新西兰商务礼仪.docx

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新西兰商务礼仪

新西兰商务礼仪

篇一：

新西兰商务礼仪

新西兰家具贸易的商务礼仪

一、新西兰的简介

新西兰位于大洋洲的南部小大陆，因为独处的地理位置，被誉为“世界边缘的国家”，其独特的海洋气候风光，被称为“绿色花园之国”、“畜牧之国”、“港市山城”、“风城”等别称。

该国家主要以牧羊相关联的产业为主要经济来源。

虽处相较优越的地理，但其树木却不算很多，家具为新西兰贸易市场供不应求的产品，所以在新西兰开展家具贸易活动是具有一定的优越性。

当然，开展如此远距离的贸易活动，运输所承担的风险较高，家具的运输途中质量易受海水侵蚀，这是众多中国商人想在新西兰开展家具贸易活动的难题。

也是在新西兰开展家具贸易活动的机遇。

二、商务沟通的要素

今日有幸被委派到这个美丽的国家开展商务活动，畅谈压抑不住的愉快之时，当然我也不得不要深入了解异国风情和风俗习惯。

1、社交礼仪：

新西兰的人种可分为欧洲后裔和本土毛利人种，所对应的通用语言为英语和毛利语，主要宗教有基督教和天主教。

欧洲后裔占新西兰人种大多数部分，所以主流社会的交际礼仪具有鲜明的欧洲特色，尤其是传袭英国。

初次见面的社交礼仪有握手礼、鞠躬礼、注目礼等，即使新西兰拥有着英国的习俗，但也有所不同的是：

与女士握手时，必须是有其首先伸出手。

鞠躬礼是向尊长行礼的平常方式，新西兰的鞠躬礼虽同是鞠躬，但却不是中国式的鞠躬礼。

商务活动面对尊长，行使鞠躬礼时，鞠躬者要抬着头、挺着胸，而我国则是上半身全部向前倾向尊长。

商务活动虽说又利益关系，但最少的礼仪还是需要的，就如新西兰的注目礼，当你发现有人盯着你看时，你应该面含微笑目视对方，并同时问候“你好”。

也许，你会不知情，但你肯定会得到尊重与好感。

毛利人虽说是新西兰的少数人群，但商务活动难免会遇到，所以毛利人惯用的社交礼仪还是需要的。

碰鼻礼，是毛利人的特色，也是少有的商务礼仪。

主人在迎接客人时，主人要与对方彼此用鼻碰，相互碰上两三次，时间越长，次数越多，表明客人所受的礼遇越高。

毛利人除了碰鼻礼外，还会有迎接宾客的列队仪式，仪式人员会有意对客人们吐舌头、瞪眼睛、扮鬼脸等，据说这是毛利人为了驱邪免灾的仪式，当然对方的领头者也不会“放过”客人，领头者会从腰间取下一支小木棍，放在客人的面前，然后看你的反应。

若是不明确此礼仪者，必会遭受偏待。

若是你不慌不忙地弯腰拾起，并用目光正视“挑战者”，则毛利人主人认为你是一位毫无恶意的友善之人，并更加以礼待。

社交礼仪是

一门丰富的知识学科，也是一门世界趋同的学科。

欧洲后裔的新西兰人奉行“平等主义”，非常反对交际场合谈身份、摆架子。

新西兰人都各自以自己的职业为荣，绝对不分三六九等。

在同新西兰人的交际中，若能直呼其名字，必定会倍受欢迎。

2、服饰、餐饮礼仪：

社交活动难免会有宴会、应酬的出席，当然服装礼仪、餐饮礼仪也是有所讲究的。

新西兰人在服饰方面，看重质量，讲究庄重，偏爱舒适，穿着邋遢、紧身拘束的打扮出席，是为新西兰人所厌恶的。

在新西兰，女士若出席宴会，不但要身着盛装，而且一定要化妆。

新西兰人视不化妆为不礼貌、不尊重别人的表现。

新西兰女士出席打高尔夫球的商务活动时，都是身着裙子，这当然不是不礼貌的体现，反而是对别人的尊重。

毛利人在出席宴会时，当然是有所不同的。

毛利人惯于披披肩，腰扎围裙，头戴头蓬或花环，或插羽毛。

男性则喜欢身着鲜艳的服装，手提长矛利剑，以此耀武扬威，渲染现场喜庆的气氛。

新西兰人惯于口味清淡，不喜欢吃有粘性或者辣得食物，人们喜欢吃牛肉、羊肉、鸡肉、鱼肉等，就餐以刀叉取食，讲究绅士餐桌礼仪，忌讳吃饭时频频交谈。

新西兰人除了爱吃瘦肉外，还喜爱和浓汤，并对红茶一日不可或缺，每天依行六饮：

早茶、早餐茶、午餐差、下午茶、晚餐差、晚茶。

若应邀到新西兰人家里吃饭，可以带一盒巧克力或一瓶威土忌作为礼物，礼品不要太多或太贵重。

外国人不喜欢“礼重”。

无论中国还是外国，吃饭当然是以酒为宾。

新西兰人也不例外，一样的爱喝酒，但新西兰对售酒却有严格的限制，只有在特许售酒的餐馆里，才能出售葡萄酒，烈性酒也只能是购买了正餐以后，才有得出售。

爱品尝葡萄酒的客人，在新西兰也只能是有主人的陪同喝酒啦。

既然不能品尝酒，那就请品尝当地土著特产，毛利人迎接宾客的宴会时，一般情况下爱吃“吉”，这种食物是利用地热蒸熟的牛羊肉和土豆有一类的东西，毛利人往往在招待贵宾时，视为最高档次的大菜，叫做“烧食烧饭”。

从事对外的商务活动，不但可以周游世界，还能品尝到各国美食，那是多么愉快的人生。

3、习俗禁忌：

“没有信仰的人是可怕的，但有信仰的人却得被囚禁欲望”。

信奉基督教和天主教的信徒，最忌讳“13”、“666”数字与“星期五”，欧洲的后裔新西兰人也不例外。

若是遇上的一天，既是13号，也是星期五，则新西兰人会尽量避免出外活动，可以不必要的事情是不会出家门的。

纵然新西兰人大多会沿袭欧洲人的习俗，但不喜欢向英国人用“V”字手势去表示胜利。

新西兰人面积虽小，但新西兰人多忌讳建造或居住密集型的住宅。

由于新西兰的位置所处，所以新西兰的喜爱运动项目主要是赛马和橄榄球赛。

每一人种的信仰都有所不同，毛利人则信奉原始宗教，信徒相信灵魂不灭，因此对拍照、摄影十分忌讳，宾客不要因美丽

而摄影人物景象，也不要以留念而拍照。

毛利族人，忌讳让老年人或病重垂危的人住院，因为他们认为，只有罪人或奴隶才死于家外。

新西兰的国鸟是几维鸟，这种鸟在新西兰在倍受尊敬。

“几维果”，在中国是叫做猕猴桃，是新西兰人待客和出口的主要果品。

4、新西兰人的日常禁忌：

第一、新西兰人做人比较严肃寡言，并且很讲究绅士风度。

当众闲聊、剔牙、吃东西、喝饮料、嚼口香糖、抓头发、紧腰带，均被新西兰人视为不文明的行为。

女子在日常生活显得沉默，她们的情感会以抖手手势来表示情感。

第二、新西兰人奉行“不干涉主义”，即反对干涉别人的一切，特别是国内种族问题，极为反感。

第三、新西兰人在男女交往中较为拘谨保守，并且有种种清规戒律。

在新西兰，男女同场活动往往遭到禁止，如看电影也分男女专场，互相不得相看专场。

第四、新西兰人避免谈及收入、年龄、婚姻、家庭、政治信仰和宗教信仰、个人生活习惯等敏感问题。

三、展望未来

商机不是因别人的需求而提供产品，而是因提供产品创造需求。

家具本身并不具有装饰作用，但随着人们需求的多样化、个性化的发展，所以家具派生了除本身提供盛放物品的作用。

虽说新西兰人有众多的禁忌，但并不妨碍在新西兰开展家具贸易活动。

入乡随俗固然是开展任何商务活动的前提，但必要的外贸专业素质也是必不可少的。

新西兰人大多喜欢闲适、宽松的环境，而家具的陪衬也是必不可少。

个性化是家具的灵魂，创意化是家具的变脸化妆。

留心观察，刺激需求，家具并无不竞争力。

制定可执行的营销策划，试验新西兰家具市场，投放产品，创造家具市场需求。

家具在新西兰定可占有一定的市场份额。

展望未来，把握现在，思索昨天。

参考文献

金正昆：

《国别礼仪金说》北京：

世界知识出版社，20XX年

胡静：

《实用礼仪教程》武汉：

武汉大学出版社，20XX年

篇二：

新西兰礼仪

中国矿业大学20XX～20XX学年第2学期

英语20XX级《涉外商务礼仪》期末论文

学院外国语言文化学院班级英语12-2班姓名吴俣彤学号12124847

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newzealandisamulti-ethniccountry.Europeanancestrypredominates,deeplyinfluencedbyEuropeanandamericanandaustralian,soitslifestyleandhabitarewesternized.

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