云南省基本药物集中采购交易系统(基层医疗机构)操作手册.doc
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云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册
云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）
（版本V2.60）
生产企业操作手册
云南省药品集中采购平台
2016年03月
注：
1、内容部分同样对做出修改的部分进行了标蓝加粗。
目录
欢迎使用云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构） 3
关于这本用户手册 3
第一章：
产品介绍 4
1.1使用须知 4
1.2产品快照 4
1.3常见问题 5
1.3.1系统无法登录 5
1.3.2忘记账号和密码 6
1.3.3如何提交对系统的改进意见 6
1.3.4遇到问题如何获得服务支持 6
第二章：
新的采购流程 7
2.1与原流程的区别 7
第三章：
生产企业操作流程 9
3.1配送功能 9
第四章：
生产企业具体操作流程 9
4.1药品库管理 9
4.3订单管理（仅在生产企业选择自身作为配送企业分流配送后有效）. 10
4.4配送关系管理 10
4.4.1勾选品规 10
4.4.2选择医院 12
4.4.3选择配送企业 19
4.5查看已设置配送关系 20
4.6修改已设置配送关系 20
4.7生产企业信用考核积分 21
4.8药品采购量数据分析 21
4.9撤销单汇总查看 22
4.10消息管理 22
4.11意见管理 24
4.12平台咨询 25
4.13操作帮助 26
欢迎使用云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）
感谢您使用云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）！
关于这本用户手册
产品用户手册包含所有当您在使用云云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）时所用到的信息。
用户手册的编排方式
用户手册是由下面内容所组成：
生产企业操作指南
具体描述云南省药品集中平台的每一项功能，手册安排遵循常规的采购流程。
对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。
采购系统操作流程
说明云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）生产企业的使用权限，您还会从本手册中解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。
第一章：
产品介绍
1.1使用须知
请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求
序号
硬件或软件
客户端环境最低配置
1
CPU
P3900MHz
2
内存
256M
3
硬盘空间
1000M
4
移动存储
128M
5
显示器
1024*768/256色分辨率
6
网络
256K带宽
7
操作系统
Windows系列
8
浏览器
InternetExplorer6.0
9
软件环境
.netframework2.0框架
1.2产品快照
生产企业操纵界面
本系统有以下五大特点：
1、安全性——与司法部门合作确保安全
2、规范性——完全符合卫生部有关规定
3、灵活性——用户单位完全个性化操作
4、先进性——用最先进的技术维护系统
5、准确性——药品结算金额的准确性
1.3常见问题
1.3.1系统无法登录
系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。
可能由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。
出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。
1.3.2忘记账号和密码
忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。
密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。
1.3.3如何提交对系统的改进意见
您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。
1.3.4遇到问题如何获得服务支持
如果您遇见问题，您可以拨打服务人员的服务电话获得在线的服务支持和现场的服务支持。
服务人员的联系方式：
政策咨询：
0871-65342955、0871-65512667
技术咨询：
0871-65165512、0871-65379183
常见问题出现原因及解决方案如下：
1．登陆系统
1.1登录失败，提示“用户名或密码错误”时，该如何解决？
答：
这个问题出现的原因有可能是你的密码或用户名输入有误，请检查你的用户名及密码是否输入正确，若输入正确，则可能是你的密码不正确，这时，需要致电至政府采购和出让中心申请密码重置。
1.2登陆失败，提示“用户未启用”，该如何解决？
答：
这个问题出现的原因是因为你的账号没有启用（激活），此时只能致电政府采购和出让中心进行帐户启用。
2.其他问题
2.1打印的时候或有弹出窗口的时候页面不显示，是怎么回事？
答：
此时需要设置浏览弹出程序阻止程序，一般在浏览器上方会出现一个拦截程序，点击允许就可以了。
第二章：
新的采购流程
2.1与原流程的区别
新流程中与原有流程主要变化有：
1.调整生产企业及配送企业考核周期为上月25到本月24为止，考核计算方式不变。
2.调整生产企业考核规则，自2015年5月25日起，对月度考核违约的药品品规，将继续按原定流程对生产企业发送警告消息予以警告。
警告由原来的一次警告改为二次警告，对第二次警告无效的，中心将对违约品规按解除合同处理。
在新系统上线后，生产企业违规次数清零重新计（冻结记录保留），当药品违规次数大于2时，该生产企业药品被终止交易（解除合同），小于等于2时，生产企业被警告。
3.调整生产企业设置配送关系时间，自2015年5月25日起，对生产企业设置配送关系的时间将统一调整为按月进行，具体时间为每月考核结束后第二天起的72小时内。
其余时间不能设置配送关系，与此对应的每月最后一次提单日将在配送关系设定结束后的第二天进行。
例：
6月24日进行当月度考核，则25至27日为生产企业设置配送关系时间，28日为提单日。
（配送关系设定可根据情况人工调整，如缩短为48小时或36小时）
4.配送企业端取消上传支付申请单操作，保留提交支付申请单、保留打印功能。
5.配送企业新建支付申请单时，取消每个支付申请单只能添加20条验收单的限制，修改每个支付申请单可以添加40条验收单。
6.配送企业新建支付申请单时，在添加验收单页面，新增排序方式查询条件，可以按照验收单金额、验收单建单时间排序。
7.中心财务端取消支付申请单两级审核操作，配送企业提交支付申请单后，默认审核通过。
8.每个客户端（即医院、企业、卫生局等）新增消息批量处理功能，新增批量阅读功能（实际批量将消息修改为已阅读状态）
9.配送企业订单管理模块中，查看配送关系进行调整限制，配送企业查看的配送关系只显示改配送企业目前可以配送的药品（该药品目前处于启用状态）。
第三章：
生产企业操作流程
3.1配送功能
对于生产企业的配送功能和配送企业相同，生产企业可以参照《配送企业端操作手册》。
第四章：
生产企业具体操作流程
4.1药品库管理
显示政府采购和出让中心提供的所有采购药品目录。
在导航栏的“药品库管理”中选择“药品库查询”，显示采购目录。
仅供查询。
4.3订单管理（仅在生产企业选择自身作为配送企业分流配送后有效）.
此部分功能与配送端相同，可以参考《配送企业端操作手册》。
4.4配送关系管理
4.4.1勾选品规
新的配送关系设置功能在菜单“配送关系管理”—“按品规设置配送关系”。
点击采购后会显示如下页面：
该页面会显示所有可以设置配送关系的中标药品；点击“查看未设置”，可以查看还未设置配送关系或配送关系无效的医院。
注：
1、在新的配送关系中，生产企业同一品规在一个县区最多只能设定3家配送企业，同时配送关系设置只能在规定时间内设置。
2、由于配送企业的配送资格可能会被冻结，所有会导致已设置的配送关系无效，当生产企业收到相关短信提醒后，请及时登录平台进行配送关系设置修改。
若没有及时设置，系统自动将该生产企业的所有品规的配送关系设定为该县区上月信用考核得分最高的配送企业。
系统自动设定之后，生产企业在提交订单当天和之前的3天不能修改配送关系，其他时间可以对配送关系进行修改，以保证各生产企业的配送关系不为空。
3、当配送关系无效或未设置时，医院将不能采购该厂家的产品。
在设置配送关系前，生产企业需勾选要设置配送关系的药品，生产企业一次可以勾选一条也可以一次勾选多条。
勾选药品后点击“批量设置”按钮，将会跳转到如下页面：
4.4.2选择医院
点击跳转页面上的“选择医院”按钮后，会弹出如下页面：
注：
在选择医院和配送企业时弹出的窗口可能被某些浏览器屏蔽（如上图）请手动点击将窗口弹出。
4.4.2.1按医院来选择
在弹出的选择医院的界面中默认按医院来选择，生产企业可以单击医院名称，也可以勾选医院名称后面的复选框然后点击“批量选择”。
下图是点击医院名称进行选择
注：
点击医院名称时，一次只能选择一条。
如下图文本框中只有一家医院名称
下图是勾选复选框进行批量选择
批量选择后，页面中的文本框会显示批量选择的多家医院
注：
批量选择时，只能批量选择同一个县区的医院，如果不是一个县区的医院，在点击“批量选择”时，系统会给出提示。
4.4.2.2按地区来选择
在弹出的选择医院的界面中还可以按地区来选择，单击页面中的“选择地区”，出现如下界面：
生产企业可以选择一个县区，为该县区的所有医院批量设置配送关系。
注：
选择县区时，一次只能勾选一个县区。
勾选完成之后，点击“确认”按钮，文本框中将显示该勾选县区名称。
4.4.3选择配送企业
选择完医院后，点击“选择配送企业”，将会弹出如下页面：
点击配送企业名称，即可选择配送，页面文本框中会显示相应配送企业名称。
医院和配送企业都选择完成后，点击“设置”按钮，提示“配送关系建立成功后”就表示配送关系建立完成了。
4.5查看已设置配送关系
查看已设置配送关系在“配送关系管理”—“按品规查看配送关系”。
4.6修改已设置配送关系
如果要修改已设置的配送关系，可以在查看页面点击“修改配送企业”，点击后，页面将跳转到如下页面：
生产企业重新选择一家配送企业，然后点击“设置”按钮就可以完成修改。
生产企业可以勾选多个配送关系，可以选择批量修改或清除配送关系。
4.7生产企业信用考核积分
在菜单“统计管理中”中选择“生产企业信用积分”。
生产企业考核周期为上月25日至当月24日。
计算方法：
当月考核诚信积分=A药品入库得分+B药品到货得分+C服务得分
A药品入库得分=48小时入库率╳4
B药品到货得分=（1-撤单率）╳4
C项服务得分：
基层医疗机构每次收到药品，须对所涉及的各生产企业做出评价，满意2分、基本满意1分，不满意为0分。
若基层医疗卫生机构在验收入库后48小时内不作评价按满意计分。
最终按一个考核周期内全省所有评价的平均得分作为生产企业服务得分计入总分。
4.8药品采购量数据分析
在平台“统计管理”—“药品采购量数据分析”,平台新增了对药品库存的查看，企业可以查看某一药品的库存情况，此处只能查看某一药品是否有库存。
4.9撤销单汇总查看
当订单被撤销时，可以在菜单“采购管理”—“撤销单汇总查看”中查看详细的撤销记录。
生产企业也可以在首页直接点击“撤销单查看”，直接跳转到该页面
4.10消息管理
当生产企业
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