的仅仅是改变自己，把自己的想法清晰地表达出来，哪怕是错误的。
通过下面的步骤，试着改变自己，做一个敢于说“不”的人：
1.要有自己的界限。
如果你觉得某些事情不适合你，或者你做不来，那么就不要参与这件事情。
2.不要做老好人。
虽然做一个老好人，大家可能都会喜欢你，经常找你帮忙。
不过，人们更欣赏有棱有角的人。
然而，即使不做老好人，并不意味着你要做一个脱离群众的人。
3.忌唯唯诺诺，不知所云。
这是老好人的一贯作风，稀里糊涂就答应人家，回过头来，忘记了事情的细节。
回答别人的问题时，一定要精神集中，不要犹豫不决，免得不知所云。
4.要有自己的日程表。
这个应该是居家旅行之必备工具。
有两个用处：
o提醒自己不会落下任何一件事。
o可以作为你说“不”或者讨论换一个时间的理由。
5.跟着感觉走。
说“不”需要理由吗？
也可能是随你心情而定的。
6.会说谎，会找借口。
好像不是什么光彩的事，不过也是一种脱身技巧。
提示：
∙如果有的事情必须你去做，你就要对这件事情负责任。
∙说“不”的时候，慎用面部表情或身体姿势，尤其是对你的长辈、老板时。
如何应对生活中的拒绝
成长励志中文HowTO6Comments4,678次
08月24日2008年
原文：
HowtoHandleRejection
在生活中，每个人都会遇到拒绝，这是不可避免的，被拒绝的原因也是各种各样的。
你可能会在应聘职位的时候被拒绝，求婚的时候被拒绝或者要求老板给你加薪的时候被拒绝。
这些对于你来说并不是愉快的经历，但你同时也应该感谢生活给你这样一个机会，你可以学会如何应对生活中的拒绝，避免被这些挫折击败！
下面是如何应对拒绝的一些办法：
1.不要总认为是自己的原因（Don’ttakeitpersonally）
在生活中被拒绝有很多情况是因为你选择的时机不对。
例如，你邀请别人一起去吃午饭，但是别人已经吃过了，这样别人肯定会拒绝你！
如果你在圣诞期间去应聘百货公司的兼职工作，你也肯定会被拒绝，因为他们在圣诞假期之前已经有了足够的人手。
有一些被拒绝的情况可能和你没有任何关系，所以，如果你被拒绝，不要认为自己不行或者别人不喜欢你，这仅仅是一个时机的问题。
2.想开点（Thinkpositively）
当你被拒绝的时候，很难让自己想开，但一定要试着把想法转变过来。
例如，如果你邀请某人出席一个社会活动而他拒绝了，那你可以想想你对别人说不的时候。
有时候，被拒绝也可能是塞翁失马，说不定是一件好事呢。
3.认真听别人拒绝你的原因（Listentotherejectioncarefully）
注意去听别人拒绝你的原因，这很重要。
因为这会告诉你会不会有第二次机会。
如果你去应聘一个职位，然后人力资源经理告诉你“现在还不行，但是你可以在3个月之内和我电话联系”，那么你就知道自己被拒绝的原因了，你可以把这件事情的重点放在时机上。
你也可以试着问一些问题，了解自己为什么现在不能被聘用，为什么是接下来的3月内。
4.善待自己（Bekindtoyourself）
被别人拒绝总是很令人失望，不管是因为个人的原因，还是专业技能的原因，都会让你觉得很受挫折。
所以，如果你被别人拒绝，那么你一定要想办法善待自己，比如自我鼓励，不要因为悲伤而去狂吃，狂饮，狂抽烟或者狂消费。
5.让自己有信心（Haveconfidenceinwhoyouare）
学会在遭受挫折的时候更有自信，在逆境中仍然不失自我。
把挫折看作动力，不断完善自己，挑战自己，该说的时候还说，该笑的时候还笑，周围人看待你的态度也会悄然发生转变。
你被拒绝的机会也会降低。
6.每个人都有被拒绝的经历（Knowthateveryonegetsrejected）
地球上有60亿人，我们都有各自的特点，各自的长处。
有时候会有机会来垂青，有时也会遭到拒绝。
要认识到被拒绝是每个人都必须经历的，这是一种实实在在的感受，所以，在被拒绝的时候你需要克服这道精神障碍，继续向前吧！
7.不断努力尝试（Tryandtryagain）
“被拒绝20次，总会有1次被接受”，很多名人都是在不断努力尝试碰壁后，最终被别人所认可，从而获得个人的成功。
需要把拒绝看作是一种失败，相反，你应该把它看作是推动你梦想的助力器。
很多情况下，被别人拒绝需要你很好的去处理。
如果你用积极自信的态度去处理，那么你很可能会有一个好的结果。
因此，不管你是不是在人生的低谷，用积极自信的态度去提高自己，遭受挫折的时候也不要气馁，因为你知道自己离成功又少了一道障碍！
如何让别人停止取笑你
1.你是否有过被别人取笑或者恐吓的经历？
试试下面的方法，看能不能帮你解除这种困扰：
当别人取笑你的时候，你应该学会一笑了之
对你来说，要这么做可能很难，但这是很重要的一步。
别人不断地取笑你，一个很重要的原因是因为你被取笑后的反应。
o对于你自己犯的显而易见的错误，这点尤为重要。
例如，宴会时不小心撒了饮料，走得太快自己绊倒，或者掉了东西。
这些事情其实没什么大不了的，如果你能学会一笑了之，那么别人也不会有什么把柄来取笑你。
o如果别人取笑你的时候，你表现得很在意或者表情很囧，别人肯定会抓住机会继续取笑。
反之，如果你也一笑了之，那么别人就会觉得取笑你没有效果，因此也就不那么一股劲地取笑你了。
2.增强自信心
你没必要每时每刻都让自己看起来很自信，但是你可以尽自己最大的努力让自己自信。
如果你表现出了更多的自信，那就不太容易被别人取笑（反之亦然）。
3.学会互相取笑
生活中的一项很重要的技巧就是互相开玩笑，本身并没有太大的意思，但是开玩笑也是生活的一部分。
如果别人取笑你的时候，你能够回给他一个更厉害的，那么别人就不太会再来取笑你了。
4.不要抱怨被别人取笑
说了不如不说，如果你让别人不要取笑你，那么你很可能会招来更多的取笑。
注意：
1.不要因为被别人取笑而情绪计划，最后变为互相打架或者互相漫骂。
2.有的时候，朋友取笑你并不是真的嘲笑，而是他们喜欢你，愿意和你开玩笑。
3.互相取笑也是一种技巧，尤其是回应别人的取消时。
怎样说出你的想法
说出你的想法，才能让别人了解你。
如果你害怕将自己的观点和别人分享，或者因为要和别人交流思想而害羞，你需要看看下面的：
1.不用担心你说出自己的想法后，其他人会有不好的反应。
你要明白：
作为一个人，你有权利说你想说的一切。
2.不要害怕权威。
如果有前辈或者你的上司给你眼色，阻吓你的时候，你要勇敢地还击，用眼神交流，告诉他你并不畏惧。
3.吐字清晰，至少保证你能听清楚。
不必大声喊，只要能让别人听到就可以了，重要的是要把你的想法准确地表述出来。
4.在你的朋友或者家人面前练习说出你的想法。
不论多小的事情，只需练习把你的想法说出来，并想想怎么能够说得更好。
提示：
∙你可以先在家人面前练习，然后和几个朋友，最后就和所有人了。
∙说出你的想法没错，不过，你也需要照顾一下别人的想法，因为别人和你一样，也有说出自己想法的权利。
如何才能赢得别人的尊重
如果你想赢得别人的尊重，你的财产、衣着以及外表的吸引力都不是必需的。
别人对你的评价并不一定是基于你的教育水平、毕业学校以及你和谁的关系不错。
想要赢得别人的尊重，首先要尊重自己，善待自己，欣赏自己的长处，在和别人交往中，凸显出你的优点。
还需要记住的一点是：
“尊重是赢回来的，不是随便就可以得到的。
”
步骤：
1.很好地展现自己，让别人能对你有好的印象。
o每天洗澡，注意卫生。
o不需要穿昂贵的衣服，但是要经常洗，以保持整洁干净。
o注意自己身体的健康，保护好牙齿，因为你的笑容能够向别人展示你的自信和友好。
2.和别人谈话时要注意说话的方式。
o保持你说的话得体，而且让人信服。
o如果可能的话，谈论别人时，尽量说正面的，积极的。
o谈话要真诚，因为人们能够很敏感地觉察到你是真正感兴趣还是在拍马屁。
3.尽量不要消极。
o遇到事情时，每个人都会很容易地看到问题的消极面。
但是如果我们努力去克服障碍，我们就可能成功，而且对别人也是一种鼓励。
o在自己的事情不是很急的时候，试着去帮助那些需要帮助的人，这会让你觉得心情舒畅。
4.用得体和友好的方式向别人问候。
别人会感谢你，同时也会向你问候，这会让你觉得心情愉快。
5.永远不要在欺负弱者，或者利用他们的弱点。
弱者也需要保护他们的尊严，欺负别人是得不到别人尊重的。
6.不要表现得像一个”万事通”。
当你表现得比别人优越的时候，有时别人会反感你。
7.做一个好榜样。
o做一个人们愿意学习的榜样。
当别人效仿你的时候，其实就是对你的尊重。
o如果其他人也树立了一个好榜样，你要在实际行动上让他知道他是你的榜样。
8.走自己的路。
不要盲目跟风，看到别人流行什么，自己就跟什么。
要有自己的选择，自己的看法，这才是尊重自己，同时也能赢得别人的尊重。
9.给别人机会。
o如果不了解别人，就不要去胡乱评价。
o对每个人都尽量友好（除非有充足的理由让你不这样做），即使他是一个混蛋。
败类，你也需要有礼貌，有涵养。
10.不要只注重物质。
生活的真正价值并不是你拥有什么，重要的是你的内涵。
人们更愿意因为你的内涵而不是外在而尊重你。
如何才能赢得别人的尊重
情感生活,成长励志中文HowTO6Comments3,379次
08月08日2007年
如果你想赢得别人的尊重，你的财产、衣着以及外表的吸引力都不是必需的。
别人对你的评价并不一定是基于你的教育水平、毕业学校以及你和谁的关系不错。
想要赢得别人的尊重，首先要尊重自己，善待自己，欣赏自己的长处，在和别人交往中，凸显出你的优点。
还需要记住的一点是：
“尊重是赢回来的，不是随便就可以得到的。
”
步骤：
1.很好地展现自己，让别人能对你有好的印象。
o每天洗澡，注意卫生。
o不需要穿昂贵的衣服，但是要经常洗，以保持整洁干净。
o注意自己身体的健康，保护好牙齿，因为你的笑容能够向别人展示你的自信和友好。
2.和别人谈话时要注意说话的方式。
o保持你说的话得体，而且让人信服。
o如果可能的话，谈论别人时，尽量说正面的，积极的。
o谈话要真诚，因为人们能够很敏感地觉察到你是真正感兴趣还是在拍马屁。
3.尽量不要消极。
o遇到事情时，每个人都会很容易地看到问题的消极面。
但是如果我们努力去克服障碍，我们就可能成功，而且对别人也是一种鼓励。
o在自己的事情不是很急的时候，试着去帮助那些需要帮助的人，这会让你觉得心情舒畅。
4.用得体和友好的方式向别人问候。
别人会感谢你，同时也会向你问候，这会让你觉得心情愉快。
5.永远不要在欺负弱者，或者利用他们的弱点。
弱者也需要保护他们的尊严，欺负别人是得不到别人尊重的。
6.不要表现得像一个”万事通”。
当你表现得比别人优越的时候，有时别人会反感你。
7.做一个好榜样。
o做一个人们愿意学习的榜样。
当别人效仿你的时候，其实就是对你的尊重。
o如果其他人也树立了一个好榜样，你要在实际行动上让他知道他是你的榜样。
8.走自己的路。
不要盲目跟风，看到别人流行什么，自己就跟什么。
要有自己的选择，自己的看法，这才是尊重自己，同时也能赢得别人的尊重。
9.给别人机会。
o如果不了解别人，就不要去胡乱评价。
o对每个人都尽量友好（除非有充足的理由让你不这样做），即使他是一个混蛋。
败类，你也需要有礼貌，有涵养。
10.不要只注重物质。
生活的真正价值并不是你拥有什么，重要的是你的内涵。
人们更愿意因为你的内涵而不是外在而尊重你。
11.尊重自己以及周围的人。
o保持你的家里和周围环境整洁，你的邻居就会尊重你，而且邻里关系也会比较好相处。
o尊重别人很重要。
如果你尊重别人，别人才会尊重你。
12.陈述自己的界限。
和别人把你能接受的事情和别人说清楚，同时把超越你的界限的后果也说清楚。
每次遇到超越界限的事情，你就可以按照你事先和别人说的那样去做（不做）。
提示：
∙试着去发现自己的强项。
比如你唱歌唱得好，就可以在唱歌的场合展示一下。
人们会承认你的才能，这是想出名的一个好办法。
∙不要假装你不是某种人。
人们会认为你不能信赖，虚伪的，这样你就得不到别人的尊重了。
如何能让自己变得善于交际
想让自己善于交际，你需要从你自己开始。
记住：
你是唯一可以帮助你的人。
只要你认为是对自己有帮助的想法，就要试着练习练习。
步骤：
1.观察周围的人。
他们和你一样，唯一不同的是：
他们相信他们自己。
建立自信心会对你大有帮助，试着去相信自己的能力。
2.模仿你周围风趣、善于社交的人们。
分析他们的行为，看看他们在做什么。
试着吸收他们的一些有益的模式。
3.与你周围的人展开谈话。
问个问题、讲个笑话，随便找个话题和周围的人探讨。
不要因为别人讨论你，你就不去谈话了。
尽管讲出来，这会帮助你和其他人打成一片，而且这样能让你看起来更善于交际。
4.总是说Yes。
比如有人说，他们一队人马都想去吃披萨，问你去不去。
而你想着却有一个快递包裹需要你回去签收？
不要再这样想了。
现在就和你的朋友们去吃披萨！
其实，对于一个交际广泛的人来说，是没有什么原因说“不”的，除非先前已经答应了另外一个更重要的社交活动。
5.让你的朋友们来谈论一下你，这样你可以知道其他人对你的行为的看法。
然后，可以问他们你需要怎样改进。
6.在家的时候，可以打电话和你的朋友谈话来练习。
7.尽量试着接受别人的邀请和赠与，并和他们在一起。
你也可以邀请别人，这是一个向人们展示你喜欢他们的好办法，当然他们也会因为这点喜欢你的。
8.找到时机，加入别人的谈话。
例如，如果一堆人在谈论，其中某个人讲了一个笑话，惹得人们都在笑。
但是你并没有对他们的会话参与多少，这时，你可以礼貌地附和几片笑声，或者告诉他们你同意他们的观点，这样就可以借机加入到他们。
9.找个机会单独和某个人谈谈，这样会让他知道你想和他谈话，结果是他也想和你谈话。
10.不要老是一个人待着，如果你不了解你周围的大部分人，就应该直接去和他们交谈。
大部分情况，他们都会同意和你交谈。
11.随大流，往人多的地方去。
午饭的时候，不要只是和一两个好朋友，要和大伙坐在一起。
这样你会变得更善于社交，周围也会有很多人。
1.总是要相信自己。
2.确定自己要成为怎样的人。
3.不要太过自大，自信和摆架子是不同的。
4.记住：
变得交际广泛，并不是让你成为所有人的朋友。
而是要你有选择地、谨慎交友。
这会帮助你结交有质量，而不仅仅是有数量的朋友。
5.称赞别人，这样你所称赞的人可能会主动和你交谈。
6.说话之前不要过分去想你该怎么去说。
7.随大流。
8.积极、快乐，这会让你更有魅力。
告诫：
1.不要去完全模仿你周围的人，只需要你认为对你有帮助的就可以了。
不要搞得和“邯郸学步”似的。
2.不要说的时候滔滔不绝，谈个没完，不说的时候什么也不说。
人们不喜欢这样，要不断总结别人说的话，并一直保持谈话。
3.不要恶意中伤别人，不要太过自大。
这样是不会赢得朋友的。
4.不要害怕自己的举动看起来滑稽，容易出丑，重要的是知道什么时候该停止。
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