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09法规模拟试题

《导游法规知识》模拟试题

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一、单项选择题（考试共有60题，各题只有一个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题0.5分，共30分）

1．国内旅游业务，仅限于（）。

A．入境旅游业务B．出境旅游业务

C．国际旅游业务D．中国内地居民在境内旅游的业务

2．设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于（）万元人民币。

A．50B．100C，30D．200

3．符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金（）万元人民币。

A．5B．10C．15D．20

4．符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金（）万元人民币。

A．5B．10C．15D．30

5．《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为（）。

A．1年B．2年C．3年D．4年

6．《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

A．500元以下B．1000元以上3万元以下

C．3000元以上1万元以下D．3000元以上3万元以下

7．导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。

每年累计培训时间不得少于（）。

A．40小时B．48小时C．56小时D．64小时

8．《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（）未从业的，资格证自动失效。

A．1年B．2年C．3年D．4年

9．一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（）。

A承诺B．要约C．要约磋商D．要约邀请

10．合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（）。

A．合同变更B．合同转让C．合同撤消D．合同解除

11．发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是（）。

A．C字签证B．G字签证C．F字签证D．L字签证

12．外国人旅行证的有效期最长为（）。

A．1年B．2年C．3年D．5年

13．我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

A．500元B．1000元C．1500元D．2000元

14．我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（）。

A．国家所有B．集体所有C．个人所有D．企业所有

15．旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

A．1年B．2年C．3年D．4年

16．某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。

一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。

依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

A．可以坚持“售出商品，概不退换”B．可以坚持不退款，但可更换同种商品

C．可以坚持不退款，但可购买其它等值商品D．应当负责退货

17．一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于（）。

A．轻微事故B．一般事故C.重大事故D．特大事故

18．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（）。

A．三星级B．四星级C，五星级D．六星级

19．将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。

A．旅游纠纷的内容B．旅游纠纷的性质

C．旅游纠纷主体D．旅游纠纷的成因

20．衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（）。

A．根据事实，符合法律规定原则B．先行调解原则

C．公平合理原则D.双方自愿原则

21．消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。

A．安全保障权B．知情权C．公平交易权D．监督权

22．消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有（）。

A．监督批评权B.受尊重权C．知识获取权D．自主选择权

23．消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是（）。

A．赔偿损失B．赔礼道歉C．消除影响D．恢复名誉

24．我们党处理宗教问题的基本政策是（）。

A．实行区域自治B．使宗教信仰成为公民个人的私事

C．实行自主管理D．尊重和保护宗教信仰的自由

25．我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（）。

A．坚持民族平等B．维护祖国统一

C．坚持民族团结互助D．促进各民族共同繁荣

26．根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。

保存期最低为（）年。

A．2年B．1年C．3年D．5年

27．社会主义的根本任务是（）。

A．发展生产力B．消灭剥削C．共同富裕D．民主法制建设

28．判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（）为标准。

A．实践B．生产力C．“三个有利于”D．老百姓满不满意

29．坚持科学发展观是在党的（）全会提出的。

A．十六届三中B十六届四中C．十七大D．十七届二中

30．我国奉行（）的和平外交政策。

A．独立自主B．反对霸权主义

C．和平共处五项原则D．发展睦邻友好关系

31．（）是两岸关系和平发展的政治基础。

A．尽快三通B．坚持一个中国原则

C．加快经济交流与协商谈判D．结束两岸敌对状态

32．（）是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

A．产业结构调整B．拉动消费

C．又好又快发展D．解决好三农问题

33．旅行社违反《旅行社条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由（）吊销其经营许可证。

A。

工商部门B．公安部门C．旅游行政管理部门D．司法部门

34．旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。

不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。

此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。

A．甲旅行社B．甲旅行社的上级主管部门

C．合并后的旅行社D．合并后旅行社的上级主管部门

35．导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。

A．“强化否定态度、弱化肯定态度”B．“强化友好态度，弱化固执态度”

C．“强化肯定态度，弱化否定态度”D．“主动聆听客人的倾诉”

36．关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（）

A．导游人员不单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间

B．导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒

C．除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容

D．导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

37．甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。

根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向（）索赔。

A．甲旅行社B．境外接待社

C．甲旅行社和境外接待社D．甲旅行社或境外接待社

38．导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）

A可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；

B可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；

C可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；

D不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

39．旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（）。

A．国家标准或行业标准B．合同标准和行业标准

C．国家标准或合同标准D．合同标准或行业标准

40．航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。

A．购票协议B．行李运输合同C．定座协议D．航空运输合同

41．根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是（）。

A．中华人民共和国公民B．身体健康

C．年满16周岁D．具有高中、中专或以上学历

42．导游出境带团的上岗证明是（）。

A．初级外语导游证B．中级外语导游证C．高级外语导游证D．领队证

43．导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以（）罚款。

A．500元以下B．500元以上1000元以下

C．1000元D．1000元以上3万元以下

44．外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（）。

A．5人以上B．9人以上C．12人以上D．16人以上

45．中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（），

A．省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批

B．国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批

C．公安部和外交部提出，报国务院审批

D．国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

46．我国的导游人员等级分为（）。

A．两个系列、两个等级B．两个系列、四个等级

C．四个系列、两个等级D．四个系列、四个等级

47．导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向（）申请复议。

A．县人民法院B．市人民法院C．县旅游局D．市旅游局

48．旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门（），并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．责令停业整顿1个月至3个月B．处1万元以下的罚款：

C．并处2万元以上10万元以下的罚款D．处1万元以上5万元以下的罚款

49．在《合同法》的基本原则中，（）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可弥补合同的不足。

A．平等原则B．诚实信用原则C．公平原则D．自愿原则

50．《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）不得担任任何旅行社的主要负责人；

A．五年内B．一年内C．三年内D．二年内

51.把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是（）。

A.按法律规定的内容不同B.按法律的制定程序不同

C.按法律制定的适用范围不同D.按法律的创制方式不同

52.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于（）。

A.法定代理B.指定代理C.职务代理D.委托代理

53.凡是被降低或取消星级的饭店，（）后，方可申请重新评定星级。

A.3个月B.6个月C.1年D.2年

54.旅行社业务经营许可证有效期为（）年。

A.1B.2C.3D.5

55.《合同法》规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，（）应当向债权人承担违约责任。

A.第三人B.债务人C.第三人并债务人D.不承担

56.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是（）。

A.一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保

57.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币（）万元。

A.5B.8C.10D.16

58.邓小平理论的精髓是（）。

A.实事求是B.解放思想C.解放思想、实事求是D.与时俱进

59.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。

A.国内本省以外的人B.具有中专学历的人

C.外籍华人D.具有大专学历的人

60.在祖国统一的问题上邓小平理论提出（）的创造性构想。

A.一个中国，两种制度B.和平统一

C.两岸经济共同发展D.两岸结束战争状态

二.多项选择题（考试共有50道题，各题均有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题1分，共50分）

1．旅行社根据业务经营和发展的需要按相关规定可以设立的分支机构有（）。

A．非法人分社B．办事处C．门市部D．联络处E．代表处

2．导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）

A是给旅游者提供规范服务的需要B是满足导游员归属感的需要

C便于旅游行政管理部门的监督检查D便于导游人员与游客沟通、交流

3．外商投资旅行社，经审批，可以经营（）。

A．入境旅游业务B．国内旅游业务C．中国境内居民赴外国旅游业务D．中国境内居民赴港澳台旅游业务E．特种旅游项目

4．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：

（）。

A．未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的；

B．分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的

C．旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D．设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的；

E．国家旅游局认定的其他超范围经营活动

5．下列属于不得颁发导游证的人员是（）。

A．无民事行为能力的B．限制民事行为能力的

C．患有传染性疾病的D．过失犯罪的E．被吊销导游证的

6．导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。

A．进行导游活动时未佩戴导游证B．擅自中止导游活动

C．擅自变更接待计划D．擅自增加或者减少旅游项目E．以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

7．我国对导游人员实行计分管理。

下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（）。

A．欺骗、胁迫旅游者消费的

B．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

D．有损害国家利益和民族尊严的言行的

E．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

8．合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（）。

A．全面履行原则B．公平、公正原则C．诚实信用原则

D．经济合理原则E．积极协助原则

9．下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。

A．外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件

B．外国旅游者的人身自由不受侵犯

C．外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表

D．外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度

E．来中旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

10，《文物保护法》规定属于国家所有的文物有（）。

A．古文化遗址B．古墓葬C．集体所有的古建筑

D．私人所有的祖传文物E．石窟寺

11．下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。

A．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B．旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；

C．旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

D．人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款

E．司法机关已经受理的

12．《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括（）。

A．销售者B．服务者C．变更后的企业

D．营业执照的持有人E．营业执照的使用人

13．下列关于定金和押金的说法，正确的有（）。

A．都有证明合同成立的功能B．都有担保合同履行的功能

C．定金具有违约救济功能D．押金不能超过合同标的额

E．发生违约时，押金适用押金罚则

14．消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括（）。

A．质量保障B．价格合理C．计量正确

D．索要发票E．货比三家

15．消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）。

A．服务质量监督B．商品质量监督C．价格监督

D．立法监督E．舆论监督

16．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款：

（）。

A．变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的；

B．设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

C．不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的

D．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

E．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

17．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：

（）。

A．未与旅游者签订旅游合同

B．与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项

C．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

D．将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

E．未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

18．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证：

（）。

A．旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的

B．旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的

C．接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D．拒不履行旅游合同约定的义务的

E．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的

19．在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。

一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。

A．必须在导游活动结束之前B．必须是征得多数旅游者同意

C．必须是擅自中止D．必须是彻底中止E．必须是未向旅行社事先说明

20．旅游合同的内容主要有（）。

A．当事人的名称B．旅游行程C．旅游价格

D．履行期限E．违约责任

21.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（）。

A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范B.表现的形式不同

C.调整的范围不同D.在上层建筑中所属的范畴不同

E.二者相互补充，共同规范着社会生活

22.根据《旅行社条例》规定，旅行社的设立应符合下列条件（）。

A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施

C.有不少于30万元的注册资本D.取得会计师以上职称的专职财会人员

E.经营出境旅游业务者还需增存质量保证金120万元

23.申请开办旅行社必须提交的文件有（）。

A.设立申请书B.法定代表人履历表及身份证明C.企业章程

D.经营场所的证明E.工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》

24.设立社应加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）。

A.人事B.财务C.管理D.招徕E.接待制度规范

25.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（）。

A.旅游行程的出发地、途经地和目的地；

B.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；

C.旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；

D.旅游者自由活动的时间和次数

E,需要旅游者另行付费的游览项目及价格；

26.用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。

A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B.饭店的管理水平

C.饭店的接待规模、地理位置D.饭店的服务管理与服务项目

E,设备、设施的维修保养状况

27.旅行社责任保险的投保范围包括（）。

A.对旅游者必要的施救费用

B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任

C.旅游者由于自身疾病引起的损失

D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害

E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

28.符合申请领取导游证的条件有（）。

A.参加导游人员资格考试并合格B.取得导游人员资格证书

C.年满20周岁D.与旅行社订立劳动合同E.在导游服务公司登记

29.不得颁发导游证的情形有（）。

A.无民事行为能力或限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的

C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的D.被吊销导游证的E.超过70周岁的

30.关于出国（境）领队的叙述，正确的是（）。

A.导游证是报考领队证的前提B.持有导游证者均可报考领队证

C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明D.领队是国际导游

E.领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的

31.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分（）。

A.私自带人随团游览的B.擅自中止导游活动的

C.未携带正规接待计划D.无故不随团活动的E.仪表、着装不整洁的

32.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（）。

A.地震B.战争C.洪灾D.罢工E.政治骚乱

33.开放中国公民出国旅游目的地的条件是（）。

A.对方是我国客源国B.政治上对我友好C.旅游资源有吸引力

D.具备适合我国旅游者的接待服务设施

E.旅游者有安全保障，具有良好的可进入性

34.中国公民出入境旅游申办护照应履行下列手续（）。

A.交验户口簿B.交验其他户籍证明C.提交出境申请书

D.交验出入境通行证E.由驻外领事机关颁发

35.持有效证件的外国旅游者，前往我国（）应办理旅行证。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区E.任何地区

36.外国人出入境的检查制度包括（）。

A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查E.动植物检疫

37.我国《环境噪声污染防治条例》规定（）。

A.火车驶经风景名胜区，只准使用风笛

B.禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行

C.禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭

D.使用家电应控制音量，不得干扰他人

E.航空器在起飞、降落时产生的噪声，应符合航空器噪声排放标准

38.承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指（）。

A.在机场外B.民用航空器上C.机场内

D.机场外降落的任何地点E.托运行李处于承运人掌管之下的全部期间

39.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险（）。

A.旅游者人身伤亡赔偿责任；

B.旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任；

C.旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；

D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

E.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

40.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是（）。

A.维护祖国统一B.坚持民族平等C.坚持民族团结、互助

D.促进各民族共同繁荣E.实行民族区域自治

41.以下属于邓小平理论主要内容的是：

（）。

　A.在社会主义发展道路问题上，强调要走自己的路

　B.在社会主义建设的战略步骤问题上，提出基本实现现代化分三步走

　C.在社会主义根本任务问题上，指出社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕

D.在社会主义发展阶段问题上，做