标准化手册第二章.docx

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第二章宣讲会

一、宣讲前准备

（一）场地布置

场地的合理布置也能够使招聘会的开展更为高效、顺畅，氛围的合理营造能够让应聘人员真切的感受到公司的实力。

一般来说，在校招过程中依据其作用将招聘会场地划分为四个板块：

签到区、企业综合展示区、宣讲区、面试区。

1.签到区

签到是为了对到场人员数量及个人信息进行登记，方便后期统计汇总及资源跟进。

签到区一般设置在宣讲教室楼外开阔场地，一般采用两张签到桌，由两位家人负责两组进行同时签到。

签到桌上应放置奖品展示、微信群二维码、签到表。

2.企业综合展示区

开展校园招聘直接目的是为了公司招纳人才，此外这一过程当中也能够充分展示企业品牌形象与综合实力。

企业综合展示通常放置为签到区到宣讲区的通道两侧。

道具有桁架、易拉宝、X展架、海报、条幅。

通常在签到区两侧放置桁架、悬挂条幅进行宣传造势。

通道两侧可放置易拉宝、X展架进行公司综合实力的展示，宣讲区门口必须放置醒目的提示信息，以引导应聘人员进入会场。

3.宣讲区

宣教教室的选择应当选择应聘者方便到达、且容易辨识的场所，还应比较安静，远离校园内吵杂的商业区及交通干路。

室内应适当悬挂标语条幅，营造应聘氛围。

宣讲座区的分配建议按照学科划片，方便试卷分发。

（二）资源收集

签到区的资源收集分为纸质信息与电子信息收集。

目的是为了全面了解应聘者，对资源进行锁定以便长期温养跟进。

1.纸质信息收集

纸质信息收集主要有签到表个人信息、职位申请表及个人简历。

未见其人，先睹其函。

纸质信息以书面形式传达应聘者的学历、经历、专长、嗜好及其它，勾勒出他（她）的完整样貌；甚至根据书写的格式、排列逻辑、语辞字汇，也可判读出应聘者的气质、内涵。

2.电子信息收集

电子信息的收集主要是添加微信好朋友等方式。

仅仅依靠纸质信息的收集很难准确、全面地对求职者进行分析和判断。

因为在与求职者接触的过程中会遭遇到应聘者的“印象管理”，我们看到的他都是一个精心装扮的被美化的求职者；而通过微信的电子工具，能够通过应聘人员微信朋友圈等隐性的电子简历，对应聘者进行准确、全面的了解，以评估其是否符合我们招聘的岗位要求。

其次，添加微信好友能够有效的对资源进行锁定，方便沟通、联系。

二、宣讲过程

（一）破冰及热场

1.目的：

通过破冰活动，迅速的消除应聘者与企业间的隔膜，人与人之间的间隔。

促使宣讲会的组织者与参与者可以在一个相对信任的状态下进行,同时通过主持人或者活动策划者一系列小活动，有目的性的使参与者保持一个兴奋状态，将注意力集中在宣讲内容中。

2.执行人：

主持人

3.方式及方法：

（1）入场音乐：

音乐是最可以打动心扉，也是氛围营造的最好方式，在一个陌生环境，一个合适的音乐可以提起对于所要面对事物的兴趣及消除紧张感觉。

（2）自我介绍：

一个真诚的自我介绍，是人与人初次接触时建立信任的第一步。

通过这个介绍，我们要给人一种初步的感受即第一，这个人很和善也很专业，第二，这个公司很正规。

（3）破冰小活动：

通过一些幽默的小玩笑或者小游戏可以使宣讲会参与者迅速熟络起来，消除相互间戒备的心态，使宣讲内容更易被接受。

（4）企业介绍：

参加宣讲会的学生绝大部分对于大智只是说知道这个名字，没有一些了解，可以通过企业宣传视频对大智有一个初步了解，对开展宣讲做一个铺垫。

（二）议程介绍

1.目的：

议程介绍是为了保证会议的顺利开展，使宣讲会参与者对于整个宣讲会有一个答题的感官认知，不会因为不明流程而产生厌烦情绪。

会议流程的设立应以宣传企业为中心，抓住参与者内心，凝聚参与者注意力为宗旨。

2.执行人：

主持人

3.内容：

到场嘉宾介绍、宣讲、第一次抽奖、主题演讲、第二次抽奖、笔试、校友分享。

（三）大智事业宣讲。

1.目的：

宣讲又可以称之为岗位推荐会，主要目的是向学生传达企业发展的历史、行业现状、组织架构、企业文化、产品、岗位以及用人标准等相关信息。

同时，通过对企业优势的详细阐述，以达到促进学生充分参与互动提问，最终吸引有意向的学生投递简历并加盟。

2.执行人：

人力资源部门负责人。

3.主要内容：

这一环节是整个宣讲会的关键环节，也是整个校园招聘的灵魂，随着越来越多的企业开展校园招聘，宣讲的内容、形式能否受到学生的青睐、吸引学生的关注成为了校园招聘成功与否的关键点，因此在宣讲的内容中要有设计感和层次感,主要有以下几种形式:

开门见山式。

这种方式的宣讲能够把握住学生关注的核心点，直接把学生关注的问题抛出来，简单直接，能够迅速抓住学生的注意力。

这种方式的缺点是宣讲的影响力较低，如果学生可以立即入职的话可以使用，如果不能立即入职，在宣讲会结束后，对学生的影响力会逐步减弱。

层层深入式。

这种方式的宣讲整体性较强，让学生了解了之前在学校了解不到的内容，宣讲一般是从大的行业背景开始入手，从行业背景到企业前景，最终落脚到自己的事业发展，层层深入，可以让学生对行业、企业和自己的个人发展有个整体的认识。

这种方式的缺点是宣讲的框架比较大，学生很难从整体的框架中把握住重点信息。

循序渐进式。

这种方式有利于学生的接受，从学生眼前存在的问题入手，站在学生的角度去宣讲，更加能够走进学生的内心，引起学生的共鸣。

这种方式的缺点是对宣讲人的要求比较高，把握不好，整个宣讲容易散，没有主题。

分析对比式。

这种宣讲方式是通过对比的方式，彰显自己的企业高于同行业的优势，通过优势吸引学生的关注。

这种方式的缺点是对于优势的把握不准确，对比的植入性太强容易引起学生的抗拒，容易起到相反的效果。

简单排列式。

这是比较传统的宣讲方式，把企业历程、岗位要求和福利待遇等内容一一罗列出来，让学生全面系统的了解招聘信息和企业概况。

这种宣讲方式的缺点是宣讲形式较为枯燥，不能很好的引起学生的关注，从而降低学生入职的可能性。

总而言之，这一环节是展示企业整体实力的环节，从宣讲的形式、宣讲课件的设计和制作、到宣讲人在宣讲过程中的感染力都至关重要。

（四）第一轮抽奖

1.目的：

为提高宣讲会参与者参与度，使整场招聘会在这个环节进入阶段性小高潮。

2.颁奖：

宣讲嘉宾

3.内容：

以进行现场微信朋友圈转发为检查标准，对抽中奖品观众进行现场奖品发放，并邀请中奖者进行一个简单获奖感言。

（五）主旨演讲

1.目的：

这个环节是对第三个环节的一个承接，很多企业的校园宣讲没有这个环节，但是在开展校园招聘的过程，结合校园学生的特点，在宣导一些较为现实内容的同时，通过主旨演讲把企业文化潜移默化的传输给学生，让学生感受到理想层次方面的内容，企业就更加容易走到学生的内心，学生能够更好的信赖企业。

2.执行人：

集团高管

3.主要内容：

主旨演讲一般是围绕一个中心思想开展演讲，在招聘会中开展主旨演讲，一般就是围绕个人成长、职业规划、幸福工作等主题进行演讲，进而感染学生，对前面的宣讲进行提升。

开展主旨演讲基本有以下几种题材：

以情动人式。

这种形式是以感性的方式，打动学生，在选择主题时一般以个人的经历为主线，由己及人，让学生感同身受，引起共鸣，从而被感染认同企业的文化。

以理服人式。

这种形式是以理性的方式，说服学生，在选择主题时一般以数据、事实为主要内容，用大量的案例来论证自己的观点，让学生认可自己的观点，进而认可企业。

质疑反问式。

这种形式主要是通过反问的形式，让学生质疑自己一直以来的选择，通过论述，进而打破学生心理原有的不成熟的想法，植入自己想要的观点来实现招聘的目的。

（六）第二轮抽奖

1.目的：

在学生对于大智有初步了解的情况下，下一环节将进行笔试，所以本环节侧重学生转变思维，将重点放到笔试当中。

2.颁奖：

宣讲嘉宾

3.内容：

两次宣讲过后，对于大智及在大智发展方向应该有一个初步认知及设想，所以在此前提下，要对学生进行笔试环节一个渲染。

同时对中奖者现场发放奖品并邀请获奖感言。

（七）笔试

1.目的：

经过宣讲，对于大智已有初步了解的宣讲会参与者进行初步筛选。

以笔试形式筛选出可胜任本岗位的人员。

2.执行人：

以主持人为主，在场工作人员为辅。

3.内容：

在宣讲过程中，工作人员将各学科人数清点完毕，提前准备好试卷。

在考试过程中，注重考试纪律及时间把握。

（八）校友分享

1.目的：

本校校友的分享，对于学生来讲首先会从心理上更易于接受，学长学姐的经验分享在求职这个比较迷茫的阶段会给他们一种心理的依靠感，同时可以从切实的角度感受到入职大智所带来的变化。

2.执行人：

一至两名本校校友。

3.内容：

以自身蜕变及入职收获为主题，进行主题演讲，预留五到十分钟时间供学生提问，在这个过程中可能会提出前期已经宣讲过得内容，在这个时间提出就是对于学生来讲可能更是一种心理确认。

三、注意事项

1.人员形象管理。

校园招聘团队的形象展示的作用并不亚于前期宣传活动。

假设前期宣传活动非常充分，为企业树立了非常好的形象，吸引了一大批学生参加校园宣讲会，但活动现场的招聘团队一个个精神萎靡、衣着邋遢，招聘效果可想而已。

所以说校招团队每个人的形象度非常重要，每个人都代表着企业形象，都担负着企业品牌传播的责任。

做好形象建设，言谈举止大方得体，都能够让学生第一时间对企业充满好感，增加学生求职意向。

2.现场互动。

在所有环节中，包括主持人，宣讲嘉宾都可以随时进行问题提问，同时提供奖品进行发送，以提高现场活跃度。

3.暖场音乐。

应选取较为激昂的音乐，同时破冰过程中不要急于求成，避免反效果产生。

4.会议流程。

设立会议流程阶段，可随实际情况进行更改，本手册流程为基本流程，可酌情更改。

5.宣讲人。

宣讲人可以说是本次招聘会的灵魂，往往也是整场校园招聘中企业形象的直接代表，因而在宣讲人的选择上，也应该是对企业文化高度认可、企业运营高度熟悉的人员，一般都会选择企业人力资源高管来担任这一角色。

6.演讲者。

演讲者和宣讲人同等重要，但是在技巧上对演讲者的要求更高，在选择演讲者时一定要选择有社会经历、有感染力、说服力的行业高手。

7.课件制作。

课件制作首先应该实用，让学生一看就懂。

在这个基础上要做的美观大方，尽可能的多一些图片，少一些文字。

8.抽奖环节。

第一轮抽奖环节为承上启下关键，处于两部分宣讲中奖，奖品可相对下贵重，以提高学生兴奋度，对下面内容更加关注。

第二轮抽奖属于末位后期处理，由于下一环节为笔试，在奖品选取可稍放轻。

9.笔试环节。

这是考验我们分工协作的环节，着重注意分发及收集试卷要分工明确，有条理，因为这个过程是最能体现我们员工素质的时候。

10.校友分享。

分享人选最好应是在校期间较为活跃，被多数人认识或熟知的毕业生，同时口才较好，对自身成长有明确认知，对企业文化高度认可，在确定人员之后，应对宣讲内容进行前期审核。