16210121206刘景辉第3次实验报告案例系统缺陷报告.docx
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16210121206刘景辉第3次实验报告案例系统缺陷报告
广东东软学院
学生实验报告
实验课程名称：
软件测试
实验项目名称：
案例系统缺陷报告
实验类型：
综合性
*********
实验日期：
2018年6月12日
学生姓名
刘景辉
学号
16210121206
班级
16软工12班
专业名称
软件工程
实验组
其他成员
无
实验地点
图书馆
实验成绩
（教师签名）
实验目的与要求
要求：
1.能正确执行测试。
2.能精简准确的描述缺陷，并能保证快速准确的重现缺陷。
3.能从不同维度分析缺陷情况。
实验原理与内容
实验原理：
1、缺陷等级：
1-Urgent（致命错误）：
影响全局的死机、通信中断、重要业务不能完成
2-VeryHigh（严重错误）：
规定的功能没有实现或不完整或产生错误结果；使系统不稳定、或破坏数据等
3-High（一般错误）：
不影响主要功能使用
4-Middle（轻微错误）：
通常指界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题
5-Low（改进建议）：
改进建议一般指软件中值得改良的地方
2、缺陷概要：
简单的描述Bug信息:
在什么环境下做什么操作用出现了什么问题。
3、缺陷描述：
描述缺陷发生时的操作步骤、使用数据、问题详细描述，可贴截图。
4、缺陷状态：
New（新建）、Open（打开）、Fixed（已修复）、Closed（已关闭）
实验内容：
1、采用交叉测试的方式，在案例系统使用同组同学设计的测试用例进行测试
2、对于测试用例存在问题的地方进行修改，并填入实际结果
3、若实际结果不一致，填写Bug报告
实验设备与软件环境
1.操作系统：
Windows10/Windows7/Windowsxp
2.相关软件：
Apachetomcat7.0，chrome浏览器，MySQL5.6
实验过程与结果（可贴图）
要求：
一、已测的测试用例（填写修改的测试用例及实际结果）：
用例标识
XZCZ001
项目名称
学生信息管理系统
用例作者
刘景辉
模块名称
操作员管理——登录操作流程
测试类型
功能测试、黑盒测试、手工测试
设计日期
2018-06-12
测试人员
刘景辉
测试方法
场景分析法
测试日期
2018-06-12
用例描述
该用例用来测试在“操作员管理”功能中能否完成增加记录的功能，并把增加记录保存到数据库。
前置条件
系统已存在操作员名称为a的操作员信息
编号
测试项
操作步骤
预期结果
数据
实际结果
CZDL1
成功新增操作员-成功登录系统
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入操作员信息，点击‘保存’按钮
5、退出系统
6、输入新增成功的用户名、密码
7、点击‘登录’按钮
1、新增操作员成功后，提示用户保存成功
2、新增操作员成功后，在操作员列表显示该操作员相应信息
3、用户使用新增成功的用户名、密码能成功登录系统，且显示当前用户信息
1、操作员名称：
aaaaaa
2、登录密码：
aaaaaa
3、校验密码：
aaaaaa
4、用户名：
aaaaaa
5、密码：
aaaaaa
一致
CZDL2
新增操作员失败，新增操作员名称已存在
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入操作员信息，操作员名称填写已存在的a，密码与验证密码填写一致且符合规范，点击‘保存’按钮
1、弹出提示框提示用户名已存在
1、操作员名称：
a
2、登录密码：
a
3、校验密码：
a
一致
CZDL3
新增操作员失败，新增操作员用户名不符合规范
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入操作员信息，操作员名称填写特殊字符，密码与验证密码填写一致且符合规范，点击‘保存’按钮
1、弹出提示框提示用户名不符合规范
1、操作员名称：
，/。
；{}。
】
2、登录密码：
a
3、校验密码：
a
不一致，操作员名称可以为特殊字符，但无法正确显示
CZDL4
新增操作员失败，新增操作员密码不符合规范
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入操作员信息，操作员名称填写不存在且符合规范的名称，密码与验证密码填写一致且不符合规范，点击‘保存’按钮
1、弹出提示框提示密码不符合规范
1、操作员名称：
aa
2、登录密码：
，/。
；{}。
】
校验密码：
，/。
；{}。
】
不一致，操作员密码可以为特殊字符，
CZDL5
新增操作员失败，新增操作员两次输入密码不一致
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入操作员信息，操作员名称填写不存在且符合规范的名称，密码与验证密码填写符合规范但不一致，点击‘保存’按钮
1、弹出提示框提示两次输入密码不一致
1、操作员名称：
aa
2、登录密码：
aaa
3、校验密码：
aa
一致
CZDL6
新增操作员成功，登录时用户名与密码不匹配（用户名错误，密码正确）
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入正确的操作员信息，点击‘保存’按钮
5、退出系统
6、输入新增成功的用户名（输入错误的用户名）、密码
7、点击‘登录’按钮
1、弹出提示框提示用户名与密码不匹配
1、操作员名称：
aa
2、登录密码：
aa
3、校验密码：
aa
4、用户名：
aaa
5、密码：
aa
提示用户名或密码错误
CZDL7
新增操作员成功，登录时用户名与密码不匹配（密码错误，用户名正确）
1、使用管理员账号成功登录系统
2、点击“操作员管理”链接，进入操作员管理模块
3、点击‘新增’按钮，进入新增操作员页面
4、填入正确的操作员信息，点击‘保存’按钮
5、退出系统
6、输入新增成功的用户名、密码（输入错误的密码）
7、点击‘登录’按钮
1、弹出提示框提示用户名与密码不匹配
1、操作员名称：
aa
2、登录密码：
aa
3、校验密码：
aa
4、用户名：
aa
5、密码：
aaa
提示用户名或密码错误
二、缺陷管理：
1、缺陷列表（报告人：
刘景辉，报告日期：
2018年06月12日）
缺陷编号
缺陷等级
缺陷所在模块
缺陷概要
缺陷描述
状态
1
VeryHigh
注册模块
用户注册时用户名没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
Fixed
2
VeryHigh
注册模块
用户注册时密码没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
造成网页不稳定，页无法正常跳转且无正确提示信息
Fixed
3
High
注册模块
用户名输入没有明确的规范格式，输入类型，字符数
用户名输入没有明确的规范，导致用户输入时没有方向，没有给出用户名字符范围与可使用的字符类型
Open
4
Middle
登录模块
输入没有注册的用户名时，会提示用户名与密码不匹配
提示不准确，应该提示用户名不存在。
容易造成用户错误判断为是输入错误密码。
Close
5
High
注册模块
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示，会显示为30个？
符号
Open
图1-1缺陷管理编号1
图1-2页面无法正确跳转示意图
图2缺陷管理编号4
图5-缺陷管理编号5
2、缺陷分析（使用图表的方式）
1）从严重程度分析
缺陷编号
缺陷等级
缺陷所在模块
缺陷概要
缺陷描述
从严重程度分析
1
VeryHigh
注册模块
用户注册时用户名没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
该缺陷的等级为VeryHigh，属于严重错误，系统本身并不能识别特殊字符作为用户名，但却无正确提示，导致系统有缺陷，系统不稳定
2
VeryHigh
注册模块
用户注册时密码没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
造成网页不稳定，页无法正常跳转且无正确提示信息
该缺陷的等级为VeryHigh，属于严重错误，系统本身并不能识别特殊字符作为用户名，但却无正确提示，导致系统有缺陷，系统不稳定
3
High
注册模块
用户名输入没有明确的规范格式，输入类型，字符数
用户名输入没有明确的规范，导致用户输入时没有方向，没有给出用户名字符范围与可使用的字符类型
该缺陷的等级为High，属于一般错误，在注册时，提示信息不完全，用户注册时不知道该输入多长的字符，什么类型的字符，什么类型的密码，用户体验不佳
4
High
注册模块
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示，会显示为30个？
符号
该缺陷的等级为High，属于一般错误，在注册时，用户输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示，会显示为30个？
符号，用户体验不佳
5
Middle
登录模块
输入没有注册的用户名时，会提示用户名与密码不匹配
提示不准确，应该提示用户名不存在。
容易造成用户错误判断为是输入错误密码。
该缺陷的等级为Middle，属于轻微错误，在登录时，提示信息不完全正确，使用未注册的用户名登录，提示为“用户或密码不正确”用户体验不佳
2）从模块来分析
缺陷编号
缺陷等级
缺陷所在模块
缺陷概要
缺陷描述
从模块分析
1
VeryHigh
注册模块
用户注册时用户名没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
该缺陷的所处模块为注册模块，
2
VeryHigh
注册模块
用户注册时密码没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
造成网页不稳定，页无法正常跳转且无正确提示信息
该缺陷的等级为VeryHigh，属于严重错误，系统本身并不能识别特殊字符作为用户名，但却无正确提示，导致系统有缺陷，系统不稳定
3
High
注册模块
用户名输入没有明确的规范格式，输入类型，字符数
用户名输入没有明确的规范，导致用户输入时没有方向，没有给出用户名字符范围与可使用的字符类型
该缺陷的等级为High，属于一般错误，在注册时，提示信息不完全，用户注册时不知道该输入多长的字符，什么类型的字符，什么类型的密码，用户体验不佳
4
High
注册模块
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示，会显示为30个？
符号
该缺陷的等级为High，属于一般错误，在注册时，用户输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示，会显示为30个？
符号，用户体验不佳
5
Middle
登录模块
输入没有注册的用户名时，会提示用户名与密码不匹配
提示不准确，应该提示用户名不存在。
容易造成用户错误判断为是输入错误密码。
该缺陷的等级为Middle，属于轻微错误，在登录时，提示信息不完全正确，使用未注册的用户名登录，提示为“用户或密码不正确”用户体验不佳
3）从Bug状态分析
缺陷编号
缺陷等级
缺陷所在模块
缺陷概要
缺陷描述
状态
1
VeryHigh
注册模块
用户注册时用户名没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
Fixed
2
VeryHigh
注册模块
用户注册时密码没有输入规范信息（输入了特殊字符）
用户注册时输入特殊字符，用户注册没有提示成功与失败提示。
数据无法正常记录，显示。
造成网页不稳定，页无法正常跳转且无正确提示信息
Fixed
3
High
注册模块
用户名输入没有明确的规范格式，输入类型，字符数
用户名输入没有明确的规范，导致用户输入时没有方向，没有给出用户名字符范围与可使用的字符类型
Open
4
Middle
登录模块
输入没有注册的用户名时，会提示用户名与密码不匹配
提示不准确，应该提示用户名不存在。
容易造成用户错误判断为是输入错误密码。
Close
5
High
注册模块
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示
用户名输入30个字符以上仍然可以注册成功，但在操作员管理中的登录名称中无法正确显示，会显示为30个？
符号
Open
操作异常问题与解决方案
无
实验总结
学会了缺陷管理，可分三个模块，从严重状态，模块，Bug状态分析，缺陷严重程度又分为Urgent，Veryhigh，high，Middle，Low。
要区分预期结果与实际结果，要找出他们的不同，就是缺陷所在。
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