大学购物网推广方案.docx
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大学购物网推广方案
大学购物网初期推广方案
【推广目标】
2个月之内，至2011年7月底，实现日均访问独立IP2K，转换率1%，即日均20单；网站PR值达到2。
7个月之内，至20011年12月底，实现日均访问独立IP2W，转换率1%，即日均200单；网站PR值达到5。
【推广理念】
1、不要垃圾流量，要相对精准的流量。
2、网上哪里有大学生出没，我们就去哪里推广。
3、大学生关心什么，我们就制造什么噱头。
4、不求一口吃成胖子，每天坚持做推广，简单的事情重复做。
【推广分析】
一、大学购物网的优势（待商榷）：
1.专门针对大学生人群的B2C网站很少，容易在细分市场中打响名气；
2.在广东高校界有一定的线下组织能力，推广人员常驻校园，有机会利用校企合作的机会发动学生参与推广；
3.受众范围锁定大学校园，只要坚持不倒下，可以成为众多商家进校园宣传的中介平台，比别的网上商城多一种盈利模式。
二、大学购物网的劣势（待商榷）：
1.没有赶上B2C最好的时机，当下B2C过于热门，强者云集，很难出头；
2.大学生群体并没有显著的消费特征（或许是我们暂时没有发现他们的特征），导致我们的产品没有特色（事实上很难做出特色，除非自建品牌），陷入同质化竞争。
三、我们的出路在哪里（待商榷）：
1、做好当下：
保证产品和服务不比别人差，当别人烧钱的时候，我们高调但尽可能低成本地运营；
2、持之以恒：
电子商务并不成熟，每天都可能存在新的机遇，只要不倒下，总能博得一次腾飞的机会。
【推广注意事项】
1.低成本的考虑：
在推广过程中既要达到一定的效果，又要保持低成本的特征；新的网站要想成功，前提是不要那么快倒闭；
2.数据的监测：
数据监测包括网站的IP、PV、转换率。
做推广，不仅要做，更要及时评估和总结推广的效果，以便及时调整。
【关于购物网站的调查报告】（转自CNNIC网站）
1、购物网站品牌认知渠道
图1网民获知购物网站的认知渠道（%）
口碑是用户知晓购物网站的重要因素，亲朋好友的推荐成为网民尝试网购的主要原因。
网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友推荐，占比达到48.7%。
其次是网络渠道，有32.8%的人通过网络知晓购物网站。
通过传统媒体得知购物网站的比例较低，通过电视、杂志和报纸的用户比例分别只有5.8%，4.4%和2.9%。
由此可见，口碑营销和网络营销是目前电子商务市场拓展最重要的两种模式。
通过网络了解购物网站的用户，主要是通过网上搜索和网站链接进入购物网站，分别有34%和29.6%的网民是通过网上搜索和搜索引擎广告进入购物网站的。
显示了搜索营销及网络联盟在吸引网民点击，进而实现用户转化上的重要作用。
图2网民通过网络知晓购物网站的方式（%）
根据以上数据，建议主张推广活动在线上；在网站的初期和中期采用线下的方式，对投资回报率十分不利，不建议采用。
所以，线下送杯子、送U盘的活动暂时不要搞了。
【推广计划】
网站推广是一个持续而又需要坚持的过程，不同的时间段有不同的推广方法及相应的效果，我们将推广过程分为四个阶段：
导入期、植入期、发展期、稳定期。
1.导入期（6-7月）：
此阶段以网站的曝光率和熟识度为主，重点放在网站的名称、域名及直观形象推广等方面，也就是让更多的人听说过“大学购物网”，知道这个网站是做什么的。
技术和产品部门需要配合做好网站的美观、产品描述、用户体验及运营流程体系，因为网站给人的第一印象至关重要。
2.植入期（8-10月）：
此阶段主要是网站品牌植入期，有产品植入、频道植入、促销信息植入、社区内容植入等。
这个阶段需要用户开始深入了解我们的网站品牌，并接受我们的产品和服务。
我们在不同的网络平台采取不同方式的植入，从多方面让用户在潜移默化中了解网站和产品，认知接受大学购物网的风格；同时，在推广过程中，要抓住网站初期的一些用户，并使之传递开。
3.发展期（11-12月）：
这段时间以强势推广活动为中心，如付费广告、新闻媒体合作等，在前期积累的注册会员和交易量基础上，轰炸式地抢占大学生的眼球。
在推广的过程中需要不断地根据工作进程来进行总结以及收集相关反馈信息。
至此，今年的推广任务告一段落。
4.稳定期：
即使网站推广好了，并不代表它就在那里不动了，互联网上的信息更新周期为0.0000001秒，不仅需要随时把握好同行的进展度，更需要维持好自己的地位以及谋求更好的发展，用心为广大客户带来更多的实惠。
【导入期的推广策略】
一、产品详情页优化：
1、宝贝描述：
每一件商品都要图文并茂，不能忽略文字部分，文字的打开速度比图片块，而且文字部分可以蕴含很多和产品相关的关键字，更利于搜索引擎。
2、评价体系：
在已有评价体系基础上进一步完善，实行“好、中、差”三种直观的评价等级，加上按百分比计算的动态评分。
具体参照淘宝和京东商城。
公司员工每天必须去评价网站的宝贝，越接近“真实”评价越好，让浏览者认为我们的产品有很多“顾客”购买并且给出反馈意见了。
电子商务，就是网上做生意，前期的“托儿”是必不可少的。
目的：
消除潜在消费者的下单顾虑，缩短其考虑和犹豫的时间，提高流量到订单的转换率。
二、互动问答式社区
常规性工作，每天坚持做。
主要是利用广泛的长尾关键词效应带来流量，目前最好的问答式社区有XX知道、天涯问答、搜搜问问、爱问知识人；其中XX知道和天涯问答可以直接带来流量，搜搜问问及爱问知识人则比较适合品牌知名度推广。
提问和搜索问题时，锁定和大学生相关的主题，不要偏离方向。
XX知道：
XX知道优点：
占XX自身的权重，帖子很容易提高排名，人气很高。
缺点：
容易被封掉，要注意推广的技巧和方式，一旦URL被封，推广就前功尽弃了，以后也很难在这推广。
腾讯问问：
直接用QQ号码作为ID推广，提前注册多个QQ帐号。
优点：
人气比较旺，一般发的问题很快就有热心的网友参与回复。
缺点：
每天只能同时提问两个否则提问一个扣掉10分，甚至后来每次只能问一个问题了，多问就扣积分。
天涯问答：
略比腾讯搜搜人气少点，但是也是一个不错的问答推广平台，问题也很快解决。
注意：
ip地址会自动显示出来，有的用户会看见提问IP和回答的IP是同一个IP地址，大家回答采用不同的IP比较合适。
为什么把互动社区放在我们推广的第一步？
互动社区是口碑传播的一种方式，大学购物网需要很多“顾客”将我们的产品和服务表达出来，打消消费者心中对一个新网站的防御心理（特别是我们所卖商品为单价比较大的商品）。
互动社区是订单转化率比较高的推广方式之一，是以提问和回复的方式推广大学购物网。
这类推广有个小窍门，就是和同行业知名网站“捆绑宣传”，这样的效果会非常好，例如：
问：
索爱M1i全键盘智能3G手机水货现在卖多少钱？
答：
淘宝上水货价格七八百左右，不过劝你还是不要买水货的好，如果能买到纯水还成，看你是新手，估计悬啊。
淘宝太乱，你还是多花点钱买正品行货吧，去大商家还放心，关键是有全国联保啊，去大学购物网或者京东商城瞧瞧，前几天我倒是有看到，但忘记具体价格了。
注意事项：
1、和同行业知名网站捆绑宣传，更容易让人相信；
2、不要放链接，也不要刻意推荐大学购物网，把自己当成普通消费者来回答问题；
3、争取被提问人选为最佳答案，这样宣传效果大大增强。
所以回答时需从提问者角度来思考问题；
4、使用多个账号轮换回答，又要对部分账号进行重点培养，每天记得要隐藏回复历史；
5、同一问题下面推荐大学购物网不要超过两次；
6、前期先做一些效果较明显的关键词，贵精不贵多。
后期将逐渐增加量，全面覆盖所有相关关键词。
无论量多还是量少，质是一定要保持的。
三、微博推广：
常规性工作，每天必做。
在新浪、腾讯分别用“大学购物网”的微博账号，围绕大学生关心的一些话题发布若干条微博，然后用关键字“大学”查找别人的账号，打开粉丝最多的那个账号，将他的粉丝逐一加为“关注”（其粉丝以大学生为主）。
要想别人成为自己的粉丝，在没有影响力之前，首先去关注别人，做别人的粉丝，会因此得到很多回馈性的粉丝。
要黏住粉丝，应在微博内容上下功夫，不需要原创，但一定要吸引人，宁缺毋滥。
做好内容，粉丝会越来越多，微博被转发的可能性也越来越大。
每天坚持加“关注”（加到手酸为止），坚持更新内容；2个月之内，将新浪微博的“粉丝”和腾讯微博的“听众”分别做到2万以上。
微博人气旺，便能普及“大学购物网”这个品牌，同时受众会通过微博里的链接进入我们的网站。
四、SNS社区：
基于人际关系网络的SNS社区，非常适合做“一传十、十传百”的口碑营销，但是要注意2点：
1.选择适合的SNS社区平台，目前最火的有开心网、人人网、QQ朋友、豆瓣群组等。
从年龄层来看，最适合我们做推广的是QQ朋友。
开通QQ朋友账号，将所有广东的高校都写入自己的教育经历中（可以写多份的），然后找“校友”，找“同学”，很快就建立自己的人际圈和受众了。
2.不要发赤裸裸的广告，要以“分享”、“经验”、“心得”的方式发布，这样转发的好友才会多。
五、博客宣传：
随着微博的兴起，玩博客的人少了。
博客推广的主要作用是维护大学购物网的品牌。
在XX、新浪、腾讯开通3个官方博客，发布大学购物网的理念、服务等官方文本；同时将团购和促销信息发布到博客上。
不定期更新就可以了。
六、邮件群发：
常规性工作，每天坚持做。
电子邮件营销是成本最低廉的一种推广方式，它分为许可式电子邮件营销和非许可试电子邮件营销，非许可式电子邮件营销就是大家常常说的垃圾邮件。
网站创立初期，没有那么多的会员，只能采取非许可式的邮件群发。
为了提高收件人阅读邮件的几率，要做到2点，一是发送对象的精准度，二是邮件标题和内容的吸引力。
我们可以去广东大学生相关的网站和论坛（如4号平台）去采集邮件地址，人工采集或者用软件采集都可以。
在发送邮件时，最好不要以购物网的名义发送，以大学社区的名义发送；标题最好不提商品、不提促销、不提折扣，经验证明邀请类和祝福类的标题最容易被人打开阅读，我们可以用“你的大学同学邀请你加为好友”、“你的同学邀请你参与问卷调查”、“大学社区祝你国庆节快乐”诸如此类的标题。
邮件内容最好是html格式设计的，让收件人觉得亲切，而且有权威感。
如：
“Hi，我是×××，在大学社区建立了个人主页，请你也加入并成为我的好友……你可以通过我的个人主页了解我的近况，分享我的照片，随时与我保持联系。
”这种病毒式的营销方式效果不错。
七、BBS推广：
论坛群发
常规性工作，每天坚持做。
论坛群发也是一种成本低廉的推广方式，但是容易被版主或者管理员删帖。
所以不能发硬广告，最好是发那种对论坛用户有实用价值的软文，并不是所有的软文都需要原创，可以抄袭修改的，如：
我们从网上复制一篇文章《浅析大学生消费特点及存在的问题》，在里面植入大学购物网，群发到那些大学生比较集中的论坛。
注意一点：
要选择流量大的贴吧论坛，这样我们的广告也才能发挥最大效果！
去贴吧也是一个很好的办法。
八、BBS推广：
人工发帖
与撒网式的自动发贴不同，人工发帖不求多，求精，一般选择人气旺、不容易删帖的论坛。
在同一个论坛注册多个ID，发帖之后，持续跟踪，不断用马甲顶替回帖。
这种方式常有2种，一是软文类，如以顾客的名义去购物分享类的论坛发表自己的购物体会，从顾客角度为我们说好话；一是去专门的广告版发帖。
九、BBS推广：
抢沙发
去人气旺的论坛，专抢新帖的沙发，用大学购物网链接作为论坛ID的签名。
将所有明星的博客，都订阅好，然后把消息设置为即时提示，就是只要这些明星的博客里有一个是更新了，我们马上就知道了通知，然后我们就去回复，肯定是第一名。
十、本站论坛更新：
任何网站，必须及时、持续更新才能获得搜索引擎的青睐。
除了引导会员发帖之外，我们自己也不能忽视论坛内容的更新。
为了便于XX蜘蛛搜索到，发帖时可以围绕近期热门关键词，撰写“伪原创”贴。
独家内容的帖子最利于搜索，所以要大量发动学生发布与本校有关的帖子（二手物品交易信息也可以），同时邀请学校周边商家进来做宣传，使论坛形成一个大的生态链，这样才能长久维持生命力。
十一、友情链接：
交换友情链接，不仅能增加流量，还能提高网站的PR值。
目前，大学购物网的PR值为0，一般来说，PR值达到4就算不错的网站了，所以我们第一步的目标是做到PR值为4。
交换友情链接时，如何判断网站是否对我们有利？
1、看被链接网站是否已经被各大搜索引擎收录及其被搜索引擎的更新频率如何（在搜索结果中可以看到最后一次被除数更新的时间，如果超过三天没有更新，就不会显示）;如果链入的网站被各大搜索引擎收录而且还经常更新的话，那么你的网站也会占了不少的光。
因为搜索引擎也会对链接的站点进行相应的更新，那么你就不需要交钱去给搜索引擎公司来帮你更新了（如“XX”）。
2、是否被大的分类目录收录（如：
dmoz,yahoo等）;这样的网站PR低只是暂时的事情，过了一个月会更长的一点时间，人家的PR就会飞起来，到时你再跟人家交换，人家未必答应了，所有要有长远的眼光来对待当前的事物）。
3、是否被收录了网站内大多数的页面；如果一个网站质量好、结构合理，那么就是说这样的网站很受搜索引擎青睐。
网页收录数目与PR值是成正比的。
当然，有的网站被除数收录了2000多个页面，而有的只收录了80多个。
后者就一定很差劲。
我们看收录多少是只比例而不是数目。
如果前者有几十万页才收录了2000多页，这也不算是一个非常好的网站，而后者只有100个就收录了80多个。
显然后者的质量要比前者高得多了。
这样的网站也不失为一个理想的交换对象。
4、是否与很多同类网站交换了链接或者与很多网站交换了链接（不包含自助链接）；这也是PR上升的一个潜在的因素，所以在交换时可以查一下对方的链接数目有多少。
特别是质量高的链接多不多。
5、网站质量如何;这关系到网站是否能长期存在的问题，如果网站质量很差，但是PR很高。
这样的网站也不是理想的交换对象。
网站质量差的网站的PR终有一天会降下来的，这就为你网站PR的不稳定添加了一个很大的因素。
6、网站排名如何（指热门的关键字）;这样的网站不但会对你的网站带来一定的流量，而且也是一个很好的合作伙伴。
因为只有质量较高的网站才能长期地放在前几位。
7、是否是同类的网站;因为排名算法中，同类的网站对你网站排名投票的分值会越高。
从而使到你的网站有可能得到较好的排名。
8、试图向大的分类目录提交，这样的做法不但得到高质量的反向链接，而且还不用付出任何的代价。
国内的网址大全类站点不下1万个，每个导航网站都有自己的用户群，和他们交换链接，总会带来一些流量的。
9、加入流量联盟平台，互做链接，更快地提升流量。
十二、提交网址到比较购物、导购、折扣类网站
这几类类网站集中了一批有购物需求且认可网络购物模式的用户，。
且网站搜索引擎优化做的比较好，有固定的人群。
在此类网站提交大学购物网的信息，及时发布最新的促销或折扣信息，让利于会员，提高网站流量和销量。
同时，还可以在这些网站发放优惠券，与其做到双赢。
会员购物后，将购物心得发表到导购类的网站，可以起到口碑传播的作用。
值得一提的是很多团购导航网站，可以直接在导航站点查看团购产品并下单，只要产品有竞争力，价格有优势，推广效果会很不错的。
十三、与互补性的网站交换广告
我们可以主动和一些互补性的网站合作，交换广告，利用对方网站的流量，可以获得新的访问人群。
大学社区里面很多页面都有右侧和下端都有一些空白区，在这些区域添加静态的图片广告，链接到对方的网站，对方相应也给我们做广告位，这是比较理想的，花点时间也值得。
十四、提交文章到网摘
选择一些流量高的网摘站点，每天向每个网摘站提交10篇左右网页。
如GoogleBookmarks、Yahoo收藏、QQ书签、XX收藏、新浪ViVi收藏夹、、365天天网摘、、天极网摘、我摘·网摘·网络书签、POCO网摘、和讯网摘、Bolaa博客收录中心、天下图摘等。
十五、社区活动策划
通过开展社区活动，黏住用户。
1.调查：
发起小调查，问一个有趣的问题，让用户或访客投票。
投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
2.有奖活动：
持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对用户或访客来说稍有用即可，他们会常来看结果。
4.小测验：
发起小测验，每周公布答案。
参加者会来看正确答案。
十六、用共享资料增加网站曝光率
整理一些对大学生有用的资料，页眉页脚和正文中植入网站名称和链接，上传到XX文库、新浪共享资料、豆瓣网，供网友免点下载。
十七、用交友信息套取QQ好友和网站流量
申请N个QQ号，个人资料设置为广东的在校女大学生。
然后每天在广东学生论坛或者分类信息网发布交友信息，每次留一个QQ号码，注明只加本校大学生。
设置为不需验证自动加为好友（等好友多了，就导入到推广专用的QQ群里）。
这些QQ不需要上线，只要将个人资料里面突出大学购物网和大学社区里的个人主页。
同时，在大学社区注册一个马甲，上传照片，每天给这个马甲的个人主页更新信息并与会员互动。
用交友信息引导大学生来大学社区玩。
十八、QQ群邮件：
搜索广东本地的大学生QQ群，加入后不要直接发广告，点进群邮件，发群邮件介绍大学购物网。
为什么要发群邮件，群邮件的好处是群主删不了，所有的人都可以看到。
如果是在群空间发，很可能会被群主删掉。
每天加10个群，想想日积月累的效果。
【导入期推广任务分工】
岗位
任务安排（具体分工待调整）
部门负责人
1、申请外部友情链接。
2、申请与互补性网站交换广告位。
3、提交到网址导航、比较购物、折扣信息网站等。
4、提交网页到网摘站点。
5、热点新闻及事件跟风推广。
6、伪原创软文推广。
7、指导、监督部门同事的工作；收集同事的点子并总结产生新的推广创意。
8、发动水利学院的学生参与推广。
宣传编辑
负责B2C对外口碑营销
1.管理新浪微博、腾讯微博、腾讯朋友（该QQ作为官方对外宣传用），每天分别加关注500人，加收听500人，加朋友100人，分别更新内容3—5条。
2.每天在XX知道、搜搜问问、天涯问答、爱问知识人完成100个与大学生相关的问题。
3.以顾客名义，在购物论坛发原创帖子，谈自己在大学购物网的体会。
然后用马甲自己顶贴。
4.管理XX、新浪、网易3个博客，每周至少更新1次。
5.在大学社区注册一个马甲，上传照片，每天给这个马甲的个人主页更新信息并与会员互动。
推广专员
负责B2C对外曝光率
1.用软件去广东大学生比较集中的网站（如4号平台）采集邮箱地址，采集到一定数量后，每天用html格式设计制作邮件，同一主题群发1—3轮。
2.编写软文或邀请类广告，群发到大学生比较集中的论坛，每天晚上群发一次。
3.去XX文库、豆瓣、共享资料等平台上传文件，让其他人免点下载。
很多单份资料下载量过万的不计其数，只要在优质资料中植入我们的链接，就会带来流量，而且是长期的流量。
4.在大学社区注册一个马甲，上传照片，每天给这个马甲的个人主页更新信息并与会员互动。
社区运营
负责诱导访客注册+社区管理+线下活动
1、大学社区运营，招募并管理版主、圈主，做好线上、线下管理；自己带头发帖，尽量发加工过的帖子，每个帖子里嵌入若干关键词。
2、在广东大学生比较集中的论坛，很活跃地抢沙发，顶贴回帖，论坛签名下面带有大学社区的链接。
3、申请N个QQ号，个人资料设置为广东的在校女大学生。
然后每天在广东学生论坛或者分类信息网发布交友信息，每次留一个QQ号码，注明只加本校大学生。
设置为不需验证自动加为好友（等好友多了，就导入到推广专用的QQ群里）。
这些QQ不需要上线，只要将个人资料里面突出大学购物网和大学社区里的个人主页。
同时，在大学社区注册一个马甲，上传照片，每天给这个马甲的个人主页更新信息并与会员互动。
用交友信息引导大学生来大学社区玩。
4、发QQ群邮件，邀请QQ好友注册。
5、以水利水电学院为样板，拜访附近商家，邀请其注册大学社区发布信息，并遴选3家作为特约商家。
落实样板后，让圈主在各高校联络商家。
【确定推广预算和评估】
一、推广效果评估及改进
网站推广过程中，我们将获得很多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容：
1、网站推广是否有效
2、受众对我们网上推广的接受程度如何
3、我们对网上反馈信息的处理是否积极有效
4、公司各部门对网络推广的配合是否高效
评估指标：
网站日均IP、PV、访问来源地、访问频率、逗留时间的分析与比较；反馈信息件数，反馈内容，所提意见等
改进方面：
根据工作进展过程中的各种问题和评估出来的指标进行综合分析，择优弃劣，不断改进和提高推广效率，探索新的推广策略。
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